당신은 빛나는 로비를 입력하고 웃는 접수 환영. 당신은 당신의 개인 정보를 제공하고 방에 키 카드와 머리를 가지고. 호텔트래블닷컴 고객으로부터 작성된 124 개의 호텔 이용 후기를 통한 이 호텔의 전체 평점은 5 점 만점에 4.0 점 이상으로,상당히 높은 평가를 받고 있습니다
이것은 환대의 모든 것입니다,그렇지? 거기에 단지 몇 가지 보람 있는 경력 어디 사람들이 환영,평가 및 가치;느낄 수 있도록 기회를 얻을 환대 관리 그들 중 하나입니다.
호스피탈리티 매니지먼트에 대해 알아봅시다.
호스피탈리티 경영이란?
호스피탈리티 경영이란 숙박,음식 및 기타 호스피탈리티 관련 비즈니스 분야에서 관리 관행 및 개념을 적용하는 것을 말합니다. 이 서비스 기반 산업이기 때문에,당신은 친절해야한다,가까이,도움,기존 고객을 유지하고 새로운 사람을 유치하기 위해 환영하고 예의 바른.
당신이 당신의 발에 생각하고 세계 각국의 사람들과 상호 작용하는 능력을 가질 수 있다면,이것은 당신이 고려해야 할 직업 옵션입니다. 환대 작업에 대 한 개발 해야 하는 기술 중 일부를 보세요:
- 투입:환대 공업안에 너의 1 차 책임의 한개은 소비자 만족도를 지키기로 투입 이다. 이것은 너의 고객을 만족시키기 위하여 가지고 간다 무엇이건을 하는 준비되는 너를 관련시킨다. 그들을 유지 하 고 새로운 고객을 유치 하는 데 도움이 귀하의 고객에 대 한 여분의 조금 하 고.
- 대인 관계 기술:이 업계에서 성공하기 위해서는 매일 고객과 상호 작용해야하므로 훌륭한 대인 관계 기술을 보유해야합니다. 훌륭한 대인 관계 기술을 갖는 것은 서면 및 구두 형태로 효과적으로 의사 소통하는 것을 포함하며,당신이 만나는 사람과 긍정적 인 관계를 맺습니다.
- 문제 해결 능력: 그들이 발생 하자마자 문제를 해결할 수 있는 것은 환대는 말할 것도 없고 어떤 기업든지에 있는 큰 특기 것 여겨진다. 당신은 식별 및 발생할 수있는 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다 혁신적이고 실용적인 솔루션을 개발하여이 기술을 연마 할 수 있습니다.
- 팀워크:환대와 같은 산업에서 팀워크는 매우 중요합니다. 생산성을 높이고 고객 만족을 달성하려면 팀에서 일할 수 있어야 합니다; 이것은 소비자 만족도를 달성하기 위하여 너의 역할을 성취하기에 다른 팀원에게서 지시를 가지고 가는 관련시킬지도 모른다.
- 조직 기술:환대 관리에서 일하는 것은 동등한 중요성을 가진 다양한 작업을 저글링하는 것을 포함합니다. 우수한 조직 능력을 소유 하는 경우 말했다 작업을 완료할 수 있을 것 이다. 어떤 주어진 일에,당신은 성난 손님을 달래고,부엌 불을 끄고,중요한 손님을 등 돌볼것을 요구될지도 모른다.
왜 호텔 경영을 공부해야합니까?
- 무한한 직업 기회:호스피탈리티 경영을 공부하면 성장 가능성이있는 다양한 우수한 직업 기회를 얻을 수 있습니다. 이 산업은 매우 다양하고 광범위하기 때문에,당신의 직업 검색은 제한되지 않습니다. 당신이 호텔을 관리 할 것인지,멋진 리조트를 설정,이국적인 휴가를 실행하거나 카지노를 관리;선택은 당신입니다!
- 세계 탐험:이 업계에서 일하는 것은 전 세계의 새로운 장소를 볼 수있는 여러 기회를 제공합니다. 파리의 부티크 호텔에서 일하거나 세이셸의 판잣집을 관리하거나 모로코에서 호텔을 운영 할 수도 있습니다.
- 빠르게 성장하는 산업의 일부가 될:현재,환대 산업은 전 세계에서 가장 빠르게 성장하는 산업 중 하나입니다. 10 년 동안 약 8 천만 개의 새로운 일자리가 창출 될 것으로 예상됩니다(출처:글로벌 호스피탈리티 포털).
- 제안에 여러 특전: 환대 관리 프로그램을 마친 후 업계에 가입하면 잘 지불되는 경향이 있습니다. 그것은 뿐만 아니라 높은 급여,하지만 최고 호텔에서 일 하는 직원 할인 및 유급 휴가의 형태로 추가 특전을 제공할 것입니다.
코스 구조
호스피탈리티 경영 학위 또는 프로그램을 선택할 때 가르칠 수 있는 과목 중 일부를 살펴보십시오.:
- 현대 환대 산업;
- 고객 서비스;
- 음식과 음료 운영 관리;
- 환대 산업 마케팅;
- 환대 산업 금융;
- 개발 관리자;
- 서비스 산업 인적 자원 관리;
- 판매 개발 및 머천다이징;
- 투어 운영 관리;
- 지속 가능한 관광 개발.
채용
- 레스토랑,바,호텔 또는 리조트의 식음료 이사,
- 항공사 객실 승무원,
- 레스토랑,호텔 및 리조트의 운영 관리자,
- 객실 관리,
- 카지노 관리자.
- 시설 관리;
- 호텔이나 리조트의 마케팅 부서;
- 게스트 서비스 에이전트;
- 호텔이나 리조트 관리자;
- 레스토랑이나 바 관리자;
- 호텔 컨시어지;
- 이벤트 플래너.
평균 급여
환대 산업에는 수많은 부문이 있으며 제공되는 급여는 부문마다 다릅니다. 그래서,여러 환대 경력의 평균 급여 범위를 살펴 보자(출처:리드):
- 호텔 또는 환대 관리자: £35,000 – £40,000
- 수석 요리사: £30,000 – £35,000
- 레스토랑 매니저: £30,000 – £34,000
- 이벤트 관리자: £27,000 – £30,000
- 수 셰프: £25,000 – £28,000
- 생과자 요리사: £25,000 – £27,000
- 호텔 정보: £22,000 – £25,000
- 접수: £20,000 – £23,000
입학 요건
- (읽기,듣기,말하기,쓰기);
- 승인 된 추가 교육 기관에서 제공하는 고등 교육 인증서에 대한 액세스를 보유.
이 기사는 환대 산업에 가입으로 관심을 감정을 상하게 한 경우,세인트.
이 문서는 바룬 메타에 의해 작성 및 아니사 초드 하리에 의해 편집되었다.
