27. januar 2014 Av Jonathan Bazely
DBS har annonsert at det fortsatt er forsinkelser med søknader hos De Lokale Politistyrkene (LPFs) på grunn av lovendringene som ble gjort tilbake i juni 2013. For en oppdatering PÅ LPF forestillinger i ditt område kan du klikke her.
For en oppdatering om status for en søknad og våre forsøk på å fremskynde retur av resultater, Kan Klienter se Deres Kundeområde. Vær oppmerksom på at et flertall av søknader behandlet AV DDC Ltd returneres veldig raskt, så det er ikke nødvendig å kontakte DBS eller LPFs for å bekrefte fremdriften. Følgelig vil ikke alle applikasjoner vise en logg over kontakter med DBS.
slik kontakter DU DBS
vi jager hver søknad på vegne av Våre Kunder, for å sikre AT DBS opererer innenfor Deres Serviceavtaler, og det er ingen forsinkelser i at de gjenoppretter resultatene. Men søkere kan kontakte DBS å be om at prosessen er akselerert. Kundeserviceteamet på DBS er i stand til å kontakte den aktuelle organisasjonen / avdelingen som holder søknaden, men dette er etter eget skjønn, og brukes vanligvis i ekstreme tilfeller når en søker kan oppleve motgang hvis Sertifikatet ikke er utstedt.
enhver applikasjon kan spores online ved hjelp av følgende nettside:
https://secure.crbonline.gov.uk/enquiry/enquirySearch.do
skjemaet referansenummer er nødvendig, pluss fødselsdato for søkeren. For eBulk-brukere som DDC Ltd, er skjemareferansenummeret (kjent som Et «E-Nummer») forsynt med kvitteringen gitt av DBS når søknader sendes inn, og finnes i Søknadsoversiktsdelen Under Søknadsskjema Mottatt. Hvis søkeren ønsker å spore sin søknad på nettet, kan de enten kontakte ET AV DDC-teamet på 0845 644 3298, eller få denne informasjonen fra En Forespørsel med tilgang til DDC-Klientområdet.
hvordan en søker kan jage sin egen søknad:
en søker kan kontakte DBS direkte for å spørre om fremdriften av søknaden, ved hjelp av Dbs Kundeservice nummer 03000 200 190 eller kan bruke informasjonen ovenfor for å spore online. DBS har også et bestemt team som håndterer søkere som kan oppleve økonomiske problemer som følge av forsinkelser med søknaden tilbake. En søker bør be om å få snakke med Redress Teamet, PÅ DBS, hvis dette er tilfelle.
en veiledning til informasjonen FRA DDC Ltd
I Søkeroversikten Er det flere seksjoner som viser når vi sist sporet en søknad og hva vi gjør for å fremskynde Retur Av Sertifikatet. Ved å klikke På ‘Administrer Søknader’ knappen eller ved å søke etter en enkelt søker vil føre til ‘Søkeroversikten’ som vil gi mer detaljert informasjon. Innenfor Kundeområdet Nyheter er det en guide til de spesifikke delene Av Søkeroversikten, som gir mer informasjon, og hvor du skal lete etter spesifikke detaljer.
vi håper at denne informasjonen er nyttig for Våre Kunder, men hvis det er noe annet vi kan hjelpe med, vennligst kontakt en av teamet på 0845 644 3298.
