Ingen trenger å fortelle deg hvor lett det er å tape penger. Du kan kaste bort det på prangende teknologi, presse ut dine beste ansatte eller sette et halvbakt produkt på markedet. Men som entreprenør vet du også viktigheten av effektivitet. Så for å underholde et scenario der det var dårlig å drive en bedrift, var hovedmålet ditt, hvorfor tape penger her og der når du kunne kaste bort det enda raskere? Hvorfor ikke forstyrre kunder i prosessen? Hvorfor bry seg om å la inntekter i døren i det hele tatt?
Bobboz | Getty Imageshvis du taper penger høres ut som hvordan du vil tilbringe resten av året, er dette de beste måtene å gjøre det på:
la gyldige transaksjoner bli avvist
Gå rett til kilden: når kunder prøver å betale for produktet eller tjenesten din, kan du se dem mislykkes. Sørg for å gi dem produktet, uansett, for å virkelig ratchet opp tapene dine. Gjennom feilaktig avvist kredittkorttransaksjoner, mister entreprenører rundt om i verden $118 milliarder hvert år. Selv om avslå berging tjenester Som FlexPay kan doble utvinningsgraden, hvorfor bry? Færre salg betyr mindre penger å tape senere.
Relatert: 9 Ting Ledere Gjør Som Gjør Gode Ansatte Slutte
Gjør onboarding elendig
hvis en kunde klarer å betale deg, trenger du en sekundær forsvarslinje. Hvorfor ikke tilby en kjedelig, forvirrende eller på annen måte forferdelig onboarding opplevelse? Dårlig onboarding er en klebrig strategi. I motsetning til etter en enkel kredittkort nedgang, at kunden aldri vil komme tilbake. Onboarding service Appcues påpeker at kundens førsteinntrykk er den viktigste delen av kundereisen.
det er dusinvis av måter å gjøre det på. Fornærme kunden. Lover resultater du ikke kan håpe på å levere. Hold dem på vent i flere timer. Hvis du er fastspent for tid, bare ignorere dem.
Implementer et customer dissuasion program
Du har prøvd å avvise kundebetalinger og gi en forferdelig første opplevelse. Herfra kan du lure på: Hva om de bare fortsetter å komme tilbake? 82 prosent av bedriftene sier at det er billigere å beholde kunder enn å kjøpe nye. Hvis du virkelig vil akselerere tapene dine, ta skritt for å kjøre av dine største fans.
Utnytte tilpassing. Jo mer personlig du avviser noen, jo mindre sannsynlig er han å gjøre forretninger med deg igjen. Hvis DU er ET B2C-selskap, prøv å gjøre narr av dem ved navn. PÅ B2C-siden er nedverdigende deres rolle på jobben en smart strategi.
Hold deg usynlig og frakoblet
Når du har lukket døren på dine beste kundeforhold, er du ferdig, ikke sant? Ikke helt. For å sikre at nye ikke kan oppdage deg, holde en lav profil. Begynn med å endre firmaets logo. Markedsføringskonsulent Pam Moore rapporterer at det tar fem til syv visninger før en forbruker kan knytte det til virksomheten din. Det burde kjøpe deg tid, men det er fortsatt ikke slutten av veien.
neste, slett alle dine sosiale medier profiler. Syv av 10 forbrukere er mer sannsynlig å foreta et kjøp fra et selskap de følger på sosiale medier. Selv om surfing Facebook er din favoritt måte å kaste bort tid på, hvorfor ta risikoen?
Skriv dårlige anmeldelser av deg selv
Du kan kanskje øke alle sosiale medier som er knyttet til firmaet ditt, Men Du har et problem: Hva med alle online vurderinger av firmaet ditt? Du kan ikke slette dem, men du vil ikke at en potensiell kunde skal tro at du er riktig for dem.
hvor dårlig kan negative anmeldelser skade bedriften din? Nesten ni av 10 kunder stoler på online vurderinger så mye som de gjør sine beste venners forslag. Utnytt kraften i online jungeltelegrafen å curdle ditt rykte.
Relatert: Fortsatt Unngå Online Vurderinger? 4 Tips For Å Bruke Dem til Din Fordel.
hvis du har et tap, tenk tilbake til de kundens avskrekkingstaktikkene. Beskriv hva en forferdelig opplevelse du kan tilby. Husk At Walker Forskningsprosjekter at brukeropplevelsen er, eller snart vil være, måten de fleste selskaper skiller seg på. Hvis du er bekymret for at bunnlinjen din er litt for høy, gjør noe med det. Ikke la forbrukerne bli kunder i utgangspunktet; hvis de gjør det, kjør dem av. Og være sikker på at andre som kanskje ønsker å gi deg penger kan ikke finne deg eller, hvis ikke noe annet, finne flere røde flagg.
Crash din bedrift effektivt nok, og hvem vet? Du kan selv bli verdens første business svikt konsulent. Tross alt trenger hver nisje en entreprenør.
