12 sosiale medier markedsføring tips for å øke din bedrift

Sosiale medier har blitt et kraftig verktøy for digitale markedsførere. Både store og små merker bruker det til å drive alle deler av sin virksomhet, inkludert salg, markedsføring, kundeservice og online salg.

Markedsavdelinger overalt ønsker å forbedre sine sosiale medier markedsføring ferdigheter. Dette er en form for internettmarkedsføring som bruker sosiale nettverk apps Som Facebook, Twitter og Instagram som markedsføringsverktøy.

i En 2020 Sprout Social studie sa 89% av respondentene at de kjøper fra merker som de følger på sosiale. Studien viste også at markedsførere ikke bruker sosiale data til sitt fulle potensial. Kunder er der, men det er fortsatt mulighet for markedsførere å bli bedre til å bruke dette verktøyet.

Hvem bruker sosiale medier til markedsføring?

mens enhver bedrift kan dra nytte av sosiale medier markedsføring, er det flere typer bedrifter skreddersydd for markedsføring på sosiale plattformer. Noen plattformer Som Facebook og Instagram imøtekommer b2c-folkemengder, Mens LinkedIn er førsteklasses FOR b2b-kjøpere. Men enhver bedrift kan bruke hvilken som helst plattform siden det handler om hvor kjøperne er og hvordan de foretrekker å konsumere innhold.

å være dyktige på innhold og bygge et publikum av tilhengere er noe som mange direkte salg bedrifter har mestret. Bedrifter som Pampered Chef, Park Lane Jewelry og LuLaRoe bruker sosiale medier til å vise frem sine produkter. LuLaRoe ble også nylig omtalt i en firedelt dokumentar på Amazon Video. Selskapet har hundretusener av følgere på sosiale medier, men populariteten har gått ned gjennom årene på grunn av tvilsom forretningspraksis.

Å Skape en effektiv sosial media markedsføringsstrategi kan være en utfordring. Det er en ferdighet som bør være så gjennomtenkt planlagt og utført som enhver markedsføringskampanje eller taktikk.

Sosiale medier markedsføring tips

når sosiale medier markedsføring først begynte, klarte junior ansatte disse kontoene. Det ble ofte antatt at noen bare trengte å være en seriell sosiale medier bruker å være en god sosiale medier markedsfører. Og i de tidlige dager forsto yngre ansatte sosiale medier. Nå er den gjennomsnittlige sosiale mediesjefen nesten 40 år gammel-med mye markedsføringserfaring.

Gode sosiale medier markedsførere må også være gode markedsførere. Det er nødvendig å forstå hvordan en taktikk som sosiale medier kan bygges inn i en engasjementstrategi, øke salget og beholde lojale kunder.

her er 12 sosiale medier markedsføring tips for å hjelpe bedrifter få resultatene de ønsker.

1. Definer mål og mål

Markedsførere kan begynne å forbedre sosiale medier markedsføring suksess ved å definere mål og mål for bruk av plattformene. Det er best å justere denne strategiens mål med de av virksomheten også. Å ha disse målene på plass vil også bidra til å måle suksessen til sosiale medier markedsføring.

Bedrifter bør bruke SMARTE mål som er spesifikke, målbare, oppnåelige, relevante og tidsriktige. Skriv dem ned og se for å bruke dem som en veiledning når du utfører alle kampanjer. Disse kan omfatte følgende:

• øker webtrafikken fra sosiale medier med 25% i løpet av de neste seks månedene;
• konverterer 15% flere leads neste måned fra LinkedIn; og
• får 100 nye følgere fra neste Kampanje På Instagram.

å være sikker på at målene samsvarer med markedsføringsstrategien, vil bidra til å vise hvor sosiale medier har effekt.

2. Identifiser målgruppen

det er gunstig for organisasjoner å samle data rundt eksisterende kunder. Fra denne informasjonen blir det klart hvem som kjøper og hvordan de samhandler med et merke på nettet.

når markedsførere definerer målgruppen, bør de undersøke hvilke kanaler kundene sannsynligvis vil bruke. Et selskap i moteindustrien er sannsynlig å nå sin målgruppe om Instagram. Et SaaS-selskap hvis kjøpere er mer forretningsfokuserte, vil se På LinkedIn. Hver sosial kanal tiltrekker seg et annet publikum, så bedrifter bør investere tid der målgruppen tilbringer sin tid.

3. Velg de riktige plattformene

mens ulike målgrupper bruker forskjellige sosiale medieplattformer, er det ikke en ideell strategi å rulle ut sosiale medier markedsføringsprogrammer på alle sosiale kanaler-i hvert fall først. Markedsførere bør starte med noen sosiale medier å mestre. Store plattformer for bedrifter inkluderer Facebook, Twitter, Instagram og LinkedIn. Men Andre Som Pinterest og YouTube har også et sted når det gjelder reklame eller fremme tilbud. Hver har et unikt sted i markedet og brukstilfeller.

For Eksempel Er Twitter et flott sted å dele tankelederskap og få sanntidsinformasjon, men det begrenser innlegg til 280 tegn. LinkedIn er hjemmet for alle forretningsfolk, så dette er et godt sted å målrette beslutningstakere. Facebook og Instagram utmerker seg ved visuell historiefortelling ved hjelp av bilder, videoer og hjul, og live feeds. Etter å ha vokst en tilhengerbase og skaleringsoperasjoner på noen få sosiale kanaler, kan organisasjoner tenke på å utvide seg til nye territorier.

4. Utvikle eller justere med en innholdsstrategi

innholdet som bedrifter publiserer på sosiale medier bør være nøye gjennomtenkt. Markedsførere bør ikke bare legge inn noe for å legge inn noe. Sosiale medier er en kanal hvor merkevarer kan spre sine meldinger. Når et prospekt eller kunde får lignende meldinger og kampanjer på tvers av kanaler, er dette kjent som en flerkanals markedsføringsstrategi.

Å Lage tidsriktige og relevante innlegg er alltid en god ide, men organisasjoner bør sørge for at innhold publisert på andre kanaler kan gjenbrukes for sosiale medier. Når en ny blogg kommer ut, bør bedrifter markedsføre den på sosiale medier-flere ganger. Markedsførere bør strø salgsfremmende innhold på ulike tider over flere uker for å få mest mulig avkastning. Det samme gjelder for nye tilbud og inngjerdet innhold. Når en ny kampanje begynner, bør markedsførere være sikker på å dele innholdet. Og når et nytt webinar er planlagt eller et hvitt papir er publisert, bør bedrifter kjøre en kampanje i flere uker for å få flere øyne på det.

5. Publiser innhold konsekvent

det verste en social media manager kan gjøre er å være inkonsekvent. Hvis tid og ressurser går inn i en valgt plattform, bør den tas seriøst og ha en konsekvent innholdsflyt. Folk følger et merke eller en side fordi de liker innholdet som deles. Publisering konsekvent ikke bare styrker merkevaren, det bygger også kundelojalitet. Følgere vil forhåpentligvis dele og snakke om merkevaren, og skape flere muligheter for munn-til-munn markedsføring.

Oppretting av konsekvent innhold fyller opp posteringsplanen. Men når posteringsplanen tørker opp og det er en pause i nytt innhold, er det godt å se tilbake på hva som har fungert tidligere, resirkulere de mest relevante innleggene og sette et nytt spinn på dem. Dette er også en god tid til å være person med publikum til å skape og håndheve en-til-en relasjoner.

6. Bruk bilder til å fortelle en historie

mens tekstinnlegg er en fin måte å dele informasjon på, øker bilder og videoer engasjementet. Instagram og Facebook har innebygde funksjoner for å lage videoer uten bruk av dyrt produksjonsutstyr. Men disse verktøyene skal brukes med forsiktighet. Markedsførere bør være sikker på at videoer som er lagt ut på en bedriftsside, er av profesjonell kvalitet.

det er mange grafiske designverktøy tilgjengelig for å produsere kvalitetsbilder for sosiale medier. Det hjelper alltid å ha et kreativt øye, men verktøy Som Canva og Visme gjør det enkelt å lage bilder i riktig størrelse for sosiale plattformer.

7. Overvåk samtaler og opprett relasjoner

Følgere har en tendens til å engasjere seg med merkevarer direkte på sosiale medier. Dette er en flott mulighet for sosiale medier ledere til å skape sterke relasjoner med sitt publikum. Noen ganger kommer forbrukerne ut med negative vurderinger, men ofte har de en fantastisk opplevelse å dele med andre. I begge tilfeller, og med mange andre, er et merke mer respektert når de svarer og engasjerer seg.

det er også godt å bruke sosiale lytteverktøy for å spore, analysere og svare på samtaler på nettet. Noen ganger sender brukerne ikke direkte meldinger eller skriver til et merke, men de skriver om et merke. Det er nyttig for bedrifter å ha sosiale lytteverktøy på plass for å lære hvor folk er og hva folk snakker om.

noen nyttige tips for å bygge disse relasjonene på sosiale medier inkluderer følgende:

• svare på kommentarer og direkte meldinger;
• retweeting og reposting relevant innhold og suksesser;
• bruke sosiale medier for kundeservicehenvendelser og svare på anmeldelser og klager; og
• å svare i tide.

8. Bruk planleggings-og automatiseringsverktøy

mellom å svare på samfunnet, bygge relasjoner og skape nytt innhold, har markedsførere hendene fulle. Det finnes måter å spare tid på, og det er ved å bruke planleggings-og automatiseringsverktøy.

Verktøy Som Hootsuite, Sprout Social og Sprinklr gjør det mulig for markedsføringsteam å planlegge, planlegge og overvåke deres sosiale ytelse. Det kan være best å planlegge fremtidige innlegg – lage dem og planlegge dem på forhånd. Dette frigjør ledere i sosiale medier for å bruke mindre tid på å lage individuelle innlegg for å justere mer med innholdsstrategien.

andre automatiseringer som chatbots finnes for sosiale medier verktøy, som kan sende ut automatiserte meldinger når noen når ut til en merkevare. Disse meldingene kan lede brukere Til Vanlige Spørsmål eller andre støttetjenester mens de venter på svar fra selskapet.

9. Overvåk trender

det er viktig for markedsførere å holde seg oppdatert på trender i et uendelig skiftende sosiale medielandskap. Hver sosial medieplattform fortsetter å optimalisere sin presentasjon av innhold-endre algoritmer og posteringsregler ofte. Å holde seg på toppen av disse endringene gjør det mulig for markedsførere å få innholdet foran de riktige brukerne med riktig taktikk.

Utenfor teknologiaspektet ved å endre sosiale medier trender, er det også innholdstrender. I Dag definerer TikTok mange trender som markedsførere og annonsører bruker for å være mer relevante og relatable med et publikum. Andre trender inkluderer følgende:

• live video innhold;
• meldingsapper for å kommunisere med kunder;
• utvidet virkelighet;
• Instagram stories Og Facebook Reels; og
• annonsering.

10. Følg konkurransen

En annen måte å holde seg i forkant av kurven er å overvåke konkurranselandskapet. Ved å se hva konkurransen gjør, kan markedsførere se om de er i takt med hva markedet gjør. Markedsførere kan også se hvordan konkurransen bruker sin egen kanal til å engasjere seg med et publikum.

hvis en konkurrent har flere tilhengere og mer engasjement, ville det være fint å se hvordan deres strategi skiller dem fra hverandre. Markedsførere bør gjennomføre en konkurransedyktig analyse for å identifisere hva som fungerer og hva som ikke er.

11. Bruk analytics

hver sosiale medieplattform har sin egen native analytics. Hvem følger en side, hvilke innlegg får engasjement og den ideelle tiden å legge inn er alle beregninger som kan spores for å informere bedre sosiale medier markedsføringsstrategier.

bruk av analytics vil også bidra til å identifisere eventuelle endringer i primærpublikummet. Dette vil avsløre informasjon om hvilke plattformer et markedsføringsteam skal bruke til å engasjere seg med sine målkjøpspersoner. Det kan også gi informasjon om hvilke produkter og tjenester forbrukeren er interessert i.

Lær mer om analyse av data her.

12. Fremme og annonsere

Sosiale medier annonsering kan øke effektiviteten av sosiale medier markedsføring programmer. Målretting på sosiale medier er avansert og gjør det mulig for kampanjeansvarlige å mikromålrette publikum. Eksplisitte og implisitte detaljer brukes til denne målrettingen. Markedsførere kan også bruke sporingspiksler på sosiale medier på merkevaresider for å bygge ut et bredere publikum.

Markedsførere kan annonsere på sosiale medier for å øke nettstedstrafikken, konvertere lesere til kvalifiserte kundeemner og selge produkter eller tjenester.