miten liiketoimintastrategiaa kehitetään

strategian ydin on valita, mitä ei tehdä

– Michael Porter

rakastan Michael Porterin sitaattia tässä, koska se on niin totta, ja sitä enemmän kaivautuu todellisen liiketoiminnan, kuten pienyritysten ja startupien eturiviin.

strategia on se, mitä et tee. Lempivertaukseni on kuvanveistäjä, jolla on marmorilohkare—taide on sitä, mitä hän lohkaisee pois, ei sitä, mihin hän jättää. Michelangelo aloitti suuresta marmorikimpaleesta ja lohkaisi siitä paloja, kunnes se oli hänen Daavidinsa.

Business strategy is focus

reaalimaailman tasolla (oma suosikki), strategia on kuin ajamista ja seksiä: me kaikki luulemme olevamme aika hyviä siinä. Mutta yksinkertaistaminen, se, että tekee tänään sen, mikä huomenna näyttää ilmeiseltä, on nerokasta.

sanon, että parhaat strategiat tuntuvat itsestään selviltä heti, kun ne ymmärtää. Lisäksi minusta tuntuu, että jos ne eivät tunnu itsestään selviltä jälkikäteen, ne eivät toimineet.

strategian on oltava helppo määritellä. Pidän yksinkertaisesta LivePlan-menetelmästä, jonka selitän täällä. Mutta sen lisäksi, että yksi, Olen myös työskennellyt perusteellisesti, minun konsultointi vuotta, useita kilpailevia strategiakehyksiä, ja jokainen niistä toimii hyvin, jos se on sovellettu oikein ja toteutettu. Ja lisäksi sanon, että voit myös määritellä strategian yksinkertaisella yhteenvedolla, tarinalla tai pienellä tarinakokoelmalla, jonka selitän myös täällä.

LivePlan simple strategy method

Think it as the heart of the business, like the heart of the artisokka. Se on ryhmä ydinkäsitteitä, joita ei voi erottaa: ongelma, ratkaisu, markkinat ja identiteetti. Älä revi niitä erilleen. Niiden välinen suhde ohjaa liiketoimintaasi. Kaikki vaikuttavat kolmeen muuhun.

ratkaisemasi ongelma

unohdamme liian usein, joten aloita tästä: asiasi ei koske sinua, mitä haluat tehdä tai mitä haluat siltä. Kyse on asiakkaistasi. Ja mikä tärkeintä, ongelma, jonka ratkaiset asiakkaillesi.

Theodore Levitt muutti markkinointia keskeisellä teoksellaan ”markkinointi likinäköisyys”, joka sisältää tämän tärkeän muistutuksen:

ihmiset eivät halua ostaa neljännessenttistä poraa, he haluavat neljännessenttimetrin reiän.

ja tämä myös kuuluisa sitaatti rautateistä:

he antoivat toisten viedä asiakkaitaan, koska he olettivat olevansa pikemminkin rautatiealalla kuin kuljetusalalla.

todelliset yritykset ratkaisevat ongelmia ja kehittääkseen tehokkaan liiketoimintastrategian niiden on tiedettävä, mitä ongelmia ne ratkaisevat. Sillä sosiaalisen median yritys, joka lähettää päivityksiä asiakkailleen, ongelma se ratkaisee ei ole sosiaalinen media-se saada sana ulos, ja saada ihmiset tietää asiakkaidensa liiketoimintaa.

harkitse polkupyörän vähittäiskauppaa. Ehkä se ratkaisee yksinkertaisen ongelman siitä, mistä ostaa lasten ja perheen polkupyöriä, palvelua ja lisävarusteita, mikä on yksi ongelma. Mutta ehkä se ratkaisee maastopyöräilijöiden ja kilpapyöräilijöiden ongelmat, jotka haluavat paljon asiantuntemusta, erikoispyöriä, laitteita ja osaamista, mikä on eri ongelma.

pitää myös ymmärtää, millä alalla on. Polkupyöräkauppa saattaa auttaa lapsiperheitä polkupyörien kasvaessa, tai se saattaa tarjota todellista asiantuntemusta vakaville pyöräilijöille. Ne ovat eri yrityksiä.

ratkaisu: tuotteesi tai palvelusi

ratkaisusi tähän ongelmaan on tuotteesi tai palvelusi. Keskity asiakkaillesi haluttuun lopputulokseen-myös reikiin, ei vain poraan.

otetaan esimerkiksi Pyöräliike. Yksi ratkaisu on lapsiperheille ja satunnaisille pyöräilijöille tarjottava Pyöräliike. Toinen hyvin erilainen ratkaisu on Pyöräliike, joka palvelee polkupyöräharrastajia, kuten vakavasti otettavia maastopyöräilijöitä ja kilpapyöräilijöitä. Se ei ole vain pyöräkauppa; se on yleinen pyöräkauppa, tai sellainen perheille ja harrastajille, tai sellainen, joka palvelee vakavasti otettavia pyöräilijöitä.

that ’ s strategy at work.

markkinat: kuka ostaa ratkaisusi

identiteettisi vaikuttaa kohdemarkkinan valintaan.

bike racing shop keskittyy harrastajien houkuttelemiseen ja tarjoaa kalliita huippuluokan polkupyöriä ja varusteita. Perhekeskeinen kauppa keskittyy houkuttelemaan lasten vanhempia, keskittyen keskitason pyöriin, peräkärryihin ja perheystävällisiin tarvikkeisiin.

pidä liiketoimintasi keskittyneenä tietyille kohdemarkkinoille. Kyseisen pyöräilijäkaupan omistajan täytyy tietää, että hänen tuotteensa ovat liian kalliita perheille, ja perheet kiusaavat kaupan huippuharrastajia. Myöskään perheen pyöräkaupan ei kannata pelotella kohdemarkkinaansa kovin kalliilla kilpapyörillä.

your business identity (why us)

Every business has its core identity. Miten sinä olet erilainen kuin muut? Mitkä ovat vahvuutesi ja heikkoutesi? Mikä on ydinosaamisesi? Mitkä ovat tavoitteesi? Mikä tekee sinusta erilaisen?

meillä on yllä esimerkkejä pyöräkauppaan liittyvistä ongelmista, ratkaisuista ja markkinoista. Jos haluat ymmärtää identiteetin osana strategiaa, ajattele eroa entisen ammattipyöräilijän omistaman ja ylläpitämän polkupyörän vähittäiskaupan ja toisen sellaisen pariskunnan omistaman ja ylläpitämän liikkeen välillä, jolla on lapsia, jotka pitävät pyöräilystä perheen toimintana.

ensimmäinen kallistuu kohti kalliiden, hienostuneiden polkupyörien varastointia ja myymistä kilpa-autoilun harrastajalle ja äärimmäiselle pitkän matkan tai maastopyöräilyn harrastajalle. Toinen painottanee lasten polkupyöriä, pyöränperävaunuja, kantajia ja varusteita perheille.

toivottavasti esimerkki havainnollistaa, miten omistajan identiteetti vaikuttaa strategiaan vahvuuksina ja heikkouksina, osaamisena ja keskittymisenä sekä tuote-ja kohdemarkkinoiden valintana.

Seth Godinin kirja ”The Dip” kertoo siitä, että on paras yhdessä asiassa. Siihen sinä keskityt. Koska et voi tehdä kaikkea ja vaikka voisitkin, asiakkaasi eivät uskoisi sinua, sinun täytyy keskittyä johonkin, mitä teet hyvin, mitä ihmiset haluavat.

osa identiteettiä on se, mitä yritykseltä haluaa. Jotkut yritykset ovat noin elämäntapa tai jatkaa intohimosi. Jotkut ihmiset haluavat yrityksensä kasvaa niin suureksi ja nopeasti kuin he voivat ja mielellään työskennellä sijoittajien omistajina. Toiset haluavat omistaa oman yrityksen, vaikka sen pitäisi kasvaa hitaammin käyttöpääoman puutteen vuoksi.

mikä on sinun juttusi? Jos olet sitoutunut toisen tulot kotitoimistossa, sisällyttää se henkilöllisyytesi. Älä etsi yleistettyjä kaavoja; anna yrityksesi olla ainutlaatuinen.

Roll them up together

these four things, problem, solution, market, and identity, are your business strategy.

älä vedä niitä erilleen. Älä ota niitä yksi kerrallaan. Älä koskaan lakkaa ajattelemasta heitä. Muista, että suunnittelussa—samoin kuin kaikessa liiketoiminnassa-asiat muuttuvat. Tarkkaile vaihtorahoja.

tarinasi strategiana

kaikilla ihmisillä on luontainen tarve kuulla ja kertoa tarinoita sekä saada tarina, jonka mukaan elää.

– Harvey Cox

tarinat ovat vanhin ja luultavasti paras tapa välittää ajatuksia, totuutta ja uskomuksia. Tarinat ovat voimakkaita.

ajattele suurten uskontojen keskeisiä perustarinoita. Tai ajattele tarinoita sanontojen ”happamat rypäleet”, ”kettu kanalassa” ja ”Keisarin uudet vaatteet.”Heillä kaikilla on voimaa, koska he kommunikoivat. Ne resonoivat. Me tunnistamme heidän totuutensa.

yritystarinoiden käyttäminen

tarinat ovat loistava tapa määritellä ja viestiä liiketoimintastrategiaa.

strategia, jota ei voi kertoa tarinana, on tuhoon tuomittu. Se voisi olla niin yksinkertainen kuin tarina määritellään ongelma asiakkailla on, ratkaisu yrityksesi tarjoaa, ja tekijät, jotka tekevät yrityksesi erityisesti sopii tarjota ratkaisu.

Strategian tulisi olla joustava. Ja paljon onnistuneita piki esityksiä alkaa ongelma ja sen ratkaisu.

olennaisen yritystarinasi Kertominen

strategia alkaa olennaisesta yritystarinasta. Kuvittele ostohetki. Joku ostaa sen, mitä myyt. Sitä tapahtuu joka alalla.

esimerkiksi:

• ryhmä kävelee ravintolaasi.
• vanhempi etsii pyörää kuusivuotiaalleen.
• joku nettiä selaava tilaa jäsenyyssivustosi.
• myymäläsi asiakas hakee yhden tai useamman tuotteen, laittaa ne koriin ja kävelee kassalle.
• potentiaalinen asiakas päättää ottaa hoitaakseen liikkeenjohdon konsultoinnin tai sosiaalisen median markkinoinnin.

jokaisessa tapauksessa on tarina. Mieti asiaa. Kuka tämä henkilö on? Miten hän löysi sinut, kauppasi, ravintolasi tai verkkosivustosi? Oliko se vastaamalla sähköpostiin, katsomalla mainosta, puhumalla ystävälle tai ehkä etsimällä mobiililaitteen Yelp-sovelluksesta? Mikä heidän ongelmansa oli, ja miten yrityksesi ratkaisi sen?

ratkaisun on siis vastattava ongelmaa, mutta sen pitäisi osoittaa, mikä yhdessä yrityksessä on erilaista verrattuna kaikkiin sen kilpailijoihin.

esimerkiksi pyöräkaupan tarinaan, joka perustuu pyörien myymiseen perheille, on lisättävä, miten liikkeesi eroaa paikallisesta laatikkomyymälästä, ja todiste siitä, että ymmärrät kohdemarkkinan. Ja ohjelmistoyrityksen esimerkissä on oltava tunne siitä, että tämä yritys on pätevä tuottamaan hyödyllistä sisältöä tällä aihealueella. Se vie meidät takaisin liike-identiteetin osa, mutta se voisi myös kutsua yksinkertaisesti salainen kastike, tai miksi olemme erilaisia ja oletettavasti parempi.

yrityspuhe strategiatiivistelmänä

yksi tapa rakentaa strategia on niinkin yksinkertainen ja suoraviivainen kuin oman yrityksen piki.

pitkäveteisille strategiaselityksille ei ole tarvetta, ja sävelkorkeus määrittelee ongelman ratkaisemisen arvoisen ongelman ja tarjouksesi, joka ratkaisee ongelman, Plus markkinat, kilpailuasetelmat ja tuotteen ja markkinoinnin avainkohdat sekä identiteettisi.

olen käyttänyt pikimuotoa asiakkaille. Se on piki kuvassa täällä, ja voit klikata alla olevaa linkkiä yksityiskohtaisemmin.

voit ladata ilmaisen business pitch-mallin myös täältä Bplans-sivustolta.

Katse eteenpäin: strateginen linjaus

muista strategiaa kehittäessäsi pitää toteutus mielessä.

muista miettiä, miten strategia on hyödytön ilman toteutusta. Riippumatta siitä, kuinka loistava strategia on, sen arvoa mitataan päätöksissä, teoissa, tuloksissa ja liiketoiminnan terveydessä.

tarvitaan siis toteutusta, johon sisältyy taktiikoita ja konkreettisia yksityiskohtia (virstanpylväitä, kuten päivämääriä, määräaikoja, tehtäviä, budjetteja ja niin edelleen), jotta tämä toteutuu.

johtopäätös: parhaat strategiat näyttävät itsestäänselvyyksiltä

joten pitäkää se yksinkertaisena. Parhaat strategiat näyttävät ilmeisiltä, kun ne on suoritettu onnistuneesti.

Katso yrityksiä, joista pidät ja joiden kanssa olet tekemisissä usein, ja lyön vetoa, ettet näe hienovaraista tai hienostunutta strategiaa, vaan hyvän yhdistelmän yhteensopivaa identiteettiä, kohdetta ja tarjontaa. Tai yksinkertainen, ilmiselvä tarina siitä, että joku tarvitsee tai haluaa jotain.

jos se toimii, sen tietää.

Tiesitkö, että tämä artikkeli on osa Bplans Pitch Guidea? Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää luoda oman piki, kaikki yhdessä paikassa.