Russ Elliot,Senior Vice President,Human Resources Director,Bridge Bank
人事部門は、管理と戦略の二つの種類のサービスを提供しています。 ブリッジバンクの人事担当上級副社長であるRuss Elliot氏は、当初、人事の技術的側面に関する有効性と効率性を開発することが重要であると述べています。 次のステップは、コアビジネスの理解を開発し、ビジネスの方向性、その目標と実行する能力に影響を与えるために、HRの技術的能力、ビジネスとその従業員のあなたの組み合わせた知識を使用することです。
“最初の鍵は、組織の各領域がわずかに異なることを理解することを聞くことであり、固有のリソースとサポートのセットを必要とします”とElliot氏は言いま
HR従業員がそのビジョンに到達するための旅を支援できるように、文化やサブカルチャー、ビジネスリーダーが行きたい方向性、CEOのビジョンを理解するこ
“組織全体の従業員と一対一で、すべてのレベルで多くのことを聞いて、パターンを本当に理解するためにそれをすべて取り入れています”と彼は言います。
スマートビジネスは、あなたの会社に最大の影響を与えるためにあなたの人事部門を開発することについてエリオットと話をしました。
人事は何を効果的にするのですか？
従業員の権利とニーズを確実に満たしながら、会社のニーズや目標に注意を払わなければならないため、複雑な役割です。 部門の責任は、給付と報酬からトレーニングと組織の有効性に異なります。
HRは、重要な機密情報で信頼されているという評判を持つ熟練したバランスの取れたスタッフによって運営されている場合に最も効果的です。 効果的な人事部門は、企業文化がビジネスで成長するのに役立ち、従業員からビジネスのリーダーへの正直で貴重なフィードバックへの道になります。 人事取締役は、ビジネス全体を理解し、ビジネスニーズを満たすために魅力と保持に関するアプローチを提供する必要があります。 最後に、効果的な人事部門は先を見なければなりません。 ビジネス全体の知識を持つことで、それを使用して会社全体の成長と戦略的方向性に貢献することができます。
資格のある候補者を見つけるための良い情報源は何ですか？
従業員の紹介は、従業員が良い候補者を知るための組織の要求と文化を理解しているため、多くの場合、最良の情報源です。 これは、業界の仲間との従業員のネットワークを持っている賢明な募集のアプローチですので、開口部がある場合、彼らは良いフィット感を見つけるこ また、会社のウェブサイト、LinkedIn、CareerBuilder、Craigslistなどのリソースを投稿しています。 キーは、IT候補者は、おそらく販売従業員と同じウェブサイトを見てされませんので、各ジョブのための最良のリソースを識別することです。 また、大学の募集は、エントリーレベルのプロの位置のために重要です。 大学キャンパスの規則的な存在は会社の評判を開発するのを助ける。
人事はどのように戦略的なビジネスパートナーになることができますか？
人事が問題をほとんどまたはまったく処理できることを示した後でなければ、管理側はビジネスの戦略的側面に影響を与え始めることができます。 HRの専門家は最初にリーダーシップの一貫した信頼そして信任をそのうちに開発しなければならない。 その後、人事の専門家は、ビジネスの方向性とパフォーマンスの期待に幹部と協力し、積極的にそれらの目標を達成するために才能を管理するために必 彼らはまた、Cレベルの幹部に異なる戦略的なソリューションを提供する必要があります。 HRは、組織全体のユニークな視点を持っており、最高のすべての部門や部門を含むアイデアを提供しています。 戦略的なビジネスパートナーになるには、人事問題に関する高いレベルの能力とビジネス問題の強い理解が必要です。
効果的で効率的なビジネスの鍵は何ですか？
組織は、類似の製品を提供する他の企業とどのように違うのかを理解することが重要です。 言い換えれば、組織は、競争上の優位性を維持するために独自の文化を知り、利用する必要があります。 HRが影響を与えることができる組織の有効性の他の重大な面は次のとおりである:
- その文化の中で繁栄する従業員を雇う。
- 組織のすべてのレベルに正直で貴重なフィードバックを提供する共通のシステムがあることを確認します。
- 彼らの最もよい才能を使用するために従業員を従事させる方法を作成する。
- 従業員が定期的に更新して会社の目標を理解し、従業員がそれらの目標にどのように影響するかを確実にする。
- 継続的な改善、コラボレーション、チームワークの環境を提供します。
サービス業では、すべての従業員が顧客中心であることの重要性を理解していることが重要です。
人事は、企業がより革新的で最先端になるのを支援するために何ができますか？
人事は、以下を含む革新的なプログラムに関するリーダーシップと提携する必要があります:
- 課題と理論と実践を組み合わせたリーダーシップ開発プログラム。
- 少人数のグループで毎月の昼食など、従業員の視点からCeoに可視性を与える機会を見つける。
- 文化と定期的に有効性と進捗状況を測定する内部の顧客サービスの調査。
- 有効性と効率性の本当の問題を解決するクロス開発と継続的な開発チーム。
- メンタープログラム。
- 企業文化、歴史、組織の目標を明確に把握した新入社員を提供する新入社員オンボーディング。
何が改善されたのか、何が改善されていないのかを確認するために、2年ごとに繰り返される一連の標準的な質問を従業員に尋ねます。従業員が調査で低いものを評価するときは、言葉の背後にある意味を理解するように努めてください。 それが低い評価理由を理解するために一緒にグループを引っ張って、あなたは本当の問題に取り組むと文化の改善を行うことができますしています。
