Aplicativo da Promoção 101: Como Obter Clientes Usando Seu Aplicativo

Imagine esse dilema; você é um profissional de marketing para uma marca de varejo e você convenceu seu chefe que ter um aplicativo móvel é uma necessidade, para melhor se envolver com a consumidor moderno, resultando em receitas mais. Seu chefe concorda e você obtém o orçamento necessário para criar o aplicativo. Mas agora, você se depara com um desafio inesperado; fazer com que seus clientes realmente usem seu aplicativo.Digamos, por conveniência, que você esteja seguindo todas as melhores práticas de aplicativos móveis em torno da UX e do engajamento, mas ainda lutando para converter clientes em embaixadores de aplicativos ávidos para sua marca. Para onde vais daqui? Cue app promoção. Leia abaixo seis táticas confiáveis de promoção de aplicativos para fazer com que os clientes migrem para o seu aplicativo móvel.

1. Promoção on-line

assim como você faria com qualquer novo lançamento de produto, você deve promover seu aplicativo em todos os seus canais on-line. Esta não é apenas uma maneira fácil de chamar a atenção para ela, mas também envia a mensagem de que seu aplicativo está alinhado com sua experiência geral de marca.

vomitar um ícone de aplicativo ou uma breve sinopse na parte inferior da página inicial não fará o truque. Em vez disso, torne seu aplicativo um recurso proeminente em sua página inicial, especialmente após o lançamento ou as principais atualizações de recursos. A popular cadeia de saladas SweetGreen faz um ótimo trabalho ao garantir que os clientes saibam sobre suas atualizações de aplicativos com o recurso de página inicial abaixo:

o recurso da página inicial do SweetGreen é um exemplo perfeito de promoção de aplicativos feita corretamente, combinando um belo criativo com texto de cópia acionável e CTAs atraindo clientes para download. O significado da chamada do aplicativo homepage envia uma mensagem clara ao consumidor de que, se você não tiver o aplicativo, está perdendo.

claro, a promoção online não deve parar apenas no seu site. Ao iniciar ou atualizar os principais recursos do seu aplicativo, envie um e-mail para seus clientes para mantê-los informados. Mantenha o impulso indo bem após o lançamento, infundindo a promoção do aplicativo no modelo do seu e-mail, conforme apresentado por Trulia abaixo:

este banner que promove o aplicativo está na parte inferior de todos os e-mails que recebo da Trulia. É fácil de detectar, bem marcado, e tem um claro call-to-action.

Post app launch, siga as melhores práticas definidas por SweetGreen e Trulia para garantir que seu aplicativo tenha uma presença proeminente em seus canais online.

Promoção Social

nenhuma promoção de aplicativos on-line está completa sem mídia social, mas para que a promoção social seja realmente eficaz, ela precisa estar em andamento. Promover seu aplicativo esporadicamente em seus canais sociais pode levar a um aumento nos downloads por um curto período de tempo, mas o impacto diminuirá. Ter uma estratégia de promoção social contínua para o seu aplicativo é a melhor maneira de aumentar constantemente a conscientização e os downloads. Ele também garante que seus clientes percebam que seu aplicativo é uma parte central do seu negócio.

CVS usa sua foto de capa do Facebook para incorporar seu aplicativo em sua marca geral. A arte da foto da capa retrata elementos do core business da CVS, e é difícil perder a arte do iPhone com seu logotipo:

SweetGreen continua a definir o padrão de promoção de aplicativos com sua recente postagem no Facebook. O post incluiu um vídeo de recurso de aplicativo, que foi uma jogada extremamente inteligente, dada a eficácia do marketing de vídeo. Além disso, eles incluído um link para baixar o aplicativo e motivantes copiar o texto, tornando-a fácil e atraente para dar o próximo passo e fazer o download:

Promoção Nas lojas

promoção de aplicativos não é apenas para a internet. Se você tem uma loja física, deve promover seu aplicativo em locais de ponto de venda e em qualquer outro lugar da sua loja que faça sentido. A noção de que seu aplicativo faz parte da experiência geral da sua marca só ressoará se realmente for, portanto, certifique-se de que seus locais físicos também estejam discados em sua presença digital.

adicione sinalização apropriada em caixas registradoras e outras partes-chave de sua loja e, como qualquer outra publicidade, não enterre a liderança. Certifique-se de que seus clientes saibam sobre seu aplicativo, mas o mais importante, por que eles precisam dele.

o exemplo abaixo de Popovers, um restaurante local em Portsmouth, NH, mostra exatamente como promover seu aplicativo na loja. Este sinal foi exibido em caixas registradoras, bem como perto de pontos populares convidados frequentes, como a mesa de condimento e na janela interna da entrada. É acionável e atrai os clientes a baixá-lo por meio de uma oferta exclusiva:

App Store Optimization (Aso)

dados os impressionantes 1,6 milhão de aplicativos atualmente na App Store, a descoberta é, sem dúvida, um grande obstáculo para os profissionais de marketing de aplicativos superarem. A otimização da App store, ou ASO, é o SEO do mundo dos aplicativos. Quanto mais otimizado for o seu anúncio, maior será a sua classificação e mais facilmente detectável será o seu aplicativo na App Store.Existem muitos fatores que contribuem para o seu ranking ASO, de palavras-chave a classificação. Sorte para você, criamos um totalmente livre de detalhes do Aplicativo Avaliador que irá mostrar-lhe como você se comporta, e exatamente o que fazer para otimizar:

Converter Atuais Usuários do Aplicativo em Embaixadores da Marca

Como profissionais de marketing, todos nós sabemos em primeira mão o quão impactante clientes referências podem ser. O mesmo vale para o seu aplicativo. Uma das táticas de promoção de aplicativos mais eficazes é o boca a boca dos usuários atuais. Como você os faz falar?

para começar, você precisa dar-lhes uma experiência de usuário aplicativo assassino. Como esse é um tópico independente que abordamos continuamente em nosso blog, vamos supor que sua experiência de usuário esteja à altura e que os usuários amem seu aplicativo. Dê a eles a motivação extra de que precisam para espalhar a palavra por meio de incentivos.

incentive os usuários atuais do aplicativo a promover seu aplicativo para seus amigos, oferecendo uma recompensa por seus esforços. Isso pode variar de um item gratuito (por exemplo, xícara de café) a um crédito de bônus de referência para sua conta existente e é a maneira perfeita de ganhar novos usuários e, ao mesmo tempo, recompensar os leais. As referências podem não ser um conceito novo, mas são eficazes e é por isso que permanecem prevalentes.

StitchFix torna incrivelmente fácil encaminhar amigos para o serviço de assinatura personal stylist tanto em seu site quanto no aplicativo. Eles incluem HTML pegar botões para fácil compartilhamento de várias plataformas de redes sociais, mensagens de texto e e-mails, bem como um instantâneo do meu Referência Resumo para um maior encorajamento:

Posição de Seu Aplicativo como um Cartão de Fidelidade

Para o moderno e shopper, física cartões de fidelidade são uma coisa do passado. Os aplicativos transformaram a maneira como os consumidores funcionam, e seus smartphones agora atuam como uma loja utilitária única para levá-los ao seu dia-a-dia. Portanto, está se tornando cada vez mais importante que o aplicativo da sua marca faça parte dessa loja. Mas sabemos de um estudo recente feito pela Nielsen que, embora o uso do aplicativo esteja aumentando, o número de aplicativos que os usuários mantêm em seu telefone permanece estagnado.

os usuários de aplicativos são seletivos quando se trata de quais aplicativos eles baixarão e usarão continuamente, o que significa que o propósito do seu aplicativo precisa ser muito atraente. Posicionar seu aplicativo como o cartão de fidelidade da sua marca não é apenas uma tática de promoção de aplicativos extremamente eficaz, mas também de retenção.

CVS prega o conceito de cartão de fidelidade do aplicativo na cabeça, fornecendo aos usuários ofertas atualizadas e descontos exclusivos apenas para usuários de aplicativos. Os clientes do CVS podem ficar tranquilos sabendo que, se tiverem o aplicativo, não precisam se preocupar em ter seu cartão CVS neles ou perder nenhum negócio:

Seu Aplicativo e Sua Marca

Oito anos após o nascimento da App Store, os aplicativos se tornaram uma parte integrante de muitas marcas de estratégias de marketing. O consumidor moderno depende de seu smartphone para praticamente todos os aspectos da vida. Os aplicativos são tão eficazes porque, quando bem feitos, eles fornecem uma experiência de compra personalizada com base nas preferências do Usuário. Os profissionais de marketing móvel devem aproveitar o poder dos aplicativos de forma eficaz para promover essa experiência personalizada e garantir que eles não contribuam com táticas de spam responsáveis por criar a crise de engajamento móvel. Porque quando feito corretamente, os aplicativos provaram exceder em muito seu ROI, com muitas marcas de varejo vendo o valor vitalício dos clientes que têm um aplicativo aumentando.

para aproveitar todos os benefícios que um aplicativo tem para oferecer à sua marca, você precisa divulgar. Use as táticas de promoção de aplicativos acima para garantir que seu aplicativo não se torne ruído de fundo.