Por cada estrategia de crecimiento que desarrolles, también necesitas un plan para adquirir leads frescos y relevantes. Esto a veces puede ser la parte más desafiante de la comercialización de su negocio.
La buena noticia es que las redes sociales pueden ser tu canal de generación de leads más valioso si sabes cómo usarlo correctamente. Con 3,6 mil millones de personas que utilizan las redes sociales en todo el mundo, es el canal perfecto para que las empresas lleguen y atraigan clientes potenciales. Es solo cuestión de usar las tácticas correctas en el momento adecuado.
Revisaremos algunas de las mejores ideas sobre cómo generar clientes potenciales de ventas a través de las redes sociales. Echemos un vistazo.
- Generación de leads en redes sociales: Qué es y por qué lo necesitas
- Cómo generar leads desde las redes sociales
- Lanzar ofertas atractivas de leads
- Comparte testimonios como prueba social
- Crea anuncios dirigidos con ofertas especiales
- Aproveche al máximo los anuncios de generación de leads
- Configurar anuncios de retargeting secuenciales
- Aprovecha los patrocinios de redes sociales
- Organizar un evento virtual o una conferencia en redes sociales
- Lanzar una campaña de recomendación
- Aproveche al máximo la escucha social
- Aplastar tus objetivos de generación de leads
Un lead se refiere a cualquier información que puedas usar para identificar a alguien interesado en tus productos o servicios. Esto podría ser cualquier cosa, desde el nombre y la dirección de correo electrónico hasta los detalles de la ocupación y el empleador. Por lo tanto, la generación de leads en redes sociales es el proceso de recopilar nuevos leads utilizando las redes sociales.
Generar leads en las redes sociales puede beneficiar a los marketers B2C y B2B, ya que te ayuda a identificar a las audiencias de redes sociales que están interesadas en tu negocio. Esto le da el apalancamiento necesario para dirigirse a ellos con contenido y ofertas relevantes y luego convertirlos en clientes de pago.
En otras palabras, la generación de leads le ayuda a establecer su negocio como un recurso invaluable para los clientes potenciales. Y las redes sociales amplifican tus esfuerzos de generación de leads al ayudarte a aumentar el conocimiento de la marca, impulsar el tráfico del sitio web y mejorar la participación de la comunidad.
Ahora averigüemos cómo puedes generar leads valiosos utilizando las redes sociales:
Lanzar ofertas atractivas de leads
El incentivo adecuado a menudo puede obligar a las personas a compartir libremente su información contigo. Para esto, necesitarás crear ofertas atractivas de lead magnet que la gente quiera. Esto podría ser cualquier cosa, desde un informe de investigación hasta una herramienta gratuita. También puede ofrecer códigos de descuento, estudios de casos, seminarios web, documentos técnicos y más.
Soluciones de marketing de LinkedIn la promoción de una herramienta gratuita de etiquetas de LinkedIn Insight es un excelente ejemplo.
Forrester Twittear un GIF con una predicción para 2021 y animar a las personas a descargar su informe Predicciones 2021 es otra forma de aumentar el interés en torno al contenido cerrado.
Prevemos que 1 de cada 4 trabajadores remotos será compatible con nuevas formas de # AI a finales de 2021. Descargue nuestras # Forrpredicciones para obtener más información: https://t.co/gJuL4GeYg3 # wfh pic.Twitter.com / dFNMGSbt6A
Las historias de clientes y los testimonios pueden darte la prueba social que necesitas para adquirir nuevos clientes potenciales. Mostrar cómo los clientes se han beneficiado de sus productos y servicios para demostrar el valor de su marca.
Según Wyzowl, dos de cada tres personas tienen más probabilidades de comprar algo después de ver un video testimonial que demuestra cómo un negocio, producto o servicio ha ayudado a alguien como ellos.
IBM a menudo comparte testimonios de vídeo atractivos de cómo las personas se han beneficiado de sus productos e iniciativas. El siguiente Tweet cuenta la historia de cómo su iniciativa P-TECH está preparando a un estudiante para una carrera en STEM.
▶️ «A través de P-TECH, descubrí la Informática y encontré un mundo de conocimiento que no conocía antes.»
Vea cómo P-TECH está preparando a Ibtissam Ben Abid para una carrera en STEM: https://t.co/CIfzsW2mf7#NationalSTEMDay / # SheCanSTEM pic.Twitter.com / R1Tg3xZ3sT
Para una solución de menor elevación, puede recopilar comentarios de clientes y convertirlos en un video animado para compartir como prueba social.
Crea anuncios dirigidos con ofertas especiales
Una estrategia de publicidad de pago en redes sociales es altamente efectiva para generar leads en las redes sociales. Con esta estrategia, puedes usar las opciones de segmentación altamente específicas de los anuncios sociales de pago para mostrar a tu audiencia ofertas personalizadas para captar su interés. Intenta promocionar contenido sobre temas específicos, descuentos especiales y ofertas por tiempo limitado en tus productos y servicios a través de estos anuncios.
Por ejemplo, The Economist utilizó anuncios de Instagram para dirigirse a audiencias relevantes. Cuando alguien hace clic en su anuncio de redes sociales, obtiene una oferta de un 50% de descuento en sus primeras 12 semanas, un trato atractivo que hace que la audiencia del anuncio tenga más probabilidades de suscribirse a la publicación.
Skillshare también emplea la misma táctica, utilizando anuncios de redes sociales para resaltar cursos específicos y promover una prueba gratuita de 14 días del servicio.
Aproveche al máximo los anuncios de generación de leads
Lleve su publicidad en redes sociales un paso más allá con los anuncios de generación de leads. Estos son anuncios que vienen con formularios rellenados previamente para que las personas puedan terminar de registrarse fácilmente sin pasar demasiado tiempo ingresando su información personal. Esto ahorra tiempo, acelera el proceso de generación de clientes potenciales y puede aumentar significativamente su tasa de conversión.
De hecho, los formularios de generación de clientes potenciales en LinkedIn tienen una tasa de conversión promedio del 13%, mientras que las páginas de destino tienen un promedio de conversiones del 2,35%. Instagram Facebook e Instagram también tienen disponibles tipos de anuncios de generación de leads.
Este es un ejemplo de Formulario de Generación de clientes potenciales de LinkedIn. Los campos del formulario se rellenan previamente con detalles que el cliente potencial ya ha incluido en su perfil de LinkedIn, por lo que el proceso no tiene fricciones, tanto para que su lector acceda al contenido fácilmente como para que usted recopile la información del cliente potencial.
Configurar anuncios de retargeting secuenciales
El retargeting puede amplificar aún más su estrategia de publicidad social y generación de clientes potenciales al ayudarlo a volver a captar clientes potenciales perdidos. Digamos que alguien hizo clic en tu primer anuncio y se desplazó por la página de destino, pero nunca envió un formulario. Puedes reorientarlos con anuncios que los animen a terminar el proceso de registro.
También puedes reorientar a las personas que han llegado a tu sitio web a través de búsquedas o a través de otros sitios de referencia. O incluso puedes reorientar a las personas que leen regularmente tus publicaciones de blog pero no se han suscrito a tu boletín de noticias.
Esto podría aumentar significativamente tus esfuerzos de generación de leads, ya que los anuncios con retargeting tienen una tasa de clics 10 veces superior a la de los anuncios display normales.
Intente configurar sus anuncios de retargeting en una secuencia para obtener resultados aún mejores. Por ejemplo, un anuncio en la etapa de conciencia podría abordar los puntos débiles y las objeciones comunes. Y un anuncio en fase de consideración podría usar testimonios y dar pruebas sociales para ganarse la confianza de la gente. Mantén el recorrido del cliente avanzando al ofrecer los mensajes más relevantes en función del comportamiento pasado de tu público objetivo.
En lugar de usar anuncios pagados, también puedes atraer clientes potenciales del contenido de redes sociales que tu público objetivo ya está consumiendo. Considera patrocinar programas, contenido y canales de YouTube que sean populares entre tu público objetivo.
De esa manera, puedes conseguir que un creador de contenido de buena reputación hable sobre tu marca, producto o servicio, incluso por un par de minutos. Esto puede ser mucho más atractivo que forzar anuncios frente a una audiencia que ni siquiera podría interactuar con él.
También puedes hacer patrocinios de YouTube como Pixel Empire patrocinó el siguiente video de Jacksfilms.
Los creadores de contenido y los influencers ayudan a proporcionar una forma de prueba social, y a menudo pueden conectar tu mensaje de patrocinio a la perfección con su contenido, ayudándolo a llegar a audiencias que de otro modo podrían hacer clic activamente lejos de un anuncio.
Las conferencias y eventos virtuales son una excelente manera de atraer a una audiencia altamente relevante mientras establece su experiencia y autoridad en el campo. Eso significa que también son excelentes para generar clientes potenciales en las redes sociales, especialmente porque las personas necesitarán proporcionar su información para registrarse o unirse a la conferencia.
Organice una conferencia virtual sobre temas que intriguen a su público objetivo y que se relacionen con el área de especialización de su marca. Puede utilizar el evento para discutir temas de tendencias de la industria, proporcionar consejos prácticos e invitar a oradores influyentes. Además, puedes generar muchas oportunidades de contenido publicando en las redes sociales mientras el evento está en vivo, o reutilizando contenido en imanes de leads más tarde.
Por ejemplo, Search Engine Journal organiza regularmente el SEJ eSummit, una conferencia virtual que presenta a los principales expertos en marketing digital para proporcionar una experiencia educativa.
La inscripción anticipada para el SEJ eSummit cierra el 30 de noviembre. Escucha, interactúa y aprende a tener éxito con los mejores profesionales del marketing de la industria. vía @MrDannyGoodwin: https://t.co/bwITuS9kUA
— SearchEngineJournal® (@sejournal) Noviembre 28, 2020
Lanzar una campaña de recomendación
Las campañas de recomendación pueden ser muy eficaces para duplicar sus clientes potenciales de ventas. Estas campañas proporcionan un incentivo a sus clientes potenciales para recomendar a sus amigos y/o colegas. Eso significa que las personas recomendadas aprenderán sobre tus productos o servicios y potencialmente se convertirán en clientes potenciales adicionales.
Para que esto funcione, puede proporcionar un incentivo atractivo, como una tarjeta de regalo, un regalo gratuito o un descuento a cambio de la recomendación.
Por ejemplo, MasterClass creó una campaña de recomendación que permitió a las personas obtener una membresía anual gratuita cuando la obtienen como regalo. Luego promovió esta campaña a través de las redes sociales en forma de publicaciones orgánicas y anuncios pagados.
¡Última oportunidad! Transmite clases de más de 75 de los mejores del mundo. Compre el Pase de Acceso Total de Clase Magistral anual 2 por 1 ahora. La oferta de vacaciones termina esta noche. https://mstr.cl/2PT0idj
Publicado por MasterClass el jueves de diciembre 26, 2019
Busque oportunidades de generación de leads con una escucha social efectiva. Monitorea las conversaciones en las redes sociales y mira lo que dicen las personas sobre un tema determinado o una marca de la competencia. Esto le ayudará a identificar cualquier oportunidad para generar clientes potenciales de alta calidad para su negocio.
Por ejemplo, alguien que se queja del producto de un competidor podría apreciar una alternativa. Y a alguien que le pida recomendaciones definitivamente le encantará escuchar su sugerencia. Además de esto, a las personas que preguntan sobre tu marca y productos les encantará tu enfoque proactivo cuando intervengas para abordar sus preocupaciones.
Mira cómo intervino el equipo de Sprout Social cuando alguien en Twitter pidió sugerencias en una plataforma de administración de redes sociales.
Hola! Puede probarnos durante 30 días: https://t.co/oaW53vPeCX. Sin ataduras!
Puedes asegurarte de no perderte nunca estas oportunidades de generación de leads en redes sociales con las herramientas de escucha social de Sprout. Esto te permite escuchar ciertas palabras clave y hacer un seguimiento de las conversaciones relevantes para tu marca para que puedas intervenir en el momento adecuado, incluso cuando tu marca no se mencione por su nombre.
Aplastar tus objetivos de generación de leads
Con estas ideas de generación de leads de redes sociales altamente efectivas, deberías poder ver un impulso significativo en tu ROI social. Y esto impulsará el crecimiento general del negocio a largo plazo. No olvides medir el impacto de tus esfuerzos de generación de leads y buscar oportunidades para mejorar. Lee nuestra guía de informes de redes sociales para obtener más información sobre cómo hacer un seguimiento de tu rendimiento.
