mezi všímavou a bezduchou reakcí je tenká hranice. Většinu času naše tělo a mysl reagují na věci jako první, než skutečně přemýšlejí, jaký je správný způsob, jak reagovat.
jako když někdo řekl něco, co se nám normálně nelíbí, reagovali bychom hned, místo toho, abychom přemýšleli a věnovali si čas dost na to, abychom vyvinuli vědomou odpověď.
naše automatické odpovědi nám denně způsobují zbytečné konflikty. V tomto článku vám poskytneme tipy, jak sdělit dobrou odpověď a rozdíl mezi reakcí a reakcí.
proč jsou napětí a konflikty nezbytnými atributy prosperujícího týmu
při práci s lidmi s různým zázemím a různými úhly pohledu neustále vznikají konflikty a napětí. Týmové konflikty nejsou špatná věc, ve skutečnosti to jen říká, že máte ve svém týmu lidi, kteří se starají o své řemeslo.
v důsledku toho uznání konfliktu jako nezbytné součásti zdravé týmové dynamiky vám umožňuje vyhnout se tomu, ale přijmout ho. Zdravý a konstruktivní konflikt je součástí vysoce fungujících týmů.
ve výchozím nastavení je třeba podporovat konflikty, ale musíte řídit napětí a ujistit se, že jsou na místě bezpečnostní ventily, které vyřeší napětí týmu a přizpůsobí tým.
JAK MŮŽETE TAKOVÝ PROCES USNADNIT?
v Bonanza Design, na konci každého projektu, máme reflexní sezení, kde tým sedí společně a sdílí své myšlenky a zpětnou vazbu o tom, jak to všechno šlo.
jakmile všichni vyjádří své myšlenky, nyní je čas, abychom jako tým vytvořili seznam „co se učíme“ a “ co uděláme jinak v příštím projektu.“
pokud mezi členy týmu bylo silné napětí, ujistěte se, že nastavili 1-1 a vyřešili své napětí mezi sebou.
nemůžeme se vždy dohodnout na všem a každý má svůj nejlepší zájem přispět, takže je vždy nejlepší vzájemně kompromitovat. To přináší do týmu harmonii a jednotu, která se navzdory jejich konfliktním myšlenkám může mezi nimi setkat.
REACT VS response
v běžných slovnících je mezi těmito dvěma slovy tenká hranice definice, ale v akci jsou zcela odlišné. Pojďme se podívat na to, jak se reakce liší v reakci v situacích, které vyžadují opatrné výsledky.
reagovat
reagovat je náš první postup, jak se chránit před hrozbami nebo jakoukoli zvláštní situací. To je někdy způsobeno obvyklým chováním nebo něčím, na co jste zvyklí, abyste se vztahovali k určité situaci. To je také nevědomá akce, zejména na neočekávané události.
když reagujete, automaticky vypnete normální činnost těla, pak vám mozek řekne, abyste okamžitě skočili, abyste něco udělali. Například držíte knihu, pak uvidíte sklenici, která se chystá spadnout, okamžitě knihu upustíte, abyste zachránili sklo před rozbitím. To se obvykle děje během zlomku sekundy a nevědomě přemýšlíte o skle, aniž byste si o knize uvědomili. Riskujete jednoho, abyste ho zachránili.
odpověď
odpověď vyžaduje čas, aby vaše odpověď na situaci. To znamená, že jste již přemýšleli o tom, jaké budou vaše akce. Když odpovíte vědomě, analyzujete své výchozí, reaktivní akce a zvážíte kontext a vymyslíte vědomou odpověď s ohledem na vaše volby.
abyste mohli reagovat, musíte být přítomni a sledovat situaci, jak se vyvíjí. Musíte být skvělý posluchač a empatický k tomu, co ostatní cítí.
CO POTOM?
i když si to neradi připouštíme, udělali jsme věci, které jsme někdy neměli v úmyslu dělat. Často se stydíme, když slepě reagujeme, později si uvědomíme, že se mýlíme.
všichni jsme tam byli, může to být naše reakce na první slovo, věci, které jsme nechtěli říct, nebo činy, které se neměly stát. Ale spíše než nechat nás jíst, Zaměřme se na to, jak to můžeme změnit a můžeme jednat ohleduplněji.
zde je několik návrhů, které vám pomohou zlepšit vaši odpověď:
TIP 1: zhluboka se nadechněte z nosu
nechte svou první reakci, zejména na zvláštní situace, zhluboka dýchat z nosu. Když dýcháte jako první, ještě nemáte čas na žádné další reakce a to je dobrý začátek.
kromě toho vám to pomůže uklidnit se a skládat se. To vám dává prostor k přemýšlení, než něco uděláte. Takže vdechněte a vydechněte alespoň 10 sekund, abyste si udělali pauzu.
kupte si čas na odpověď. To je čistě řízeno milováním sebe sama.
TIP 2 PAUZA. MYSLIT. Zeptejte se
Nyní, když jste v mnohem uvolněném režimu, je čas vyhodnotit věci. Pamatujte si to, nikdo nedává medaili za to, že jako první odpověděl, takže uklidněte své koně, vaše odpověď nemusí být hned.
nechte se přemýšlet a klást otázky, abyste lépe porozuměli věcem. To také odráží nejen na vaší zralosti, ale také na vaší profesionalitě v tom, jak zvládáte věci.
ve všech věcech vaše reakce a způsob, jakým zacházíte se svými odpověďmi, říkají každému, jaký typ člověka jste. Takže Pauza, nechte se přemýšlet a udělejte si čas, než odpovíte.
TIP 3 mějte empatii pro své kolegy
vždy zacházejte se všemi laskavostí a empatií. Jen proto, že na vás někdo měl špatnou reakci, neznamená, že budete také reagovat negativně.
buďte trpěliví, koneckonců jste tým. Místo toho se pokuste komunikovat, zeptejte se jich, zda mají těžký čas, a pokud je to nutné, nabídněte pomoc nebo jednoduše naslouchejte. Neberte věci příliš osobně, buďte profesionální a zůstaňte objektivní. Nezničte dobrý pracovní vztah s negativní reakcí, ale místo toho vidět věci v pozitivním způsobem.
TIP 4 odpusťte si, když budete reagovat negativně
to se jistě stane znovu. Naše tělo reaguje nevědomě a trvá hodně vědomého úsilí, aby se dostalo do našeho mozku. Jak se říká, musíme zlomit zvyk, a to je velmi náročné.
buďme realističtí, nemůžete zvládnout umění reagovat přes noc. To bude vyžadovat praxi a vědomé úsilí, aby se to stalo. Takže pokud se to stane znovu odpusťte si a vaše reakce způsobí nějaké potíže vašemu kolegovi nebo práci, opravte to a vsaďte se,že se to už nestane.
Pokračujte ve svých odpovědích a ujišťuji vás, že to přináší harmonii vašemu vztahu se všemi.
