Opi reagoimaan, ei reagoimaan

mielellisen ja mielettömän vastauksen välillä on hiuksenhieno raja. Suurimman osan ajasta kehomme ja mielemme reagoivat asioihin ensin ennen kuin todella ajattelevat, mikä on oikea tapa reagoida.

kuten silloin, kun joku sanoi jotain, mistä emme normaalisti pidä, reagoisimme heti, sen sijaan että ajattelisimme ja käyttäisimme tarpeeksi aikaa kehittääksemme mielekkään vastauksen.

automaattiset vastauksemme aiheuttavat meille päivittäin tarpeettomia ristiriitoja. Tässä artikkelissa annamme sinulle vinkkejä siitä, miten välittää hyvä vastaus ja ero reagoinnin ja vastaamisen välillä.

siitä, miksi jännitys ja konfliktit ovat menestyvän tiimin tarpeellisia ominaisuuksia

työskenneltäessä erilaisten taustojen ja näkemysten kanssa konflikteja ja jännitteitä syntyy jatkuvasti. Joukkue konfliktit eivät ole huono asia, itse asiassa, tämä vain kertoo sinulle, että sinulla on ihmisiä tiimissä, jotka välittävät heidän veneet.

tämän seurauksena konfliktin tunnustaminen välttämättömäksi osaksi tervettä joukkuedynamiikkaa mahdollistaa sen välttämisen, mutta sen omaksumisen. Terve ja rakentava konflikti on osa hyvin toimivia tiimejä.

oletusarvoisesti sinun on kannustettava konflikteja, mutta sinun on hallittava jännitystä ja varmistettava, että käytössä on varoventtiilit joukkueen jännityksen ratkaisemiseksi ja joukkueen uudelleenjärjestämiseksi.

MITEN VOIT HELPOTTAA TÄLLAISTA PROSESSIA?

Bonanza designilla jokaisen projektin lopussa on pohdintatilaisuuksia, joissa tiimi istuu yhdessä ja jakaa ajatuksiaan ja palautetta siitä, miten kaikki meni.

kun kaikki ovat ilmaisseet ajatuksensa, nyt on aika tiiminä luoda lista ”mitä opimme ”ja” mitä teemme seuraavassa projektissa toisin.”

jos joukkueen jäsenten välillä oli vahva jännite, varmistakaa, että he asettuvat 1-1: een ja ratkaisevat keskinäiset jännitteensä.

kaikesta ei voi aina olla samaa mieltä, ja kaikilla on oma etunsa osallistua, joten on aina parasta tinkiä toisistamme. Tämä tuo harmoniaa ja yhtenäisyyttä tiimiin, joka ristiriitaisista ajatuksistaan huolimatta voi kohdata välillä.

REACT VS RESPOND

yleisissä sanakirjoissa näiden kahden sanan välinen määritelmä on hienoinen, mutta käytännössä ne ovat täysin erilaiset. Katsotaanpa, miten reagointi on aivan erilaista reagoinnissa tilanteissa, jotka vaativat varovaisia tuloksia.

reagointi

reagointi on ensimmäinen toimintatapamme suojautua miltä tahansa uhalta tai kummalliselta tilanteelta. Tämä johtuu joskus tottumuksesta tai jotain, että olet tottunut tekemään suhteuttaa tiettyyn tilanteeseen. Tämä on myös tiedostamatonta toimintaa, erityisesti yllättäviin tapahtumiin.

kun reagoit, suljet automaattisesti normaalin kehosi toiminnan, sitten aivosi käskevät sinua hyppäämään heti mukaan tekemään jotain. Esimerkiksi, olet pitelemässä kirjaa, sitten näet lasin, joka on putoamaisillaan välittömästi pudotat kirjan, jotta lasi ei rikkoudu. Se tapahtuu yleensä sekunnin murto-osassa ja alitajuisesti ajattelet lasia tajuamatta kirjasta. Riskeeraat yhden pelastaaksesi yhden.

vastaa

vastaaminen vie aikaa, ennen kuin annat vastauksesi tilanteeseen. Se tarkoittaa, että olet jo miettinyt, mitä teoistasi tulee. Kun vastaat tietoisesti, analysoit oletusarvot, reaktiiviset toimet ja harkitset asiayhteyttä ja suunnittelet harkitsevan vastauksen valintojesi perusteella.

vastatakseen on oltava paikalla ja seurattava tilannetta sen edetessä. Sinun täytyy olla hyvä kuuntelija ja empaattinen sitä kohtaan, mitä muut tuntevat.

MITÄ ME SITTEN TEEMME?

niin paljon kuin inhoamme myöntää sitä, olemme tehneet asioita, joita emme aina aikoneet tehdä. Tunnemme usein häpeää, kun reagoimme sokeasti ja myöhemmin tajuamme olevamme väärässä.

me kaikki olemme olleet siellä, se saattaa olla meidän ensisanareaktiomme, asioita joita emme tarkoittaneet sanoa tai tekoja, joita ei olisi pitänyt tapahtua. Mutta sen sijaan, että antaisimme sen syödä meitä, keskitytään siihen, miten voimme muuttaa sitä ja voimme toimia mielekkäämmin.

Tässä muutamia ehdotuksia, joiden avulla voit parantaa vastettasi:

Vihje 1: hengitä syvään nenästä

Anna ensireaktiosi erityisesti outoihin tilanteisiin olla hengittää syvään nenästä. Kun hengittää ensin, ei ole vielä aikaa muille reaktioille ja se on hyvä alku.

sen lisäksi tämä auttaa rauhoittumaan ja rauhoittumaan. Tämä antaa sinulle tilaa ajatella seuraavaksi ennen kuin teet mitään. Hengitä siis sisään ja ulos vähintään 10 sekunnin ajan antaaksesi itsellesi tauon.

osta itsellesi aikaa vastata. Sitä ohjaa puhtaasti itsensä rakastaminen.

KÄRKI 2 TAUKO. AJATELLA. Kysy kysymyksiä

nyt kun olet paljon rennommassa tilassa, on aika arvioida asioita. Muista tämä, kukaan ei anna mitalia siitä, että on ensimmäisenä vastaamassa, joten rauhoittakaa hevosenne, vastauksenne ei tarvitse olla heti.

salli itsesi ajatella ja esittää kysymyksiä ymmärtääksesi asioita paremmin. Tämä kertoo paitsi kypsyydestäsi myös ammattimaisuudestasi siinä, miten hoidat asioita.

kaikissa asioissa reaktiosi ja tapa, jolla käsittelet vastauksiasi, kertovat kaikille, millainen ihminen olet. Pysähdy siis hetkeksi miettimään ja mieti rauhassa, ennen kuin vastaat.

vinkki 3 Osoita empatiaa kollegoillesi

kohtele aina kaikkia ystävällisesti ja empaattisesti. Vaikka joku reagoi sinuun huonosti, se ei tarkoita, että tekin reagoisitte negatiivisesti.

olkaa kärsivällisiä, olettehan tiimi. Yritä sen sijaan kommunikoida, kysy, onko heillä vaikeaa ja tarvittaessa tarjoa apua tai ole vain kuunteleva korva. Älä ota asioita liian henkilökohtaisesti, ole ammattimainen ja pysy objektiivisena. Älä pilaa hyvää työsuhdetta negatiivisella reaktiolla, vaan näe asiat positiivisella tavalla.

vinkki 4 anna itsellesi anteeksi, kun reagoit negatiivisesti

tämä tapahtuu varmasti uudelleen. Kehomme reagoi alitajuisesti ja aivoihimme pääseminen vaatii paljon tietoista ponnistelua. Kuten sanotaan, Meidän on päästävä eroon tavasta, ja tämä on hyvin haastavaa.

ollaanpa realistisia, vastaamisen taitoa ei voi hallita yhdessä yössä. Sen toteuttaminen vaatii harjoittelua ja harkittua ponnistelua. Jos se siis toistuu, anna itsellesi anteeksi ja reaktiosi aiheuttaa ongelmia kollegallesi tai työlle, korjaa asia ja lyö vetoa, ettei se toistu.

Jatka vastaustesi muistamista ja vakuutan, että tämä tuo harmoniaa suhteeseesi kaikkien kanssa.