Snabblänkar
det finns två beslut som alla e-handel företagare har att göra rätt från det ögonblick att grunda ett företag. Först måste du bestämma vad som ska vara ditt företags röst. För det andra måste du veta hur du introducerar ditt företag som ett varumärke med den exakta rösten för målgruppen. Ju tidigare du fattar dessa beslut desto bättre för om du valde fel röst eller levererar den via fel kanaler kan du sakna din målgrupp som slutar med liten eller ingen försäljning.
som insider på detta område med flera års erfarenhet av marknadsföring har jag lärt mig några andra viktiga lektioner som kan rädda dig från misslyckande och hålla dig konkurrenskraftig bland andra frilansare för marknadsföring av sociala medier. Läs vidare för att lära mig mina hemligheter att vara en social media guru!
ta dig tid att undersöka
innan du gör något, prata med din klient och fråga de viktigaste frågorna – Vem är din klient; vad är din konkurrensfördel; vad förväntar du dig av dina sociala medier? Det allra första dokumentet som en social media guru behöver skapa är marknadsföringsstrategin för sociala medier. Detta dokument är baserat på den omfattande forskning som utförts på kundens varumärke och produkt, samt på marknaden och de största konkurrenterna. Detta är ett måste för både etablerade och nya företag och kommer att ligga till grund för alla dina följande åtgärder.
din marknadsföringsstrategi för sociala medier bör innehålla listan över plattformar du behöver vara närvarande på och vilken typ av innehåll du behöver dela på varje plattform för att engagera dig med rätt publik. Du kan tycka att det är användbart att granska konkurrentsidorna och se vilken typ av innehåll som är mest engagerande för deras publik. En social media guru kommer alltid att dra nytta av det som redan fungerar. Försök också att analysera orsakerna till att andra typer av innehåll inte får gilla och dela och bakåtkompilera denna information för att skapa innehåll som uppfyller publikens behov. Slutligen, gå inte vidare förrän du anpassar strategin till din klient. Det kommer att bilda varumärkets röst på socials, och en social media guru vet hur känsligt detta kan vara.
daglig kommunikation
när en social media guru känner till målen är det dags att gå vidare till implementeringsstadiet. Skapa ett Innehållspostschema som ordnar listan över alla olika typer av innehåll du har på lager och sprida det bland vardagar. Personligen föredrar jag att använda ett Google-ark för organisation. På så sätt kan din klient och andra personer du arbetar med enkelt följa schemat och hålla dig uppdaterad med innehållsplanen. Innehållet bör vara olika för att vara engagerande, så en social media guru ser till att dela minst två av de nedan listade innehållstyperna varje dag:
- informativ
- pr
- underhållande
tveka inte att dela inlägg från andra sidor från tid till annan. Bra relevant innehåll skadar inte om inte din kunds varumärke har ett stort namn. Din klient kan vara orolig för att använda schemaläggningsautomatiseringsplattformar som Buffer eller Hootsuite först, men det här är bara ett verktyg som hjälper dig och din klient att spara tid och energi för andra uppgifter också.
agera med ägande
att agera med ägande skiljer en bra social media guru från en bra. Låt inte din klient köpa programvara och månadsabonnemang i situationer där du kan göra det bra med gratisversionen. Varje gång du hittar ett nytt verktyg som lovar att underlätta din uppgift, försök att beräkna sin avkastning och bestämma om verksamheten verkligen kommer att dra nytta av köpet. Kom ihåg att du är anställd för att hjälpa till att växa en start till ett stort företag, och det kommer inte att hända om du inte ifrågasätter varje kostnad.
gör den lilla extra ansträngningen för att prestera bättre än väntat. Försök att ta med nya förslag och förslag till bordet – kanske kan du hjälpa till med ny kundförvärv via en av dina Facebook-sidfunktioner eller göra Messenger till ett billigt men effektivt alternativ till kundsupportprogramvara. En social media guru är alltid på jakt efter sätt att öka kundernas verksamhet genom tillgängliga sociala verktyg.
när du behärskar ovanstående angivna minsta nödvändiga färdigheter för att lyckas i detta yrke kommer tiden att improvisera och prova nya kreativa sätt att nå fler av dina målgrupper. Var modig och följ marknadstrenderna-inom dina budgetgränser naturligtvis! Den sociala medier guru är alltid up-to-date och testa nya strategier för att stanna i framkant av denna snabbt föränderliga området.
