tanulj meg válaszolni, ne reagálj

van egy vékony vonal a tudatos és az esztelen válasz között. A legtöbb esetben a testünk és az elménk először reagál a dolgokra, mielőtt ténylegesen gondolkodnánk arról, hogy mi a helyes válasz.

mint amikor valaki mondott valamit, ami általában nem tetszik, azonnal reagálnánk, ahelyett, hogy gondolkodnánk és időt szánnánk arra, hogy tudatos választ fejlesszünk ki.

automatikus válaszaink napi rendszerességgel szükségtelen konfliktusokat okoznak számunkra. Ebben a cikkben tippeket adunk arra vonatkozóan, hogyan lehet jó választ adni, és mi a különbség a reagálás és a válaszadás között.

arról, hogy a feszültség és a konfliktusok miért szükségesek egy virágzó csapat számára

amikor különböző háttérrel és nézőponttal rendelkező emberekkel dolgozik, konfliktusok és feszültségek merülnek fel folyamatosan. A csapatkonfliktusok nem rosszak, valójában ez csak azt mondja neked, hogy a csapatodban vannak olyan emberek, akik törődnek a mesterségükkel.

ennek eredményeként a konfliktus elismerése az egészséges csapatdinamika szükséges részeként lehetővé teszi, hogy ne kerülje el, hanem magáévá tegye. Az egészséges és konstruktív konfliktus a jól működő csapatok alkotóeleme.

alapértelmezés szerint ösztönöznie kell a konfliktusokat, azonban kezelnie kell a feszültséget, és meg kell győződnie arról, hogy vannak-e biztonsági szelepek a csapat feszültségének megoldására és a csapat átrendezésére.

HOGYAN LEHET MEGKÖNNYÍTENI EGY ILYEN FOLYAMATOT?

a Bonanza Design-nál minden projekt végén reflexiós üléseket tartunk, ahol a csapat együtt ül, és megosztja gondolatait és visszajelzéseit arról, hogyan ment az egész.

miután mindenki befejezte a gondolatait, itt az ideje, hogy csapatként összeállítsuk a “mit tanulunk” és “mit fogunk másképp csinálni a következő projektben.”

ha erős feszültség volt a csapattagok között, győződjön meg róla, hogy 1-1-et állítanak fel, és oldják meg egymás közötti feszültségeiket.

nem mindig tudunk mindenben egyetérteni, és mindenkinek a legjobb érdeke, hogy hozzájáruljon, ezért mindig a legjobb, ha kompromisszumot kötünk egymással. Ez harmóniát és egységet hoz a csapatba, amely konfliktusos elképzelései ellenére mind találkozhat közöttük.

REACT VS response

a közös szótárakban van egy finom vonal a meghatározás között a két szó, de a cselekvés, ezek teljesen más. Vessünk egy pillantást arra, hogy a reagálás mennyire különbözik az óvatos eredményeket igénylő helyzetekben.

REACT

a reagálás az első lépés, hogy megvédjük magunkat minden fenyegetéstől vagy bármilyen furcsa helyzettől. Ezt néha a szokásos viselkedés vagy valami olyan okozza, amelyet megszoktál egy bizonyos helyzethez kapcsolódni. Ez is tudattalan cselekvés, különösen váratlan események esetén.

amikor reagálsz, automatikusan leállítod a test normális működését, majd az agyad azt mondja, hogy azonnal ugorj be, hogy csinálj valamit. Például, ha kezében egy könyvet, akkor megjelenik egy pohár, hogy hamarosan esik azonnal dobja el a könyvet, hogy mentse az üveg törés. Ez általában egy másodperc töredéke alatt történik, és öntudatlanul az üvegre gondolsz, anélkül, hogy észrevennéd a könyvet. Kockáztatsz egyet, hogy megments egyet.

válasz

A válaszadás időt vesz igénybe, hogy válaszoljon a helyzetre. Ez azt jelenti, hogy már gondoltál arra, hogy mi lesz a cselekedeteid. Amikor tudatosan válaszolsz, elemezed az alapértelmezett, reaktív cselekedeteidet, és figyelembe veszed a kontextust, és tudatos választ találsz a döntéseidre.

ahhoz, hogy válaszolni tudjon, jelen kell lennie, és figyelemmel kell kísérnie a helyzetet, ahogy kibontakozik. Jó hallgatónak és empatikusnak kell lenned azzal kapcsolatban, amit mások éreznek.

MIT TESZÜNK AKKOR?

bármennyire is utáljuk beismerni, tettünk olyan dolgokat, amelyeket néha nem akartunk megtenni. Gyakran szégyelljük magunkat, amikor vakon reagálunk, majd később rájövünk, hogy tévedünk.

mindannyian ott voltunk, lehet, hogy ez az első szavas reakciónk, olyan dolgok, amelyeket nem akartunk mondani, vagy olyan cselekedetek, amelyeknek nem kellett volna megtörténniük. De ahelyett, hogy hagynánk, hogy felemésszen minket, összpontosítsunk arra, hogyan tudjuk megváltoztatni, és tudatosabban tudunk cselekedni.

íme néhány javaslat, amely segít javítani a válaszát:

1.tipp: lélegezzen mélyeket az orrból

hagyja, hogy az első reakció, különösen a furcsa helyzetekre, az, hogy mélyen lélegezzen az orrból. Amikor először lélegzel, még nincs időd más reakciókra, és ez jó kezdet.

ettől eltekintve ez segít megnyugtatni és összeszedni magát. Ez lehetőséget ad arra, hogy legközelebb gondolkodjon, mielőtt bármit megtenne. Lélegezz be és lélegezz ki legalább 10 másodpercig, hogy szünetet adj magadnak.

nyerj magadnak időt, hogy válaszoljon. Ezt pusztán az hajtja, hogy szereted magad.

2.TIPP SZÜNET. Gondolkozz. Tegyen fel kérdéseket

most, hogy sokkal nyugodt módban van, itt az ideje, hogy értékelje a dolgokat. Ne feledje ezt, senki sem ad érmet azért, mert először válaszolt, tehát nyugodjon meg lovai, a válaszának nem kell azonnal lennie.

engedje meg magának, hogy gondolkodjon és kérdéseket tegyen fel, hogy jobban megértse a dolgokat. Ez nemcsak az érettségét, hanem a professzionalizmusát is tükrözi a dolgok kezelésében.

minden dologban a reakcióid és a válaszok kezelésének módja megmondja mindenkinek, hogy milyen típusú ember vagy. Tehát állj meg, engedd meg magadnak, hogy gondolkodj, és szánj rá időt, mielőtt válaszolsz.

3.tipp: legyen empátia a kollégái iránt

mindig mindenkivel kedvesen és empátiával bánjon. Az, hogy valaki rosszul reagált rád, még nem jelenti azt, hogy te is negatívan fogsz reagálni.

légy türelmes, elvégre egy csapat vagy. Ehelyett próbáljon kommunikálni, kérdezze meg őket, hogy nehezen vannak-e, és ha szükséges, segítséget nyújtson, vagy egyszerűen csak hallgató fül legyen. Ne vegye túl személyesen a dolgokat, legyen profi, és maradjon objektív. Ne rontsd el a jó munkakapcsolatot negatív reakcióval, hanem pozitív módon lásd a dolgokat.

4.tipp bocsáss meg magadnak, ha negatívan reagálsz

ez biztosan megismétlődik. Testünk öntudatlanul reagál, és sok tudatos erőfeszítést igényel, hogy bejusson az agyunkba. Ahogy mondják, meg kell szakítanunk a szokást, és ez nagyon kihívást jelent.

legyünk reálisak, nem tudod elsajátítani a válaszadás művészetét egyik napról a másikra. Ehhez gyakorlatra és tudatos erőfeszítésre lesz szükség, hogy ez megtörténjen. Tehát, ha ez megtörténik, bocsáss meg magadnak, és a reakció okoz némi gondot a kolléga vagy a munka, kijavítani, és fogadni, hogy ez nem fog megtörténni újra.

továbbra is figyeljetek a válaszaitokra, és biztosíthatom Önöket, hogy ez harmóniát hoz a mindenkivel való kapcsolatotokba.