12 social media marketing suggerimenti per aumentare il vostro business

Social media è diventato un potente strumento per il marketing digitale. Sia le grandi che le piccole marche lo usano per guidare tutte le parti della loro attività, comprese le vendite, il marketing, il servizio clienti e le vendite online.

Dipartimenti di marketing in tutto il mondo stanno cercando di migliorare le loro abilità di social media marketing. Questa è una forma di internet marketing che utilizza applicazioni di social networking come Facebook, Twitter e Instagram come strumenti di marketing.

In uno studio sociale 2020 Sprout, l ‘ 89% degli intervistati ha dichiarato di acquistare da marchi che seguono sui social. Lo studio ha anche dimostrato che i marketer non utilizzano i dati sociali al massimo delle loro potenzialità. I clienti sono lì, ma c’è ancora la possibilità per i marketer di migliorare l’utilizzo di questo strumento.

Chi usa i social media per il marketing?

Mentre qualsiasi azienda può beneficiare di social media marketing, ci sono diversi tipi di aziende su misura per il marketing su piattaforme sociali. Alcune piattaforme come Facebook e Instagram si rivolgono alle folle B2C, mentre LinkedIn è il primo per gli acquirenti B2B. Ma qualsiasi azienda può utilizzare qualsiasi piattaforma poiché si tratta di dove si trovano gli acquirenti e di come preferiscono consumare contenuti.

Avere talento nella creazione di contenuti e creare un pubblico di follower è qualcosa che molte aziende di vendita diretta hanno imparato. Aziende come Pampered Chef, Park Lane Jewelry e LuLaRoe utilizzano i social media per mostrare i loro prodotti. LuLaRoe è stato anche recentemente descritto in un documentario in quattro parti su Amazon Video. L’azienda ha centinaia di migliaia di seguaci di social media, ma la sua popolarità è diminuita nel corso degli anni a causa di pratiche commerciali discutibili.

Creare un’efficace strategia di social media marketing può essere una sfida. Si tratta di un’abilità che dovrebbe essere come pensieroso pianificato ed eseguito come qualsiasi campagna di marketing o tattica.

Suggerimenti per il social media marketing

Quando è iniziato il social media marketing, i dipendenti junior gestivano questi account. Si credeva comunemente che qualcuno avesse solo bisogno di essere un utente seriale di social media per essere un buon social media marketer. E in quei primi giorni, i dipendenti più giovani capivano i social media. Ora, il social media manager medio ha quasi 40 anni with con molta esperienza di marketing.

I buoni social media marketing manager devono anche essere buoni marketer. È necessario capire come una tattica come i social media può essere integrata in una strategia di engagement, aumentare le vendite e fidelizzare i clienti.

Qui ci sono 12 social media marketing suggerimenti per aiutare le aziende a ottenere i risultati che vogliono.

1. Definire obiettivi e obiettivi

I marketer possono iniziare a migliorare il successo del social media marketing definendo obiettivi e obiettivi per l’utilizzo delle piattaforme. È meglio allineare gli obiettivi di questa strategia con quelli del business pure. Avere questi obiettivi in atto aiuterà anche a misurare il successo degli sforzi di social media marketing.

Le aziende dovrebbero utilizzare obiettivi INTELLIGENTI specifici, misurabili, raggiungibili, pertinenti e tempestivi. Scrivili e cerca di usarli come guida durante l’esecuzione di tutte le campagne. Questi potrebbero includere quanto segue:

• aumentare il traffico web dai social media del 25% nei prossimi sei mesi;
• convertire il 15% in più di lead il mese prossimo da LinkedIn; e
• guadagnare 100 nuovi follower dalla prossima campagna su Instagram.

Essere sicuri che gli obiettivi si allineino con la strategia di marketing aiuterà a mostrare dove i social media stanno avendo un effetto.

2. Identificare il pubblico di destinazione

È utile per le organizzazioni compilare dati sui clienti esistenti. Da queste informazioni, diventa chiaro chi sta acquistando e come stanno interagendo con un marchio online.

Una volta che i marketer definiscono il pubblico di destinazione, dovrebbero ricercare quali canali i clienti potrebbero utilizzare. Una società nel settore della moda è probabile che per raggiungere il loro target di riferimento anche se Instagram. Una società SaaS i cui acquirenti sono più focalizzati sul business guarderà a LinkedIn. Ogni canale sociale attira un pubblico diverso, quindi le aziende dovrebbero investire tempo in cui il pubblico di destinazione trascorre il suo tempo.

3. Seleziona le piattaforme giuste

Mentre un pubblico diverso utilizza diverse piattaforme di social media, non è una strategia ideale per lanciare programmi di social media marketing su tutti i canali social least almeno all’inizio. I marketer dovrebbero iniziare con alcuni canali di social media da padroneggiare. Le principali piattaforme per le aziende includono Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn. Ma altri come Pinterest e YouTube hanno anche un posto quando si tratta di pubblicità o promozione di offerte. Ognuno ha un posto unico nel mercato e casi d’uso.

Ad esempio, Twitter è un luogo ideale per condividere la leadership di pensiero e ottenere informazioni in tempo reale, ma limita i messaggi a 280 caratteri. LinkedIn è la casa per tutti i professionisti, quindi questo è un buon posto per indirizzare i decisori. Facebook e Instagram eccellono nella narrazione visiva utilizzando immagini, video e bobine e feed live. Dopo aver sviluppato una base di follower e aver scalato le operazioni su alcuni canali social, le organizzazioni possono pensare di espandersi in nuovi territori.

4. Sviluppare o allineare con una strategia di contenuti

Il contenuto che le aziende pubblicano sui social media dovrebbe essere attentamente pensato. I marketer non dovrebbero semplicemente postare qualcosa per postare qualcosa. I social media sono un canale in cui i marchi possono diffondere la loro messaggistica. Quando una prospettiva o un cliente riceve messaggi e promozioni simili tra i canali, questa è nota come strategia di marketing multicanale.

Creare post tempestivi e pertinenti è sempre una buona idea, ma le organizzazioni dovrebbero garantire che i contenuti pubblicati su altri canali possano essere riproposti per i social media. Quando esce un nuovo blog, le aziende dovrebbero promuoverlo sui social media multiple più volte. I marketer dovrebbero cospargere i contenuti promozionali in vari momenti per diverse settimane per ottenere il massimo rendimento. Lo stesso vale per le nuove offerte e contenuti gated. Quando inizia una nuova promozione, i marketer dovrebbero essere sicuri di condividere quel contenuto. E quando un nuovo webinar è in programma o un white paper è pubblicato, le aziende dovrebbero eseguire una campagna promozionale di più settimane per ottenere più occhi su di esso.

5. Pubblicare contenuti in modo coerente

La cosa peggiore che un social media manager può fare è essere incoerente. Se il tempo e le risorse stanno andando in una piattaforma selezionata, dovrebbe essere presa sul serio e avere un flusso costante di contenuti. Le persone seguono un marchio o una pagina perché amano il contenuto condiviso. Distacco costantemente non solo rafforza il marchio, si costruisce anche la fedeltà dei clienti. Si spera che i follower condividano e parlino del marchio, creando più opportunità di marketing passaparola.

La creazione di contenuti coerenti riempie la pianificazione di pubblicazione. Ma quando il programma di pubblicazione si asciuga e c’è una pausa nei nuovi contenuti, è bene guardare indietro a ciò che ha funzionato in passato, riciclare i post più rilevanti e mettere un nuovo giro su di loro. Questo è anche un buon momento per essere affabile con il pubblico per creare e far rispettare le relazioni one-to-one.

6. Usa le immagini per raccontare una storia

Mentre i post di testo sono un ottimo modo per condividere informazioni, immagini e video aumentano il coinvolgimento. Instagram e Facebook hanno funzionalità integrate per creare video senza l’uso di costose attrezzature di produzione. Ma questi strumenti dovrebbero essere usati con cautela. I marketer dovrebbero essere sicuri che i video pubblicati su una pagina aziendale siano di qualità professionale.

Ci sono molti strumenti di progettazione grafica disponibili per aiutare a produrre immagini di qualità per i social media. Aiuta sempre ad avere un occhio creativo, ma strumenti come Canva e Visme rendono facile creare immagini nella giusta dimensione per le piattaforme sociali.

7. Monitorare le conversazioni e creare relazioni

I follower tendono a interagire con i marchi direttamente sui canali dei social media. Questa è una grande opportunità per i social media manager di creare forti relazioni con il loro pubblico. A volte i consumatori raggiungono recensioni negative, ma spesso hanno un’esperienza meravigliosa da condividere con gli altri. In entrambi i casi, e con molti altri, un marchio è più rispettato quando rispondono e si impegnano.

È anche utile utilizzare strumenti di ascolto sociale per monitorare, analizzare e rispondere alle conversazioni online. A volte gli utenti non indirizzano messaggi o scrivono a un marchio, ma scrivono su un marchio. E ‘ utile per le aziende di avere strumenti di ascolto sociale in atto per imparare dove le persone sono e ciò che le persone stanno parlando.

Alcuni suggerimenti utili per costruire queste relazioni sui social media includono quanto segue:

• rispondere a commenti e messaggi diretti;
• retweeting e ripubblicare contenuti pertinenti e successi;
• utilizzando i social media per richieste di assistenza clienti e rispondere a recensioni e reclami; e
• rispondendo in modo tempestivo.

8. Usa strumenti di pianificazione e automazione

Tra rispondere alla comunità, costruire relazioni e creare nuovi contenuti, i marketer hanno le mani piene. Ci sono modi per risparmiare tempo, e cioè utilizzando strumenti di pianificazione e automazione.

Strumenti come Hootsuite, Sprout Social e Sprinklr consentono ai team di marketing di pianificare, pianificare e monitorare le loro prestazioni sociali. Potrebbe essere meglio pianificare i post futuri, creandoli e programmandoli in anticipo. Ciò libera i social media manager di dedicare meno tempo alla creazione di singoli post per allinearsi di più con la strategia dei contenuti.

Esistono altre automazioni come i chatbot per gli strumenti di social media, che possono inviare messaggi automatici quando qualcuno raggiunge un marchio. Questi messaggi possono indirizzare gli utenti alle domande frequenti o ad altri servizi di supporto mentre attendono una risposta dall’azienda.

9. Monitorare le tendenze

E ‘ essenziale per il marketing per tenere il passo con le tendenze in un paesaggio di social media in continua evoluzione. Ogni piattaforma di social media continua a ottimizzare la sua presentazione di contenuti changing cambiando spesso algoritmi e regole di pubblicazione. Rimanere in cima a questi cambiamenti consente di marketing per ottenere il loro contenuto di fronte agli utenti giusti con le tattiche giuste.

Al di fuori dell’aspetto tecnologico del cambiamento delle tendenze dei social media, ci sono anche tendenze dei contenuti. Oggi, TikTok definisce molte tendenze che marketing e inserzionisti utilizzano per essere più rilevanti e relatable con un pubblico. Altre tendenze includono quanto segue:

• contenuti video in diretta;
• app di messaggistica per comunicare con i clienti;
• realtà aumentata;
• Instagram stories e Facebook Reels; e
• pubblicità.

10. Seguire la concorrenza

Un altro modo per rimanere davanti alla curva è quello di monitorare il panorama competitivo. Osservando ciò che la concorrenza sta facendo, i responsabili marketing possono vedere se sono al passo con ciò che il mercato sta facendo. I marketer possono anche vedere come la competizione utilizza il proprio canale per interagire con un pubblico.

Se un concorrente ha più follower e più coinvolgimento, sarebbe bello vedere come la loro strategia li distingue. I marketer dovrebbero completare un’analisi competitiva per aiutare a identificare cosa funziona e cosa no.

11. Usa analytics

Ogni piattaforma di social media ha una propria analisi nativa. Chi segue una pagina, quali post ottengono il coinvolgimento e il momento ideale per pubblicare sono tutte metriche che possono essere monitorate per informare meglio le strategie di social media marketing.

L’utilizzo di analytics aiuterà anche a identificare eventuali modifiche al pubblico principale. Questo rivelerà informazioni su quali piattaforme un team di marketing dovrebbe utilizzare per interagire con le loro persone target buyer. Può anche fornire informazioni su quali prodotti e servizi sono interessati al consumatore.

Ulteriori informazioni sull’analisi dei dati qui.

12. Promuovere e pubblicizzare

La pubblicità sui social media può aumentare l’efficacia dei programmi di social media marketing. Il targeting sui social media è avanzato e consente ai responsabili delle campagne di micro-indirizzare il pubblico. Per questo targeting vengono utilizzati dettagli espliciti e impliciti. I responsabili marketing possono anche utilizzare i pixel di tracciamento dei social media sui siti Web dei marchi per creare un pubblico più ampio.

I marketer possono fare pubblicità sui social media per aumentare il traffico del sito web, convertire i lettori in lead qualificati e vendere prodotti o servizi.