a Modern kommunikációs rendszerek, köztük a Cloud PBX és az Unified Communications as a Service (Ucaas) hihetetlen értéket kínálnak a termelékenység javítása, a funkciók javítása és a költségcsökkentés szempontjából. De ezt az értéket csak akkor lehet teljes mértékben megvalósítani, ha a vállalat hálózata készen áll a VoIP-re. Szerencsére viszonylag könnyű és olcsó.
a csomagvesztés, a késleltetés és a Jitter legyőzése
amikor IP-kompatibilis telefonra beszél, a hangja adatcsomagokká alakul, amelyeket a hálózaton keresztül küld a hívás másik végén lévő személynek. A hálózati kapcsolat-a helyi adathálózat és az Internet-lényegében egy autópálya, amelyen keresztül a Hangcsomagok eljutnak a rendeltetési helyükre. Ha ezek a csomagok biztonságosan és időben megérkeznek a végpontjukra, akkor a hangbeszélgetés tiszta lesz. Ha nem, ez azt jelenti, hogy a három dolog bármelyike vagy mind a három történik:
- csomagvesztés – ha a hálózaton nagy mennyiségű forgalom okozza a csomagok eldobását, ez csomagvesztés, ami idegen zajt eredményez a hívásban, késlelteti a hangkommunikáció fogadását, sőt a hívások megszakadását is.
- késleltetés – a késleltetés, a csomagok kézbesítésének késése nem befolyásolja a szállított hang minőségét, de negatívan befolyásolja a felhasználók közötti beszélgetést. Például 100 ms késéssel a hívók hangja átfedi egymást. 300 ms késéssel a beszélgetés lehetetlenné válik.
- Jitter – amikor bizonyos információcsomagok nem működnek, és a beszélgetés összezavarodik, akkor jitter van. Ha a jitter több mint 50 ms késleltetést hoz létre, a hívás minősége jelentősen romlik, ami szaggatott hangot vagy ideiglenes hibákat eredményez.
nem nehéz legyőzni a csomagvesztést, a késleltetést és a jittereket, így kiváló minőségű VoIP hívásokat tapasztalhat, de ehhez alaposan meg kell vizsgálnia a hálózati kapcsolatokat. Pontosabban az internetkapcsolat és a helyi hálózat (LAN).
az Internet kapcsolat
VoIP forgalom viszonylag kicsi, mindössze 80kbps hívásonként, de meg kell versenyezni más forgalom, mint a webes szörfözés, video streaming és e-maileket. Ennek eredményeként az internetkapcsolatnak elegendő sávszélességgel vagy kapacitással kell rendelkeznie a különböző forgalomtípusok befogadására. Ellenkező esetben a VoIP szolgáltatás minősége (QoS) szenved.
íme néhány tipp:
- VoIP hozzáadásakor 50% – kal nagyobb internetes sávszélességet foglaljon le, mint amennyit általában használ a forgalmi csúcsok befogadására.
-
- ha egyetlen internetkapcsolata van, fontolja meg egy második kapcsolat hozzáadását a feladatátvételhez áramkimaradás esetén.
- fontolja meg egy SD-WAN edge eszköz hozzáadását, hogy mindkét kapcsolatot egyszerre használja a legjobb QoS érdekében.
a LAN
a LAN minősége szintén kritikus a VoIP teljesítmény szempontjából. Jól működhet a legjobb erőfeszítésű adatforgalom, például az e-mail és a webes hozzáférés érdekében. Lehet azonban, hogy félig sült, amikor elkezdi futtatni a hangforgalmat rajta. A jó hír az, hogy könnyű frissíteni a LAN-t, hogy biztosítsa a VoIP szükséges támogatását.
ez általában magában foglalja az öt kulcskomponens bármelyikének optimalizálását: tűzfal, Ethernet kapcsoló, Wi-Fi és kábelcsatlakozások, végpontok és áthaladó portok. A folyamat pedig könnyebb, mint gondolnád, különösen, ha olyan partnered van, mint a Broadvoice.
Készen Áll A Hálózati VoIP?
nézze meg fehér könyvünket a hálózat VoIP-re való előkészítésének minden csínját-bínját illetően. Vagy forduljon hozzánk vagy a Broadvoice képviselőjéhez, hogy segítséget nyújtson a hálózat VoIP-készségének biztosításához. Lépjen kapcsolatba velünk 866-697-9112.
