hur du utvecklar din affärsstrategi

kärnan i strategin är att välja vad man inte ska göra

– Michael Porter

jag älskar Michael Porter citat här eftersom det är så sant, och mer så ju mer du gräva ner i frontlinjerna i verkliga affärer, såsom småföretag och startups.

strategi är vad du inte gör. Min favoritmetafor är skulptören med ett marmorblock—konsten är vad han flisar av blocket, inte vad han lämnar in. Michelangelo började med en stor bit marmor och flisade bitar av den tills det var hans David.

affärsstrategi är fokus

på den verkliga nivån (min favorit) är strategin som körning och sex: vi tycker alla att vi är ganska bra på det. Men att förenkla, göra idag vad som verkar uppenbart imorgon är geni.

jag säger att de bästa strategierna verkar uppenbara så fort du förstår dem. Dessutom verkar det för mig att om de inte verkar uppenbara efter det faktum fungerade de inte.

strategin måste vara lätt att definiera. Jag gillar den enkla LivePlan-metoden, som jag förklarar här. Men bortsett från den har jag också arbetat djupt under mina konsultår med flera konkurrerande strategiramar, och var och en av dem fungerar bra om den tillämpas korrekt och exekveras. Och dessutom säger jag att du också kan definiera strategi med en enkel sammanfattning, berättelse eller en liten samling berättelser, som jag också förklarar här.

LivePlan simple strategy method

Tänk på det som hjärtat i verksamheten, som kronärtskockans hjärta. Det är en grupp kärnkoncept som inte kan separeras: problem, lösning, marknad och identitet. Dra inte isär dem. Det är förhållandet mellan dem som driver ditt företag. Var och en påverkar de andra tre.

problemet du löser

vi glömmer för ofta, så börja med det här: ditt företag handlar inte om dig, vad du gillar att göra eller vad du vill ha av det. Det handlar om dina kunder. Och viktigast av allt, problemet du löser för dina kunder.

Theodore Levitt ändrade marknadsföring med sin pivotala Bit ”Marketing Myopia”, som inkluderar denna viktiga påminnelse:

folk vill inte köpa en kvarttumsborr, de vill ha ETT kvarttumshål.

och detta också berömda citat, om järnvägar:

de låter andra Ta kunder ifrån dem eftersom de antog sig vara i järnvägsbranschen snarare än i transportbranschen.

verkliga företag löser problem och för att utveckla en effektiv affärsstrategi måste de veta vilket problem de löser. För ett socialt medieföretag som publicerar uppdateringar för sina kunder är problemet det löser inte sociala medier—Det får ordet ut och får folk att veta om sina kunders företag.

Tänk på en cykelbutik. Kanske löser det det enkla problemet med var man kan köpa barn-och familjecyklar, service och tillbehör, vilket är ett problem. Men kanske löser det problemen med mountainbikecyklister och racers som vill ha mycket expertis, specialiserade cyklar, utrustning och know-how, vilket är ett annat problem.

du måste också förstå vilken verksamhet du är i. Cykelaffären kan hjälpa familjer med barncyklar när de växer, eller det kan erbjuda verklig expertis till de seriösa cyklisterna. Det är olika företag.

lösningen: din produkt eller tjänst

din lösning på det problemet är din produkt eller tjänst. Fokusera på det verkliga önskade slutresultatet för dina kunder-hålen också, inte bara borren.

ta till exempel cykelbutiken. En lösning är en cykel butik catering till familjer med barn och tillfälliga cyklister. En annan väldigt annorlunda lösning är en cykelaffär som serverar cykelentusiaster, som seriösa mountainbikecyklister och racers. Det är inte bara en cykelaffär; det är en allmän cykelaffär, eller en för familjer och hobbyister, eller en som vänder sig till seriösa cyklister.

det är strategi på jobbet.

marknaden: vem köper din lösning

din identitet påverkar ditt val av målgrupp.

cykelracingbutiken fokuserar på att locka entusiaster och erbjuder dyra avancerade cyklar och utrustning. Den familjefokuserade butiken fokuserar på att locka föräldrar med barn, koncentrera sig på medelstora cyklar, släpvagnar och familjevänliga tillbehör.

Håll ditt företag fokuserat på specifika målmarknader. Den cykel racer butiksägaren måste veta att hans produkter är för dyra för familjerna, och familjerna stör de avancerade entusiasterna i butiken. På samma sätt bör familjecykelbutiken inte skrämma bort sin målmarknad med mycket dyra racercyklar.

din affärsidentitet (varför oss)

varje företag har sin kärnidentitet. Hur skiljer du dig från andra? Vilka är dina styrkor och svagheter? Vad är din kärnkompetens? Vilka är dina mål? Vad gör dig annorlunda?

vi har exemplen ovan på sorter av problem, lösningar och marknader relaterade till en cykelbutik. För att förstå identitet som en del av strategin, tänk på skillnaden mellan en cykelbutik som ägs och drivs av en tidigare professionell cykelracer och en annan som ägs och drivs av ett par med barn som gillar att cykla som familjeaktivitet.

den första kommer att dras mot lagerhållning och sälja dyra, sofistikerade cyklar för racing entusiasten och extrem långväga eller mountainbike hobby. Den andra kommer förmodligen att betona cyklar för barn, cykelvagnar, bärare och tillbehör för familjer.

jag hoppas att exemplet illustrerar hur ägarnas identitet påverkar strategin i styrkor och svagheter, kunskap och fokus samt val av produkt-och målmarknad.

Seth Godins bok ”The Dip” handlar om att vara bäst på en sak. Det är poängen med ditt fokus. Eftersom du inte kan göra allt och även om du kunde, skulle dina kunder inte tro på dig, du måste fokusera på något som du gör bra, som människor vill ha.

en del av din identitet är vad du vill ha från ditt företag. Vissa företag handlar om din livsstil eller förföljer din passion. Vissa människor vill att deras företag att växa så stor och så fort de kan och är glada att arbeta med investerare som ägare. Andra vill äga sitt eget företag, även om det måste växa långsammare på grund av brist på rörelsekapital.

Vad är ditt fall? Om du är engagerad i en andra inkomst på ett hemmakontor, införliva det i din identitet. Leta inte efter generaliserade formler; låt ditt företag vara unikt.

rulla upp dem tillsammans

dessa fyra saker, problem, lösning, marknad och identitet, är din affärsstrategi.

dra inte isär dem. Ta dem inte en i taget. Sluta aldrig tänka på dem. Kom ihåg att i planeringen—liksom i alla affärer-förändras saker. Håll utkik efter förändringen.

din berättelse som strategi

alla människor har ett medfödd behov av att höra och berätta historier och att ha en historia att leva efter.

berättelser är det äldsta och förmodligen det bästa sättet att kommunicera ideer, sanning och övertygelser. Berättelser är kraftfulla.

Tänk på de viktigaste berättelserna som är grundläggande i de stora religionerna. Eller tänk på berättelserna bakom fraserna” sura druvor”,” räven i hönshuset ”och” kejsarens nya kläder.”De har alla makt eftersom de kommunicerar. De resonerar. Vi känner igen deras sanningar.

använda business stories

berättelser är ett bra sätt att definiera och kommunicera affärsstrategi.

en strategi som inte kan berättas som en historia är dömd. Det kan vara så enkelt som en berättelse som definierar problemet dina kunder har, lösningen ditt företag erbjuder, och de faktorer som gör ditt företag särskilt lämpade att erbjuda lösningen.

Strategin bör vara flexibel. Och många framgångsrika tonhöjdspresentationer börjar med problemet och dess lösning.

berätta din viktiga affärshistoria

strategin börjar med en viktig affärshistoria. Föreställ dig ett ögonblick av köp. Någon köper det du säljer. Det händer med alla företag.

till exempel:

• en grupp går in i din restaurang.
• en förälder som letar efter en cykel för sin sexåring.
• någon som surfar på internet prenumererar på din medlemssida.
• en kund i din butik plockar upp en eller flera produkter, lägger dem i en korg och går till kassan.
• en potentiell kund bestämmer sig för att ta på sig din managementkonsult eller marknadsföring av sociala medier.

i alla fall finns det en historia. Tänk igenom det. Vem är den här personen? Hur hittade han eller hon dig, din butik, din restaurang eller din webbplats? Var det genom att svara på ett e-postmeddelande, titta på en annons, prata med en vän eller kanske söka i Yelp-appen på en mobil enhet? Vad var problemet de hade, och hur löste ditt företag det?

så lösningen måste matcha problemet, men det bör visa vad som är annorlunda om ett företag jämfört med alla sina konkurrenter.

till exempel, för att göra en cykelaffärshistoria baserad på att sälja cyklar till familjer, måste du lägga till hur din butik kommer att skilja sig från den lokala boxbutiken och bevis på att du förstår den målmarknaden. Och i programvaruföretagsexemplet måste det finnas en känsla av att detta företag är kvalificerat för att leverera användbart innehåll inom detta ämnesområde. Det tar oss tillbaka till affärsidentitetskomponenten, men det kan också kallas helt enkelt the secret sauce, eller varför vi är olika och förmodligen bättre.

en business pitch som strategi sammanfattning

ett sätt att bygga ut din strategi är så enkelt och okomplicerat som att utveckla en pitch för ditt företag.

det finns inget behov av långvariga strategiförklaringar, och tonhöjden definierar problemet som är värt att lösa och ditt erbjudande som löser problemet, Plus marknaden, konkurrenskraftig positionering och viktiga punkter för produkt och marknadsföring, plus din identitet.

jag har använt pitch-formatet för klienter. Det är en tonhöjd i illustrationen här, och du kan klicka på länken nedan för mer detaljer.

du kan ladda ner en gratis business pitch Mall här på Bplans också.

blickar framåt: strategisk anpassning

kom ihåg, när du utvecklar strategi, för att hålla utförandet i åtanke.

var noga med att tänka på hur strategi är värdelös utan utförande. Oavsett hur lysande strategin kommer dess värde att mätas i beslut, handlingar, resultat och affärshälsa.

så det krävs utförande, vilket inkluderar taktik och konkreta detaljer (milstolpar, som i datum, tidsfrister, uppgifter, budgetar och så vidare) för att göra det verkligt.

slutsats: de bästa strategierna verkar uppenbara

så snälla, håll det enkelt. De bästa strategierna verkar uppenbara efter att de har genomförts framgångsrikt.

titta på företag du gillar och hantera ofta och jag slår vad om att du inte ser en subtil eller sofistikerad strategi, men en bra kombination av matchande identitet, mål och erbjudande. Eller en enkel, uppenbar historia om någon som behöver eller vill ha något.

om det fungerar, vet du det.

visste du att den här artikeln är en del av vår Bplans Pitch Guide? Allt du behöver veta om att skapa din tonhöjd, allt på ett ställe.