styczeń 27th, 2014 by Jonathan Bazely
DBS ogłosiły, że nadal istnieją opóźnienia w aplikacjach w lokalnych siłach policyjnych (LPFs) ze względu na zmiany legislacyjne wprowadzone w czerwcu 2013 roku. Aby uzyskać informacje na temat występów LPF w Twojej okolicy, Kliknij tutaj.
aby uzyskać aktualizację statusu aplikacji i nasze próby przyspieszenia zwrotu wyników, klienci mogą przeglądać swój obszar klienta. Należy pamiętać, że większość wniosków przetwarzanych przez DDC Ltd jest zwracana bardzo szybko, więc nie ma potrzeby kontaktowania się z DBS lub LPFs w celu potwierdzenia postępu. W związku z tym nie wszystkie aplikacje pokażą dziennik kontaktów z DBS.
jak skontaktować się z DBS
ścigamy każdą aplikację w imieniu naszych klientów, aby zapewnić, że DBS działa w ramach umów o poziomie usług i nie ma opóźnień w ich odzyskiwaniu wyników. Jednak wnioskodawcy mogą skontaktować się z DBS wniosek, że proces jest przyspieszony. Zespół Obsługi Klienta w DBS może skontaktować się z odpowiednią organizacją / działem posiadającym wniosek, jednak jest to według ich uznania i jest zwykle stosowane w ekstremalnych okolicznościach, gdy wnioskodawca może doświadczyć trudności, jeśli certyfikat nie zostanie wydany.
każda aplikacja może być śledzona online za pomocą następującej strony internetowej:
https://secure.crbonline.gov.uk/enquiry/enquirySearch.do
wymagany jest numer referencyjny formularza wraz z datą urodzenia wnioskodawcy. W przypadku użytkowników eBulk, takich jak DDC Ltd, numer referencyjny formularza (znany jako „numer E”) jest dostarczany wraz z pokwitowaniem podanym przez DBS podczas składania wniosków i można go znaleźć w sekcji przegląd wniosków w sekcji otrzymany formularz wniosku. Jeśli wnioskodawca chce śledzić swoją aplikację online, może skontaktować się z jednym z zespołów DDC pod numerem 0845 644 3298 lub uzyskać te informacje od osoby składającej wniosek z dostępem do obszaru klienta DDC.
jak wnioskodawca może samodzielnie ubiegać się o:
wnioskodawca może skontaktować się bezpośrednio z DBS, aby zapytać o postęp ich aplikacji, korzystając z numeru obsługi klienta DBS 03000 200 190 lub może wykorzystać powyższe informacje do śledzenia online. DBS mają również specjalny zespół, który zajmuje się wnioskodawcami, którzy mogą doświadczać trudności finansowych w wyniku opóźnień w zwrocie wniosku. Wnioskodawca powinien poprosić o rozmowę z zespołem ds. dochodzenia roszczeń w DBS, jeśli tak jest.
przewodnik po informacjach dostarczonych przez DDC Ltd
w przeglądzie Wnioskodawcy znajduje się kilka sekcji, które pokazują, kiedy ostatnio śledziliśmy aplikację i co robimy, aby przyspieszyć zwrot certyfikatu. Kliknięcie przycisku „Zarządzaj aplikacjami” lub wyszukanie indywidualnego kandydata doprowadzi do „przeglądu kandydatów”, który dostarczy bardziej szczegółowych informacji. W obszarze wiadomości dla Klientów znajduje się przewodnik po poszczególnych sekcjach przeglądu kandydatów, które zawierają więcej informacji i gdzie szukać konkretnych szczegółów.
mamy nadzieję, że te informacje są przydatne dla naszych klientów, ale jeśli jest coś jeszcze, w czym możemy pomóc, skontaktuj się z jednym z zespołów pod numerem 0845 644 3298.
