Unternehmen suchen kontinuierlich nach Möglichkeiten, die Sicherheitsleistung zu verbessern. Mehrere Faktoren motivieren sie, darunter der echte Wunsch, dass ihre Mitarbeiter jeden Tag sicher von der Arbeit nach Hause zurückkehren. In jahrzehntelanger Forschung wird untersucht, wie die Sicherheitsleistung gemessen und verbessert werden kann, damit Unternehmen lernen und positive Veränderungen vornehmen können.
In diesem Artikel überprüfen wir Forschungsergebnisse, die mehrere Studien untersuchen, um Mitarbeiterfaktoren zu untersuchen, die die Sicherheitsleistung bestimmen und verbessern. Die Ergebnisse legen nahe, dass sowohl der Mitarbeiter als auch die Umwelt wichtige Faktoren für die Sicherheit am Arbeitsplatz sind.
Organisationen können Mitarbeiter auswählen, die sich für Sicherheit als Priorität einsetzen. Sie können sie für sicheres Verhalten in einem positiven Sicherheitsklima schulen, unterstützen, ermutigen und belohnen. Dies wiederum maximiert die Sicherheitsmotivation und das Sicherheitswissen und führt zu weniger Unfällen und Verletzungen.
Wie können wir die Sicherheitsleistung messen?
Organisatorische Sicherheitsleistung sind die Handlungen oder Verhaltensweisen, die Mitarbeiter bei der Arbeit ergreifen, um die Gesundheit und Sicherheit von Arbeitnehmern, Kunden, der Öffentlichkeit und der Umwelt zu fördern. Die Sicherheitsleistung besteht aus vier Faktoren:
- Verwendung persönlicher Schutzausrüstung,
- Teilnahme an der Arbeitspraxis zur Risikominderung,
- Kommunikation von Gefahren und Unfällen und
- Ausübung der Rechte und Pflichten der Arbeitnehmer.
Die Leistung der Mitarbeiter beeinflusst die organisatorische Sicherheitsleistung durch ihr Wissen, ihre Fähigkeiten und ihre Motivation, sicher zu arbeiten.
Welche Rolle spielen Wissen und Fähigkeiten?
Um die Sicherheitsleistung zu verbessern, müssen wir Menschen mit den Kenntnissen und Fähigkeiten der Arbeit beschäftigen, die sie ausführen sollen. Rekrutierungs- und Auswahlprozesse müssen detailliert sein und Sicherheit als Maßnahme beinhalten. Psychometrische Tests für Risikoverhalten können helfen, Kandidaten auszusondern, die nicht so gewissenhaft sind, wie sie sein sollten, wenn es um die Sicherheitsleistung geht.
Sicheres Verhalten (z.B. Umgang mit gefährlichen Chemikalien, Notfallmaßnahmen) ist Voraussetzung für sicheres Verhalten. Von dort aus müssen Unternehmen die Mitarbeiter regelmäßig schulen, um sicherzustellen, dass Wissen und Fähigkeiten auf dem neuesten Stand bleiben.
Es sollten Schulungen zur Gefahrenwahrnehmung angeboten werden, um das gesamte Personal über die sichere Arbeitsweise aufzuklären und ein hohes Maß an Sicherheitsleistung zu fördern. Die Durchführung von Schulungen ist von wesentlicher Bedeutung, insbesondere in Bezug auf bestimmte Gefahren am Arbeitsplatz, z. B. das Bewegen von Geräten, den Umgang mit Chemikalien oder das Arbeiten in der Nähe von hängenden Lasten, und hier machen virtuelle und interaktive Schulungsmethoden einen großen Unterschied.
Lernende brauchen Eigenverantwortung, eine aktive Rolle im Prozess und Relevanz. Wenn Sie eine Lerninteraktion erstellen, die Wissen leitet und einbettet, ist es wahrscheinlicher, dass es bei nachfolgenden Arbeitspraktiken verankert wird und Ihren Mitarbeitern hilft, die Sicherheitsleistung zu verbessern.
Die Bereitstellung von Sicherheitstrainings verändert sich und verändert sich schnell, da neue Mitarbeiter Teil einer technologieaffinen Generation sind . Die zunehmende Nutzung von Smartphones, Spieleplattformen und sozialen Medien beeinflusst ihre Erwartungen an interaktive, relevante Inhalte. Diese Generation konsumiert kein Training mehr, wie es in der Vergangenheit über passive Lieferungen, z. B. Klassenkreide und Gespräche, der Fall war.
Es wird mehr denn je Wert darauf gelegt, ansprechende Lernerfahrungen zu schaffen, die virtuelle Technologien und digitale Websites nutzen. Es hat sich gezeigt, dass proaktive Lernaktivitäten zur Gefahrenidentifizierung Wissen einbetten und Vorfälle und Verletzungen am Arbeitsplatz erheblich reduzieren.
Für weitere Informationen darüber, wie die Tap into Safety Training Platform helfen kann, kontaktieren Sie uns bitte.
Siehe unseren Artikel Near-Miss Reporting verbessert die Sicherheit am Arbeitsplatz.
Was beeinflusst die Sicherheitsmotivation der Mitarbeiter?
Was motiviert manche Mitarbeiter zu sicherem Verhalten? Warum gehen manche Mitarbeiter eher Risiken ein und ignorieren sichere Arbeitsprozesse? Fünf Merkmale beeinflussen die Motivation der Mitarbeiter, sicher zu arbeiten. Die ersten drei sind Merkmale, die zur Verbesserung der Sicherheitsleistung beitragen können.
- Gewissenhaftigkeit. Gewissenhafte Mitarbeiter setzen, verpflichten und streben eher persönliche Ziele an. Sie sind auch zuverlässiger und verantwortungsbewusster als weniger gewissenhafte Personen. Um die Sicherheitsleistung zu verbessern, sind diese Mitarbeiter wahrscheinlich motiviert.
- Neurotizismus. Menschen mit hohem Neurotizismus können Schwierigkeiten haben, mit bedrohlichen Situationen umzugehen. Mitarbeiter mit hohem Neurotizismus sind möglicherweise besser auf Anzeichen von Gefahr am Arbeitsplatz eingestellt und legen daher größeren Wert auf Sicherheit.
- Ort der Kontrolle. Mitarbeiter mit einem hohen Kontrollort haben das Gefühl, die Ereignisse in ihrem Arbeitsleben persönlich zu kontrollieren, anstatt von der äußeren Umgebung kontrolliert zu werden. Mitarbeiter, die glauben, Ereignisse kontrollieren zu können, sind wahrscheinlich motivierter, sichere Praktiken kennenzulernen und sich daran zu beteiligen.
- Zusätzliche Version. Hochgradig extravertierte Mitarbeiter können sich nachteilig auf die Verbesserung der Sicherheitsleistung auswirken, da der sensationssuchende Aspekt des Merkmals dazu führen kann, dass sich Menschen riskant verhalten.
- Die Neigung zur Risikobereitschaft. Menschen mit hohem Risiko neigen dazu, impulsive Sensation Seekers zu sein, die eher in unsicheren Verhaltensweisen engagieren können. Die Gründe für Risikoverhalten können sein, dass sie die Wahrscheinlichkeit eines Unfalls unterschätzen oder weil das Risiko sie stimuliert.
Die Forschung argumentiert, dass gewissenhafte Mitarbeiter ein kritischer Faktor bei der Personalauswahl sein sollten.
Das Sicherheitsklima ist ein aussagekräftiger Prädiktor für die Sicherheitsleistung
Wir messen das psychologische Sicherheitsklima anhand der Wahrnehmung sicherheitsrelevanter Richtlinien, Praktiken und Verfahren durch die Mitarbeiter. Wenn wir diese Wahrnehmungen unter den Mitarbeitern im Arbeitsumfeld teilen, entsteht ein Umfeld auf Gruppenebene. Ein positives Sicherheitsklima zielt darauf ab, die Sicherheitsleistung entweder durch Belohnung oder Sanktionen zu verbessern. Außerdem wird gezeigt, dass ein positives Sicherheitsklima das Sicherheitswissen verbessert, da Sicherheitsinformationen formell durch Schulungen und Besprechungen und informell durch Diskussionen am Arbeitsplatz kommuniziert werden.
Organisationen mit einem positiven Sicherheitsklima haben oft Mitarbeiter, die ihre Führungskräfte respektieren und mit ihnen gut auskommen. In diesen Organisationen neigen Führungskräfte eher dazu, sich nach Möglichkeit zu revanchieren und die Sicherheitsleistung zu verbessern, indem sie mit gutem Beispiel vorangehen. Bei hochwertigen Beziehungen zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass sich die Sicherheitsleistung verbessert.
Die Forschung argumentiert, dass Organisationen, die Interventionen anbieten, die sich auf die Verbesserung des Management-Engagements konzentrieren, die Sicherheitsleistung verbessern und Verletzungen am Arbeitsplatz reduzieren.
Siehe unseren Artikel Do Supervisor’s Leadership Behaviors Impact Safety?
Zum Abschluss
Die Ergebnisse der Studie legen nahe, dass sowohl der Mitarbeiter als auch die Umwelt wichtige Faktoren für die Sicherheit am Arbeitsplatz sind und Prädiktoren für die Sicherheitsleistung sind. Die Leistung der Mitarbeiter beeinflusst die organisatorische Sicherheitsleistung durch ihr Wissen, ihre Fähigkeiten und ihre Motivation, sicher zu arbeiten. Recruiter sollten gewissenhafte Menschen mit den Kenntnissen und Fähigkeiten der Arbeit beschäftigen, die sie tun sollen. Schulungen sind unerlässlich, um sicherzustellen, dass Wissen und Fähigkeiten auf dem neuesten Stand bleiben. Schließlich sind Führungskräfte, die sich der Sicherheit verschrieben haben, von entscheidender Bedeutung, um die Sicherheitsleistung zu verbessern. Wie sieht Ihre Organisation aus?
