Comment construire un Microsite de Produit Tueur

Aujourd’hui, vos clients hésitent à acheter, alors que peuvent faire les spécialistes du marketing de produit pour vous aider? Vous pouvez éduquer vos acheteurs. Chaque fois qu’ils sont prêts à acheter, ils se souviendront de vous.Selon Forrester SiriusDecisions, 67 % du parcours de l’acheteur se fait numériquement. Cela fournit une excellente plate-forme pour votre stratégie entrante afin d’éduquer le marché cible avec des messages et des outils hautement ciblés liés aux produits.

Qu’est-ce qu’un Microsite Produit ?

En termes simples, il s’agit d’un ensemble de pages Web interconnectées qui parlent de votre produit. C’est un sous-ensemble de votre site Web principal. Vous pouvez avoir des microsites dédiés à différents besoins tels que:

• Promouvoir un produit.
• Entraînez les inscriptions à votre conférence annuelle des utilisateurs.
• Organisez un concours…

Dans cet article, nous allons approfondir le quoi, le pourquoi et le comment des microsites de produits, en nous appuyant sur mes expériences d’un projet que j’ai mené avec passion chez CallidusCloud.Un microsite produit peut être la pierre angulaire de votre stratégie inbound. Pour réussir, il doit être bien pensé et exhaustif en termes de couverture. Visez à éduquer votre acheteur cible sur pourquoi acheter et pourquoi acheter chez vous. S’il est bien exécuté, il peut aider à réduire le temps consacré aux ventes internes et aux ventes à la qualification des prospects et aux démonstrations de produits. Regardons quelques exemples.

Un Exemple de Microsite de Produit:

Le microsite Salesforce Sales Cloud offre des informations exhaustivesle microsite Salesforce Sales Cloud a un impact avec des pages dédiées aux fonctionnalités de la plate-forme, aux différentes personnalités de l’acheteur, aux prix, aux histoires de clients, aux FAQ et plus encore. De plus, il est agréable à regarder avec des captures d’écran attrayantes, des mascottes attachantes et un espace blanc suffisant.

Un Exemple de Page Produit:

MindTickle utilise la plate-forme d’activation des approches de la page produit, MindTickle utilise une page produit pour présenter ses applications qui vous mène à une page de demande de démonstration. Il existe des pages séparées pour les intégrations, les prix, les partenaires, etc. mais ils ne sont pas tous aussi bien connectés qu’un microsite le serait.Regardons en quoi un microsite de produit est différent d’une page de produit. Voici quelques différences clés:

	Fiche produit	Microsite produit
Expérience utilisateur	Plat et bref	Multicouche et riche
Contenu	Page unique qui effleure la surface	Plusieurs pages interconnectées et exhaustives
Les personnes de l’acheteur	Ne peuvent parler qu’à une seule personne de l’acheteur. Si vous parlez à plusieurs personas sur une seule page, cela ne résonnera probablement avec aucun d’entre eux	Peut parler à plusieurs personas d’acheteurs cibles via des pages distinctes et un langage distinct
Objectif	Créer une sensibilisation aux prospects	Deux fois: – Créer une sensibilisation aux prospects – Convertir les prospects en prospects actifs
Mesurabilité de l’audience	La mesurabilité est souvent limitée à: – Temps passé sur la page – Nombre de téléchargements	Il existe plusieurs étapes que vous pouvez mesurer telles que:- # de pages vues – # de vidéos vues – # de téléchargements – Utilisation du calculateur de ROI, etc.- Chemin de navigation des visiteurs – Temps passé sur chaque page

Commencez toujours par une page de produit et exécutez-la jusqu’à ce que vous la dépassiez. Lorsque vous avez trop de contenu et que vous avez besoin de parler à plusieurs publics, c’est à ce moment que vous devriez envisager un microsite de produit.Si vous êtes une entreprise à produit unique, vous n’avez peut-être pas besoin d’un microsite de produit, sauf si vous avez un produit assez complexe avec une innovation rapide et / ou plusieurs acheteurs que vous souhaitez cibler. Mais gardez à l’esprit que même une seule entreprise de produits comme Slack dispose d’un microsite de produits qui renvoie à plus de dix pages de fonctionnalités.

Pourquoi s’Embêter Avec un Microsite de Produit ?

Est-ce pour tout le monde? Aucun. Quels sont les déclencheurs pour voir si un microsite de produit convient à votre entreprise? Voyez si l’une de ces situations résonne avec vous:

1. Vous souhaitez parler à plusieurs personnes de l’acheteur.
2. Vous n’obtenez pas assez de prospects entrants.
3. Vos clients cibles ne comprennent pas votre produit et sa valeur.
4. Vos ventes font face aux mêmes objections de la part des prospects, à maintes reprises.
5. Vous avez plusieurs produits, mais vous souhaitez mettre en lumière le produit B.

Si vous faites face à un ou plusieurs de ces dilemmes marketing courants, un microsite de produit pourrait être votre truc. Un microsite de produit vous aidera:

• Faites connaître votre catégorie de produits et votre produit
• Améliorez la découvrabilité organique
• Éduquez les acheteurs afin que les vendeurs puissent passer moins de temps à vendre

De plus, dans la situation actuelle où les clients ne sont pas toujours prêts à acheter, c’est un excellent investissement à long terme pour éduquer les acheteurs sur leurs problèmes et pourquoi vous êtes la meilleure solution en ville.

Quelques prérequis du microsite

Un microsite est un grand ascenseur, impliquant non seulement toute l’équipe marketing, mais même les ventes. Soyez prêt pour le long terme. Cela prendra un quart ou deux à compléter, car cela nécessite des recherches approfondies, une planification rigoureuse et une exécution diligente.Pour un microsite efficace qui convertit les prospects occasionnels en prospects actifs, vous avez besoin de:

• Recherche et perspectives client approfondies
• Positionnement produit sur place
• Informations crédibles et point de vue faisant autorité
• Design attrayant et contemporain
• Un plan de mise à jour du contenu sur un cycle de 6 ou 12 mois
• Mesure méticuleuse des performances

Vous voulez être absolument sûr d’avoir besoin d’un microsite produit avant de vous lancer dans ce projet à haute visibilité.

Connaissez votre produit en profondeur Avant de commencer

Si vous débutez dans le marketing de produits ou si vous êtes nouveau dans l’entreprise, je ne vous recommanderais pas de créer un microsite de produit dès le départ. C’est un grand projet. Vous voulez être sûr de connaître votre produit, votre marché, vos clients et vos concurrents.Vous devez savoir:

• Pourquoi vos clients vous achètent plutôt que vos concurrents.
• Quelle valeur et quels avantages les clients retirent de votre produit.
• Personnages clés de l’acheteur et ce qui les intéresse.
• Les points forts de votre produit et de votre entreprise.
• Les faiblesses de vos concurrents.

Si vous connaissez bien vos clients, la structure et la messagerie du microsite vous parviendront facilement.

Obtenez l’adhésion de l’équipe marketing

Un microsite produit est un projet collaboratif entre le marketing produit, le contenu, le design, le marketing numérique et la génération de la demande.Assurez-vous donc que tout le monde est à bord, avant de passer à la vitesse supérieure.Élaborez un plan de haut niveau des différents éléments du microsite, y compris le message de haut niveau, le public cible et les objectifs. Pour vous aider à démarrer, j’ai créé un Modèle de planification de Microsite de produit en téléchargement Gratuitprésentez le plan à votre patron et à toute l’équipe marketing. Faites appel à vos spécialistes du numérique et du design pour inclure les dernières tendances et meilleures pratiques en matière de marketing et de design numériques. Obtenez leur temps et participez au projet. S’il y a des priorités contradictoires, faites le tri avec les chefs d’équipe dans la salle.

Sections Cruciales pour Faire de Votre Microsite un Tueur

Pages par Personnage et/ ou Avantages Clés et/ ou Verticales:

Décider comment organiser votre microsite et diviser vos pages peut être la partie la plus difficile. Voulez-vous les diviser par personnalité d’acheteur, avantages clés ou par secteurs verticaux. Vous voudrez peut-être également choisir une combinaison de ces éléments en fonction de la personne que vous souhaitez cibler. Tableau blanc avec l’équipe de marketing produit et voyez ce qui fonctionne pour votre produit.N’ayez pas peur de passer du temps là-dessus. Ce n’est qu’alors que cela résonnera avec votre public cible. Un changement à mi-chemin entraînera beaucoup de perturbations pour toutes les personnes impliquées, des rédacteurs de contenu aux concepteurs.Parlons d’un exemple. Disons que vous vendez un produit de coaching de vente en ligne à de petites entreprises. Le responsable des ventes est votre acheteur clé. Le directeur financier est un influenceur clé. Et ils ont tous deux des problèmes distincts. Dans un tel scénario, vous souhaitez avoir des pages séparées pour eux. Utilisez un langage pertinent et mettez en évidence les avantages dont chaque personnage se soucierait. Voir le tableau ci-dessous pour plus de détails:

Personnalité de l’acheteur clé	Problème client	Message clé
Responsable des ventes	Faible niveau de quota	Votre produit offre un niveau de quota de vente plus élevé
CFO	Coût élevé des déplacements et du coaching en personne	Votre produit en ligne permet d’importantes économies de coûts

Supposons maintenant qu’en plus de ces avantages de haut niveau, votre produit offre également plusieurs autres avantages tels que:

• Facilité d’utilisation
• Responsabilisation accrue
• Analyses supérieures…

Hiérarchiser les avantages peut souvent être un défi. Voici une façon très simple d’y penser – concentrez-vous simplement sur les avantages que vos clients apprécient most.So dans cet exemple, en plus des pages basées sur la personnalité, vous pouvez avoir des pages axées sur les avantages dédiées à chacun des avantages clés avec un contenu pertinent et des captures d’écran à l’appui.

Section FAQ

N’oubliez pas que même les acheteurs recherchent généralement des réponses avec une recherche Google. Et quand ils le feront, votre site apparaîtra. Avec une FAQ bien documentée, les ventes peuvent passer moins de temps à répondre aux questions. De plus, c’est génial pour le référencement.Créez une section FAQ avec des questions et des objections auxquelles vos ventes sont confrontées à plusieurs reprises, telles que celles concernant les avantages, l’intégration, les rapports, les prix, etc. Travaillez en étroite collaboration avec les ventes pour le développer et le mettre au point. Assurez-vous que Sales l’utilise pour répondre aux questions et demandez leur aide pour le maintenir.

Calculateur de retour sur investissement

Vous disposez peut-être déjà d’un calculateur de retour sur investissement basé sur une feuille de calcul que votre équipe de vente utilise pour présenter des avantages quantitatifs aux prospects. Réutilisez-le. Rendez-le suffisamment explicite et simple pour qu’une piste puisse être utilisée sans aucune orientation.Créez la calculatrice sur une page HTML afin que vos acheteurs puissent saisir leurs spécificités et voir les avantages quantifiables qu’ils en tireront. Non seulement cela rend vos avantages plus « réels », mais cela ajoute également un angle interactif à votre microsite.

Le calculateur de retour sur investissement de Hubspot crache des résultats visuels pour fidéliser le Publichubspot dispose d’un calculateur de RETOUR sur investissement visuellement attrayant, qui vous montre combien votre chiffre d’affaires annuel augmentera en utilisant leur produit pendant un an. Un prospect qui effectue un calcul de ROI est assez avancé dans votre entonnoir, donc Hubspot ne les laisse pas en suspens. Hubspot les emmène plus loin dans l’entonnoir avec des études de cas, ce qui m’amène à mon point suivant…

Témoignages clients

Espérons que vous disposez d’une riche bibliothèque d’études de cas clients avant de commencer à travailler sur votre microsite produit. Sinon, cela peut être un projet distinct en soi, du ciblage et de la sensibilisation à l’exécution. Travaillez avec les ventes et le succès client pour développer une bibliothèque d’études de cas clients sur vos clients satisfaits. Recherchez des logos reconnaissables, vos verticales cibles et les clients qui vous accompagnent depuis plus d’un an. Les études de cas sont également un excellent moyen de faire en sorte que vos clients se sentent spéciaux.Utilisez des études de cas clients, des témoignages vidéo, des citations de clients et des photographies sur votre microsite pour donner vie à vos histoires de clients. Lorsqu’un client dit quelque chose sur vous, il a beaucoup plus de poids que lorsque vous le dites sur vous-même.

Garantie de produit

À quand remonte la dernière fois que vous êtes allé sur la page produit d’une entreprise et que vous n’avez tout simplement pas pu mettre le doigt sur ce qu’elle fait? Je le vois trop souvent à mon goût. Vous ne pouvez pas garder votre produit et votre catégorie un mystère si vous voulez que les gens achètent chez vous. Tu dois le crier sur les toits.Présentez vos garanties de produits clés, telles que:

• Vidéos de démonstration
• Visites de produits
• Brochures
• Feuilles de fonctionnalités
• Beaucoup de captures d’écran attrayantes
• Livres blancs de produits

Gardez la majorité de vos garanties de produits non panachées afin que les gens puissent en apprendre librement à ce sujet. Plus les acheteurs en savent sur votre produit, moins les ventes auront besoin de temps pour les éduquer.

Une collection de CTA

Ne laissez pas les visiteurs de votre microsite suspendus. Au bas de chaque page, offrez aux visiteurs quelque chose pour approfondir l’engagement, quelque chose à télécharger et à se souvenir de vous. Vous pouvez gate beaucoup de ces actifs et ratisser dans les remplissages de formulaire.Ne donnez pas seulement votre contenu aux visiteurs, donnez-leur des rapports d’études de marché impartiaux issus de recherches réputées firms.In en plus de vos boutons Click to Action (ou CTA) offrant des essais gratuits et des visites de produits, créez une liste complète de tous les contenus téléchargeables et traçables tels que:

• Livres blancs
• Livres électroniques
• Infographies
• Enregistrements de webinaires
• Rapports d’analystes

Bon nombre d’entre eux peuvent déjà exister dans différentes parties de votre site Web ou dans des dossiers partagés. S’ils sont datés, rafraîchissez-les avec une nouvelle couche de peinture. Consolidez tous les actifs pertinents et placez-les sous l’égide du microsite. Cela créera une expérience d’éducation à la clientèle beaucoup plus efficace et améliorera probablement votre référencement en cours de route.

Conclusion

Un microsite produit est un projet de poids qui prendra un quart ou deux à compléter de la planification à l’exécution. Et ai-je oublié de mentionner les avis et les approbations? Avant d’essayer de diriger ce navire, assurez-vous de bien connaître votre produit et d’avoir un positionnement solide en place. Essayez de tirer parti de nombreux documents de positionnement et actifs de contenu pertinents qui existent déjà. C’est un effort d’équipe, vous voulez donc que toute l’équipe marketing achète in.To faites de votre microsite de produit un tueur, rendez-le très exhaustif, en soulignant les avantages clés pour les personnes clés de l’acheteur. Ajoutez beaucoup de contenu riche qui approfondit l’engagement avec votre public. Répondez à leurs questions avec une section FAQ. Démontrez la valeur avec un calculateur de retour sur investissement. Soyez humain et racontez des histoires de clients. Donnez-leur une opinion impartiale avec des rapports d’analystes tiers.J’espère que vous avez trouvé cette expérience utile. Voici en vous souhaitant bonne chance avec votre microsite de produit! Écrivez-moi si vous avez des questions spécifiques ou souhaitez discuter de la stratégie de votre projet.