organizațiile caută în mod continuu modalități de a îmbunătăți performanța de siguranță. Mai mulți factori îi motivează, inclusiv dorința reală de a-și întoarce forța de muncă acasă de la serviciu în siguranță în fiecare zi. Au existat decenii de cercetări care investighează modul de măsurare și îmbunătățire a performanței în materie de siguranță, astfel încât organizațiile să poată învăța și să facă schimbări pozitive.
pentru acest articol, analizăm cercetările care examinează mai multe studii pentru a analiza factorii angajaților care determină și îmbunătățesc performanța în materie de siguranță. Rezultatele sugerează că atât angajatul, cât și mediul sunt factori importanți legați de siguranța la locul de muncă.
organizațiile pot selecta angajații care susțin siguranța ca o prioritate. Ei îi pot instrui, sprijini, încuraja și recompensa pentru un comportament sigur într-un climat de siguranță pozitiv. Ceea ce, la rândul său, maximizează motivația și cunoștințele privind siguranța și duce la mai puține accidente și răniri.
Cum Putem Măsura Performanța De Siguranță?
performanța în materie de siguranță organizațională reprezintă acțiunile sau comportamentele pe care angajații le întreprind la locul de muncă pentru a promova sănătatea și siguranța lucrătorilor, a clienților, a publicului și a mediului. Performanța de siguranță este alcătuită din patru factori:
- utilizarea echipamentului individual de protecție,
- angajarea în practică de lucru pentru reducerea riscurilor,
- comunicarea pericolelor și accidentelor și
- exercitarea drepturilor și responsabilităților angajaților.
performanța angajaților afectează performanța siguranței organizaționale prin cunoștințele, abilitățile și motivația lor de a lucra în siguranță.
ce rol joacă cunoștințele și abilitățile?
pentru a îmbunătăți performanța în materie de siguranță, trebuie să angajăm persoane care au cunoștințele și abilitățile necesare muncii pe care trebuie să o îndeplinească. Procesele de recrutare și selecție trebuie să fie detaliate și să includă siguranța ca măsură. Testarea psihometrică pentru comportamente de asumare a riscurilor poate ajuta la eliminarea candidaților care nu sunt la fel de conștiincioși pe cât ar trebui să fie atunci când vine vorba de performanța în materie de siguranță.
să știi cum să acționezi în siguranță (de exemplu, manipularea substanțelor chimice periculoase, proceduri de urgență) este o condiție prealabilă pentru comportamente sigure. De acolo, organizațiile trebuie să instruiască angajații în mod regulat pentru a se asigura că cunoștințele și abilitățile rămân actuale.
formarea privind percepția pericolelor ar trebui pusă la dispoziție pentru a educa întregul personal cu privire la modul de lucru în condiții de siguranță și pentru a încuraja niveluri ridicate de performanță în materie de siguranță. Furnizarea de instruire este esențială, în special în ceea ce privește pericolele specifice la locul de muncă, cum ar fi mutarea echipamentelor, manipularea substanțelor chimice sau lucrul în apropierea încărcăturilor suspendate, iar aici metodele de instruire virtuale și interactive fac o diferență serioasă.
cursanții au nevoie de proprietate, de un rol activ în proces și de relevanță. Când produceți o interacțiune de învățare care ghidează și încorporează cunoștințele, este mai probabil să fie înrădăcinată în timpul practicilor de lucru ulterioare și să vă ajutați angajații să îmbunătățească performanța în materie de siguranță.
livrarea instruirii în domeniul siguranței se schimbă și se schimbă rapid datorită faptului că noii angajați fac parte dintr-o generație experimentată în tehnologie . Utilizarea sporită a smartphone-urilor, a platformelor de jocuri, a rețelelor sociale influențează așteptările lor de a primi siguranță interactivă și relevantă. Această generație nu mai consumă instruire, așa cum a fost în trecut prin livrări pasive, de exemplu, cretă de clasă și vorbire.
acum se pune mai mult accent ca niciodată pentru a crea experiențe de învățare captivante care adoptă tehnologii virtuale și site-uri digitale. S-a demonstrat că activitățile de învățare Proactive de identificare a pericolelor încorporează cunoștințe și reduc semnificativ incidentele și rănile la locul de muncă.
pentru mai multe informații despre modul în care platforma de instruire Tap into Safety vă poate ajuta, vă rugăm să ne contactați.
vezi articolul nostru, raportarea Near-Miss îmbunătățește siguranța la locul de muncă.
Ce Influențează Motivația Pentru Siguranța Angajaților?
ce îi motivează pe unii angajați să fie un comportament sigur campion? De ce este mai probabil ca unii angajați să își asume riscuri și să ignore procesele de lucru sigure? Cinci trăsături influențează motivația angajaților de a lucra în siguranță. Primele trei sunt trăsături care pot ajuta la îmbunătățirea performanței de siguranță.
- conștiinciozitate. Angajații conștiincioși sunt mai predispuși să stabilească, să se angajeze și să depună eforturi pentru obiective personale. De asemenea, sunt mai de încredere și mai responsabili decât indivizii mai puțin conștiincioși. Pentru a îmbunătăți performanța în materie de siguranță, acești angajați sunt probabil motivați.
- Neuroticism. Persoanele cu un nivel ridicat de neuroticism pot avea dificultăți în a face față situațiilor amenințătoare. Angajații cu un nivel ridicat de neuroticism pot fi mai atenți la semnele de pericol la locul de muncă și, prin urmare, acordă o prioritate mai mare siguranței.
- Locul de Control. Angajații cu un locus ridicat de control simt că controlează personal evenimentele din viața lor profesională, mai degrabă decât să fie controlați de mediul extern. Angajații care cred că pot controla evenimentele sunt probabil mai motivați să învețe și să se angajeze în practici sigure.
- extraversiune. Angajații extrem de extravertiți pot fi în detrimentul îmbunătățirii performanței în materie de siguranță, deoarece aspectul care caută senzații al trăsăturii poate determina oamenii să se angajeze într-un comportament riscant.
- tendința de asumare a riscurilor. Persoanele cu risc ridicat tind să fie căutători impulsivi de senzații, care ar putea fi mai predispuși să se angajeze în comportamente nesigure. Motivele comportamentelor de asumare a riscurilor pot fi că subestimează șansele de apariție a unui accident sau pentru că riscul le stimulează.
cercetarea susține că angajații conștiincioși ar trebui să fie un factor critic în selecția personalului.
climatul de siguranță este un Predictor semnificativ al performanței de siguranță
măsurăm climatul de siguranță psihologică în funcție de percepțiile angajaților cu privire la politicile, practicile și procedurile legate de siguranță. Când împărtășim aceste percepții între angajații din mediul de lucru, apare un mediu la nivel de grup. Un climat de siguranță pozitiv urmărește îmbunătățirea performanței în materie de siguranță, fie prin recompense, fie prin sancțiuni. De asemenea, s-a demonstrat că un climat de siguranță pozitiv îmbunătățește cunoștințele privind siguranța, deoarece informațiile privind siguranța sunt comunicate formal prin instruire și întâlniri și informal prin discuții la locul de muncă.
organizațiile cu un climat de siguranță pozitiv au adesea angajați care respectă și se înțeleg bine cu liderii lor. În aceste organizații, liderii au mai multe șanse să răspundă atunci când este posibil și să îmbunătățească performanța în materie de siguranță, conducând prin exemplu. Acolo unde există relații de înaltă calitate între angajați și supraveghetori, există o mare probabilitate ca performanța în materie de siguranță să se îmbunătățească.
cercetarea susține că organizațiile care oferă intervenții care se concentrează pe îmbunătățirea angajamentului de management îmbunătățesc performanța în materie de siguranță și reduc vătămările la locul de muncă.
vezi articolul nostru, comportamentele de conducere ale supervizorului au impact asupra siguranței?
pentru a concluziona
rezultatele studiului sugerează că atât angajatul, cât și mediul sunt factori importanți legați de siguranța la locul de muncă și sunt predictori ai performanței în materie de siguranță. Performanța angajaților afectează performanța siguranței organizaționale prin cunoștințele, abilitățile și motivația lor de a lucra în siguranță. Recrutorii ar trebui să angajeze oameni conștiincioși cu cunoștințele și abilitățile de locuri de muncă sunt de a face. Formarea este vitală pentru a ne asigura că cunoștințele și abilitățile rămân actualizate. În cele din urmă, liderii dedicați siguranței sunt esențiali pentru îmbunătățirea performanței în materie de siguranță. Cum arată organizația ta?
