Smart Business Magazine

personeelsafdelingen verlenen twee soorten diensten: administratieve en strategische. Russ Elliot, senior vice president, human resources director bij Bridge Bank, zegt in eerste instantie, het is van cruciaal belang om effectiviteit en efficiëntie te ontwikkelen op technische aspecten van human resources. De volgende stap is het ontwikkelen van een begrip van de core business en het gebruik van uw gecombineerde kennis van HR technische competenties, het bedrijf en zijn medewerkers om de richting, de doelstellingen en het vermogen om te presteren te beïnvloeden.

“de sleutel in eerste instantie is luisteren om te begrijpen dat elk gebied van een organisatie iets anders is, waarvoor een unieke set van middelen en ondersteuning nodig is,” zegt Elliot.

het is belangrijk om de cultuur en subculturen te begrijpen, de richting waarin de bedrijfsleiders willen gaan en de visie van de CEO, zodat de HR-medewerker kan helpen bij de reis om die visie te bereiken.

“het is veel luisteren op alle niveaus, een-op-een met werknemers uit de hele organisatie, en het nemen van dit alles in om echt de patronen te begrijpen,” zegt hij.Smart Business sprak met Elliot over het ontwikkelen van uw HR-afdeling om de grootste impact op uw bedrijf te hebben.

wat maakt HR effectief?

het is een complexe rol omdat je aandacht moet besteden aan de behoeften en doelstellingen van het bedrijf, terwijl je ervoor moet zorgen dat aan de rechten en behoeften van werknemers wordt voldaan. De verantwoordelijkheden van de afdeling variëren van voordelen en compensatie tot opleiding en organisatorische effectiviteit.

HR is het meest effectief wanneer het wordt geleid door een bekwaam en goed afgerond personeel met de reputatie dat het wordt vertrouwd met belangrijke vertrouwelijke informatie. Een effectieve HR-afdeling helpt de bedrijfscultuur mee te groeien met het bedrijf en wordt het pad naar eerlijke en waardevolle feedback van de medewerkers aan de leiders van het bedrijf. HR-directors moeten de hele business begrijpen en een aanpak bieden op het gebied van aantrekking en retentie om aan de zakelijke behoeften te voldoen. Tot slot moet een effectieve HR-afdeling vooruitkijken. Met kennis van het hele bedrijf, kan het dat gebruiken om bij te dragen aan de groei en strategische richting van het hele bedrijf.

wat zijn goede bronnen voor het vinden van gekwalificeerde kandidaten?

doorverwijzingen door werknemers zijn vaak de beste bron omdat werknemers de eisen en cultuur van de organisatie begrijpen om goede kandidaten te kennen. Het is een verstandige wervingsbenadering om medewerkers te laten netwerken met collega ‘ s uit de industrie, dus als er een opening is, kunnen ze een goede pasvorm vinden. Er zijn ook het plaatsen van middelen zoals de website van het bedrijf, LinkedIn, CareerBuilder en Craigslist. De sleutel is om de beste bron voor elke baan te identificeren, omdat het kandidaten zullen waarschijnlijk niet op zoek naar dezelfde websites als sales medewerkers. Ook, college werving is belangrijk voor instap professionele posities. Regelmatige aanwezigheid op college campussen helpt om de reputatie van het bedrijf te ontwikkelen.

Hoe kan human resources een strategische zakenpartner worden?

pas nadat HR heeft aangetoond dat het met weinig of geen problemen kan omgaan, kan de administratieve kant de strategische kant van het bedrijf beginnen te beïnvloeden. Een HR-professional moet eerst consistent vertrouwen en vertrouwen ontwikkelen met de leiding. Vervolgens kunnen HR-professionals met leidinggevenden werken aan de bedrijfsrichting en prestatieverwachtingen en actief bijdragen aan het bepalen welke tactieken nodig zijn om talent te managen om die doelen te bereiken. Zij moeten ook C-niveau leidinggevenden verschillende strategische oplossingen bieden. HR heeft een uniek perspectief op de gehele organisatie en best biedt ideeën waarbij alle afdelingen en divisies betrokken zijn. Een strategische business partner worden vereist een hoog niveau van competentie op het gebied van HR en een goed begrip van de business issues.

wat zijn de sleutels tot een effectief en efficiënt bedrijf?

het is van cruciaal belang voor organisaties om te begrijpen hoe ze verschillen van andere bedrijven die soortgelijke producten leveren. Met andere woorden, organisaties moeten hun unieke cultuur kennen en gebruiken om een concurrentievoordeel te behouden. Andere kritische aspecten van organisatorische effectiviteit die HR kan beïnvloeden zijn:

• werknemers inhuren die gedijen in die cultuur.

• ervoor zorgen dat er gemeenschappelijke systemen zijn die eerlijke en waardevolle feedback geven aan alle niveaus van de organisatie.

• het creëren van methoden om medewerkers te betrekken om hun beste talenten te gebruiken.

• ervoor zorgen dat werknemers de bedrijfsdoelstellingen begrijpen met regelmatige updates en hoe de werknemers die doelen kunnen beïnvloeden.

• het bieden van een omgeving van continue verbetering, samenwerking en teamwork.

voor dienstverlenende bedrijven is het belangrijk dat elke werknemer begrijpt hoe belangrijk het is klantgericht te zijn.

wat kan HR doen om bedrijven te helpen innovatiever en toonaangevend te worden?

HR moet samenwerken met leiderschap op het gebied van innovatieve programma ‘s, waaronder:

• leiderschapsontwikkelingsprogramma’ s die theorie en praktijk combineren met opdrachten.

• het vinden van mogelijkheden om CEO’ s vanuit het perspectief van de medewerkers zichtbaarheid te geven, zoals een maandelijkse lunch met kleine groepen.

• cultuur en interne klantenserviceonderzoeken die regelmatig effectiviteit en vooruitgang meten.

• Cross development en continue ontwikkeling teams die echte problemen in effectiviteit en efficiëntie op te lossen.

• mentorprogramma ‘ s.

• nieuwe hire onboarding die nieuwe hires een duidelijk beeld geeft van de bedrijfscultuur, geschiedenis en doelen van de organisatie.

Culturele enquêtes helpen de werkomgeving weer te geven. Stel werknemers een reeks standaardvragen, die om de twee jaar worden herhaald, om te zien wat er is verbeterd en wat niet. wanneer werknemers iets laag beoordelen op een enquête, werk om de betekenis achter de woorden te begrijpen. Trek een groep samen om te begrijpen waarom het laag beoordeeld en Dan ben je in staat om de echte problemen aan te pakken en een verbetering in de cultuur te maken.