Sådan fjernes din IP-adresse fra Hotmail/Outlook’ s Blacklist

dårlig e-mail-praksis fører typisk til alvorlige leverbarhedsproblemer som spamplaceringer, blokerede og tabte meddelelser, som har en direkte negativ indvirkning på dit afsenders omdømme og e-mail-ydeevne.

for at beskytte deres brugere mod uopfordrede e-mails sætter postkasseudbydere ofte dårlige afsendere til sortlisten og leverer ikke deres meddelelser til målmodtagerne. Gmail, Outlook / Hotmail, Yahoo, GoDaddy og nogle andre store postkasseudbydere opretholder deres egne sortlister for at stoppe spammere.

hvis den åbne sats for dine meddelelser sendt til Outlook/Hotmail-e-mails en dag blev usædvanlig lav, er det tid til at undersøge problemet og finde ud af, om du er sortlistet af Microsoft eller ej.

hvorfor Hotmail kan sortliste din IP

før du fortsætter med fjernelsen af sortlisten, skal du forstå, hvorfor du blev opført og løse problemet. Når du stopper den adfærd, der udløste blacklist-tilføjelsen, fjerner Hotmail normalt din IP-adresse automatisk.

hvis du sender flere anmodninger om fjernelse uden at løse problemet, sendes din sag til yderligere screening. Så løs problemet først.

de mest almindelige årsager Hotmail sortlister en IP er:

• høj mængde spam ser e-mails, der kommer fra en IP-adresse.
• høje afvisningsprocenter.
• Spam rapporter fra Hotmail/Outlook-brugere.
• Videresend et højt niveau af spam til Hotmail/Outlook-brugere.
• fejlkonfigurerede DNS-indstillinger.
• dårlig IP/domæne omdømme.

din Hotmail/Outlook Blacklist-undersøgelsesproces

du kan følge nedenstående trin for at identificere, om din e-mail-praksis kan føre til IP-sortlisten:

gennemgå serverlogfiler eller statistik for at se, om der har været en stigning i e-mail-volumen.

Tjek din IP med din favorit sortliste opslag værktøj, for eksempel GlockApps IP Reputation Monitor.

Tjek dit afsendelsesomdømme på SenderScore.org.

tjek for brugere bulk videresendelse e-mail til Hotmail.com relaterede domæner.

Kontroller, at e-mail-godkendelsesrelaterede poster (PTR, DKIM, SPF) er korrekt konfigureret til dit afsendelsesdomæne.

Kontroller dit Brightmail IP-omdømme, og anmod om fjernelse af blokken, hvis du er angivet. Hotmail / Outlook bruger Brightmail anti-spam indhold filter. Brightmail-teknologien lærer, hvad e-mail er spam fra Al mail, der modtages i deres spam trap-netværk. Hvis en stor mængde af din mail betragtes som mistænkelig, kan din IP-adresse blive blokeret eller samlet.

Tilmeld dig Microsofts Smart Netværksdatatjenester (SND ‘ er), og se den trafik, der stammer fra din IP-adresse, såsom mængden af sendte e-mails og klagesatser. Dataene indsamles fra logfilerne på de indgående Hotmail-servere og andre servere hos Hotmail og Microsoft.

Analyser dine bounces for “mail blocks”, der kommer fra Hotmail/Outlook. Du kan bruge GlockApps Bounce Monitor til at spore bounces og kigge efter afviste e-mails fra Hotmail.

eksempel på en 550 Hotmail bounce kode:

host mx4.hotmail.com said: 550 SC-001 Mail rejected by Windows Live Hotmail for policy reasons. Reasons for rejection may be related to content with spam-like characteristics or IP/domain reputation problems. If you are not an email/network admin please contact your E-mail/Internet Service Provider for help. Email/network admins, please visit MSN Postmaster for email delivery information and support (in reply to MAIL FROM command)

Hotmail-afvisningsmeddelelsen har vigtige oplysninger og giver dig en anelse om, hvorfor din IP er sortlistet.

først kan du se en 421-kode, når Hotmail begynder at begrænse e-mails fra din IP. Hvis Hotmail-brugere rapporterer dine e-mails som spam, får du hurtigt en 550-blok på din servers IP-adresse.

komplet liste over Hotmail / Outlook SMTP bounce koder:

SMTP fejlkode	beskrivelse
421 RP-001	mailserveren IP forbinder til Outlook.com serveren har overskredet den tilladte hastighedsgrænse. Årsag til Sats begrænsning er relateret til IP / domæne omdømme. Hvis du ikke er en e-mail/netværksadministrator, bedes du kontakte din e-mail/internetudbyder for at få hjælp.
421 RP-002	mailserveren IP forbinder til Outlook.com-serveren har overskredet den tilladte hastighedsgrænse på denne forbindelse. Årsag til Sats begrænsning er relateret til IP / domæne omdømme. Hvis du ikke er en e-mail/netværksadministrator, bedes du kontakte din e-mail/internetudbyder for at få hjælp.
421 RP-003	mailserveren IP forbinder til Outlook.com serveren har overskredet den tilladte forbindelsesgrænse. Årsag til begrænsning er relateret til IP / domæne omdømme. Hvis du ikke er en e-mail/netværksadministrator, bedes du kontakte din e-mail/internetudbyder for at få hjælp.
550 SC-001	mail afvist af Outlook.com af politiske årsager. Årsager til afvisning kan være relateret til indhold med spam-lignende egenskaber eller IP/domæne omdømme. Hvis du ikke er en e-mail/netværksadministrator, bedes du kontakte din e-mail/internetudbyder for at få hjælp.
550 SC-002	mail afvist af Outlook.com af politiske årsager. Mailserveren IP forbinder til Outlook.com har udstillet navneområde minedrift adfærd. Hvis du ikke er en e-mail/netværksadministrator, bedes du kontakte din e-mail/internetudbyder for at få hjælp.
550 SC-003	mail afvist af Outlook.com af politiske årsager. Din IP-adresse ser ud til at være en åben fuldmagt/relæ. Hvis du ikke er en e-mail/netværksadministrator, bedes du kontakte din e-mail/internetudbyder for at få hjælp.
550 SC-004	mail afvist af Outlook.com af politiske årsager. Der er placeret en blokering mod din IP-adresse, fordi vi har modtaget klager over mail fra den IP-adresse. Vi anbefaler, at du tilmelder dig vores Junk Email Reporting Program (JMRP), et gratis program, der skal hjælpe afsendere med at fjerne uønskede modtagere fra deres e-mail-liste. Hvis du ikke er en e-mail/netværksadministrator, bedes du kontakte din e-mail/internetudbyder for at få hjælp.
550 DY-001	mail afvist af Outlook.com af politiske årsager. Vi accepterer generelt ikke e-mail fra dynamiske IP ‘ er, da de typisk ikke bruges til at levere uautoriseret SMTP-e-mail til en Internet-mailserver. Hvis du ikke er en e-mail/netværksadministrator, bedes du kontakte din e-mail/internetudbyder for at få hjælp. http://www.spamhaus.org vedligeholder lister over dynamiske og bolig IP-adresser.
550 DY-002	mail afvist af Outlook.com af politiske årsager. Den sandsynlige årsag er en kompromitteret eller virusinficeret server/personlig computer. Hvis du ikke er en e-mail/netværksadministrator, bedes du kontakte din e-mail/internetudbyder for at få hjælp.
550 OU-001	mail afvist af Outlook.com af politiske årsager. Hvis du ikke er en e-mail/netværksadministrator, bedes du kontakte din e-mail/internetudbyder for at få hjælp. For mere information om denne blok og for at anmode om fjernelse, gå til: http://www.spamhaus.org.
550 OU-002	mail afvist af Outlook.com af politiske årsager. Årsager til afvisning kan være relateret til indhold med spam-lignende egenskaber eller IP/domæne omdømme. Hvis du ikke er en e-mail/netværksadministrator, bedes du kontakte din e-mail/internetudbyder for at få hjælp.

Sådan anmoder du om fjernelse fra Hotmail / Outlook ‘ s Blacklist

før du kontakter Microsoft:

1. Undersøg og løs det problem, der havde udløst IP-sortlisten.
2. Kontroller, at din IP ikke længere er angivet i Spamhaus eller andre større offentlige e-mail-sortlister.
3. Kontroller, at din SenderScore er over 75, helst 80.
4. Kontroller, at dine DNS-indstillinger er korrekte.

nu Kan du starte fjernelsesprocessen.

udfyld Afsenderinformationsformularen og angiv alle de ønskede oplysninger.

hvis du giver pålidelige oplysninger og virkelig ikke spammer deres brugere, vil du typisk se din IP fjernet fra sortlisten i 2-3 arbejdsdage.

besøg fejlfindings-og junk-e-mail-siderne hos Microsoft. De fremhæver andre ting, der kan påvirke din leveringsevne, hvis ovenstående trin ikke hjælper.

Læs den forbedrede e-mail-leverbarhed i vinduer Live Hotmail PDF guide fra Microsoft, hvor de dækker deres bedste e-mail-sendepraksis og 3 leveringsscenarier, der hjælper dig med at forstå, hvorfor Outlook/Hotmail sender din besked til Spam eller blokerer den.

Læs også:

Sådan fjerner du din IP-adresse fra Gmails sortliste
Sådan fjerner du din IP-adresse fra Yahoo!Blacklist