Heute zögern Ihre Kunden zu kaufen, also was können Produktmarketing-Leute tun, um zu helfen? Sie können Ihre Käufer aufklären. Wann immer sie bereit sind zu kaufen, werden sie sich an Sie erinnern.Laut Forrester SiriusDecisions werden 67 % der Buyer Journey digital durchgeführt. Dies bietet eine großartige Plattform für Ihre Inbound-Strategie, um den Zielmarkt mit zielgerichteten, produktbezogenen Nachrichten und Tools zu schulen.
- Was ist eine Produkt-Microsite?
- Ein Produkt Microsite Beispiel:
- Beispiel einer Produktseite:
- Warum eine Produkt-Microsite?
- Voraussetzungen für einige Microsites
- Kennen Sie Ihr Produkt gründlich, bevor Sie loslegen
- Holen Sie sich das Buy-In des Marketing-Teams
- Wichtige Abschnitte, um Ihre Produkt-Microsite zu einem Killer zu machen
- Seiten nach Persona und / oder wichtigsten Vorteilen und / oder Branchen:
- FAQ-Bereich
- ROI-Rechner
- Customer Stories
- Product Collateral
- Eine Sammlung von CTAs
- Fazit
Was ist eine Produkt-Microsite?
Einfach ausgedrückt handelt es sich um eine Reihe miteinander verbundener Webseiten, die über Ihr Produkt sprechen. Es ist eine Teilmenge Ihrer Hauptwebsite. Sie können Microsites für unterschiedliche Anforderungen einrichten, z. B .:
- Ein Produkt bewerben.
- Fahren Sie Anmeldungen zu Ihrer jährlichen Anwenderkonferenz.
- Führen Sie einen Wettbewerb durch…
In diesem Artikel werden wir uns mit dem Was, Warum und Wie von Produkt-Microsites befassen und auf meinen Erfahrungen aus einem Projekt aufbauen, das ich während meiner Zeit bei CallidusCloud leidenschaftlich geleitet habe.Eine Produkt-Microsite kann der Eckpfeiler Ihrer Inbound-Strategie sein. Um erfolgreich zu sein, sollte es in Bezug auf die Abdeckung gut durchdacht und erschöpfend sein. Ziel ist es, Ihren Zielkäufer darüber aufzuklären, warum Sie kaufen und warum Sie bei Ihnen kaufen. Wenn es gut ausgeführt wird, kann es dazu beitragen, die Zeit im Vertrieb und im Vertrieb für Lead-Qualifizierung und Produktdemos zu reduzieren. Schauen wir uns einige Beispiele an.
Ein Produkt Microsite Beispiel:
Die Salesforce Sales Cloud Microsite bietet umfassende InformationenDie Salesforce Sales Cloud Microsite ist wirkungsvoll mit dedizierten Seiten für die Funktionen der Plattform, verschiedene Käuferpersönlichkeiten, Preise, Kundengeschichten, FAQs und mehr. Plus, es ist angenehm für das Auge mit attraktiven Screenshots, liebenswerte Maskottchen, und ausreichend Weißraum.
Beispiel einer Produktseite:
MindTickle verwendet die Produktseite approachSales Enablement Platform, MindTickle verwendet eine Produktseite, um seine Anwendungen zu präsentieren, die Sie zu einer Demo-Anfrage-Seite führt. Es gibt separate Seiten für Integrationen, Preise, Partner usw. aber sie sind nicht alle so eng miteinander verbunden, wie es eine Microsite wäre.Schauen wir uns an, wie sich eine Produkt-Microsite von einer Produktseite unterscheidet. Hier sind einige wichtige Unterschiede:
Produktseite | Produkt Microsite | |
User Experience | Flach und kurz | Vielschichtig und reichhaltig |
Inhalt | Einzelne Seite, die die Oberfläche überfährt | Mehrere Seiten, die miteinander verbunden und erschöpfend sind |
Buyer Personas | Können nur mit einer Buyer Persona kommunizieren. Wenn Sie mit mehreren Personas auf einer einzigen Seite sprechen, wird es höchstwahrscheinlich nicht mit einem von ihnen in Resonanz treten | Kann mit mehreren Zielkäufer-Personas über separate Seiten und unterschiedliche Sprache sprechen |
Ziel | Lead-Bewusstsein schaffen | Zweifach: – Lead-Bewusstsein schaffen- Leads in aktive Interessenten umwandeln |
Audience Messbarkeit | Messbarkeit ist oft begrenzt auf: – Zeit auf der Seite verbracht- anzahl der Downloads | Es gibt mehrere Meilensteine, die Sie messen können, wie zum Beispiel:- # der angesehenen Seiten- # der angesehenen Videos- # der Downloads- Verwendung des ROI-Rechners usw.- Besucher Navigationspfad- Zeit auf jeder Seite verbracht |
Beginnen Sie immer mit einer Produktseite und führen Sie sie aus, bis Sie herauswachsen. Wenn Sie zu viele Inhalte haben und mit mehreren Zielgruppen sprechen müssen, sollten Sie eine Produkt-Microsite in Betracht ziehen.Wenn Sie ein einzelnes Produktunternehmen sind, benötigen Sie möglicherweise keine Produkt-Microsite, es sei denn, Sie haben ein ziemlich komplexes Produkt mit schneller Innovation und / oder mehreren Käuferpersönlichkeiten, auf die Sie abzielen möchten. Denken Sie jedoch daran, dass selbst ein einzelnes Produktunternehmen wie Slack über eine Produkt-Microsite verfügt, die auf über zehn Featureseiten verweist.
Warum eine Produkt-Microsite?
Ist es für alle? Nein. Was sind einige Auslöser, um festzustellen, ob eine Produkt-Microsite für Ihr Unternehmen geeignet ist? Sehen Sie, ob eine dieser Situationen bei Ihnen Anklang findet:
- Sie möchten mit mehreren Käuferpersönlichkeiten sprechen.
- Sie erhalten nicht genügend eingehende Leads.
- Ihre Zielkunden verstehen Ihr Produkt und seinen Wert nicht.
- Ihre Verkäufe werden immer wieder mit den gleichen Einwänden von Interessenten konfrontiert.
- Sie haben mehrere Produkte, möchten aber Produkt B ins Rampenlicht rücken.
Wenn Sie mit einem oder mehreren dieser häufig vorkommenden Marketingprobleme konfrontiert sind, ist eine Produkt-Microsite möglicherweise genau das Richtige für Sie. Eine Produkt-Microsite hilft Ihnen dabei:
- Steigern Sie das Bewusstsein für Ihre Produktkategorie und Ihr Produkt
- Verbessern Sie die organische Auffindbarkeit
- Informieren Sie Käufer, damit der Verkauf weniger Zeit mit dem Verkauf verbringen kann
Außerdem ist dies in der heutigen Situation, in der Kunden nicht immer bereit sind zu kaufen, eine großartige langfristige Investition, um Käufer über ihre Probleme aufzuklären und warum Sie die beste Lösung in der Stadt sind.
Voraussetzungen für einige Microsites
Eine Microsite ist ein großer Schritt, an dem nicht nur das gesamte Marketingteam, sondern sogar der Vertrieb beteiligt sind. Seien Sie bereit für die Langstrecke. Die Fertigstellung dauert ein oder zwei Viertel, da gründliche Nachforschungen, strenge Planung und sorgfältige Ausführung erforderlich sind.Für eine effektive Microsite, die zufällige Leads in aktive Interessenten umwandelt, benötigen Sie:
- Gründliche Kundenrecherche und Einblicke
- Präzise Produktpositionierung
- Glaubwürdige Informationen und eine maßgebliche Sichtweise
- Attraktives, zeitgemäßes Design
- Ein Plan für Content-Updates im 6-Monats- oder 12-Monats-Zyklus
- Sorgfältige Leistungsmessung
Sie möchten absolut sicher sein, dass eine Produkt-Microsite, bevor Sie sich auf dieses Projekt mit hoher Sichtbarkeit einlassen.
Kennen Sie Ihr Produkt gründlich, bevor Sie loslegen
Wenn Sie neu im Produktmarketing oder neu im Unternehmen sind, würde ich Ihnen nicht empfehlen, sofort eine Produkt-Microsite zu erstellen. Dies ist ein großes Projekt. Sie möchten sicher sein, dass Sie Ihr Produkt, Ihren Markt, Ihre Kunden und Ihre Wettbewerber kennen.Sie sollten wissen:
- Warum Ihre Kunden Sie gegenüber Ihren Mitbewerbern kaufen.
- Welchen Wert und Nutzen Kunden von Ihrem Produkt erhalten.
- Wichtige Käuferpersönlichkeiten und was sie interessiert.
- Die Stärken Ihres Produkts und Ihres Unternehmens.
- Die Schwächen Ihrer Mitbewerber.
Wenn Sie Ihre Kunden gut kennen, werden die Struktur und das Messaging der Microsite leicht zu Ihnen kommen.
Holen Sie sich das Buy-In des Marketing-Teams
Eine Produkt-Microsite ist ein Gemeinschaftsprojekt zwischen Produktmarketing, Content, Design, digitalem Marketing und Demand Gen. Stellen Sie also sicher, dass alle an Bord sind, bevor Sie mit Volldampf vorankommen.Erstellen Sie einen übergeordneten Plan für die verschiedenen Elemente der Microsite, einschließlich der übergeordneten Nachricht, der Zielgruppe und der Ziele. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, habe ich eine Produkt-Microsite-Planungsvorlage als kostenlosen Download erstelltpräsentieren Sie den Plan Ihrem Chef und dem gesamten Marketingteam. Nutzen Sie Ihre Digital- und Designspezialisten, um die neuesten Trends und Best Practices für digitales Marketing und Design einzubeziehen. Holen Sie sich ihre Zeit und kaufen Sie sich für das Projekt ein. Wenn es widersprüchliche Prioritäten gibt, klären Sie dies mit den Teamleitern im Raum.
Wichtige Abschnitte, um Ihre Produkt-Microsite zu einem Killer zu machen
Seiten nach Persona und / oder wichtigsten Vorteilen und / oder Branchen:
Die Entscheidung, wie Sie Ihre Microsite organisieren und Ihre Seiten teilen, kann der schwierigste Teil sein. Möchten Sie sie nach Buyer Persona, Key Benefits oder Verticals aufteilen. Möglicherweise möchten Sie auch eine Kombination davon auswählen, je nachdem, auf wen Sie abzielen möchten. Whiteboard es mit dem Produkt-Marketing-Team und sehen, was für Ihr Produkt funktioniert.Haben Sie keine Angst, Zeit damit zu verbringen. Nur dann wird es bei Ihrer Zielgruppe / n Anklang finden. Eine Änderung auf halbem Weg bedeutet für alle Beteiligten, vom Content-Writer bis zum Designer, eine Menge Störungen.Lassen Sie uns durch ein Beispiel sprechen. Angenommen, Sie verkaufen ein Online-Verkaufscoaching-Produkt an kleine Unternehmen. Der Verkaufsleiter ist Ihr Haupteinkäufer. Der CFO ist ein wichtiger Influencer. Und beide haben getrennte Probleme. In einem solchen Szenario möchten Sie separate Seiten für sie haben. Verwenden Sie relevante Sprache und markieren Sie die Vorteile, die jede Person interessieren würde. Siehe Tabelle unten für weitere Details:
Wichtige Käuferpersönlichkeit | Kundenproblem | Schlüsselbotschaft |
Head of Sales | Schlechte Quotenerreichung | Ihr Produkt erzielt höhere Quotenerreichung |
CFO | Hohe Reisekosten und persönliches Coaching | Ihr Online-Produkt bietet erhebliche Kosteneinsparungen |
Nehmen wir nun an, zusätzlich zu diesen Vorteilen auf hohem Niveau bietet Ihr Produkt auch einige andere Vorteile wie:
- Benutzerfreundlichkeit
- Erhöhte Rechenschaftspflicht
- Überlegene Analytik…
Die Priorisierung von Vorteilen kann oft eine Herausforderung sein. Hier ist eine super einfache Möglichkeit, darüber nachzudenken – konzentrieren Sie sich einfach auf die Vorteile, die Ihre Kunden interessieren. most.So in diesem Beispiel können Sie zusätzlich zu den Persona-basierten Seiten nutzenorientierte Seiten für jeden der wichtigsten Vorteile mit relevanten Inhalten und unterstützenden Screenshots bereitstellen.
FAQ-Bereich
Denken Sie daran, dass selbst Käufer normalerweise mit einer Google-Suche nach Antworten suchen. Und wenn sie es tun, Ihre Website wird kommen. Mit einer gut recherchierten FAQ kann der Vertrieb weniger Zeit für die Beantwortung von Fragen aufwenden. Außerdem ist es großartig für SEO.Erstellen Sie einen FAQ-Bereich mit Fragen und Einwänden, mit denen Ihre Vertriebsmitarbeiter konfrontiert sind, z. B. zu Vorteilen, Integration, Berichterstellung, Preisgestaltung usw. Arbeiten Sie eng mit dem Vertrieb zusammen, um es zu entwickeln und genau richtig zu machen. Stellen Sie sicher, dass der Vertrieb es verwendet, um Fragen zu beantworten, und holen Sie sich ihre Hilfe, um es zu pflegen.
ROI-Rechner
Möglicherweise verfügen Sie bereits über einen tabellenkalkulationsbasierten ROI-Rechner, mit dem Ihr Verkaufsteam potenziellen Kunden quantitative Vorteile bietet. Verwenden Sie es neu. Machen Sie es selbsterklärend und einfach genug, damit ein Lead es ohne Anleitung verwenden kann.Erstellen Sie den Rechner auf einer HTML-Seite, damit Ihre Käufer ihre Besonderheiten eingeben und die quantifizierbaren Vorteile sehen können, die sie erzielen werden. Dies macht Ihre Vorteile nicht nur „realer“, sondern verleiht Ihrer Microsite auch einen interaktiven Aspekt.
Der ROI-Rechner von Hubspot spuckt visuelle Ergebnisse aus, um das Publikum zu engagierenhubspot verfügt über einen visuell ansprechenden ROI-Rechner, der Ihnen zeigt, wie stark Ihr Jahresumsatz durch die Verwendung des Produkts für ein Jahr steigen wird. Ein Interessent, der eine ROI-Berechnung durchführt, ist in Ihrem Trichter ziemlich weit fortgeschritten, sodass Hubspot ihn nicht hängen lässt. Hubspot führt sie mit Fallstudien weiter in den Trichter, was mich zu meinem nächsten Punkt führt…
Customer Stories
Hoffentlich verfügen Sie über eine umfangreiche Bibliothek mit Kundenfallstudien, bevor Sie mit der Arbeit an Ihrer Produkt-Microsite beginnen. Andernfalls kann dies ein separates Projekt für sich sein, vom Targeting und der Reichweite bis zur Ausführung. Arbeiten Sie mit Vertrieb und Kundenerfolg zusammen, um eine Bibliothek mit Kundenfallstudien zu Ihren zufriedenen Kunden zu entwickeln. Suchen Sie nach erkennbaren Logos, Ihren Zielvertikalen und Kunden, die seit über einem Jahr bei Ihnen sind. Fallstudien sind auch eine großartige Möglichkeit, Ihren Kunden das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein.Verwenden Sie Kundenfallstudien, Video-Testimonials, Kundenzitate und Fotos auf Ihrer Microsite, um Ihre Kundengeschichten lebendig werden zu lassen. Wenn ein Kunde etwas über Sie sagt, hat es viel mehr Gewicht als wenn Sie es über sich selbst sagen.
Product Collateral
Wann haben Sie das letzte Mal die Produktseite eines Unternehmens aufgerufen und konnten einfach nicht sagen, was sie tun? Ich sehe es viel zu oft für meinen Geschmack. Sie können Ihr Produkt und Ihre Kategorie nicht geheim halten, wenn Sie möchten, dass die Leute bei Ihnen kaufen. Du musst es von den Dächern schreien.Präsentieren Sie Ihre wichtigsten Produktsicherheiten, wie zum Beispiel:
- Demo-Videos
- Produkttouren
- Broschüren
- Feature Sheets
- Viele attraktive Screenshots
- Produkt-Whitepaper
Halten Sie den Großteil Ihrer Produktsicherheiten auf dem neuesten Stand, damit die Leute sich frei darüber informieren können. Je mehr Käufer über Ihr Produkt wissen, desto weniger Zeit benötigen die Verkäufe, um sie zu schulen.
Eine Sammlung von CTAs
Lassen Sie Ihre Microsite-Besucher nicht hängen. Geben Sie den Besuchern am Ende jeder Seite etwas, um das Engagement zu vertiefen, etwas herunterzuladen und sich an Sie zu erinnern. Sie können viele dieser Vermögenswerte und Rechen in der Form füllt Gate.Geben Sie Besuchern nicht nur Ihre Inhalte, sondern auch unvoreingenommene Marktforschungsberichte von renommierten Forschungsinstituten firms.In erstellen Sie zusätzlich zu Ihren Click-to-Action-Schaltflächen (oder CTA-Schaltflächen), die kostenlose Testversionen und Produktführungen anbieten, eine umfassende Liste aller herunterladbaren und nachverfolgbaren Inhalte wie:
- Whitepapers
- Ebooks
- Infografiken
- Webinar-Aufzeichnungen
- Analystenberichte
Viele davon sind möglicherweise bereits in verschiedenen Teilen Ihrer Website oder in freigegebenen Ordnern vorhanden. Wenn sie veraltet sind, erfrischen Sie sie mit einem frischen Anstrich. Konsolidieren Sie alle relevanten Assets und bringen Sie sie unter das Microsite-Dach. Es wird eine viel effektivere Kundenschulungserfahrung schaffen und wahrscheinlich Ihre SEO auf dem Weg verbessern.
Fazit
Eine Produkt-Microsite ist ein gewichtiges Projekt, dessen Fertigstellung von der Planung bis zur Ausführung ein oder zwei Viertel in Anspruch nimmt. Und habe ich vergessen, Bewertungen und Genehmigungen zu erwähnen? Bevor Sie versuchen, dieses Schiff zu steuern, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Produkt gut kennen und eine solide Positionierung haben. Versuchen Sie, viele der relevanten, bereits vorhandenen Positionierungsdokumente und Content-Assets zu nutzen. Dies ist eine Teamleistung, daher möchten Sie, dass das gesamte Marketingteam kauft in.To machen Sie Ihre Produkt-Microsite zu einem Killer, machen Sie sie sehr erschöpfend und heben Sie die wichtigsten Vorteile für die wichtigsten Käuferpersönlichkeiten hervor. Fügen Sie viele reichhaltige Inhalte hinzu, die die Interaktion mit Ihrem Publikum vertiefen. Beantworten Sie ihre Fragen mit einem FAQ-Bereich. Demonstrieren Sie den Wert mit einem ROI-Rechner. Seien Sie menschlich und erzählen Sie Kundengeschichten. Geben Sie ihnen eine unvoreingenommene Meinung mit Analystenberichten von Drittanbietern.Ich hoffe, Sie fanden diese Erfahrung hilfreich. Wir wünschen Ihnen viel Glück mit Ihrer Produkt-Microsite! Schreiben Sie mir, wenn Sie spezielle Fragen haben oder die Strategie für Ihr Projekt besprechen möchten.