Social media is een krachtig hulpmiddel geworden voor digitale marketeers. Zowel grote als kleine merken gebruiken het om alle onderdelen van hun bedrijf te stimuleren, inclusief verkoop, marketing, klantenservice en online verkoop.
marketingafdelingen overal proberen hun social media marketingvaardigheden te verbeteren. Dit is een vorm Facebook marketing die gebruik maakt van social networking apps zoals Facebook, Twitter en Instagram als marketing tools.
in een 2020 Sprout Social studie zei 89% van de respondenten dat ze kopen van merken die ze volgen op social. De studie toonde ook aan dat marketeers zijn niet met behulp van sociale gegevens om zijn volle potentieel. Klanten zijn er, maar er is nog steeds kans voor marketeers om beter te krijgen in het gebruik van deze tool.
- Wie gebruikt social media voor marketing?Hoewel elk bedrijf kan profiteren van social media marketing, zijn er verschillende soorten bedrijven op maat gemaakt voor marketing op sociale platforms. Sommige platforms zoals Facebook en Instagram tegemoet te komen aan B2C menigten, terwijl LinkedIn is prime voor B2B kopers. Maar elk bedrijf kan elk platform te gebruiken, omdat het allemaal over waar de kopers zijn en hoe ze de voorkeur aan inhoud te consumeren.
- social media marketing tips
- 1. Definieer doelen en doelstellingen
- 2. Identificeer de doelgroep
- 3. Selecteer de juiste platforms
- 4. Ontwikkelen of afstemmen op een inhoudsstrategie
- 5. Publiceer inhoud consistent
- 6. Gebruik visuals om een verhaal te vertellen
- 7. Volg gesprekken en creëer relaties
- 8. Gebruik scheduling en automation tools
- 9. Monitor trends
- 10. Volg de wedstrijd
- 11. Gebruik analytics
- 12. Reclame op sociale media kan de effectiviteit van marketingprogramma ‘ s op sociale media vergroten. Targeting op sociale media is geavanceerd en stelt campagnemanagers in staat om het publiek te micro-targeting. Voor deze targeting worden expliciete en impliciete details gebruikt. Marketingmanagers kunnen ook gebruik maken van social media tracking pixels op merkwebsites om een breder publiek uit te bouwen.
getalenteerd zijn in het creëren van inhoud en het opbouwen van een publiek van Volgers is iets dat veel direct sales bedrijven onder de knie hebben. Bedrijven zoals Pampered Chef, Park Lane Jewelry en LuLaRoe gebruiken sociale media om hun producten te presenteren. LuLaRoe was ook onlangs te zien in een vierdelige documentaire op Amazon Video. Het bedrijf heeft honderdduizenden social media volgers, maar zijn populariteit is gedaald door de jaren heen als gevolg van twijfelachtige zakelijke praktijken.Het creëren van een effectieve marketingstrategie voor sociale media kan een uitdaging zijn. Het is een vaardigheid die moet worden zo zorgvuldig gepland en uitgevoerd als een marketing campagne of tactiek.
toen social media marketing voor het eerst begon, beheerden junior medewerkers deze accounts. Er werd algemeen aangenomen dat iemand gewoon nodig om een seriële social media gebruiker om een goede social media Marketeer. In die vroege dagen begrepen jongere werknemers sociale media. De gemiddelde social media manager is bijna 40 jaar oud — met veel marketingervaring.
goede social media marketing managers moeten ook goede marketeers zijn. Het is noodzakelijk om te begrijpen hoe een tactiek zoals sociale media kan worden ingebouwd in een engagement strategie, de omzet te verhogen en trouwe klanten te behouden.
hier zijn 12 social media marketing tips om bedrijven te helpen de gewenste resultaten te behalen.
1. Definieer doelen en doelstellingen
marketeers kunnen beginnen met het verbeteren van social media marketing succes door het definiëren van doelen en doelstellingen voor het gebruik van de platforms. Het is het beste om de doelstellingen van deze strategie af te stemmen op die van het bedrijf ook. Het hebben van deze doelen op zijn plaats zal ook helpen meten van het succes van de social media marketing inspanningen.
bedrijven moeten slimme doelen gebruiken die specifiek, meetbaar, haalbaar, relevant en tijdig zijn. Schrijf ze op en kijk om ze te gebruiken als een gids bij het uitvoeren van alle campagnes. Deze kunnen het volgende omvatten::
- toename van het webverkeer van sociale media met 25% in de komende zes maanden;
- omzetten van 15% meer leads volgende maand van LinkedIn; en
- 100 nieuwe volgers van de volgende campagne op Instagram.Als we er zeker van zijn dat de doelstellingen in overeenstemming zijn met de marketingstrategie, zullen we laten zien waar sociale media effect hebben.
2. Identificeer de doelgroep
het is gunstig voor organisaties om gegevens rond bestaande klanten samen te stellen. Uit deze informatie, wordt het duidelijk wie koopt en hoe ze interactie met een merk online.
zodra marketeers de doelgroep definiëren, moeten zij onderzoeken welke kanalen klanten waarschijnlijk zullen gebruiken. Een bedrijf in de mode-industrie is waarschijnlijk om hun doelgroep te bereiken al Instagram. Een SaaS bedrijf waarvan de kopers zijn meer business gericht zal kijken naar LinkedIn. Elk sociaal kanaal trekt een ander publiek aan, dus bedrijven moeten tijd investeren waar de doelgroep zijn tijd doorbrengt.
3. Selecteer de juiste platforms
terwijl verschillende doelgroepen verschillende social media platforms gebruiken, is het geen ideale strategie om social media marketing programma ‘ s op alle sociale kanalen uit te rollen — althans in het begin. Marketeers moeten beginnen met een paar social media kanalen te beheersen. Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn zijn belangrijke platforms voor bedrijven. Maar anderen zoals Pinterest en YouTube hebben ook een plaats als het gaat om reclame of het bevorderen van aanbiedingen. Elk heeft een unieke plaats in de markt en use cases.
bijvoorbeeld, Twitter is een geweldige plek om thought leadership te delen en real-time informatie te krijgen, maar het beperkt berichten tot 280 tekens. LinkedIn is de thuisbasis voor alle zakelijke professionals, dus dit is een goede plek om beleidsmakers te richten. Facebook en Instagram blinken uit in visuele verhalen met behulp van afbeeldingen, video ‘ s en rollen, en live feeds. Na het kweken van een volger basis en het schalen van operaties op een paar sociale kanalen, organisaties kunnen nadenken over het uitbreiden naar nieuwe gebieden.
4. Ontwikkelen of afstemmen op een inhoudsstrategie
de inhoud die bedrijven publiceren op sociale media moet zorgvuldig worden doordacht. Marketeers moeten niet zomaar iets posten om iets te posten. Social media is een kanaal waar merken hun berichten kunnen verspreiden. Wanneer een prospect of klant krijgt soortgelijke berichten en promoties over kanalen, Dit is bekend als een multichannel marketing strategie.Het creëren van tijdige en relevante berichten is altijd een goed idee, maar organisaties moeten ervoor zorgen dat inhoud die op andere kanalen wordt gepubliceerd, kan worden hergebruikt voor sociale media. Wanneer een nieuwe blog uitkomt, moeten bedrijven het meerdere keren promoten op sociale media. Marketeers moeten strooi promotionele inhoud op verschillende tijdstippen over enkele weken om de meeste rendement te krijgen. Hetzelfde geldt voor nieuwe aanbiedingen en gated content. Wanneer een nieuwe promotie begint, marketeers moeten er zeker van zijn om die inhoud te delen. En wanneer een nieuw webinar is gepland of een white paper is gepubliceerd, bedrijven moeten een multi-week promotiecampagne om meer ogen op het te krijgen.
5. Publiceer inhoud consistent
het ergste wat een social media manager kan doen is inconsistent zijn. Als tijd en middelen gaan in een geselecteerd platform, het moet serieus worden genomen en hebben een consistente stroom van inhoud. Mensen volgen een merk of een pagina omdat ze de content die wordt gedeeld leuk vinden. Posten consequent versterkt niet alleen het merk, het bouwt ook klantenbinding. Volgers zullen hopelijk delen en praten over het merk, het creëren van meer mond-tot-mond marketing mogelijkheden.
het creëren van consistente inhoud vult het postingsschema. Maar wanneer de posting schema droogt en er is een stilte in nieuwe inhoud, is het goed om terug te kijken naar wat heeft gewerkt in het verleden, recyclen van de meest relevante berichten en zet een nieuwe draai aan hen. Dit is ook een goed moment om persoonlijk te zijn met het publiek om een-op-een relaties te creëren en af te dwingen.
6. Gebruik visuals om een verhaal te vertellen
terwijl tekstberichten een geweldige manier zijn om informatie te delen, vergroten afbeeldingen en video ‘ s de betrokkenheid. Instagram en Facebook hebben ingebouwde functies om video ‘ s te maken zonder het gebruik van dure productieapparatuur. Maar deze instrumenten moeten met voorzichtigheid worden gebruikt. Marketeers moeten er zeker van zijn dat video ‘ s geplaatst op een bedrijfspagina van professionele kwaliteit zijn.
er zijn veel grafische ontwerptools beschikbaar om te helpen bij het produceren van kwaliteitsbeelden voor sociale media. Het helpt altijd om een creatief oog te hebben, maar tools zoals Canva en Visme maken het gemakkelijk om beelden te maken in de juiste grootte voor sociale platforms.
7. Volg gesprekken en creëer relaties
volgers hebben de neiging om direct contact te hebben met merken via sociale mediakanalen. Dit is een geweldige kans voor social media managers om sterke relaties met hun publiek te creëren. Soms bereiken consumenten met negatieve beoordelingen, maar vaak hebben ze een geweldige ervaring om te delen met anderen. In beide gevallen, en met vele anderen, wordt een merk meer gerespecteerd wanneer ze reageren en zich engageren.
het is ook goed om social listening tools te gebruiken om online gesprekken op te sporen, te analyseren en erop te reageren. Soms gebruikers niet direct bericht of schrijven naar een merk, maar ze schrijven over een merk. Het is handig voor bedrijven om social listening tools in de plaats om te leren waar mensen zijn en waar mensen het over hebben.
enkele nuttige tips voor het opbouwen van deze relaties op sociale media zijn de volgende::
- reageren op opmerkingen en privéberichten;
- retweeting en reposting van relevante inhoud en successen;
- gebruik maken van sociale media voor vragen van de klantenservice en reageren op beoordelingen en klachten; en
- tijdig reageren.
8. Gebruik scheduling en automation tools
tussen het reageren op de Gemeenschap, het opbouwen van relaties en het creëren van nieuwe content, marketeers hebben hun handen vol. Er zijn manieren om tijd te besparen, en dat is door het gebruik van planning en Automatisering tools.Tools zoals Hootsuite, Sprout Social en Sprinklr stellen marketingteams in staat hun sociale prestaties te plannen, te plannen en te monitoren. Het kan het beste zijn om toekomstige berichten te plannen-ze te maken en ze van tevoren te plannen. Dit bevrijdt social media managers om minder tijd te besteden aan het creëren van individuele berichten om meer af te stemmen op de content strategie.
andere automatiseringen zoals chatbots bestaan voor social media tools, die geautomatiseerde berichten kunnen versturen wanneer iemand contact opneemt met een merk. Deze berichten kunnen gebruikers doorverwijzen naar Veelgestelde vragen of andere ondersteunende diensten terwijl ze wachten op een antwoord van het bedrijf.
9. Monitor trends
het is essentieel voor marketeers om op de hoogte te blijven van trends in een eindeloos veranderende sociale medialandschap. Elk social media platform blijft de presentatie van de inhoud optimaliseren-het veranderen van algoritmen en het plaatsen van regels vaak. Door op de hoogte te blijven van deze veranderingen kunnen marketeers hun inhoud voor de juiste gebruikers krijgen met de juiste tactiek.Buiten het technologische aspect van veranderende trends op sociale media, zijn er ook trends op het gebied van inhoud. Vandaag, TikTok definieert veel trends die marketeers en adverteerders gebruiken om relevanter en relatable met een publiek. Andere trends zijn de volgende::
- live video-inhoud;Instagram stories and Facebook Reels; and
- advertising.
- apps voor berichten om met klanten te communiceren;
- augmented reality;
- Instagram stories and Facebook Reels; en
- advertising.
10. Volg de wedstrijd
een andere manier om de curve voor te blijven is het competitieve landschap te volgen. Door te kijken wat de concurrentie doet, kunnen marketingmanagers zien of ze gelijke tred houden met wat de markt doet. Marketeers kunnen ook zien hoe de concurrentie gebruik maakt van hun eigen kanaal om te gaan met een publiek.
als een concurrent meer volgers en meer betrokkenheid heeft, zou het goed zijn om te zien hoe hun strategie hen onderscheidt. Marketeers moeten een competitieve analyse voltooien om te helpen identificeren wat wel en wat niet werkt.
11. Gebruik analytics
elk social media platform heeft zijn eigen native analytics. Wie volgt een pagina, welke berichten krijgen betrokkenheid en de ideale tijd om te posten zijn alle statistieken die kunnen worden gevolgd om betere social media marketing strategieën te informeren.
het gebruik van analytics zal ook helpen bij het identificeren van eventuele veranderingen aan het primaire publiek. Dit zal informatie onthullen over welke platforms een marketing team moet gebruiken om te gaan met hun doelgroep koper persona ‘ s. Het kan ook informatie verstrekken over welke producten en diensten de consument geïnteresseerd is in.
meer informatie over het analyseren van gegevens hier.
marketeers kunnen adverteren op sociale media om het websiteverkeer te vergroten, lezers om te zetten in gekwalificeerde leads en producten of diensten te verkopen.