Jedes kleine Unternehmen beginnt mit einer ehrgeizigen Idee. Ein Bericht von Circle Research zeigt, dass „Wachstum erreichen“ das größte Ziel kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) ist. Allerdings planen weniger als die Hälfte aller Befragten, neue Produkte und Dienstleistungen einzuführen, neue Märkte zu erschließen oder ihre Geschäftsräume zu erweitern.
Das hat uns zum Nachdenken gebracht: wie können KMU ihre Wachstumsambitionen erfüllen, indem sie das Beste aus dem machen, was sie bereits in ihren Unternehmen haben? Und wir haben die folgenden fünf Vorschläge gemacht.
1. Fragen Sie das Publikum: Niemand weiß besser, was Ihre Kunden wollen als sie – also fragen Sie sie. Crowdsourcing ist eine Möglichkeit, Ideen zu erhalten, indem die Dienste von Menschen online in Anspruch genommen werden. Es hat großen Marken wie Lego, Netflix und McDonald’s geholfen, aber es kann auch kleineren Unternehmen helfen. Zum Beispiel: giffgaff, ein Mobilfunknetzbetreiber in Großbritannien, nutzt seine Online-Community, um Fragen von Kunden zu beantworten; Threadless, ein Online-T-Shirt-Händler in Chicago, erhält neue Designideen von seinen Kunden; und schließlich verwendet GooseGrade, eine kostenlose Website zum Bearbeiten von Texten, Crowdsourcing, um Webkopien zu bearbeiten. Was können Ihre Kunden für Sie tun?
2. Umarme das Risiko: Du kannst nicht wachsen, indem du stillstehst. Um voranzukommen, müssen Sie sich anpassen, weiterentwickeln und Risiken eingehen. Aber versuchen Sie, diese Momente nicht als Hindernisse zu betrachten; Betrachten Sie sie stattdessen als Chancen. Lernen Sie, was funktioniert, was nicht, und gehen Sie von dort aus – das ist die Kunst der Innovation.
3. Auf kreative Weise mit Kunden in Kontakt treten: Wenn es darum geht, mit Kunden in Kontakt zu treten, sprechen alle über soziale Medien, mich eingeschlossen. Es gibt jedoch andere Möglichkeiten, Ihr Publikum einzubeziehen. Bildungsveranstaltungen können eine gute Möglichkeit sein, Kunden zu treffen und sich als Branchenexperte zu positionieren. Wenn Sie beispielsweise Laufschuhe herstellen, veranstalten Sie am Sonntagmorgen ein Fitness-Event. Wenn Sie ein Finanzdienstleistungsunternehmen betreiben, bieten Sie Eltern von Schülern, die aufs College gehen möchten, kostenlose, kompetente Beratung zur finanziellen Unterstützung an. Denken Sie kreativ darüber nach, wie Sie Ihre Marke zum Leben erwecken können.
4. Partner mit anderen Unternehmen: Eine kleine Unternehmensberaterin brauchte Hilfe bei ihrer Website. Sie wandte sich an ein lokales Unternehmen, das sich auf Baustellen für Kleinunternehmer spezialisiert hatte. Nachdem sie eine Stunde lang gesprochen hatten, stellten sie fest, dass sie beide auf die gleiche Art von Geschäftsinhabern abzielten. Der erste Schritt, den sie unternahmen, war, ihre Dienste zu tauschen; der Website-Designer lernte, wie man ein effizienteres Unternehmen führt, und der Berater erhielt eine schöne neue Website. Die beiden Unternehmen stellten dann eine gemeinsame Vorschlagsvorlage zusammen, die den Unternehmen beide Dienstleistungen zu einem leicht ermäßigten Preis anbot. Sechs Monate später waren beide Unternehmen begeistert von der Menge an Neugeschäft, die durch den gemeinsamen Vorschlag generiert wurde.
Partnerschaften sind eine gute Idee, wenn Sie genau formulieren, was Sie wollen und was Sie bereit sind zu tun; und vor allem, wenn Sie den richtigen Partner finden.
5. Automatisieren Sie Ihre Prozesse: Wie viel Zeit verbringen Sie mit routinemäßigen, administrativen Aufgaben, die automatisiert werden könnten? Wenn die Antwort „zu viel“ lautet, denken Sie über eine technologische Lösung nach. SAP bietet Softwarelösungen, die speziell auf die Bedürfnisse und Budgets kleiner und mittlerer Unternehmen zugeschnitten sind. Sie können dabei helfen, Aufgaben in Ihrem gesamten Unternehmen zu automatisieren und damit die Effizienz zu steigern.
Niemand hat gesagt, dass es einfach ist, ein Unternehmen zu führen und auszubauen. Auf dem Weg zum Erfolg gibt es zahlreiche Hindernisse, Sackgassen und Umwege. Es ist wichtig, sich Zeit zu nehmen, um sicherzustellen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind und über die Ressourcen verfügen, die Sie benötigen, um Ihre Ziele zu erreichen. Mein Vorschlag ist, den Bericht von Circle Research zu lesen, um herauszufinden, warum Ehrgeiz wichtig ist und wie Unternehmen, genau wie das, das Sie führen, es nutzen, um ihre Unternehmen auszubauen.
Bild: Thinkstock
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