alla fortsätter att berätta att e-postmarknadsföring är ryggraden i de flesta online affärsmodeller.
och jag håller med.
en populär studie av DMA fann att för varje dollar du spenderar på e-postmarknadsföring kan du förvänta dig en genomsnittlig avkastning på $42.
men vad säger det om värdet på din e-postlista?
Vad är värdet av en e-postabonnent till ditt företag i monetära termer?
hur mycket värde får du genom att lägga till en extra abonnent i din e-postlista?
du bör känna till svaren på dessa frågor eftersom det har en direkt inverkan på den totala lönsamheten för din online-verksamhet.
om du inte vet svaren berättar jag exakt hur du hittar dem i den här artikeln.
jag berättar exakt hur du beräknar värdet på dina e-postprenumeranter och använder det för att mäta avkastningen på dina marknadsföringskampanjer.
Fortsätt läsa….
i alla företag är det viktigt att veta hur mycket din e-postlista är värd. Särskilt om du har en blogg och lita på abonnenter för att göra inkomst.
och för att verkligen veta vad vår e-postlista är värd måste vi bryta ner den till varje enskild abonnent och titta på mycket de är värda.
att veta ditt abonnentvärde är nyckeln till att kunna uppskatta din direkta inkomst från din lista och är ett viktigt mått för e-postbyggnad. Det är ännu viktigare än din opt-in rate och din unsubscribe rate.
för att göra detta riktigt klart är anledningen till att det är så viktigt att jag antar att du inte bara växer ett företag som en hobby, men du försöker faktiskt tjäna pengar på det, eller hur?
och för att tjäna pengar är det viktigt att förstå de olika åtgärder som krävs för att ett e-postmeddelande ska bli ett köp.
Clickthrough-Rate And Conversion Rate – de viktigaste mätvärdena för att spåra
du och ditt team bör hålla reda på 3 viktiga mätvärden för e-postmarknadsföring:
hur många öppna e-post
hur många klicka på länken i din e-post
hur många unsubscribe
tur för oss, vi kan bryta ner dessa steg i mått för att hjälpa oss att beräkna hur mycket vår e-postlista är värd med klickfrekvens (CTR) och omvandlingsfrekvens (CR).
Låt oss skumma över dessa:
Vad är klickfrekvens (CTR) i e-postmarknadsföring?
klickfrekvens (Ctr) i e-postmarknadsföring avser andelen av dina prenumeranter som öppnar din e-post och klickar på en länk i ditt meddelande.
CTR-statistik kommer ofta ut som underwhelming. Och tyvärr innebär en låg CTR färre leads i försäljningen som kommer att påverka din inkomst.
även om det är lite svårt att mäta eftersom många källor säger olika saker. Det beror också mycket på branschen där du befinner dig.
till exempel, enligt Mailchimp, har e-postmarknadsföring och reklam en öppen hastighet på 16,48% och en klickfrekvens på endast 1,74%.
det betyder att om du skickar ut 1000 e-postmeddelanden öppnas 165 och din länk kommer att klickas av 17 personer.
men som du kan se här i Mailchimps diagram Uppdaterat i mars 2018 förändras dessa siffror drastiskt från industri till industri.
MailChimp stats
här är några extra tips för att öka din CTR:
Bygg förtroende med dina prenumeranter
du kan inte sälja till dina prenumeranter om de inte litar på dig. Det finns redan en viss nivå av förtroende mellan dig och dina prenumeranter eftersom de villigt har gått med i din e-postlista.
men du måste växa och bygga detta förtroende genom att skicka dem högt värde e-postinnehåll regelbundet. Istället för att försöka sälja hela tiden, dela tips, erfarenheter och handlingsbara insikter med dina prenumeranter.
när de börjar lita på dig kommer de inte att tveka att klicka på dina erbjudanden och länkar i dina e-postmeddelanden.
spika Call To Action (CTA) i dina e-postmeddelanden
en Call To Action (CTA) är länken/knappen i ditt e-postinnehåll som inbjuder dina prenumeranter att klicka på den och besöka din erbjudandesida.
för att förbättra din e-post CTR måste du skapa övertygande CTA som skapar intresse för dina prenumeranter.
till exempel, istället för att använda en enkel CTA som ”Klicka Här” prova något som ”Aktivera din GRATIS Provperiod nu!”
ser du skillnaden?
den andra CTA är mycket mer beskrivande och låter inbjudande.
som ett resultat kommer det sannolikt att driva fler klick.
segmentera och anpassa dina e-postkampanjer
en segmenterad e-postkampanj skickas till ett väldefinierat segment av dina prenumeranter istället för hela din e-postlista.
en studie av SmartInsights visar att segmenterade e-postkampanjer har en mycket högre klickfrekvens (CTR) än icke-segmenterade kampanjer
segmenterade kampanjer är riktade mot de exakta problemen för din publik jämfört med generaliserade e-postmeddelanden.
maila ofta dina prenumeranter
för att hålla koll på dina prenumeranters sinnen måste du regelbundet skicka dem e-postmeddelanden (minst en gång i veckan).
om du lämnar dem obevakade för länge kommer de att glömma dig eftersom de bombarderas med e-postmeddelanden från så många olika märken hela tiden.
naturligtvis kommer de inte att klicka på dina erbjudanden när de inte ens kommer ihåg dig.
förbättra e-postinnehåll
ditt e-postinnehåll förtjänar samma respekt som ditt blogginnehåll.
skriv INTE e-postmeddelanden tillfälligt från toppen av ditt huvud.
planera dem som du planerar blogginnehåll, skapa innehållsteman, dela handlingsbara tips och ge dem verkligt värde.
när du ger gratis värde konsekvent blir människor mer intresserade av dina betalda erbjudanden och förväntar dig att du inte levererar något annat än excellens.
du kan alltid använda denna Ctr-kalkylator också om du är osäker på dina nummer.
ctr calculator
Vad är konverteringsfrekvens (CR) i e-postmarknadsföring?
din försäljning omvandlingsfrekvens är ett utmärkt sätt att spåra effektiviteten i dina meddelanden samt produkten bakom meddelandet.
med andra ord är det den faktiska andelen personer som gav sin e-post i utbyte mot din blymagnet eller antalet personer som gjorde inköp i utbyte mot din produkt.
matte är svårt så låt oss använda ett enkelt exempel:
om du skickar ett e-postmeddelande till 100 personer och 10 personer köper din produkt, har du en omvandlingsfrekvens på %10.
och om du har problem med beräkningar finns det programvaror som kan hjälpa dig med detta som Google Analytics.
och som CTR finns det inte en perfekt procentandel för att sikta på din omvandlingsfrekvens. Det varierar från industri till industri.
här är ett diagram över de genomsnittliga omvandlingsfrekvenserna i olika branscher av Smart Insights.
omvandlingsfrekvenser efter bransch
några tips för att öka dina omvandlingsfrekvenser:
gör ditt erbjudande klart
berätta för dina prenumeranter exakt vad de får genom att ta ditt erbjudande. Använd inte vaga terminologier eller alltför komplex kopia bara för att se kreativ ut.
granska din försäljningssida
testa olika varianter av din målsida (A/B-testning) för att se vilken som får de högsta konverteringarna.
ta bort alla/alla distraktioner
din målsida ska vara fri från alla element som kan distrahera användaren från din huvudsakliga uppmaning till handling. Ta bort onödiga länkar, navigeringslänkar, sidofält, sidfotlänkar och allt annat som inte tjänar ett tydligt syfte mot ditt erbjudande.
använd förtroende symboler på din sida
säker betalning märken, pengarna tillbaka-garanti, krypterad betalning, vittnesmål etc. Lägg till trovärdighet på din målsida och hjälp med att ta bort eventuella tvivel som dina besökare kan ha.
testa olika incitament
försök använda olika incitament och bonuserbjudanden med ditt kärnerbjudande för att se hur de påverkar försäljningen. Håll dig till den som ger de högsta omvandlingarna.
Så Hur Vet Vi Verkligen Vad Våra Prenumeranter Är Värda?
1. Gå och se hur många prenumeranter du för närvarande har.
detta verkar enkelt och enkelt men överväga att skumma igenom din lista och kasta ett lager. Kolla in hur många som har varit inaktiva i 6 månader eller längre. När jag säger inaktiv menar jag de som inte har öppnat eller klickat på någon av dina e-postmeddelanden.
släng dem nu. Bli inte besviken om du slutar förlora mer än du trodde eftersom du alltid kan skapa ett projekt för att få tillbaka dem. Men ännu viktigare, tänk på sätt att få e-post från nya personer på din lista.
när du har gjort din sanering kan du nu använda det aktuella numret för att beräkna hur mycket din e-postlista är värd.
2. Ta reda på hur mycket intäkter du har gjort från den listan – under det senaste året
beräkna dina direkta intäkter från det senaste året.
anledningen till att jag föreslår att du beräknar intäkterna från det senaste året istället för livstidsvärdet är att det är möjligt att ditt företag inte har varit igång eller gjort mycket inkomst i 3 år redan.
och det är möjligt att du inte ens aktivt har sålt eller spårat din inkomst. Om du har, använd gärna de senaste tre åren i dina beräkningar.
om inte, kommer det senaste året att ge dig en mycket bättre/exakt beräkning.
så under det senaste året måste du räkna ut 2 saker:
hur mycket intäkter du har gjort direkt från din lista.
hur mycket intäkter du har gjort indirekt från din lista.
Ja, det finns en skillnad.
vad jag menar med ”direkt” är den inkomst du har gjort från personer som öppnar e-postmeddelandet, klickar på länken, anger deras betalningsinformation och köper något. Det är vinster du gjort från att skicka e-post.
indirekt är intäkter från allt annat som inte är e-postrelaterat och bör läggas åt sidan när du gör denna beräkning.
3. Okej, låt oss beräkna
nu när vi har fått vårt antal abonnenter och förra årets inkomst som vi har gjort som direkta intäkter från vår e-postlista, låt oss göra matten.
här går det:
antal prenumeranter/förra årets inkomst = abonnentvärde
för att göra det extra tydligt här är ett exempel:
du har 2500 prenumeranter.
förra årets inkomst var $10,000 strikt från direkt inkomst.
2,500/10,000=0.25
så i detta fall skulle ditt abonnentvärde vara 25 cent per abonnent.
och din e-postlista skulle vara värd $10,000.
valfritt extra steg: Beräkna vår tid som utgifter (inte för alla)
Detta är inte för alla och bara för personer som vill beräkna varje aspekt av deras e-postlista värde.
de flesta online-entreprenörer beräknar inte sin tid som utgifter i sin verksamhet. Men om du är någon som gör, då detta delar för dig!
och vi får inte glömma våra omkostnader för e-postproduktion och vår tid att skriva dessa e-postmeddelanden.
det betyder den tid det tog dig att skriva och tillverka e-postmeddelandet, liksom hur mycket du betalar för din e-postleverantör.
beroende på vilken typ av e-post du skickar är det enkelt att arbeta upp till 3 timmar för en veckovis e-post. Det är en bra bit av tid.
här är några exempel på typiska kostnader för att skicka ut e – postmeddelanden regelbundet:
e-postleverantör – $40 per månad = $480 per år.
din tid – 2 timmar per vecka. Låt oss välja ett slumpmässigt belopp och säga att vårt tidsvärde är $80 per timme. Kostnad per vecka = $160. Kostnad per månad = $640. Kostnad per år $7,680.
mall design = $300.
dessa lägger till totalt:
$8,460 i totala kostnader.
så nu om vi tar förra årets direkta intäkter och subtraherar kostnaderna:
$10,000 – $8,460 = $1,540
$1,540/2,500 (antal abonnenter) = 0,61 cent abonnentvärde.
0,61 cent abonnentvärde.
Whoooh.. Ta en paus. Du förtjänar det. Det var mycket tänkande och matematik.
Bonus: Hur man räknar ut ditt tidsvärde
Vad gör du varje dag? Hur många timmar jobbar du?
låt oss säga att du gör $200 per dag och du arbetar 8 timmar per dag.
