Quando um bem-sucedido vendedor é questionada sobre o que faz destacar-se acima do resto, a maioria não tem respostas específicas.
a razão parece ser porque esses altos desempenhos estão fazendo o que vem naturalmente para eles. Essas não são habilidades que podem ser ensinadas ou aprendidas. Trata-se de comportamentos que “disparam naturalmente” em situações de vendas voltadas para o cliente.
características específicas são aceleradores de vendas.
7 traços de personalidade dos melhores desempenhos de vendas
para testar isso, Steve Martin da Harvard Business Review deu a 1.000 vendedores de sucesso uma avaliação de personalidade. O objetivo foi medir cinco traços de: 
- Abertura
- Conscienciosidade
- Extroversão
- Agreeableness
- Negativo Emotividade
O fato é que, em situações semelhantes, nem todos os vendedores podem atingir melhor desempenho no estado. Os resultados do estudo sugerem fortemente que os traços de personalidade dos Super-vendedores desempenham um papel significativo em seu sucesso. As 7 Características principais são as seguintes:
- modéstia-91% dos melhores desempenhos tiveram pontuações médias a altas em modéstia e humildade. Bravado afasta clientes. Esses vendedores tendem a ser muito orientados para a equipe.
- conscienciosidade-85% dos melhores desempenhos têm um forte senso de dever e responsabilidade. Eles assumem o controle do ciclo de vendas e mantêm o controle da conta.
- orientação para conquistas-84% tiveram alta em conquistas. A conquista é primordial. Eles estão sempre cientes de seu desempenho para atingir o objetivo. Para conseguir isso, eles tendem a ser focados no cliente em vez de focados no produto.
- Curiosity-82% pontuaram alto nos níveis de curiosidade. Eles têm uma “presença ativa” durante as chamadas de vendas, e são bons ouvintes que fazem perguntas instigantes que descobrem necessidades, bem como problemas potenciais.
- falta de Gregariousness – os melhores desempenhos tiveram pontuações de gregariousness 30% mais baixas do que o desempenho abaixo da média. Eles estabelecem proficiência como profissional de vendas e se tornam um ativo e, como resultado, suas recomendações são levadas a sério e seguidas. Eles se apresentam como especialistas e provedores de soluções e não como ” amigos.”
- falta de desânimo-90% experimentaram tristeza pouco frequente ou ocasional e sua competitividade é um fator. Os melhores desempenhos tendem a jogar ou ter praticado esportes, o que lhes permite recuperar-se das perdas e olhar para a frente para a próxima oportunidade de vencer.
- falta de autoconsciência – menos que 5% tinham altos níveis de autoconsciência. Os melhores desempenhos se sentem confortáveis em envolver os clientes com os quais discordam. Eles são corajosos e orientados para a ação.
encontre essas pessoas, examine-as e contrate-as. Egoístas e narcisistas não precisam se aplicar.
nota dos editores: este blog foi originalmente escrito em 2017 e desde então foi atualizado.
