stel je dit dilemma; je bent een marketeer voor een retail merk en je hebt je baas ervan overtuigd dat het hebben van een mobiele app is een must om beter te gaan met de moderne consument, wat resulteert in een hogere omzet. Je baas gaat akkoord, en je krijgt het budget dat je nodig hebt om de app te bouwen. Maar nu, je wordt geconfronteerd met een onverwachte uitdaging; het krijgen van uw klanten om daadwerkelijk gebruik maken van uw app.
laten we voor het gemak zeggen dat u ALLE best practices voor mobiele apps rond UX en betrokkenheid volgt, maar nog steeds worstelt om klanten om te zetten in enthousiaste app-ambassadeurs voor uw merk. Waar ga je nu heen? Cue app promotie. Lees hieronder voor zes betrouwbare app promotie tactiek om klanten massaal naar uw mobiele app.
1. Online promotie
net als bij elke nieuwe productlancering, moet u uw app promoten via al uw online kanalen. Niet alleen is dit een gemakkelijke manier om de aandacht te vestigen op het, maar het stuurt ook de boodschap dat uw app is afgestemd op uw algehele merkervaring.
een app-pictogram of een korte blurb onderaan uw homepage gooien zal niet helpen. In plaats daarvan, maak uw app een prominente functie op uw homepage, vooral bij de lancering of belangrijke functie-updates. Populaire salade keten SweetGreen doet een geweldig werk van het maken van ervoor te zorgen dat klanten weten over hun app-updates met de onderstaande homepage functie:
SweetGreen ’s homepage functie is een perfect voorbeeld van app promotie goed gedaan, het combineren van mooie creatieve met bruikbare copy-text en CTA’ s verleidelijke klanten om te downloaden. De Betekenis van de homepage app callout stuurt een duidelijke boodschap aan de consument dat als je niet beschikt over de app, je mist.
natuurlijk moet online promotie niet alleen stoppen op uw website. Wanneer u belangrijke functies van uw app lanceert of bijwerkt, stuurt u een e-mail naar uw klanten om ze op de hoogte te houden. Houd het momentum goed gaande na de lancering door het gebruik van app promotie in de sjabloon van uw e-mail, zoals getoond door Trulia hieronder:
deze banner ter promotie van de app is aan de onderkant van alle e-mails die ik ontvang van Trulia. Het is gemakkelijk te herkennen, goed branded, en heeft een duidelijke call-to-action.
volg na het starten van de app de best practices van SweetGreen en Trulia om ervoor te zorgen dat uw app prominent aanwezig is op uw online kanalen.Sociale promotie
geen online app-promotie is compleet zonder sociale media, maar wil sociale promotie echt effectief zijn, dan moet deze doorgaan. Het promoten van uw app sporadisch op uw sociale kanalen kan leiden tot een piek in downloads voor een korte tijd, maar de impact zal afbouwen. Het hebben van een voortdurende sociale promotie strategie voor uw app is de beste manier om gestaag te verhogen bewustzijn en downloads. Het zorgt er ook voor dat uw klanten beseffen dat uw app is een kernstuk van uw bedrijf.CVS gebruikt hun facebook-omslagfoto om hun app in hun algemene branding op te nemen. De cover foto artwork toont elementen van CVS ‘ s core business, en het is moeilijk om de iPhone-illustraties met hun logo missen:
SweetGreen blijft de app-promotiestandaard instellen met hun recente Facebook-bericht. De post opgenomen een app functie video, dat was een zeer slimme zet gezien hoe effectief video marketing is. Bovendien, ze opgenomen een link naar de app te downloaden en een aantal dwingende kopie tekst, waardoor het zowel gemakkelijk en verleidelijk om de volgende stap te zetten en te downloaden:
In-Store promotie
App promotie is niet alleen voor het internet. Als u een baksteen en mortel winkel, moet u uw app te bevorderen op point of sale locaties en ergens anders in uw winkel die zinvol is. Het idee dat uw app is een deel van uw algehele merkervaring zal alleen resoneren als het echt is, dus zorg ervoor dat uw fysieke locaties zijn ook gekozen in uw digitale aanwezigheid.
voeg passende bewegwijzering toe aan kassa ‘ s en andere belangrijke onderdelen van uw winkel en begraaf net als elke andere reclame de leiding niet. Zorg ervoor dat uw klanten weten over uw app, maar nog belangrijker, waarom ze het nodig hebben.
het onderstaande voorbeeld van Popovers, een lokaal restaurant in Portsmouth, NH, laat precies zien hoe u uw app in de store kunt promoten. Dit bord werd getoond aan kassa ‘ s, evenals in de buurt van populaire plekken waar gasten vaak komen, zoals de kruidentafel en op het binnenvenster van de ingang. Het is uitvoerbaar en verleidt klanten om het te downloaden via een exclusieve aanbieding:
App Store Optimization (ASO)
gezien de duizelingwekkende 1,6 miljoen apps die momenteel in de App Store zijn, is vindbaarheid ongetwijfeld een belangrijke hindernis voor app marketeers om te overwinnen. App store optimization, of ASO, is de SEO van de app wereld. Hoe meer geoptimaliseerd uw advertentie is, hoe hoger U rang en gemakkelijker te ontdekken uw app wordt in de App Store.Er zijn veel factoren die bijdragen aan uw Aso ranking, van zoekwoorden tot waardering. Gelukkig voor u, we hebben een volledig gratis App Listing rater die u zal laten zien hoe je stack-up, en precies wat te doen om te optimaliseren:
converteer huidige App-Gebruikers naar merkambassadeurs
als marketeers weten we allemaal uit de eerste hand hoe impactvolle klanten verwijzingen kunnen zijn. Hetzelfde geldt voor uw app. Een van de meest effectieve app promotie tactiek is mond-tot-mond van de huidige gebruikers. Hoe krijg je ze aan de praat?
om te beginnen moet je ze een killer app gebruikerservaring geven. Aangezien dat is een stand-alone onderwerp dat we voortdurend aan te pakken op onze blog, laten we aannemen dat uw UX is tot snuff en gebruikers houden van uw app. Geef ze de extra motivatie die ze nodig hebben om het woord te verspreiden door middel van prikkels.
moedig huidige app-gebruikers aan om uw app te promoten bij hun vrienden door een beloning voor hun inspanningen aan te bieden. Dit kan variëren van een gratis item (bijvoorbeeld een kopje koffie) tot een verwijzing bonus krediet aan hun bestaande account en is de perfecte manier om nieuwe gebruikers te krijgen, terwijl op hetzelfde moment het belonen van trouwe degenen. Verwijzingen zijn misschien geen nieuw concept, maar ze zijn effectief en daarom blijven ze gangbaar.
StitchFix maakt het ongelooflijk eenvoudig om vrienden te verwijzen naar de persoonlijke stylist abonnement service, zowel op hun site, en in de app. Ze omvatten HTML grab knoppen voor het eenvoudig delen tussen sociale platforms, tekstberichten, en e-mails, evenals een momentopname van mijn verwijzing samenvatting voor verdere aanmoediging:
Plaats uw App als klantenkaart
voor de moderne shopper behoren fysieke klantenkaarten tot het verleden. Apps hebben de manier waarop consumenten functioneren getransformeerd, en hun smartphones fungeren nu als een one-stop utilitaire winkel om hen door hun dag-tot-dag. Daarom, het wordt steeds belangrijker voor uw merk app om een deel van die winkel. Maar we weten uit een recente studie van Nielsen dat terwijl app-gebruik toeneemt, het aantal apps-gebruikers op hun telefoon blijft stagneren.
App gebruikers zijn selectief als het gaat om welke apps ze zullen downloaden en gebruiken op een permanente basis, wat betekent dat het doel van uw app moet zeer overtuigend zijn. Het positioneren van uw app als klantenkaart van uw merk is niet alleen een uiterst effectieve app promotie tactiek,maar ook een retentie.
CVS zet het concept van de app-klantenkaart op de kop en biedt gebruikers up-to-date aanbiedingen en exclusieve kortingen alleen voor app-gebruikers. CVS-klanten kunnen gerust zijn wetende dat als ze de app hebben, ze zich geen zorgen hoeven te maken over het hebben van hun CVS-kaart op hen of het missen van eventuele deals:
uw App en uw merk
acht jaar na de geboorte van de App Store zijn apps een integraal onderdeel geworden van de marketingstrategieën van veel merken. De moderne consument vertrouwt op zijn smartphone voor vrijwel alle aspecten van het leven. Apps zijn zo effectief, want als ze goed worden gedaan, bieden ze een gepersonaliseerde winkelervaring op basis van de voorkeuren van de gebruiker. Mobiele marketeers moeten de kracht van apps effectief gebruiken om deze gepersonaliseerde ervaring te promoten, en ervoor zorgen dat ze niet bijdragen aan spammy tactieken die verantwoordelijk zijn voor het creëren van de mobile engagement crisis. Want als het goed wordt gedaan, hebben apps bewezen hun ROI ver te overtreffen, met veel retail merken zien de levensduurwaarde van klanten die een app hebben toenemen.
om gebruik te maken van alle voordelen die een app uw merk te bieden heeft, moet u het woord erover verspreiden. Gebruik de bovenstaande app-promotietactiek om ervoor te zorgen dat uw app geen achtergrondgeluid wordt.
Next best reads for you
- article App Discovery 101: 6 manieren om uw App ontdekt te krijgen door uw doelgroep
