Varför är ISO 9001 så Relevant idag?

vad är ISO 9001 & Varför är det viktigt?

ISO 9001 kan vara en spelväxlare för alla företagare. ISO 9001 hjälper till att förbättra din organisations processer och kvalitetsledningssystem och är bara för fördelaktigt att passera i denna dag och ålder.

år 2020 erhölls 1 078 604 certifikat för ISO 9001 i 195 länder. Källa: https://www.iso.org/the-iso-survey.html

innehåll

• vad är ISO 9001 & Varför är det viktigt?
• fördelar med ISO 9001
• Hur används det idag?
• hur ISO 9001 hjälper ditt företag
• hur det hjälper dina kunder
• Vad är skillnaden mellan ISO 9000 och ISO 9001?
• sju Kvalitetsstyrningsprinciper
• olika sektorer som använder ISO 9001
• Vad har nyligen förändrats?
• varför ISO 9001 fortfarande är Relevant idag

fördelar med ISO 9001

högre kundnöjdhet

konsumenter, oavsett bransch, är vad driva upp vinster och försäljning, och är i grunden en livlina för företaget, utanför de anställda.

det är säkert att säga att kunder är viktiga för ett företags framgång, varför det är viktigt att se till att de är helt nöjda så mycket som möjligt. En av de viktigaste principerna i ISO 9001 är att förbättra detta specifika område.

genom att förbättra kundnöjdheten ser du en högre andel återkommande kunder, liksom nya kunder blir nöjda med dina produkter eller tjänster. Att förbättra tillfredsställelsen för både gamla och nya kunder är viktigt för att behålla ditt företags livslängd, varför det är ganska praktiskt att ha ett system som ISO 9001 för att förbättra det.

förbättrad Integration

en annan stor fördel som kommer ISO 9001 är det faktum att processintegration också förbättras. Detta innebär att lösningar på problem kan genomföras med minsta utgifter och maximal effektivitet. Att minska resurskostnaderna är alltid ett bra sätt att spara och gör att ditt team kan fokusera på andra områden som behöver uppmärksamhet och förbättring.

ny Standard

med ISO 9001 får ditt företag automatiskt ett positivt rykte bara för att ha certifieringen. Det är väl respekterat inom alla områden och ger referenser till din organisation som du kanske inte har haft tidigare.

öka Personalproduktiviteten

anställda är alltid mer produktiva när de kan vara mer effektiva och ha rätt mängd resurser bakom sig — och ISO 9001 erbjuder just det. Ett kvalitetsledningssystem som följer ISO 9001-kraven lär anställda hur de ska utföra sina roller mer effektivt medan de lär ledningen hur man bäst delegerar resurser till de områden i organisationen som behöver mer uppmärksamhet.

dessutom ingår i en ny ISO 9001-baserade QMS kommer att vara program som vidareutvecklar anställdas förmågor, samt lära dem nya färdigheter på vägen.

vinstökning

detta knyter samman med många av de fördelar som redan nämnts, till exempel en ökad personalproduktivitet och ökad kundnöjdhet. Förbättring inom dessa två områden påverkar starkt positiva vinstmarginaler som kommer att öka över tiden, vilket alltid är ett av de främsta målen för någon organisation.

detta beror också på en ökad effektivitet, vilket är ännu en fördel med systemet. Med utskärningarna av värdelösa utgifter i områden som inte behöver det kan tid och resurser tilldelas de områden som kommer att dra mycket mer nytta av det än andra.

detta kommer i gengäld att öka intäkterna också, som nu kommer de en gång svagare områdena att börja växa, vilket gör organisationen mycket mer balanserad runt omkring.

behåll standarder

i alla professionella företag är det viktigt att se till att de nödvändiga standarderna för din organisation uppfylls korrekt. Det är därför många företag idag använder IS0 9001.

eftersom ISO 9001 senast uppdaterades 2015, är det fortfarande relevant idag? När ekonomin förändras och utvecklas har ISO 9001 arbetat för att förändras och utvecklas med den. Detta system arbetar för att uppfylla specifika principer, mål och mål för sin verksamhet.

Hur används det idag?

ISO 9001 är känt för att vara en av de högsta standarderna för kvalitetsstyrningssystem och erkänd globalt för sin effektivitet med företag.

det fungerar för att hjälpa din organisation att växa och uppfylla sina olika mål genom att strukturera och planera genomförandet för dig i enlighet därmed. När kraven och reglerna för ditt företag förändras och växer kommer planerna som anges i ISO 9001 att förändras och utvecklas rätt tillsammans med det. Det fungerar för att hjälpa ditt företag verkligen uppnå och uppnå sina mål.

Vad är ett kvalitetsledningssystem?

eftersom ISO 9001 anses vara ett kvalitetsledningssystem är det viktigt att lära sig mer om vad exakt ett kvalitetsledningssystem är. Ett kvalitetsledningssystem är känt som ett system med en specifik formel som håller reda på olika företags rutiner, kvalitetspolicyer och hur verksamheten kommer att möta dem.

det innehåller också andra processer för att uppnå olika mål och mål för ditt företag.

som företag har du olika regelverk och övergripande kundkrav och behov som måste uppfyllas. Ett kvalitetsledningssystem säkerställer att du gör detta genom att hjälpa ditt företag att få bättre effektivitet och effektiva affärsbehov konsekvent och kontinuerligt.

en QMS hjälper alltid ditt företag att se till att det gör vad som behöver göras för att se framgång och fortsätter att hålla samma takt i ditt företag. Det säkerställer också att ditt företag håller sig till rutinen som behövs för att hålla jämna steg med de olika förändringarna och standarderna.

nedan är de mer specifika syften som en kvalitetshanteringstjänst kontinuerligt kommer att fungera för att slutföra för ditt företag. Detta är också vad du förväntar dig att se från att använda denna standard:

1. personalen är mer engagerad och ses som ansvarig för deras prestanda och ansvar
2. avfall inom företaget och verksamheten minskas och minskas totalt
3. olika processer under det dagliga engagemanget förbättras
4. kostnader och övergripande budget i företaget sänks
5. riktning ges inte bara till specifika Team eller medlemmar i företaget, utan till de hela organisationen som helhet
6. olika utbildningsmetoder och möjligheter identifieras, underlättas och implementeras för att ge mer Ledarskap genom hela företaget

hur ISO 9001 hjälper ditt företag

när du hör om alla dessa olika faktorer i ISO 9001 är det lätt att bli lite skrämd och förvänta sig att det är en komplicerad och ansträngande process. De arbetar faktiskt för att ge ditt företag ett ganska enkelt system för att göra alla i organisationens liv åtminstone lite enklare. Om det implementeras och hanteras korrekt kan du faktiskt hitta ett system som förbättrar alla olika områden och avdelningar inom din organisation.

Nedan följer några sätt ditt företag kan förbättras genom att använda detta system:

1. olika hanteringsprocesser skapas genom systemet som hjälper till att skapa en solid grund
2. produktiviteten kommer drastiskt att öka
3. en ökning av vinsten kommer att börja bilda
4. inte bara kommer nya kunder att förvärvas, men olika strategier kommer att sättas på plats för att förbättra behållandet av kunder också
5. motiverar dina anställda genom att hjälpa dem att öka etik och produktivitet runt kontoret
6. tjänsten arbetar också för att belysa olika problem eller andra vissa brister som kan vara finns i ditt företags olika tjänster och produkter.
7. att identifiera olika problem kan hjälpa till att motivera dina anställda att komma med nya lösningar och sätt att förbättra företaget
8. detta gör att kunderna kan ge färre klagomål och problem med din tjänst

hur ISO 9001 hjälper dina kunder

eftersom ISO 9001 har funnits ganska länge är det mycket välkänt och allmänt igenkännligt för flera olika personer: särskilt dina kunder. När de ser ditt företag och märker att du är ISO-certifierad kan det vara något som sticker ut för dem och skiljer ditt företag med andra.

detta kan vara en stor fördel för dig när en kund beslutar mellan att använda ditt företag och andra.

dessutom hjälper ISO 9001 dina kunder genom att minska eventuella misstag som kan göras och det hjälper till att ge effektiva leveranser genom att skapa scheman som är mer tillförlitliga. ISO 9001 distribuerar också årliga bedömningar för ditt företag för att se till att de specifika affärsstandarderna ständigt uppfylls och upprätthålls.

kunderna är medvetna om detta så att de vet att om du är ISO 9001-certifierad kan det innebära att du är uppdaterad med de nödvändiga standarderna.

ISO 9001 är känt som ett kvalitetssystemhanteringsprogram, så det betyder att det fungerar för att se till att det finns minimala misstag som görs av ditt företag. Kunderna kommer också att vara medvetna om detta faktum, så de kommer att bli mer lockade till din tjänst på grund av detta.

vad är skillnaden mellan ISO 9000 och ISO 9001?

när det gäller ISO 9000 och ISO 9001 förstår människor inte riktigt skillnaderna. Medan de, självklart, dela liknande namn med varandra, det finns några viktiga differentierande faktorer mellan de två som bör hållas i åtanke.

ISO 9000

detta är känt som en familj eller serie som kallas av andra. Dessa är standarder som är kvalitetshanteringsrelaterade och upprätthålls av de övergripande standarderna för kvalitetshantering. Det är också ägare av enskilda standarder som arbetar för att visa vokabulär och grunderna i QMS.

det fungerar för att informera andra om de olika faktorerna för kvalitetshantering och beskriver de olika standarder som är involverade i ISO-produkten. IS0 9000 ger de verktyg och vägledning som behövs för att företag ska kunna hålla sig uppdaterade om de krav som behövs för deras tjänster samt deras produkt

ISO 9001 hjälper till att upprätthålla noggrannhet och arbetar för att uppfylla krav som ställs av företagets kunder och hjälper till att säkerställa att deras prestanda alltid förbättras.

ISO 9001

eftersom ISO 9000 är den övergripande serien av kvalitetsstyrningssystemet är ISO 9001 den inställda standarden som finns inuti denna familj eller serie. Detta anger naturligtvis kraven och kriterierna för att uppfylla standarderna, men det här är den viktigaste programvaran som innehåller den faktiska certifieringen.

Detta är den faktiska programvaran och tjänsten du kommer att använda som är en del av det övergripande 9000-systemet. Det är det system som ditt företag kommer att bli certifierat i och följa riktlinjerna för.

sju Kvalitetsstyrningsprinciper

det finns flera strategiska principer som ISO-familjen fokuserar på när det gäller att fatta kvalitetsstyrningsbeslut för varje specifikt företag. Var och en av dessa specifika huvudmän prioriteras för att hjälpa varje företag att växa och utvecklas som helhet.

Nedan följer de sju principerna för kvalitetsledning som chefer på högre nivå i varje företag uppmuntras att följa för att uppmuntra positiv utveckling och förbättring inom sin verksamhet.

1 kundfokus

genom att fokusera mer på kunder och deras specifika behov ges de tillfredsställelse varje dag. ISO 9001 arbetar för att kräva att företag kopplar sina mål till sina kunders vissa behov och ser vad de behöver för att utveckla personliga relationer med sina kunder.

ISO 9001 hjälper dig att bättre förstå behoven hos bara dina nuvarande kunder, men av de kunder du hoppas kunna vinna i framtiden också. Det hjälper dig också att utveckla ett system som effektivt kan ställa upp de mål och mål som fastställts av ditt företag och se till att de matchar väl med förväntningar, önskemål och behov hos dina kunder.

det finns också krav som dina kunder behöver och vill fokusera på när det gäller vad de önskar i ett företag. Att vara ISO 9001-certifierad hjälper dig att uppnå detta genom att lära dig deras krav och sedan arbeta för att möta dem.

du kan också mäta dina kunders tillfredsställelse för att lära dig vad ditt företag gör korrekt och felaktigt och hur du kan förbättra.

2 ledarskap

om du är affärsproffs är du väl medveten om vilken inverkan olika personer i ledarroller kan ha på företaget och, viktigast av allt, dess anställda. Detta hanteras med ISO 9001 genom att säkerställa att ledarskapet gör de resurser som ges av ISO 901 tillgängliga och enkla för alla anställda att komma åt.

det uppmuntrar också ledarskap att kommunicera företagets uppdrag, strategi och vision till alla anställda.

anställda i en ledarroll uppmuntras att styra organisationen med olika utmanande mål som de måste övervinna. ISO-familjen säkerställer att ledarskap ska arbeta för att skapa förtroende inom företaget och skapa värderingar inom organisationen som alla måste följa.

ledarskap bör också arbeta för att stärka sina anställda och vara väl medvetna om de vissa bidrag som ges av sina anställda på jobbet. Med ISO 9001 får ledarskapet bättre vägledning för att göra allt detta på ett effektivt och genomtänkt sätt.

när människor ser att ett företag är ISO 9001-certifierat kommer de att se att detta företag bryr sig om ledarskapsvärden som kommer att göra en framtida anställd ivrig att arbeta där eller en kund ivrig att arbeta med ett företag som värderar sina anställda, vilket innebär att de kan värdera sina kunder.

3 engagemang av människor

ISO 9001 uppmuntrar företag att bemyndiga sina anställda att engagera sig och vara motiverade och involverade medan de är på företaget. Detta gör att alla där vill lära sig mer och samarbeta som ett team tillsammans.

med hjälp av denna programvara, hjälper det att skapa olika funktioner och skapa riktlinjer för ledarskap för att se till att deras anställdas förmågor och talanger är korrekt utnyttjas och värderas samt. Människor uppmuntras att delta i anställdas aktiviteter och olika deltagandemöjligheter.

ISO 9001 arbetar också för att möjliggöra utbyte av kunskap till sina anställda och också bidra till att ge dem en chans att lära sig mer. Medarbetarengagemang är en viktig faktor i ISO 9001-ekvationen som gör att fler människor värdesätter vikten av att bli certifierade.

4 processinriktning

när ett system införs för att hjälpa ett företag att fungera effektivt sätts en processinriktning på plats. ISO 9001 gör detta genom att mäta och hantera de olika processerna och deras aktiviteter.

det fungerar också för att identifiera hur dessa aktiviteter länkar och passar ihop för att lära sig vad som kan förbättras inom företaget själv. Därifrån kan dessa möjligheter prioriteras och förbättras på ett effektivt sätt.

detta kan göras genom att använda processvy av arbete och avsnittet processanalysverktyg i programvaran.

5 förbättring

denna aspekt av ISO 9001 är att uppmuntra företag att ägna sin tid åt att förbättra sin organisation, samt anpassa sina externa och interna värderingar och prestationer med sina kunder.

det hjälper till att uppmuntra anställda att arbeta för att förbättra sig själva och mäta sina förbättringar i enlighet med detta för att ta hänsyn till det och få uppmuntran till denna förbättring.

6 evidensbaserat beslutsfattande

med ISO 9001 kan bevis samlas in som är dataspecifika för att analysera och samla viktig information för företag att lära sig vad de behöver förbättra. Detta hjälper dem också att bestämma vad de kan göra nästa för att börja möta dessa förbättringar.

med hjälp av praktisk erfarenhet som användes tidigare kan olika nyare metoder implementeras för att hitta faktorer inom företaget att ändra eller förbättra.

7 relationshantering

genom att använda ISO 9001 för att hitta specifika leverantörer kan dina kostnader inom verksamheten underhållas och hanteras. Detta hjälper till att avgöra vilka resurser som kan utnyttjas och optimeras för att bygga och skapa värde för dina kunder.

om du etablerar relationer med dina kunder nu har du större chans att fortsätta att behålla dessa relationer under lång tid som bygger upp behållandet av dina kunder. Inte bara utvecklar du relationer med dina kunder, men relationer skapas också med dina partners och intressenter.

detta hjälper dig att se framgången för inte bara ditt eget företag utan även dina leverantörers framgång. Med denna certifiering delar du dina planer, resurser, expertis, information och mer med partners, leverantörer och till och med kunder om du vill.

olika sektorer som använder ISO 9001

det finns specifika branscher och sektorer som använder denna serie för att ge sin verksamhet ett starkt och effektivt företag för att säkerställa att det går bra. Nedan finns de sektorer som du hittar ISO 9001 arbetar med att utveckla applikationer för deras specifika bransch:

ISO 13485:2016 Medical (eller något företag som säljer medicintekniska produkter)
ISO 18091:2014 Lag, Administration eller kommunal
ISO/TS 29001: 2010 naturgas och/eller kemikalier
ISO/IEC 90003:2014 programvaruteknik
ISO/TS 22163: 2017 Järnvägsorganisationer

Vad har nyligen förändrats?

när företag förändras har skaparna av ISO 9001 insett behovet av att deras programvara förändras och växer också för att hålla jämna steg med de utvecklande standarderna för dessa företag. När företag blir mer komplexa och vår ekonomi arbetar ISO 9001 för att hålla jämna steg med det så att de kan förbli konsekventa och fortfarande relevanta idag.

den nyare versionen har fokuserat på att bygga ett system som fungerar med chefer för att hjälpa dem att samarbeta bättre med medlemmarna i deras organisation för att bäst passa deras specifika behov. Tillsammans med detta har den nyare versionen gjort det till ett krav för ledare och andra som arbetar på de högre nivåerna i företaget att ständigt vara involverade när det gäller affärsutveckling och strategi.

dessutom använder den uppdaterade ISO 9001 kärntext och struktur eftersom den fungerar för att förbättra mer av sina ledningsstandarder för att få mer funktionalitet och förbättring till en organisation.

varför ISO 9001 fortfarande är Relevant idag

ISO arbetar för att ständigt förbättra sig för att förbli relevant och alltid överensstämma med de ständiga förändringar som händer i ekonomin och världen överlag.

följande ISO-metodik hjälper dig att ge dig en stark strategi för tillväxten av ditt företag.

marknadsför din certifiering för att låta dina kunder veta om ditt engagemang för dem och att driva ett företag som går utöver – för att möta och överträffa deras förväntningar.

fördelar med ISO 9001

• vilka är fördelarna med ISO 9001-certifiering?
• 5 Sätt ISO 9001 förbättrar kvaliteten
• är ISO 9001-certifiering värt det? (8 fördelar och nackdelar)
• ISO 9001-fem fördelar för anställda
• ISO 9001 statistik för 2021
• Varför är ISO 9001 så Relevant idag?
• Läs mer om ISO 9001-varje klausul förklaras