astăzi clienții dvs. sunt reticenți să cumpere, deci ce pot face oamenii de marketing pentru produse pentru a vă ajuta? Vă puteți educa cumpărătorii. Ori de câte ori sunt gata să cumpere, își vor aminti de tine.Forrester SiriusDecisions spune că 67% din călătoria cumpărătorului se face digital. Aceasta oferă o platformă excelentă pentru strategia dvs. de intrare pentru a educa piața țintă cu mesaje și instrumente extrem de direcționate, legate de produse.
- ce este un Microsite de produs?
- Un Exemplu De Microsite De Produs:
- Un Exemplu De Pagină De Produs:
- de ce deranjez cu un Microsite produs?
- unele premise Microsite
- cunoaște produsul profund înainte de a începe
- Obțineți achiziția echipei de Marketing în
- secțiuni cruciale pentru a face Microsite-ul produsului dvs. un ucigaș
- pagini după persoană și / sau beneficii cheie și / sau verticale:
- secțiunea Întrebări frecvente
- calculator ROI
- Customer Stories
- Garanție produs
- o colecție de CTA
- concluzie
ce este un Microsite de produs?
pur și simplu, este un set de pagini web interconectate care vorbesc despre produsul dvs. Este un subset al site-ului dvs. principal. Puteți avea microsite-uri dedicate diferitelor nevoi, cum ar fi:
- promovarea unui produs.
- conduceți înregistrările la conferința dvs. anuală de utilizatori.
- organizează un concurs…
în acest articol, vom perfecționa pe ce, de ce, și cum de microsite-uri de produse, bazându-se pe experiențele mele de la un proiect am condus cu pasiune în timp ce la CallidusCloud.Un microsite de produs poate fi piatra de temelie a strategiei dvs. de intrare. Pentru a avea succes, ar trebui să fie bine gândit și exhaustiv în ceea ce privește acoperirea. Scopul de a educa cumpărător țintă pe ce cumpara si de ce cumpara de la tine. Dacă este bine executat, poate ajuta la reducerea timpului petrecut în vânzări și vânzări pentru calificarea de plumb și demonstrații de produse. Să ne uităm la câteva exemple.
Un Exemplu De Microsite De Produs:
Salesforce Sales Cloud microsite oferă informații cuprinzătoaresalesforce Sales Cloud microsite are impact cu pagini dedicate pentru caracteristicile platformei, diferite persoane ale cumpărătorilor, prețuri, povești ale clienților, Întrebări frecvente și multe altele. În plus, este plăcut pentru ochi cu capturi de ecran atractive, mascote încântătoare și spațiu alb suficient.
Un Exemplu De Pagină De Produs:
MindTickle utilizează platforma de activare a paginii produsului approachSales, MindTickle folosește o pagină de produs pentru a-și prezenta aplicațiile care vă conduc la o pagină de solicitare demo. Există pagini separate pentru integrări, prețuri, parteneri etc. dar nu sunt toate la fel de bine conectate ca un microsite.Să ne uităm la modul în care un microsite de produs este diferit de o pagină de produs. Iată câteva diferențe cheie:
pagina produsului | Microsite produs | |
experiența utilizatorului | plat și scurt | multi-strat și bogat |
conținut | singură pagină care skims suprafața | mai multe pagini care sunt interconectate și exhaustive |
cumpărătorul Personas | poate vorbi doar cu un singur cumpărător persona. Dacă vorbești cu mai multe personas pe o singură pagină, cel mai probabil nu va rezona cu oricare dintre ele | poate vorbi cu mai multe personas cumpărător țintă prin pagini separate și limbaj distinct |
obiectiv | creați conștientizarea plumbului | de două ori: – creați conștientizarea plumbului – convertiți clienții potențiali în potențiali activi |
Măsurabilitatea audienței | Măsurabilitatea este adesea limitată la: – timpul petrecut pe pagină – # de descărcări | există mai multe repere pe care le puteți măsura, cum ar fi:- #de pagini vizualizate- # de videoclipuri vizualizate – # de descărcări-utilizarea calculatorului ROI etc.- Calea de navigare a vizitatorilor – timpul petrecut pe fiecare pagină |
începeți întotdeauna cu o pagină de produs și rulați-o cu ea până când o depășiți. Când aveți prea mult conținut și trebuie să discutați cu mai multe audiențe, atunci ar trebui să luați în considerare un microsite de produs.Dacă sunteți o singură companie de produse, este posibil să nu aveți nevoie de un microsite de produse decât dacă aveți un produs destul de complex, cu inovație rapidă și/sau mai multe persoane de cumpărător pe care doriți să le vizați. Dar rețineți că chiar și o singură companie de produse precum Slack are un microsite de produse care leagă peste zece pagini de caracteristici.
de ce deranjez cu un Microsite produs?
este pentru toată lumea ? Nu. Care sunt câteva declanșatoare pentru a vedea dacă un microsite de produs este potrivit pentru compania dvs.? Vedeți dacă oricare dintre aceste situații rezonează cu dvs.:
- doriți să discutați cu mai mulți cumpărători.
- nu primiți suficiente piste de intrare.
- clienții dvs. țintă nu înțeleg produsul dvs. și valoarea acestuia.
- vânzările dvs. se confruntă cu aceleași obiecții din partea perspectivelor, din când în când.
- aveți mai multe produse, dar doriți să puneți lumina reflectoarelor pe produsul B.
dacă vă confruntați cu una sau mai multe dintre aceste dileme de marketing frecvent întâlnite, un microsite de produs ar putea fi doar lucrul dvs. Un microsite de produs vă va ajuta:
- creșteți gradul de conștientizare cu privire la categoria dvs. de produse și produsul dvs.
- îmbunătățiți descoperirea organică
- educați cumpărătorii, astfel încât vânzările să poată petrece mai puțin timp vânzând
în plus, în situația de astăzi, când clienții nu sunt întotdeauna gata să cumpere, aceasta este o investiție excelentă pe termen lung pentru a educa cumpărătorii cu privire la problemele lor și de ce sunteți cea mai bună soluție din oraș.
unele premise Microsite
un microsite este un lift mare, implicând nu doar întreaga echipă de marketing, ci chiar și vânzările. Fii pregătit pentru cursa lungă. Va dura un sfert sau două pentru a finaliza, deoarece necesită o cercetare amănunțită, o planificare riguroasă și o execuție diligentă.Pentru un microsite eficient care convertește ocazionali conduce în perspectivele active aveți nevoie de:
- cercetare amănunțită a clienților și informații
- poziționare Spot-on a produsului
- informații credibile și un punct de vedere autoritar
- Design atractiv, contemporan
- un plan pentru actualizări de conținut pe un ciclu 6-lunar sau 12-lunar
- măsurare meticuloasă a performanței
vrei să fii absolut sigur că ai nevoie un microsite produs înainte de a vă îmbarca pe acest proiect de înaltă vizibilitate.
cunoaște produsul profund înainte de a începe
dacă sunteți nou la produs de marketing sau noi pentru companie, nu aș recomanda să construiască un microsite produs chiar de pe bat. Acesta este un proiect mare. Vrei să fii sigur că îți cunoști produsul, piața, clienții și concurenții.Ar trebui să știți:
- de ce clienții dvs. vă cumpără peste concurenții dvs.
- ce valoare și beneficii primesc clienții din produsul dvs.
- personas cheie cumpărător și ceea ce le pasă.
- produsul dvs. și punctele forte ale companiei.
- punctele slabe ale concurenților.
dacă vă cunoașteți bine clienții, structura și mesageria microsite-ului vă vor veni cu ușurință.
Obțineți achiziția echipei de Marketing în
un microsite de produs este un proiect de colaborare între marketingul de produs, conținut, design, marketing digital și cererea gen. deci, asigurați-vă că toată lumea este la bord, înainte de a merge cu abur complet înainte.Vino cu un plan la nivel înalt al diferitelor elemente ale microsite-ului, inclusiv mesajul la nivel înalt, publicul țintă și obiectivele. Pentru a începe, am creat un produs șablon de planificare Microsite ca descărcare Gratuităprezintă planul șefului tău și întregii echipe de marketing. Accesați specialiștii dvs. digitali și de design pentru a include cele mai recente tendințe de marketing digital și design și cele mai bune practici. Ia timp și să cumpere în pentru proiect. Dacă există priorități conflictuale, Sortați-o cu echipa care conduce în cameră.
secțiuni cruciale pentru a face Microsite-ul produsului dvs. un ucigaș
pagini după persoană și / sau beneficii cheie și / sau verticale:
a decide cum să vă organizați microsite-ul și să vă împărțiți paginile poate fi cea mai dificilă parte. Doriți să le împărțiți în funcție de persoana cumpărătorului, de beneficiile cheie sau de verticalele. S-ar putea să doriți să alegeți o combinație a acestora, precum și în funcție de cine doriți să vizați. Whiteboard-l cu echipa de marketing de produs și a vedea ce funcționează pentru produsul dvs.Nu vă fie teamă să petreceți timp în acest sens. Numai atunci va rezona cu publicul țintă/s. doriți să obțineți acest lucru absolut corect. O schimbare la jumătatea drumului va însemna o mulțime de perturbări pentru toți cei implicați, de la scriitori de conținut la designeri.Să vorbim printr-un exemplu. Spuneți că vindeți un produs de coaching de vânzări online întreprinderilor mici. Șeful de vânzări este cumpărătorul dvs. cheie. CFO este un influencer cheie. Și amândoi au probleme separate. Într-un astfel de scenariu, doriți să aveți pagini separate pentru ele. Folosiți un limbaj relevant și evidențiați beneficiile de care ar avea grijă fiecare persoană. Vezi tabelul de mai jos pentru mai multe detalii:
cumpărător cheie Persona | problema clientului | mesaj cheie |
Head Of Sales | realizare slabă a cotelor | produsul dvs. oferă o realizare mai mare a cotelor de vânzări |
CFO | costul ridicat al călătoriei și coaching-ul personal | produsul dvs. online oferă economii semnificative de costuri |
acum să presupunem că, pe lângă aceste beneficii la nivel înalt, produsul dvs. oferă și alte câteva beneficii, cum ar fi:
- ușurință în utilizare
- responsabilitate sporită
- analiză superioară…
prioritizarea beneficiilor poate fi adesea o provocare. Iată o modalitate foarte simplă de a vă gândi la asta – concentrați-vă doar pe beneficiile pe care clienții dvs. le pasă de most.So în acest exemplu, pe lângă paginile bazate pe persona, puteți avea pagini orientate spre beneficii dedicate fiecăruia dintre beneficiile cheie, cu conținut relevant și capturi de ecran de sprijin.
secțiunea Întrebări frecvente
amintiți-vă, chiar și cumpărătorii caută de obicei răspunsuri cu o căutare Google. Și când o vor face, site-ul dvs. va apărea. Cu un FAQ bine cercetat, vânzările pot petrece mai puțin timp răspunzând la întrebări. În plus, este minunat pentru SEO.Creați o secțiune de întrebări frecvente cu întrebări și obiecții cu care se confruntă în mod repetat vânzările dvs., cum ar fi cele din jurul beneficiilor, integrării, raportării, prețurilor etc. Lucrați îndeaproape cu vânzările pentru a-l dezvolta și a-l obține la fața locului. Asigurați-vă că vânzările îl utilizează pentru a răspunde la întrebări și solicitați ajutorul lor pentru a-l menține.
calculator ROI
este posibil să aveți deja un calculator ROI bazat pe foi de calcul pe care echipa dvs. de vânzări îl folosește pentru a prezenta beneficii cantitative potențialilor potențiali. Repurpose-l. Fă-l auto-explicativ și suficient de simplu pentru un plumb pentru a putea utiliza fără nici o orientare.Creați calculatorul pe o pagină HTML, astfel încât cumpărătorii dvs. să poată introduce specificul lor și să vadă beneficiile cuantificabile pe care le vor obține. Nu numai că acest lucru face ca beneficiile dvs. să fie mai „reale”, ci adaugă și un unghi interactiv microsite-ului dvs.
calculator Roi Hubspot scuipă rezultate vizuale pentru a menține publicul angajathubspot are un calculator ROI vizual angajarea, care vă arată cât de mult venitul anual va crește prin utilizarea produsului lor pentru un an. O perspectivă care face un calcul ROI este destul de avansată în pâlnia dvs., astfel încât Hubspot nu le lasă agățate. Hubspot le duce mai departe în pâlnie cu studii de caz, ceea ce mă conduce la următorul meu punct…
Customer Stories
sperăm că aveți o bibliotecă bogată de studii de caz ale clienților înainte de a începe să lucrați la microsite-ul produsului. În caz contrar, acesta poate fi un proiect separat de la sine, de la direcționare și mobilizare până la execuție. Lucrați cu vânzările și succesul clienților pentru a dezvolta o bibliotecă de studii de caz ale clienților despre clienții dvs. fericiți. Du-te după logo-uri recunoscute, verticalele țintă, și clienții care au fost cu tine de peste un an. Studiile de caz sunt, de asemenea, o modalitate excelentă de a vă face clienții să se simtă speciali.Utilizați studii de caz ale clienților, mărturii video, citate ale clienților și fotografii pe microsite-ul dvs. pentru a face poveștile clienților să prindă viață. Când un client spune ceva despre tine, are o greutate mult mai mare decât atunci când o spui despre tine.
Garanție produs
când a fost ultima dată când te-ai dus la pagina de produs a unei companii și pur și simplu nu a putut pune un deget pe ceea ce este ei fac? O văd prea des pentru gustul meu. Nu puteți păstra produsul și categoria dvs. un mister dacă doriți ca oamenii să cumpere de la dvs. Trebuie să strigi de pe acoperișuri.Prezentați garanția produsului cheie, cum ar fi:
- videoclipuri Demo
- tururi de produse
- broșuri
- foi de caracteristici
- o mulțime de capturi de ecran atractive
- imagini albe de produse
păstrați majoritatea garanției produsului dvs. Cu cât cumpărătorii știu mai multe despre produsul dvs., cu atât vânzările vor avea nevoie de mai puțin timp pentru a-i educa.
o colecție de CTA
nu lăsați vizitatorii microsite-ului agățat. În partea de jos a fiecărei pagini, oferiți vizitatorilor ceva pentru a aprofunda angajamentul, ceva pentru a descărca și a vă aminti. Puteți poarta multe dintre aceste active și grebla în forma umple.Nu oferiți vizitatorilor conținutul dvs., dați – le rapoarte imparțiale de cercetare de piață din cercetări de renume firms.In pe lângă butoanele Click to Action (sau CTA) care oferă încercări gratuite și tururi de produse, creați o listă completă a întregului conținut descărcabil și urmăribil, cum ar fi:
- Whitepapers
- Ebooks
- Infographics
- webinar înregistrări
- Analyst reports
multe dintre acestea pot exista deja în diferite părți ale site-ului dvs. sau în foldere partajate. Dacă sunt datate, reîmprospătați-le cu un strat proaspăt de vopsea. Consolidați toate activele relevante și aduceți-le sub umbrela microsite. Va crea o experiență de educație a clienților mult mai eficientă și probabil vă va îmbunătăți SEO pe parcurs.
concluzie
un microsite de produs este un proiect greu care va dura un sfert sau două pentru a finaliza de la planificare la execuție. Și am uitat să menționez recenzii și aprobări? Înainte de a încerca să conduceți această navă, asigurați-vă că vă cunoașteți bine produsul și că aveți o poziționare solidă în poziție. Încercați să utilizați o mulțime de documente relevante, de poziționare și active de conținut care există deja. Acesta este un efort de echipă, astfel încât să doriți să cumpărați întreaga echipă de marketing in.To face produsul microsite-ul un criminal, face foarte exhaustivă, subliniind beneficiile cheie pentru personas cheie cumpărător. Adăugați o mulțime de conținut bogat care adâncește implicarea cu publicul. Răspundeți la întrebările lor cu o secțiune de întrebări frecvente. Demonstrați valoarea cu un calculator ROI. Fii uman și spune povești ale clienților. Oferiți-le o opinie imparțială cu rapoartele analiștilor terți.Sper că ați găsit această experiență utilă. Iată vă doresc noroc cu microsite-ul produsului! Scrieți-mi dacă aveți întrebări specifice sau doriți să discutați strategia pentru proiectul dvs.