Los recursos humanos (RR.HH.) son un gran campo para individuos motivados y organizados que están interesados en ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos y ayudar a los empleados a alcanzar su potencial. Casi todas las empresas tienen algún tipo de departamento de recursos humanos, y a medida que el mundo de los negocios se centra cada vez más en el desarrollo del capital humano, los profesionales de recursos humanos están en demanda. Si está considerando una carrera en Recursos Humanos, parte de sus responsabilidades laborales serán identificar candidatos para un empleo que tengan las características que los harán exitosos en el puesto para el que está contratando. Sin embargo, en la Universidad de Concordia, San Pablo sabemos que es importante entender HR cualidades. Sigue leyendo para descubrir lo que se necesita para tener éxito como gerente de recursos humanos y para ver si tus propios rasgos coinciden.
Organización
Una de las características más importantes de los profesionales de recursos humanos es la capacidad de organizarse. Esto incluye sólidas habilidades de gestión del tiempo y la capacidad de completar tareas de manera eficiente. En un día típico, equilibrará una variedad de tareas diferentes, que van desde la contratación y el despido, el tratamiento de los problemas personales de los empleados y la creación de estrategias de reclutamiento para puestos vacantes. La multitarea es clave, así como la autodisciplina. Tendrá que establecer normas éticas y de comportamiento para que otros las sigan, y asegurarse de que también las esté siguiendo. Los profesionales de recursos humanos también gestionan los plazos y realizan las tareas rápidamente para que se satisfagan las necesidades tanto de los empleados como de los empleadores.
Ética
En muchos sentidos, el departamento de recursos humanos de una empresa sirve como su conciencia. Esto significa que necesitarás tener un agudo sentido de la ética cuando se trata de información confidencial y de seguir las políticas de la empresa. Los profesionales de recursos humanos tienen que ganarse la confianza de los empleados y ejecutivos de la empresa para que puedan hacer su trabajo de manera efectiva; la honestidad y la discreción son componentes clave de cualquier departamento de recursos humanos exitoso.
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Comunicación
Una función primordial de todos los profesionales de recursos humanos es facilitar la comunicación entre empleadores y empleados. Esto significa que tanto sus habilidades de comunicación oral como escrita deben ser precisas para que pueda transmitir información de manera clara y efectiva a los empleados de todos los niveles. Parte de los requisitos de comunicación también implica la negociación. Durante el proceso de contratación, o cuando surgen conflictos entre empleados, los profesionales de recursos humanos exitosos pueden ayudar a los grupos opuestos a comprometerse y encontrar un punto medio.
Solución de problemas
Para que las empresas funcionen al máximo, el departamento de Recursos Humanos debe asegurarse de que las personas con diferentes personalidades puedan trabajar juntas civilmente y lograr los objetivos de la empresa. Además, para llevar a cabo las otras tareas que se requieren de usted como profesional de recursos humanos, debe ser experto en la gestión de conflictos y en la difusión de situaciones tensas o combativas.
Experiencia
Los profesionales de RRHH de éxito son expertos en la industria de su empresa. Esto le permitirá tomar decisiones informadas de reclutamiento y contratación, así como tener un contexto para las directrices y políticas de la empresa. A veces es fácil pasar por alto el hecho de que los profesionales de recursos humanos también son profesionales de negocios. El hecho de que no trabaje en el departamento de contabilidad no significa que no necesite una idea clara de cómo funciona su empresa y los procesos comerciales que la estructuran.
Liderazgo
En muchas situaciones, los empleados recurren a los profesionales de Recursos Humanos para obtener respuestas y liderazgo. La naturaleza de muchos puestos de RRHH es que serás visto como un experto en una amplia variedad de temas relacionados con la empresa, por lo que necesitarás tener la confianza para liderar. Esto puede significar cualquier cosa, desde encontrar las respuestas a las preocupaciones de los empleados hasta reunir un equipo para correr una carrera local de 5 KM para caridad. Los mejores profesionales de recursos humanos pueden equilibrar una presencia amigable en la oficina con tomar el control y ayudar a que las cosas funcionen sin problemas.
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