Představte si toto dilema; jste obchodník pro maloobchodní značku a přesvědčili jste svého šéfa, že mít mobilní aplikaci je nutností, aby bylo možné lépe spolupracovat s moderním spotřebitelem, což má za následek vyšší příjmy. Váš šéf souhlasí, a dostanete rozpočet, který potřebujete k vytvoření aplikace. Ale teď, čelíte nečekané výzvě; přimět své zákazníky, aby vaši aplikaci skutečně používali.
řekněme pro pohodlí, že sledujete všechny osvědčené postupy mobilních aplikací kolem UX a engagement, ale stále se snažíte převést zákazníky na vášnivé ambasadory aplikací pro vaši značku. Kam odtud jdeš? Propagace aplikace Cue. Přečtěte si níže šest spolehlivých taktik propagace aplikací, jak přimět zákazníky, aby se hrnou do vaší mobilní aplikace.
1. Online propagace
stejně jako byste s jakýmkoli novým produktem na trh, měli byste propagovat svou aplikaci ve všech svých online kanálech. Nejen, že je to snadný způsob, jak na to upozornit, ale také odešle zprávu, že vaše aplikace je v souladu s vaší celkovou zkušeností se značkou.
házení ikony aplikace nebo krátké reklamy ve spodní části domovské stránky nebude stačit. Místo toho udělejte ze své aplikace prominentní funkci na domovské stránce, zejména při spuštění nebo aktualizaci klíčových funkcí. Populární salátový řetězec SweetGreen odvádí skvělou práci, aby zákazníci věděli o svých aktualizacích aplikací pomocí níže uvedené funkce domovské stránky:
funkce SweetGreen homepage je dokonalým příkladem propagace aplikace provedené správně, kombinující krásnou kreativitu s použitelným kopírovacím textem a CTA lákajícími zákazníky ke stažení. Význam popisu aplikace homepage odešle spotřebiteli jasnou zprávu, že pokud aplikaci nemáte, přicházíte o ni.
online propagace by se samozřejmě neměla zastavit pouze na vašem webu. Po spuštění nebo aktualizaci klíčových funkcí vaší aplikace pošlete e-mail svým zákazníkům, abyste je věděli. Udržujte dynamiku po spuštění dobře infuzí propagace aplikace do šablony vašeho e-mailu, jak ukazuje Trulia níže:
tento banner propagující aplikaci je ve spodní části všech e-mailů, které dostávám od Trulia. Je snadno rozpoznatelný, dobře značkový a má jasnou výzvu k akci.
po spuštění aplikace postupujte podle osvědčených postupů stanovených SweetGreen a Trulia, abyste zajistili, že vaše aplikace bude mít významnou přítomnost ve vašich online kanálech.
žádná propagace online aplikací není úplná bez sociálních médií, ale aby byla sociální propagace skutečně účinná, musí pokračovat. Propagace aplikace sporadicky na sociálních kanálech může vést k nárůstu stahování na krátkou dobu,ale dopad se zužuje. Mít pokračující strategii sociální propagace pro vaši aplikaci je nejlepší způsob, jak neustále zvyšovat povědomí a stahování. Zajišťuje také, aby si vaši zákazníci uvědomili, že vaše aplikace je klíčovou součástí vašeho podnikání.
CVS používá svou titulní fotografii Facebook k začlenění své aplikace do své celkové značky. Obálka fotografie kresba zobrazuje prvky hlavní činnosti CVS, a je těžké nechat ujít umělecké dílo iPhone s jejich logem:
SweetGreen nadále nastavuje standard propagace aplikací svým nedávným příspěvkem na Facebook. Příspěvek obsahoval video s funkcí aplikace, což byl extrémně chytrý krok vzhledem k tomu, jak efektivní je video marketing. Kromě toho, zahrnuli odkaz na stažení aplikace a nějaký přesvědčivý kopírovací text, takže je snadné a lákavé udělat další krok a stáhnout:
propagace v obchodě
propagace aplikací není jen pro internet. Pokud máte kamenný obchod, měli byste propagovat svou aplikaci v místech prodeje a kdekoli jinde ve vašem obchodě, což dává smysl. Představa, že vaše aplikace je součástí vašeho celkového zážitku ze značky, bude rezonovat pouze tehdy, pokud skutečně je, takže se ujistěte, že vaše fyzická místa jsou také vytočena do vaší digitální přítomnosti.
přidejte příslušné značení u pokladen a dalších klíčových částí vašeho obchodu a stejně jako u jakékoli jiné reklamy nezakrývejte olovo. Ujistěte se, že vaši zákazníci vědí o vaší aplikaci, ale co je důležitější, proč ji potřebují.
níže uvedený příklad z Popovers, místní restaurace v Portsmouthu, NH, předvádí přesně, jak propagovat vaši aplikaci v obchodě. Tato značka byla zobrazena na pokladnách, stejně jako v blízkosti oblíbených míst, která hosté často navštěvují, jako je stůl koření a na vnitřním okně vchodu. Je to žalovatelné a láká zákazníky ke stažení prostřednictvím exkluzivní nabídky:
App Store Optimization (ASO)
vzhledem k ohromujícím 1.6 milionům aplikací, které jsou v současné době v App Store, je objevitelnost nepochybně hlavní překážkou pro obchodníky s aplikacemi, kterou je třeba překonat. Optimalizace obchodu s aplikacemi, nebo ASO, je SEO světa aplikací. Čím optimalizovanější je váš seznam, tím vyšší je Vaše Hodnocení a snadněji zjistitelné, že se vaše aplikace stane v App Store.Existuje mnoho faktorů, které přispívají k vašemu hodnocení ASO, od klíčových slov po hodnocení. Naštěstí pro vás, vytvořili jsme zcela zdarma app výpis Rater, který vám ukáže, jak si stack up, a přesně to, co dělat pro optimalizaci:
převést současné uživatele aplikací na velvyslance značky
jako obchodníci všichni víme z první ruky, jak mohou být doporučení zákazníků působivá. Totéž platí pro vaši aplikaci. Jednou z nejúčinnějších taktik propagace aplikací je word-of-mouth od současných uživatelů. Jak je přiměješ mluvit?
pro začátek je třeba dát jim zabijácký zážitek z aplikace. Protože se jedná o samostatné téma, které neustále řešíme na našem blogu, předpokládejme, že váš UX je na šňupacím tabáku a uživatelé vaši aplikaci milují. Dejte jim další motivaci, kterou potřebují k šíření slova prostřednictvím pobídek.
povzbuzujte současné uživatele aplikací, aby propagovali vaši aplikaci svým přátelům tím, že nabídnou odměnu za jejich úsilí. Šálek kávy) až po bonusový kredit za doporučení na jejich stávající účet a je to perfektní způsob, jak získat nové uživatele a zároveň odměnit věrné. Doporučení nemusí být nový koncept, ale jsou efektivní, a proto zůstávají převládající.
StitchFix je neuvěřitelně snadné odkázat přátele na osobní stylista předplatné služby jak na svých stránkách, a v aplikaci. Zahrnují HTML grab tlačítka pro snadné sdílení napříč sociálními platformami, textové zprávy, a e-maily, stejně jako snímek mého shrnutí doporučení pro další povzbuzení:
umístěte svou aplikaci jako věrnostní kartu
pro moderního nakupujícího jsou fyzické věrnostní karty minulostí. Aplikace změnily způsob, jakým spotřebitelé fungují, a jejich smartphony nyní fungují jako utilitární obchod na jednom místě, aby je zvládly každý den. Proto je stále důležitější, aby aplikace vaší značky byla součástí tohoto obchodu. Z nedávné studie provedené společností Nielsen však víme, že zatímco používání aplikací roste, počet uživatelů aplikací v telefonu zůstává stagnující.
uživatelé aplikací jsou selektivní, pokud jde o aplikace, které budou stahovat a používat průběžně, což znamená, že účel vaší aplikace musí být velmi přesvědčivý. Umístění vaší aplikace jako věrnostní karty vaší značky není jen velmi efektivní taktika propagace aplikací, ale také retenční.
CVS přibije koncept věrnostní karty aplikace na hlavu a poskytuje uživatelům aktuální nabídky a exkluzivní slevy pouze pro uživatele aplikací. Zákazníci CVS mohou být v klidu s vědomím, že pokud mají aplikaci, nemusí se starat o to, aby na nich měli kartu CVS, nebo aby jim chyběly nějaké nabídky:
vaše aplikace a vaše značka
osm let po narození App Store se aplikace staly nedílnou součástí mnoha marketingových strategií značky. Moderní spotřebitel spoléhá na svůj smartphone prakticky pro všechny aspekty života. Aplikace jsou tak účinné, protože když to uděláte správně, poskytují osobní zážitek z nakupování na základě preferencí uživatele. Mobilní obchodníci musí efektivně využít sílu aplikací k propagaci tohoto personalizovaného zážitku a zajistit, aby nepřispívaly k spamovým taktikám odpovědným za vytvoření krize mobilního zapojení. Vzhledem k tomu, když udělal dobře, aplikace se ukázaly daleko vyšší návratnost investic, s mnoha maloobchodních značek vidět celoživotní hodnotu zákazníků, kteří mají aplikace roste.
Chcete-li využít všech výhod, které aplikace nabízí vaší značce, musíte o tom šířit slovo. Použijte výše uvedené taktiky propagace aplikací, abyste zajistili, že se vaše aplikace nestane šumem pozadí.
další nejlepší čtení pro vás
- článek App Discovery 101: 6 způsoby, jak získat vaši aplikaci objevil vaše cílové publikum
