aceste 5 cărți mai presus de toate, m-au ajutat să-mi perfecționez abilitățile de oameni cu sfaturile acestor autori și formatori. Acum, trebuie să recunosc titlurile acestor cărți sunt destul de prost – și, probabil, nu Tipul de carte pe care le-ar ridica doar pentru plăcerea personală. (Una dintre cărți este intitulată ‘power-schmoozing’ de exemplu … shudder)
dar nu lăsați aceste titluri să vă împiedice să verificați aceste cărți. În interiorul fiecăruia sunt tehnici, sfaturi și strategii pentru a vă duce abilitățile sociale la nivelul următor.
în plus, am șase sfaturi pentru tine în videoclipul de mai sus despre cum să fii o persoană mai bună.
ne vom uita la modul în care un ghid mare va pune oaspeții săi la usurinta si reasigura-le că acestea sunt în mâini mari. Vom vorbi despre ascultarea atentă în timpul conversațiilor și monitorizarea stărilor emoționale ale persoanelor din grupul dvs. Un client pare dezangajat? Amețit? Mai ales entuziasmat? Un ghid excelent își va folosi inteligența socială pentru a se angaja cu oaspeții lor și a-i atrage în experiență.
nu uitați să vă luați PDF-ul gratuit chiar aici și sper să vă faceți timp pentru a verifica câteva dintre aceste cărți. M-au ajutat foarte mult în cariera mea timpurie ca ghid!
Ați Terminat Vizionarea?
Anunță-mă în comentariile de mai jos cum ți-ai dezvoltat abilitățile de oameni? Orice tehnici sau sfaturi pentru a partaja?
transcriere:
bună, Kelsey Tonner aici de la beabetterguide.com. Acum, având abilități sociale excelente ar trebui să fie una dintre prioritățile dvs. de top ca ghid turistic. Abilitatea de a te conecta cu oamenii cu căldură, de a-i face să se simtă confortabil în jurul tău este primordială.
chiar dacă aveți o minte enciclopedică și vă puteți aminti tot felul de fapte sau sunteți un mare vorbitor public, veți lupta în continuare ca ghid dacă nu aveți aceste abilități sociale.
amintiți-vă, nu contează cât de mult de o persoană de oameni suntem, putem îmbunătăți întotdeauna aceste abilități. Iată șase sfaturi pentru a începe.
1) ascultă și fii curios. Cei mai buni conversaționiști sunt cei care sunt cei mai atenți. Pe cât posibil, ar trebui să asculți mai mult decât vorbești. Încercați să obțineți cu adevărat curios și ceea ce alte persoane au de spus.
2) Împărtășește-ți propriile pasiuni și personalitate. Ca ghid turistic local, oamenii vor fi întotdeauna interesați să afle mai multe despre tine. Împărtășește deschis hobby-urile tale, istoria ta; pasiunile tale.
gândește-te la lucrurile despre care îți place să vorbești cu prietenii și familia ta. Pe cât posibil, lasă-ți propria personalitate să strălucească, pentru că asta te va face mai impresionant și mai interesant.
3) Fă-i pe alții să se simtă importanți și speciali. Încercați să oferiți o mulțime de complimente oamenilor. De multe ori ne grăbim să spunem lucruri frumoase despre oamenii din spatele lor sau când nu sunt prezenți. Încercați să oferiți aceste complimente oaspeților și persoanelor care se află în turul dvs.
de asemenea, pe cât posibil, oferiți servicii personalizate ori de câte ori puteți, luând timp cu indivizii, deoarece acest lucru îi va face pe oameni să se simtă speciali și apreciați.
4) fii dispus să ajuți. Căutați întotdeauna modalități de a-i ajuta pe ceilalți. Puneți deoparte ceva timp înainte și după turul dvs. pentru a vedea cum puteți fi de folos oaspeților dvs.
5) practicați socializarea cu străinii. Cei mai buni ghizi din lume pot avea o conversație cu oricine. Practicați-vă în viața de zi cu zi întâlnire, salut și chat cu străini complet.
cu cât vă puteți conecta mai rapid și mai sincer cu oamenii, cu atât vă veți simți mai confortabil cu întregul proces și cu atât vă veți îmbunătăți abilitățile sociale.
6) citiți cărți despre cum să vă îmbunătățiți abilitățile sociale. Cărțile clasice, cum ar fi How To Win Friends and Influence People de Dale Carnegie, sunt pline de sfaturi, tehnici și secrete care m-au ajutat cu adevărat când am început ca ghid și a trebuit să lucrez cu adevărat la abilitățile oamenilor.
de fapt, am pus împreună un PDF gratuit de cinci mele trebuie să citească cărți pe această temă. Acestea au fost cărți care m-au ajutat cu adevărat să devin cel mai bun ghid care aș putea fi. Acum, trebuie să te avertizez, o mulțime de titluri ar putea părea destul de prost.
asta pentru că sunt destul de proști, dar nu lăsați asta să vă împiedice să aruncați o privire înăuntru, deoarece din fiecare dintre aceste cărți am luat câteva tehnici care m-au ajutat să devin un ghid mai bun.
dacă sunteți interesat de acel PDF, faceți clic mai jos. Dacă luați un singur lucru din acest videoclip, permiteți-i să vă îmbunătățiți abilitățile sociale este una dintre cele mai bune modalități de a ieși în evidență ca un ghid turistic excepțional.
