as organizações buscam continuamente maneiras de melhorar o desempenho de segurança. Vários fatores os motivam, incluindo um desejo genuíno de que sua força de trabalho volte para casa do trabalho com segurança todos os dias. Houve décadas de pesquisas que investigam como medir e melhorar o desempenho de segurança para que as organizações possam aprender e fazer mudanças positivas.
para este artigo, revisamos pesquisas que examinam vários estudos para examinar os fatores dos funcionários que determinam e melhoram o desempenho de segurança. Os resultados sugerem que tanto o funcionário quanto o meio ambiente são fatores importantes relacionados à segurança no local de trabalho.
as organizações podem selecionar funcionários que adotem a segurança como prioridade. Eles podem treinar, apoiar, incentivar e recompensá-los por um comportamento seguro dentro de um clima de segurança positivo. O que, por sua vez, maximiza a motivação de segurança e o conhecimento de segurança e leva a menos acidentes e lesões.
Como Podemos Medir O Desempenho De Segurança?
desempenho de segurança organizacional são as ações ou comportamentos que os funcionários tomam durante o trabalho para promover a saúde e a segurança dos trabalhadores, clientes, o público e o meio ambiente. O desempenho de segurança é composto por quatro fatores:
- usando equipamentos de proteção individual,
- engajar – se na prática de trabalho para reduzir riscos,
- comunicar perigos e acidentes e
- exercer direitos e responsabilidades dos funcionários.
o desempenho dos funcionários afeta o desempenho da segurança organizacional por meio de seus conhecimentos, habilidades e motivação para trabalhar com segurança.
que parte o conhecimento e as habilidades desempenham?
para melhorar o desempenho de segurança, precisamos empregar pessoas com o conhecimento e as habilidades do trabalho que devem fazer. Os processos de recrutamento e seleção precisam ser detalhados e incluir a segurança como medida. Testes psicométricos para comportamentos de risco podem ajudar a eliminar candidatos que não são tão conscienciosos quanto deveriam ser quando se trata de desempenho de segurança.Saber executar com segurança (por exemplo, manusear produtos químicos perigosos, procedimentos de emergência) é uma condição prévia para comportamentos seguros. A partir daí, as organizações precisam treinar funcionários regularmente para garantir que o conhecimento e as habilidades permaneçam atuais.
o treinamento de percepção de perigo deve ser disponibilizado para educar todos os funcionários sobre como trabalhar com segurança e incentivar altos níveis de desempenho de segurança. A entrega de treinamento é essencial, especialmente em torno de riscos específicos do local de trabalho, como movimentação de equipamentos, manuseio de produtos químicos ou Trabalho próximo a cargas suspensas, e é aqui que os métodos de treinamento virtuais e interativos fazem uma diferença séria.
os alunos precisam de propriedade, um papel ativo no processo e relevância. Quando você produz uma interação de aprendizado que orienta e incorpora conhecimento, é mais provável que seja enraizado durante as práticas de trabalho subsequentes e ajude seus funcionários a melhorar o desempenho de segurança.
A entrega de treinamento de segurança está mudando e mudando rapidamente devido aos novos funcionários fazerem parte de uma geração com experiência em tecnologia . O aumento do uso de smartphones, plataformas de jogos e mídias sociais está influenciando suas expectativas de receber segurança interativa e relevante. Essa geração não consome mais treinamento, como tem sido no passado por meio de entregas passivas, por exemplo, giz de sala de aula e conversa.Há agora mais ênfase do que nunca para criar experiências de aprendizagem envolventes que adotam tecnologias virtuais e sites digitais. As atividades proativas de aprendizagem de identificação de perigos demonstraram incorporar conhecimento e reduzir significativamente os incidentes e lesões no local de trabalho.
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veja nosso artigo, relatórios quase perdidos melhoram a segurança no local de trabalho.
O Que Influencia A Motivação Da Segurança Dos Funcionários?
o que motiva alguns funcionários a serem campeões de comportamento seguro? Por que alguns funcionários são mais propensos a assumir riscos e ignorar processos de trabalho seguros? Cinco características influenciam a motivação dos funcionários para trabalhar com segurança. Os três primeiros são características que podem ajudar a melhorar o desempenho de segurança.
- conscienciosidade. Funcionários conscienciosos são mais propensos a definir, comprometer-se e lutar por objetivos pessoais. Eles também são mais confiáveis e responsáveis do que indivíduos menos conscienciosos. Para melhorar o desempenho de segurança, é provável que esses funcionários estejam motivados.
- neuroticismo. Pessoas ricas em neuroticismo podem ter dificuldade em lidar com situações ameaçadoras. Funcionários com alto neuroticismo podem estar mais sintonizados com sinais de perigo no local de trabalho e, portanto, colocar uma prioridade maior na segurança.
- Locus de controle. Os funcionários com um alto locus de controle sentem que controlam pessoalmente os eventos em suas vidas profissionais, em vez de serem controlados pelo ambiente externo. Os funcionários que acreditam que podem controlar eventos provavelmente estarão mais motivados a aprender e se envolver em práticas seguras.
- extroversão. Funcionários altamente extrovertidos podem ser prejudiciais para melhorar o desempenho de segurança, porque o aspecto de busca de sensações da característica pode levar as pessoas a se envolverem em comportamentos de risco.
- a propensão para a tomada de risco. Pessoas com alto risco tendem a ser buscadoras de sensações impulsivas, que podem ter maior probabilidade de se envolver em comportamentos inseguros. As razões para comportamentos de risco podem ser que eles subestimam as chances de ocorrência de um acidente ou porque o risco os estimula.
a pesquisa argumenta que os funcionários conscienciosos devem ser um fator crítico na seleção de pessoal.
o clima de segurança é um preditor significativo do desempenho de segurança
medimos o clima de segurança psicológica de acordo com as percepções dos funcionários sobre políticas, práticas e procedimentos relacionados à segurança. Quando compartilhamos essas percepções entre os funcionários no ambiente de trabalho, surge um ambiente de nível de grupo. Um clima de segurança positivo busca melhorar o desempenho de segurança por meio de recompensas ou sanções. Além disso, um clima de segurança positivo é mostrado para melhorar o conhecimento de segurança porque as informações de segurança são comunicadas formalmente por meio de treinamento e reuniões e informalmente por meio de discussões no trabalho.Organizações com um clima de segurança positivo geralmente têm funcionários que respeitam e se dão bem com seus líderes. Nessas organizações, é mais provável que os líderes retribuam quando possível e melhorem o desempenho de segurança, liderando pelo exemplo. Quando há relações de alta qualidade entre funcionários e supervisores, há uma forte probabilidade de que o desempenho de segurança melhore.
a pesquisa argumenta que as organizações que fornecem intervenções que se concentram em melhorar o compromisso de gerenciamento melhoram o desempenho de segurança e reduzem as lesões no local de trabalho.
veja nosso artigo, os comportamentos de liderança do Supervisor afetam a segurança?
para concluir
os resultados do estudo sugerem que tanto o empregado quanto o meio ambiente são fatores importantes relacionados à segurança no trabalho e são preditores do desempenho em segurança. O desempenho dos funcionários afeta o desempenho da segurança organizacional por meio de seus conhecimentos, habilidades e motivação para trabalhar com segurança. Os recrutadores devem empregar pessoas conscienciosas com o conhecimento e as habilidades do trabalho que devem fazer. O treinamento é vital para garantir que o conhecimento e as habilidades permaneçam atualizados. Finalmente, os líderes comprometidos com a segurança são fundamentais para melhorar o desempenho de segurança. Como está a sua organização?
