te verhogen wees niet ongelukkig over uw factureerbare uren: een gids

in professionele diensten draaien enkele van de meest fundamentele discussies rond uurtarieven, maandelijkse retainers en projectgebaseerde Vergoedingen. Het succesvol voldoen aan de behoeften van de klant eindigt met evenveel conversatie rond de kosten als het eigenlijke werk dat wordt gevraagd – en als gevolg daarvan, contractuele voorwaarden moeten zorgvuldig en zorgvuldig worden overeengekomen voordat aan de slag. Dit maakt het vooral belangrijk om precies te verduidelijken welke activiteiten zijn factureerbaar vs. niet-factureerbare uren.

gemakkelijker gezegd dan gedaan, omdat het bepalen van welke taak tot welke categorie behoort een hele uitdaging kan zijn. Daarna moet het facturatieproces zowel het verzenden van facturen als het ontvangen van betaling op een redelijke termijn ondergaan.

maar er is goed nieuws: het toepassen van best practices rond facturering kan het hele proces gemakkelijker maken. Met een duidelijk begrip van wat kan worden gefactureerd aan klanten en hoe de beste factuur, bedrijven kunnen activiteiten stroomlijnen, verbeteren van de algehele efficiëntie, en ervaren een hogere winstgevendheid. Lees verder om te leren drie slimme strategieën om uw bedrijf te helpen verhogen factureerbare uren, verminderen niet-factureerbare uren,en navigeren Project facturering met vertrouwen vooruit.

maar eerst iets: wat is Factureerbaar, en wat niet?

Wat zijn factureerbare uren?

factureerbare uren zijn helaas niet alleen “gewerkte uren”. Er zal altijd een percentage van de taken die moeten worden voltooid en zijn niet factureerbaar. In het kort: factureerbare taken zijn “zuiver projectwerk dat aan de klant kan worden gefactureerd”, zoals projectplanning, klantcommunicatie en vergaderingen (zowel gepland als ongepland), onderzoek, productiewerk, engineering en revisies.

Wat is Factureerbaar versus niet-factureerbare uren?

niet-factureerbare uren omvatten de activiteiten die uw organisatie zou doen, zelfs als de klant niet bestond. Deze activiteiten omvatten interne vergaderingen, netwerken en prospectie voor nieuwe klanten, marketing en reclame, administratieve taken zoals papierwerk, het indienen, facturering, kosten tracking, bug fixing, of code refactoring, training, enz.

Wat is het belang van het bijhouden van factureerbare en niet-factureerbare uren?

we weten allemaal dat serviceproviders de klant graag vele uren factureren, maar we kunnen ook niet ontkennen dat u ook de tijd moet verantwoorden die u aan een taak of project hebt besteed. Het correct bijhouden van uren is niet alleen noodzakelijk, zodat u uw projecten succesvoller kunt maken in de toekomst, maar ook omdat het realistische visie geeft in verschillende bedrijfsstatistieken zoals:

• hoeveel tijd uw medewerkers besteed aan een bepaalde taak of project
• hoeveel winst of verlies van uw bedrijf gemaakt
• hoeveel is uw team productief, en wat is zijn prestaties
• Hoe kunt u van plan bent efficiënter
• Hoe moet je het maken van betere toekomst facturering schattingen
• hoeveel kosten-effectief was het project voor uw bedrijf
• Hoe te maken van projecten meer vruchtbaar in de toekomst

Klinkt goed? Laten we dan verder gaan met die best practices:

1. Investeer in quality time tracking software

kwaliteit brengt kwaliteit voort. Maar individuele medewerkers die zorgvuldig uren vastleggen in een spreadsheet, Word doc – of zelfs met pen en papier – voldoen niet echt aan de eisen. Anderen moeten deze gegevens nog steeds samenvoegen tot iets zinvols, waarbij rekening wordt gehouden met verschillende beloningsniveaus en meer – en zelfs dan is het potentieel voor menselijke fouten bijna gegarandeerd. Zonder nauwkeurige, real-time project tracking in plaats, een organisatie mist de juiste tools voor het meten van factureerbare uren nauwkeurig-uiteindelijk resulteert in gestaag verloren inkomsten. Investeren in een time-tracking software die ijverig en snel registreert werknemer uren met gemak en gemak is de enige manier om echte kwaliteit te garanderen. De voordelen zijn onmiddellijk:

• Bespaar tijd en verspilde moeite door medewerkers en financieel personeel wanneer alles wat met tijd en facturering is geautomatiseerd.
• begrijp de bijdragen van een werknemer—zowel aan individuele projecten als aan de algemene gezondheid en het succes van het bedrijf—door zijn of haar benuttingsgraad en productiviteit te bekijken.
• Evalueer de gezondheid en status van een project in real-time door de voortgang van het project te bekijken in vergelijking met de uren die door werknemers worden besteed.
• toewijzen (of opnieuw toewijzen) uw beste middelen op basis van klanten die het meest bijdragen aan uw inkomsten.
• Registreer de werkelijke kosten van projecten en gebruik de geaggregeerde gegevens om ervoor te zorgen dat toekomstige projectramingen nauwkeuriger zijn.

2. Volg alles-inclusief niet-factureerbare uren

het volgen van factureerbare uren is een prominente onderneming – maar minder zijn de voordelen die voortvloeien uit het monitoren en onderzoeken van niet-factureerbare uren. Door dit te doen, bedrijven hebben de mogelijkheid om te ontdekken een aantal spannende trends in de “big picture”, evenals de fijne punten. Met een overzichtelijk overzicht van de situatie, kunt u beginnen om prioriteiten te verschuiven en richtlijnen voor verschillende taken, zoals vergaderingen, training, en teamactiviteit. Hoeveel vergadertijd is bijvoorbeeld nodig voor klantprojecten? Hoeveel tijd moet worden besteed aan opleiding? Werkt je team goed samen? Met elk inzicht komt de mogelijkheid om de situatie voor iedereen te verbeteren.

3. Automatiseer taken

administratieve taken zullen nooit factureerbare uurtaken zijn, dus waarom zouden ze hun impact niet minimaliseren? De beste manier om dat te bereiken is door automatisering. Een eenvoudig te implementeren, schaalbare oplossing kan alles bieden wat een organisatie nodig heeft om te slagen:

• medewerkers kunnen de kostbare tijd die ze besteden aan het bijhouden van hun uren en taken terugnemen, wat betekent dat potentiële factureerbare uren toenemen naarmate de frustratie van medewerkers afneemt.
• Managers hebben realtime inzicht in de voortgang en winstgevendheid van projecten tot nu toe, waardoor aanpassingen kunnen worden gemaakt.
• Financiën en facturering hoeven niet langer minutieus ongelijksoortige gegevensbronnen samen te voegen om klanten te factureren en zitten op dezelfde pagina met het leveringsteam.
• klanten ontvangen geautomatiseerde facturen die consistent en informatief zijn. Bonus: klanten hebben minder kans om bezwaar te maken tegen projectkosten als ze duidelijk kunnen zien hoe uren zijn toegewezen.
• het bedrijf profiteert van het minimaliseren van niet-factuurbare uren en van het verzenden van facturen elke maand precies op tijd.

met een software-oplossing die tijdregistratie centraliseert, de uitdagingen van een handmatig systeem elimineert, facturering en facturering stroomlijnt, tijd bespaart, het moreel verbetert en klanten verrukt, zult u zich afvragen hoe u ooit functioneerde zonder een geautomatiseerde software-oplossing.