Waarom is ISO 9001 vandaag zo Relevant?

Wat is ISO 9001 & Waarom is het belangrijk?

ISO 9001 kan een game-changer zijn voor elke ondernemer. ISO 9001 helpt de processen en het kwaliteitsmanagementsysteem van uw organisatie te verbeteren en is vandaag de dag gewoon te gunstig om te laten liggen.

in 2020 waren er 1.078.604 certificaten behaald voor ISO 9001 in 195 landen. Bron: https://www.iso.org/the-iso-survey.html

inhoud

• Wat is ISO 9001 & Waarom is het belangrijk?
• voordelen van ISO 9001
• Hoe wordt het tegenwoordig gebruikt?
• hoe helpt ISO 9001 uw bedrijf
• Hoe helpt ISO 9001 uw klanten
• Wat is het verschil tussen ISO 9000 en ISO 9001?
• zeven beginselen voor kwaliteitsbeheer
• verschillende sectoren die ISO 9001
• gebruiken Wat is er onlangs veranderd?
• waarom ISO 9001 vandaag nog steeds Relevant is

voordelen van ISO 9001

hogere klanttevredenheid

consumenten, ongeacht de sector, zijn de drijvende krachten achter de winst en de verkoop en zijn in principe een levensader voor het bedrijf, buiten de werknemers.

het is veilig om te zeggen dat klanten belangrijk zijn voor het succes van een bedrijf, daarom is het belangrijk om ervoor te zorgen dat ze zo volledig mogelijk tevreden zijn. Een van de belangrijkste principes in ISO 9001 is het verbeteren van dit specifieke gebied.

door de klanttevredenheid te verbeteren, zult u een hoger percentage terugkerende klanten zien, evenals nieuwe klanten die tevreden zijn met uw producten of diensten. Het verbeteren van de tevredenheid voor zowel oude als nieuwe klanten is belangrijk om de levensduur van uw bedrijf te behouden, dat is waarom het hebben van een systeem als ISO 9001 om het te verbeteren is heel handig.

verbeterde integratie

een ander groot voordeel van ISO 9001 is het feit dat procesintegratie ook verbeterd is. Dit betekent dat oplossingen voor problemen kunnen worden uitgevoerd met minimale uitgaven en maximale efficiëntie. Snijden resource kosten is altijd een geweldige manier om te besparen en zal uw team om zich te concentreren op andere gebieden die aandacht en verbetering nodig hebben.

nieuwe standaard

met ISO 9001 krijgt uw bedrijf automatisch een positieve reputatie alleen al vanwege de certificering. Het is goed gerespecteerd op elk gebied en geeft referenties aan uw organisatie die u misschien niet eerder hebben gehad.

verhoging van de productiviteit van het personeel

werknemers zijn altijd productiever als ze efficiënter kunnen zijn en over de juiste hoeveelheid middelen beschikken — EN ISO 9001 biedt precies dat. Een kwaliteitsmanagementsysteem dat voldoet aan de ISO 9001-eisen leert medewerkers hoe ze hun taken efficiënter kunnen uitvoeren, terwijl management leert hoe ze resources het beste kunnen delegeren aan de gebieden van de organisatie die meer aandacht nodig hebben.

in een nieuw op ISO 9001 gebaseerd QMS zullen ook programma ‘ s worden opgenomen die de vaardigheden van werknemers verder ontwikkelen en hen onderweg nieuwe vaardigheden bijbrengen.

winststijging

dit sluit aan bij veel van de reeds genoemde voordelen, zoals een verhoogde productiviteit van het personeel en een toename van de klanttevredenheid. Het verbeteren op deze twee gebieden alleen al heeft grote invloed op positieve winstmarges die in de loop van de tijd zullen toenemen, wat altijd een van de primaire doelen van elke organisatie is.

Dit is ook het gevolg van een verhoging van de efficiëntie, wat een ander voordeel van het systeem is. Met de Besnoeiingen van nutteloze uitgaven in gebieden die het niet nodig hebben, kunnen tijd en middelen worden toegewezen aan de gebieden die er veel meer van zullen profiteren dan anderen.

dit zal in ruil daarvoor ook de inkomsten verhogen, aangezien nu de eens zwakkere gebieden zullen beginnen te groeien, waardoor de organisatie rondom veel evenwichtiger zal worden.

handhaaf standaarden

in elk professioneel bedrijf is het belangrijk om ervoor te zorgen dat aan de vereiste standaarden van uw organisatie wordt voldaan. Dit is de reden waarom veel bedrijven vandaag IS0 9001 gebruiken.

sinds ISO 9001 voor het laatst is bijgewerkt in 2015, is deze nog steeds relevant? Naarmate de economie verandert en evolueert, werkt ISO 9001 mee aan veranderingen en ontwikkelingen. Dit systeem werkt om specifieke opdrachtgevers, doelstellingen en doelen voor hun bedrijf te voldoen.

Hoe wordt het tegenwoordig gebruikt?ISO 9001 staat bekend als een van de hoogste normen voor kwaliteitsmanagementsystemen en wordt wereldwijd erkend voor zijn efficiëntie met bedrijven.

het werkt om uw organisatie te helpen groeien en haar verschillende doelen te bereiken door de uitvoering voor u dienovereenkomstig te structureren en te plannen. Naarmate de vereisten en regels van uw bedrijf veranderen en groeien, zullen de plannen van ISO 9001 veranderen en mee evolueren. Het werkt om te helpen uw bedrijf echt te bereiken en haar doelen te bereiken.

Wat is een kwaliteitsbeheersysteem?

aangezien ISO 9001 wordt beschouwd als een kwaliteitsmanagementsysteem, is het belangrijk om meer te weten te komen over wat een kwaliteitsmanagementsysteem precies is. Een kwaliteitsmanagementsysteem staat bekend als een systeem met een specifieke formule die bijhoudt van de procedures van verschillende bedrijven, kwaliteitsbeleid en hoe het bedrijf zal voldoen aan hen.

het omvat ook andere processen om verschillende doelen en doelstellingen van uw bedrijf te helpen bereiken.

als bedrijf hebt u verschillende wettelijke en algemene eisen en behoeften van klanten waaraan moet worden voldaan. Een kwaliteitsmanagementsysteem zorgt ervoor dat u dit doet door uw bedrijf te helpen een betere efficiëntie en effectieve zakelijke behoeften consequent en continu te krijgen.

een QMS helpt uw bedrijf altijd ervoor te zorgen dat het doet wat gedaan moet worden om succes te zien en blijft op dezelfde beat van uw bedrijf. Het zorgt er ook voor dat uw bedrijf zich houdt aan de routine die nodig is om gelijke tred te houden met de verschillende veranderingen en normen.

hieronder vindt u de meer specifieke doeleinden die een kwaliteitsmanagementdienst continu dient voor uw bedrijf. Dit is ook wat je verwacht te zien van het gebruik van deze standaard:

1. Het personeel is meer bezig en gezien als verantwoordelijk voor hun prestaties en verantwoordelijkheden
2. Afvalstoffen binnen het bedrijf is verminderd en verminderde
3. Verschillende processen die de hele dag tot dag engagement verbeterde
4. Kosten en het totale budget van de in de onderneming worden verlaagd
5. Richting is gegeven, niet alleen op specifieke teams of leden van het gezelschap, maar aan de gehele organisatie als geheel
6. Verschillende trainingsmethodes en kansen zijn geïdentificeerd, gefaciliteerd en uitgevoerd om meer leiderschap in het hele bedrijf

hoe ISO 9001 uw bedrijf helpt

wanneer u hoort over al deze verschillende factoren van de ISO 9001, is het gemakkelijk om een beetje geïntimideerd te raken en te verwachten dat het een ingewikkeld en inspannend proces is. Ze werken eigenlijk om uw bedrijf een vrij eenvoudig systeem te geven om iedereen in het leven van de organisatie op zijn minst een beetje makkelijker te maken. Indien correct geïmplementeerd en behandeld, kunt u een systeem vinden dat alle verschillende gebieden en afdelingen binnen uw organisatie verbetert.

hieronder vindt u een aantal manieren waarop uw bedrijf kan worden verbeterd met behulp van dit systeem:

1. verschillende managementprocessen worden gecreëerd door het systeem dat helpt een solide basis te leggen
2. productiviteit zal drastisch stijgen
3. een winststijging zal beginnen te vormen
4. niet alleen zullen nieuwe klanten worden aangeschaft, maar er zullen ook verschillende strategieën worden ontwikkeld om het behoud van klanten te verbeteren
5. motiveert uw medewerkers door hen te helpen hun werkethiek en productiviteit rond het kantoor te verhogen
6. verschillende problemen of andere bepaalde tekortkomingen die kunnen worden gevonden in de verschillende diensten en producten van uw bedrijf.
7. het identificeren van verschillende problemen kan helpen uw werknemers te motiveren om met nieuwe oplossingen en manieren te komen om het bedrijf te verbeteren
8. hierdoor kunnen klanten minder klachten en problemen met uw service geven

hoe ISO 9001 uw klanten helpt

sinds ISO 9001 al vrij lang bestaat, is het zeer bekend en algemeen herkenbaar voor verschillende mensen, vooral uw klanten. Zodra ze uw bedrijf zien en merken dat u ISO-gecertificeerd bent, kan het iets zijn dat voor hen opvalt en uw bedrijf onderscheidt van anderen.

dit kan een enorm voordeel voor u zijn wanneer een klant besluit tussen het gebruik van uw bedrijf en anderen.

bovendien helpt het gebruik van ISO 9001 uw klanten door het verminderen van eventuele fouten die kunnen worden gemaakt en het helpt bij het leveren van effectieve leveringen door het creëren van schema ‘ s die betrouwbaarder zijn. De ISO 9001 verdeelt ook jaarlijkse assessments voor uw bedrijf om er zeker van te zijn dat de specifieke bedrijfsnormen voortdurend worden nageleefd en gehandhaafd.

klanten zijn zich hiervan bewust, zodat ze weten dat als u ISO 9001 gecertificeerd bent, dit kan betekenen dat u op de hoogte bent van de vereiste normen.

de ISO 9001 staat bekend als een quality systems management programma, dus dit betekent dat het werkt om ervoor te zorgen dat er minimale fouten gemaakt door uw bedrijf. Klanten zullen zich ook bewust zijn van dit feit, dus ze zullen meer aangetrokken tot uw service vanwege dit.

Wat Is het verschil tussen ISO 9000 en ISO 9001?

als het gaat om ISO 9000 EN ISO 9001, mensen niet helemaal begrijpen de verschillen. Hoewel ze natuurlijk dezelfde namen met elkaar delen, zijn er een aantal belangrijke onderscheidende factoren tussen de twee die in gedachten moeten worden gehouden.

ISO 9000

dit staat bekend als een familie of serie die door anderen wordt genoemd. Dit zijn normen die verband houden met kwaliteitsmanagement en worden gehandhaafd door de algemene normen van kwaliteitsmanagement. Het is ook de eigenaar van individuele standaarden die werken om de woordenschat en Grondbeginselen van QMS weer te geven.

het informeert anderen over de verschillende factoren voor kwaliteitsmanagement en beschrijft de verschillende normen die betrokken zijn bij het ISO-product. De IS0 9000 geeft de tools en begeleiding die nodig zijn voor bedrijven om te blijven voldoen aan de vereisten die nodig zijn voor hun diensten en hun product

de ISO 9001 helpt de nauwkeurigheid te behouden en werkt om te voldoen aan de eisen van de klanten van het bedrijf en helpt ervoor te zorgen dat hun prestaties altijd worden verbeterd.

ISO 9001

aangezien ISO 9000 de totale reeks van het kwaliteitsmanagementsysteem is, is ISO 9001 de vaste norm die binnen deze familie of reeks is gevestigd. Dit, natuurlijk, legt de eisen en criteria om te voldoen aan de normen, maar dit is de belangrijkste software die de werkelijke certificering bevat.

dit is de software en service die u gaat gebruiken en die deel uitmaakt van het totale 9000-systeem. Het is het systeem van uw bedrijf zal worden krijgen gecertificeerd in en na de richtlijnen van.

zeven kwaliteitsmanagementprincipes

er zijn verschillende strategische principes waarop de ISO-familie zich richt als het gaat om het nemen van beslissingen over kwaliteitsmanagement voor elk specifiek bedrijf. Elk van deze specifieke opdrachtgevers wordt geprioriteerd om elk bedrijf te helpen groeien en te ontwikkelen als een geheel.

hieronder vindt u de zeven principes van kwaliteitsmanagement die managers op hoog niveau van elk bedrijf worden aangemoedigd te volgen om positieve ontwikkeling en verbetering binnen hun bedrijf aan te moedigen.

1 klantgerichtheid

door zich meer te richten op klanten en hun specifieke behoeften, wordt hun elke dag bevrediging geboden. ISO 9001 verplicht bedrijven om hun doelstellingen te koppelen aan de bepaalde behoeften van hun klanten en te zien wat ze nodig hebben om persoonlijke relaties met hun klanten te ontwikkelen.

ISO 9001 helpt u beter inzicht te krijgen in de behoeften van alleen uw huidige klanten, maar ook van de klanten die u hoopt te winnen in de toekomst. Het helpt u ook een systeem te ontwikkelen dat effectief de doelstellingen en doelstellingen van uw bedrijf kan afstemmen en ervoor zorgen dat ze goed aansluiten bij de verwachtingen, wensen en behoeften van uw klanten.

er zijn ook eisen die uw klanten nodig hebben en waarop ze zich willen concentreren als het gaat om wat ze wensen in een bedrijf. ISO 9001-certificering helpt u dit te bereiken door hun eisen te leren kennen en er vervolgens aan te voldoen.

u kunt ook de tevredenheid van uw klanten meten om te leren wat uw bedrijf correct en onjuist doet en hoe u kunt verbeteren.

2 leiderschap

als u een business professional bent, bent u zich goed bewust van de impact die verschillende mensen in leidinggevende functies kunnen hebben op het bedrijf en, belangrijker nog, haar werknemers. Dit wordt beheerd met de ISO 9001 door ervoor te zorgen dat leiderschap de resources van ISO 901 beschikbaar en gemakkelijk toegankelijk maakt voor alle medewerkers.

zij moedigt ook leiderschap aan om de missie, strategie en visie van haar bedrijf aan alle werknemers te communiceren.

werknemers in een leidinggevende rol worden aangemoedigd om de organisatie te sturen met verschillende uitdagende doelen die ze moeten overwinnen. De ISO-familie zorgt ervoor dat leiderschap moet werken om vertrouwen binnen het bedrijf te vestigen en binnen de organisatie waarden te creëren die iedereen moet volgen.

leiderschap moet ook werken om hun werknemers mondiger te maken en zich goed bewust zijn van de bepaalde bijdragen die hun werknemers tijdens hun werk geven. Met ISO 9001 krijgt leiderschap een betere richting om dit alles op een efficiënte en doordachte manier te doen.

wanneer mensen zien dat een bedrijf ISO 9001 gecertificeerd is, zullen ze zien dat dit bedrijf geeft om leiderschapswaarden die een toekomstige werknemer enthousiast maken om er te werken of een klant enthousiast maken om te werken met een bedrijf dat zijn werknemers waardeert, wat betekent dat ze hun klanten kunnen waarderen.

3 betrokkenheid van mensen

ISO 9001 moedigt bedrijven aan om hun werknemers in staat te stellen zich te engageren en gemotiveerd en betrokken te zijn in het bedrijf. Dit maakt dat iedereen daar meer wil leren en als team samen wil werken.

door het gebruik van deze software, helpt het verschillende functionaliteiten te creëren en richtlijnen voor leiderschap te creëren om ervoor te zorgen dat de vaardigheden en talenten van hun werknemers op de juiste manier worden benut en gewaardeerd. Mensen worden aangemoedigd om deel te nemen aan werknemersactiviteiten en verschillende participatiemogelijkheden.

ISO 9001 werkt ook om het delen van kennis met zijn werknemers mogelijk te maken en hen ook de kans te geven meer te leren. Medewerkersbetrokkenheid is een belangrijke factor in de ISO 9001-vergelijking, waardoor meer mensen waarde hechten aan het belang van een certificering.

4 procesbenadering

bij het opzetten van een systeem om een bedrijf te helpen efficiënt te werken, wordt een procesbenadering ingevoerd. ISO 9001 doet dit door de verschillende processen en hun activiteiten te meten en te beheren.

er wordt ook nagegaan hoe deze activiteiten met elkaar in verband staan en op elkaar aansluiten om te leren wat binnen het bedrijf zelf kan worden verbeterd. Van daaruit kunnen deze kansen goed worden geprioriteerd en op een efficiënte manier worden verbeterd.

dit kan worden gedaan door gebruik te maken van de Procesweergave van het werk en de sectie process analysis tools van de software.

5 verbetering

dit aspect van ISO 9001 is het aanmoedigen van bedrijven om hun tijd te besteden aan het verbeteren van hun organisatie, en om hun externe en interne waarden en prestaties af te stemmen op hun klanten.

het helpt werknemers aan te moedigen om te werken om zichzelf te verbeteren en hun verbeteringen dienovereenkomstig te meten om hiermee rekening te houden en deze verbetering te stimuleren.

6 Evidence-Based Decision Making

met ISO 9001 kunnen gegevens worden verzameld die specifiek zijn voor het analyseren en verzamelen van belangrijke informatie voor bedrijven om te leren wat ze nodig hebben om te verbeteren. Dit helpt hen ook beslissen wat ze kunnen doen om te beginnen met het voldoen aan deze verbeteringen.

op basis van eerder gebruikte praktijkervaring kunnen verschillende nieuwere methoden worden toegepast om binnen het bedrijf factoren te vinden die kunnen veranderen of verbeteren.

7 Relatiebeheer

door ISO 9001 te gebruiken om specifieke leveranciers te vinden, kunnen uw kosten binnen het bedrijf worden gehandhaafd en beheerd. Dit helpt bepalen welke middelen kunnen worden gebruikt en geoptimaliseerd om waarde te bouwen en te creëren voor uw klanten.

als u nu relaties met uw klanten aangaat, heeft u een grotere kans om deze relaties te behouden voor de lange termijn, waardoor het behoud van uw klanten toeneemt. U ontwikkelt niet alleen relaties met uw klanten, maar ook relaties met uw partners en stakeholders.

dit helpt u het succes van niet alleen uw eigen bedrijf te zien, maar ook van uw leveranciers. Met deze certificering deelt u uw plannen, middelen, expertise, informatie en meer met partners, leveranciers en zelfs klanten als u dat wenst.

verschillende sectoren die ISO 9001

gebruiken er zijn specifieke industrieën en sectoren die deze serie gebruiken om hun bedrijf te voorzien van een sterke en effectieve onderneming om ervoor te zorgen dat het goed loopt. Hieronder vindt u de sectoren waarmee ISO 9001 werkt om toepassingen te ontwikkelen voor hun specifieke industrie:

ISO 13485: 2016 medische (of elk bedrijf dat medische hulpmiddelen verkoopt)
ISO 18091: 2014 wetgeving, administratie of lokale overheid
ISO / TS 29001: 2010 aardgas en / of chemicaliën
ISO / IEC 90003:2014 Software Engineering
ISO/TS 22163: 2017 Spoorwegorganisaties

Wat is er onlangs veranderd?

naarmate bedrijven veranderen, hebben de makers van ISO 9001 zich gerealiseerd dat hun software ook moet veranderen en groeien om gelijke tred te houden met de evoluerende normen van deze bedrijven. Omdat bedrijven complexer worden en onze economie steeds complexer wordt, werkt ISO 9001 eraan om dat bij te houden, zodat ze zowel consistent als relevant kunnen blijven.

de nieuwere versie heeft zich gericht op het bouwen van een systeem dat met managers werkt om hen te helpen beter samen te werken met de leden van hun organisatie om zo goed mogelijk aan hun specifieke behoeften te voldoen. Samen met deze, de nieuwere versie heeft het een vereiste gemaakt voor leiders en anderen die op de hogere niveaus in het bedrijf werken om voortdurend betrokken te blijven als het gaat om bedrijfsontwikkeling en strategie.

bovendien gebruikt de bijgewerkte ISO 9001 de kerntekst en structuur om meer managementstandaarden te verbeteren om een organisatie meer functionaliteit en verbetering te bieden.

waarom ISO 9001 vandaag de dag nog steeds Relevant is

ISO werkt aan voortdurende verbetering van zichzelf om relevant te blijven en altijd in overeenstemming te zijn met de voortdurende veranderingen die plaatsvinden in de economie en de wereld in het algemeen.

het volgen van de ISO-methodologie zal u helpen een sterke strategie voor de groei van uw bedrijf te geven.

Promoot uw certificering om uw klanten op de hoogte te stellen van uw inzet voor hen en voor het runnen van een bedrijf dat verder gaat dan en verder – om aan hun verwachtingen te voldoen en te overtreffen.

voordelen van ISO 9001

• Wat zijn de voordelen van ISO 9001-certificering?
• 5 manieren waarop ISO 9001 de kwaliteit verbetert
• Is ISO 9001-certificering de moeite waard? (8 voors en tegens)
• ISO 9001 – vijf voordelen voor werknemers
• ISO 9001 statistieken voor 2021
• Waarom is ISO 9001 vandaag zo Relevant?
• meer informatie over ISO 9001 – elke clausule uitgelegd