채권 추심:권리와 책임

연방법에 따른 귀하의 권리

신용 카드,신용 한도액 또는 기타 대출로 부채를 징수하기 위해 귀하에게 연락하는 연방법(연방 정부가 규제하는 은행,신탁 회사 또는 대출 회사 등)은 다음과 같은 일을 할 수 없습니다.:

  • 다음의 경우를 제외하고 친구,고용주,친척 또는 이웃에게 전화 번호 또는 주소 이외의 정보를 문의하십시오:
    • 연락을 받는 사람이 귀하의 대출을 보장(또는 공동 서명)한 경우
    • 귀하는 금융기관이 이 사람에게 연락할 수 있다는 것에 동의한 경우(귀하가 구두로 동의한 경우,금융기관은 귀하의 동의에 대한 서면 확인서를 종이 또는 전자적으로 보내야 함)
    • 귀하의 고용주는 귀하의 고용 확인을 위해 연락을 받고 있습니다.
  • 그들 중 하나가 당신의 대출을 보장(또는 공동 서명)한 경우를 제외하고,그들이 당신의 빚을 지불해야한다고 위에서 언급 한 사람들 중 하나에 제안
  • 사용 협박,협박 또는 모욕적인 언어
  • 부채 상환에 과도하거나 불합리한 압력을 가하십시오.
  • 상황을 허위 진술하거나 허위 또는 오해의 소지가있는 정보를 제공하십시오.
  • 귀하가 제출 한 지불에 대한 비충당 자금에 대한 법적 수수료 또는 수수료 이외의 채무 금액에 징수 관련 비용을 추가하십시오.
  • 연락처:
    • 휴일
    • 일요일 오후 1 시~오후 5 시(동의가 없는 한)
    • 다른 날 오전 7 시 이전 또는 9 시 이후:00 시
  • 너가 너를 도달하는 방법으로 저 수를 제공하면 않는한,너의 셀룰라 전화에 너를 부르십시요.

원하는 경우 기관에 서면으로 만 연락하거나 법률 고문에게 만 연락 할 것을 요청할 수 있습니다. 이 작업을 수행하려면 등기 우편으로 금융 기관에 서면 요청을 보내야합니다. 당신의 편지에 포함,당신은 당신이 연락 할 수있는 주소 또는 법률 고문이 연락 할 수있는 주소와 전화 번호를 제공해야합니다.

귀하의 권리를 보호하는 법률은 연방 정부가 아닌 주 또는 영토입니다. 자세한 내용은 해당 주 또는 지역의 소비자 담당 사무소에 문의하십시오.

  • 부채 수집기를 처리하는 방법에 대한 자세한 내용은 부채 수집기를 처리하는 방법 웹 페이지를 참조하십시오.

귀하의 권리가 존중되지 않는다고 느끼면 어떻게 해야 합니까.

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