mnoho obchodníků se snaží dosáhnout dostatečného prodeje na Amazonu. S více než 300 miliony aktivních zákazníků po celém světě a 150 miliony členů prime je Amazon pohodlně největším světovým trhem.
tato enormnost zákazníků činí trh vysoce atraktivní pro obchodníky k prodeji. Nicméně, vzhledem k rozsáhlé konkurenci všechny soupeří o prestižní koupit Box, možná budete chtít vědět, jak můžete své výrobky vyčnívat z davu.
- výzvy prodeje na Amazonu
- 25 snadné a efektivní tipy pro zlepšení prodeje na Amazonu
- tituly a popisy
- 1. Aby byly snadno čitelné
- 2. Použijte relevantní klíčová slova
- 3. Vložte základy na začátek
- 4. Strukturujte svůj název na základě vašeho produktu
- Formátování
- 5. Udělejte svůj seznam produktů jasným a stručným
- 6. Použijte Odrážky a interpunkci k optimalizaci pro jakékoli zařízení
- Zvyšte své prodeje na Amazonu / obrázcích a dalších médiích
- 7. Retušování obrázků
- 8. Použití různých úhlů obrazu, úrovní zoomu a osvětlení
- 9. Používejte obrázky produktů i životního stylu
- 10. Přidat video
- Zapojte se se svými zákazníky
- 11. Vyžádejte si recenze
- 12. Reagujte na stávající recenze a jednejte podle nich
- 13. Vytvořte automatickou zprávu, když se produkt dostane k vašim zákazníkům
- ceny
- 14. Použijte nástroj pro sledování cen
- 15. Využijte automatizované re-pricers
- reklama
- 16. Sponzorované propagace produktů
- 17. Propagace výpisů Amazon mimo Amazon
- použijte FBA (Fulfillment by Amazon)ke zvýšení prodeje na Amazonu
- 18. FBA, která vám pomůže spravovat váš inventář
- 19. FBA přesvědčit zákazníky, aby si koupili váš produkt
- Využijte co nejvíce nástrojů značky Amazon
- 20. Vytvořte důvěryhodnou značku
- 21. Zlepšete viditelnost na Amazonu
- upřednostněte vítězství v nákupním boxu
- 22. Zaměřte své úsilí na dosažení Nejvyhledávanějšího místa Amazonu
- Prodávat Globálně
- 23. Prodávejte na mezinárodní úrovni a využívejte všechny weby Amazonu
- pokračujte v testování
- 24. Provádějte časté testy A / B, abyste zůstali na vrcholu trhu
- 25. Nebojte se optimalizovat již populární výpis
- Závěrečné myšlenky
- o autorovi
výzvy prodeje na Amazonu
vzhledem k počtu aktivních zákazníků, kteří navštěvují Amazon, je tržiště skvělým místem pro obchodníky k prodeji svých produktů. Platforma však není bez svých výzev.
Amazon má také velký počet obchodníků, kteří soutěží o pozornost všech těchto zákazníků. Všichni tito obchodníci soupeří o Buy Box, což vede k většině prodejů uskutečněných na Amazonu. Pouze jeden obchodník může držet koupit Box na seznamu produktů, což znamená, že mnoho prodejců jsou ponechány bojovat za zbytky, které nejsou tak plodné.
Chcete-li přidat k této výzvě, musíte také spravovat mírně vyšší než průměrné náklady na prodej na trhu a také podbízet ceny konkurencí. To vše může poškodit ziskovost, zejména v krátkodobém horizontu, než si na platformě vybudujete značku.
zpětná vazba je také součástí toho, co určuje vaši pozici na Amazonu. Noví prodejci často čelí problému hodnocení špatně kvůli nedostatku zpětné vazby, což může být odrazující, zvláště když to způsobí, že ztratíte životně důležité prodeje.
díky přísným předpisům, vysokým prodejním nákladům a obtížím s dosažením Nákupní krabice bude mnoho prodejců zpočátku odloženo na Amazonu. Překonání těchto výzev může být skutečnou fuškou. Je to však možné s trochou trpělivosti a spoustou optimalizace. Zde je několik užitečných tipů, jak bojovat s výzvami Amazonu a zlepšit svůj prodej na trhu.
25 snadné a efektivní tipy pro zlepšení prodeje na Amazonu
tituly a popisy
1. Aby byly snadno čitelné
zákazníci chtějí být schopni snadno pochopit, co to je, že prodáváte, a co váš produkt dělá. Pokud si snadno přečtou váš název a popis, budou s větší pravděpodobností rozumět vašemu produktu a tomu, co jim přináší. Proto budou s větší pravděpodobností vybírat vás před konkurentem.
2. Použijte relevantní klíčová slova
klíčová slova přinášejí zákazníkům vaše výpisy Amazon a Vaše produkty pro další populární prodejní kanály. Vždy byste měli zvážit, která jsou správná klíčová slova pro názvy produktů, abyste se ujistili, že vaše reklama je dostatečně relevantní, aby se zobrazila cílovému publiku.
3. Vložte základy na začátek
seznamy produktů Amazon mohou být zkráceny uživatelům aplikace nebo webových stránek optimalizovaných pro mobilní zařízení. To je důvod, proč byste se měli pokusit dát základy svých titulů a popisů na začátku. To pravděpodobně bude zahrnovat klíčová slova pro tituly, ale pro vaše popisy to může být také něco, co láká zákazníka, aby si přečetl něco více o tom, co prodáváte.
4. Strukturujte svůj název na základě vašeho produktu
v závislosti na kategorii produktu, který prodáváte, mají určité části vašeho titulu přednost. Například, s oblečením, mnoho zákazníků bude nakupovat podle značky, pohlaví, a pak Typ produktu. Proto byste měli tato klíčová slova uvést v tomto pořadí. Pořadí by se však u knih značně lišilo, jak je znázorněno na obrázku níže.
Formátování
5. Udělejte svůj seznam produktů jasným a stručným
přesvědčíte více zákazníků, aby si od vás koupili, pokud je váš seznam dobře stanoven. Snažte se, aby věci byly co nejjasnější a nejstručnější, takže zákazníci mohou získat základní informace na první pohled.
6. Použijte Odrážky a interpunkci k optimalizaci pro jakékoli zařízení
protože mnoho nakupujících Amazon zobrazuje výpisy produktů prostřednictvím aplikace nebo na mobilu, formátování může být někdy ztraceno nebo chaotické. To může být pro potenciální zákazníky velmi nepříjemné. Tomuto problému se však můžete vyhnout použitím odrážek ve svém seznamu a efektivním použitím velkých písmen a období.
Zvyšte své prodeje na Amazonu / obrázcích a dalších médiích
7. Retušování obrázků
retušovaný obraz může jít dlouhou cestu k tomu, aby byl váš produkt přitažlivější pro potenciální kupce. A protože obrázky jsou jedním z nejvýznamnějších prvků vašeho zápisu, mít obrázek, který můžete přiblížit (aniž byste ztratili příliš mnoho jeho kvality), pravděpodobně pomůže kupujícím v jejich rozhodovacím procesu.
8. Použití různých úhlů obrazu, úrovní zoomu a osvětlení
použití fotografií z mnoha různých úhlů, použití různých úrovní osvětlení a zoomu může pomoci poskytnout zákazníkům skutečnou perspektivu toho, co prodáváte. A čím jasnější jsou vaše fotografie, tím více potenciálních kupujících bude věřit, že od vás koupí.
9. Používejte obrázky produktů i životního stylu
použití řady různých typů obrázků může potenciálním kupcům pomoci lépe porozumět vašemu produktu. Obrázky životního stylu pomáhají ukázat, jak bude váš produkt vypadat v provozu a jsou ideální pro oblečení nebo čisticí zařízení. Obrázky produktů zobrazují váš produkt samostatně a jsou ideální pro vytvoření jasnosti. Rozčesáním dvou typů obrázků v seznamu produktů poskytnete zákazníkovi další informace, které potřebují, aby skutečně pochopili, co prodáváte. To může dokonce stačit k tomu, aby je přesvědčilo, aby si koupili.
10. Přidat video
pokud chcete udělat věci o krok dále než obrázky, Amazon vám dokonce umožňuje přidat video do seznamu produktů. To může zákazníkům pomoci vidět vše, co vidí z vašich obrázků, a mnohem více. Videa jsou skvělý způsob, jak usnadnit věci pro zákazníka, ve formě médií, které mohou upřednostňovat obrázky. Dobře provedené video může také způsobit, že váš zápis bude vypadat profesionálněji, a proto s větší pravděpodobností povede zákazníky k nákupu.
Zapojte se se svými zákazníky
11. Vyžádejte si recenze
recenze mohou pomoci výrazně zlepšit zobrazení vašeho produktu potenciálními zákazníky. Po provedení nákupu však nejsou žádosti o kontrolu automaticky zasílány zákazníkům. To je něco, co musíte udělat sami. Jakmile se vám podaří vybudovat solidní portfolio pozitivních recenzí, mělo by to pomoci zlepšit váš prodej. Další informace o získávání důvěry zákazníků si můžete přečíst na příkladu hodnocení produktů Google.
12. Reagujte na stávající recenze a jednejte podle nich
recenze jsou významnou součástí každého výpisu produktů Amazon a mnoho uživatelů je zkontroluje, než se rozhodne, zda si produkt koupí nebo ne. Špatné recenze proto mohou negativně ovlivnit váš prodej. Jedním ze způsobů, jak účinně bojovat proti tomuto problému, je reagovat na vaše špatné recenze, uznat je a poskytnout řešení pro zákazníka. Můžete dokonce vzít v úvahu jejich zpětnou vazbu a zlepšit věci v budoucnu. To se dobře odráží na vás jako prodejce a může skutečně pomoci zlepšit váš prodej, jak narazíte jako důvěryhodná a starostlivá značka.
13. Vytvořte automatickou zprávu, když se produkt dostane k vašim zákazníkům
dalším skvělým způsobem, jak zvýšit prodej, je udržet zákazníky vracející se pro další. Jaký lepší způsob, jak to udělat, než zajistit, aby byli spokojeni se stávajícími nákupy. To lze provést vytvořením automatizované zprávy vyvolané příchodem jejich objednávky. Můžete požádat zákazníky, aby vás informovali, pokud mají nějaké problémy, a potenciálně je vyřešit, proměnit potenciálně špatnou recenzi v pozitivní. Kromě toho můžete také zvýšit počet recenzí, které získáte, což vede další potenciální zákazníky k tomu, aby si vás vybrali před konkurentem.
ceny
14. Použijte nástroj pro sledování cen
nástroje pro sledování cen jsou nezbytnou součástí prodeje na trhu. Pomáhají vám udržovat aktuální informace o všech změnách, které konkurenti provedou ve svých cenách, a také rozpoznávání cenových vzorců. To vám může pomoci vyvinout cenovou strategii, jako je přizpůsobení nejlevnějšího konkurenta nebo použití nástroje pro přecenění k automatické změně cen na základě numerických spouštěčů.
15. Využijte automatizované re-pricers
Amazon je vysoce konkurenční pro prodejce. Budete mít spoustu dalších obchodníků, kteří se vás snaží podbízet, a to vše s podobnými nadějemi na dosažení Nákupní krabice. Pokud prodáváte velké množství produktů, může být obtížné zůstat na vrcholu všech cenových změn. To je důvod, proč je užitečné používat automatizované přecenění software, který automaticky upravuje své ceny soutěžit s případnými změnami vaši konkurenti. To pomáhá zajistit, že nikdy neztratíte prodej, protože prodáváte stejný produkt za výrazně vyšší cenu.
reklama
16. Sponzorované propagace produktů
sponzorované propagace produktů jsou skvělým způsobem, jak propagovat váš produkt na Amazonu pro další viditelnost a zvýšení prodeje. Můžete nastavit sponzorované produkty na podporu určitých produktů, přiřazení klíčových slov pro výpis a cenu za proklik nabídku na klíčové slovo. Tato klíčová slova spustí váš sponzorovaný příspěvek, aby se zobrazil, kdykoli někdo zadá jeden, pouze se objeví na začátku výsledků vyhledávání, takže nemusíte soutěžit o pozici.
17. Propagace výpisů Amazon mimo Amazon
jen proto, že prodáváte na Amazonu, neznamená, že veškerá vaše propagace musí být na Amazonu. K přilákání zákazníků a zvýšení prodeje můžete také použít řadu dalších propagačních reklam, jako jsou sociální média nebo textové reklamy Google.
použijte FBA (Fulfillment by Amazon)ke zvýšení prodeje na Amazonu
18. FBA, která vám pomůže spravovat váš inventář
jedním z problémů s prodejem na Amazonu může být správa poptávky a nabídky pro všechny vaše zásoby. Nedostatek nabídky znamená, že nemůžete uspokojit poptávku. Nicméně, příliš mnoho, a stále děláte ztrátu kvůli nutnosti ukládat přebytek. FBA vám pomůže vyhnout se těmto problémům a maximalizovat svůj prodejní potenciál, bez obav z akcií. To proto, že Amazon to všechno dělá za vás.
19. FBA přesvědčit zákazníky, aby si koupili váš produkt
FBA může také přijít vhod při přesvědčování zákazníků, aby si koupili Vaše produkty. Je to proto, že produkty FBA používají Amazon Prime. To není jen důvěryhodné logo, ale také znamená rychlejší spolehlivější doručení pro zákazníky. To znamená, že si vás vyberou před konkurentem bez prvotřídního doručení pro rychlost a spolehlivost.
Využijte co nejvíce nástrojů značky Amazon
20. Vytvořte důvěryhodnou značku
Amazon chce nejlepší značky inzerovat a prodávat na své platformě. Z tohoto důvodu poskytuje svým obchodníkům řadu značkových nástrojů, které jim pomohou vytvořit značku, které kupující mohou důvěřovat.
abyste mohli tyto nástroje používat, musíte se nejprve zaregistrovat v registru značek Amazonu. Jakmile se zaregistrujete, můžete použít širokou škálu obsahu a+ (enhanced brand content) k přizpůsobení a vylepšení image značky na platformě. To pomůže vaší značce vyniknout a pomůže zákazníkům rozpoznat vaši značku v budoucnu pro větší prodej!
21. Zlepšete viditelnost na Amazonu
nástroje značky Amazon nejsou omezeny pouze na vylepšený obsah značky. Mohou také pomoci zlepšit viditelnost vaší značky. Vedle přizpůsobitelného obsahu pro stránky produktů můžete také vytvořit celý online obchod s šablonou nebo vlastním designem. Díky tomu je vaše značka okamžitě rozpoznatelná, dokonce i na Amazonu. Kromě toho, mezi další nástroje patří sponzorované příspěvky, a řídicí panel značky, který vám pomůže zobrazit všechny metriky, které vás mohou vést k dalšímu zlepšení, pokud jde o viditelnost a prodej.
upřednostněte vítězství v nákupním boxu
22. Zaměřte své úsilí na dosažení Nejvyhledávanějšího místa Amazonu
koupit Box je sekce napravo od seznamu produktů, kde můžete přidat produkt do košíku nebo koupit hned. Ohromující 82% všech prodejů Amazonu pochází z Buy boxu. Většina kupujících nikdy nekontroluje jiné prodejce. Díky tomu je vítězství v nákupním boxu důležitější než cokoli jiného, pokud jde o zlepšení prodeje.
neexistuje jasný a definitivní způsob vítězství v nákupním boxu. Je však zřejmé, že vliv mají následující věci:
- ceny-nižší ceny (včetně přepravy a manipulace) budou vždy upřednostňovat Amazon
- konzistence cen-nekonzistentní ceny nebo velké cenové výkyvy budou mít za následek, že budete umístěni níže v seznamu prodejců.
- FBA (fulfillment by Amazon) – pokud používáte FBA, máte větší šanci na výhru v nákupním boxu. Je to pravděpodobně proto, že Amazon ví, že jako prodejce můžete splnit určité standardy.
- skladem-nízké zásoby budou mít za následek přesunutí seznamu prodejců. Spolehlivé množství zásob, které může plnit objednávky, bude vždy upřednostňováno.
- zdraví účtu-různé metriky prodejce, jako je zpětná vazba, míra plnění a míra závad, ovlivní také vaši schopnost získat nákupní krabici.
celkově se zdá, že Amazon si vybere spolehlivé a levné prodejce, aby drželi Nákupní krabici. Je to pravděpodobně proto, že nízká cena je výhodnější než zákazníci, zatímco spolehlivost se pozitivně odráží na Amazonu jako značce.
Prodávat Globálně
23. Prodávejte na mezinárodní úrovni a využívejte všechny weby Amazonu
skvělý způsob, jak zvýšit prodej na Amazonu, je prodávat na mezinárodní úrovni. To lze provést dvěma způsoby. Prvním z nich je zpřístupnění vašeho produktu pro mezinárodní přepravu, což může pomoci zvýšit prodej z celého světa. Vysoké náklady na dopravu však mohou některé lidi od této metody odradit. Navíc mnoho nakupujících nekontroluje doménu Amazonu mimo svůj region.
účinnějším způsobem, jak zvýšit mezinárodní prodej, je prodávat na více než jednom webu Amazon. Amazon má samostatné domény pro více zemí, včetně Spojeného království, Spojených států, Německa a Španělska. Prodejem svých produktů v každé z těchto domén zvýšíte své šance na prodej ve více zemích.
pokračujte v testování
24. Provádějte časté testy A / B, abyste zůstali na vrcholu trhu
časté testování A/B je nejlepší způsob, jak se pohybovat vpřed a zůstat na vrcholu trhu. Testování A / B vám může pomoci najít nové příležitosti ke zlepšení nebo vám pomůže uvědomit si, kde zaostáváte. Provedením malých přírůstkových změn můžete zjistit, kde zlepšit výpisy a pokračovat ve zlepšování prodeje.
25. Nebojte se optimalizovat již populární výpis
i když se Váš seznam již daří dobře, neměli byste ho zanedbávat. Vaši konkurenti budou i nadále provádět změny, zatímco trh je také v neustálém stavu toku. Kvůli těmto faktorům, populární výpis může být velmi rychle méně a méně populární, pokud bude ignorován. Příležitostné testy, vylepšení a obecná optimalizace mohou pomoci udržet populární seznam pro budoucnost.
Závěrečné myšlenky
prodej na Amazonu bude mít vždy své výzvy kvůli značné konkurenci. Nicméně, podle těchto akčních tipů, máte velkou šanci na úspěch na trhu.
nezapomeňte neustále optimalizovat a A/B testovat výpisy produktů, zůstat na vrcholu nejnovějších aktualizací na trhu a podle toho se přizpůsobit své konkurenci a jejich cenovým úpravám. Tímto způsobem můžete zajistit, že jste vždy v dohledu cílové demografické skupiny, a soupeří o koupit Box.
o autorovi
Jacques Van der Wilt je zakladatelem a generálním ředitelem společnosti DataFeedWatch, předního globálního řešení pro správu a optimalizaci zdrojů, které pomáhá online obchodníkům optimalizovat jejich výpisy produktů pro více než 1000 kanálů elektronického obchodu ve více než 50 zemích.