nowoczesne systemy komunikacyjne, w tym wirtualna centrala PBX i Unified Communications as a Service (Ucaas) oferują niesamowitą wartość pod względem poprawy wydajności, ulepszeń funkcji i redukcji kosztów. Ale ta wartość nie może być w pełni zrealizowana, chyba że sieć Twojej firmy jest gotowa na VoIP. Na szczęście jest to stosunkowo łatwe i niedrogie.
pokonywanie utraty pakietów, opóźnień i drgań
podczas rozmowy w telefonie z obsługą protokołu IP twój głos jest konwertowany na pakiety danych, które są wysyłane przez sieć do osoby po drugiej stronie połączenia. Połączenie sieciowe-lokalna sieć danych i Internet-jest zasadniczo autostradą, przez którą pakiety głosowe podróżują do miejsca docelowego. Jeśli te pakiety dotrą do punktu końcowego bezpiecznie i na czas, rozmowa głosowa będzie jasna. Jeśli nie, oznacza to, że jedna lub wszystkie trzy rzeczy się dzieją:
- utrata pakietów – gdy duża ilość ruchu w sieci powoduje upuszczenie pakietów, to jest to utrata pakietów, która powoduje obcy szum podczas połączenia, opóźnienie w odbieraniu komunikacji głosowej, a nawet przerwane połączenia.
- opóźnienie-opóźnienie, opóźnienia w dostarczaniu pakietów, nie wpływa na jakość dostarczanego dźwięku, ale negatywnie wpływa na rozmowę między użytkownikami. Na przykład z opóźnieniem 100 ms głosy dzwoniących nakładają się na siebie. Z opóźnieniem 300ms rozmowa staje się niemożliwa do naśladowania.
- Jitter – kiedy niektóre pakiety informacji przybywają z porządku i rozmowa staje się pomieszane, masz jitter. Jeśli jitter powoduje opóźnienie o więcej niż 50ms, jakość połączenia znacznie się pogorszy, powodując niestabilny głos lub tymczasowe usterki.
nietrudno jest pokonać utratę pakietów, opóźnienia i jitter, więc doświadczasz wysokiej jakości połączeń VoIP, ale wymaga to uważnego przyjrzenia się połączeniom sieciowym. Dokładniej, Twoje połączenie internetowe i sieć lokalna (LAN).
Twoje połączenie internetowe
ruch VoIP jest stosunkowo mały przy zaledwie 80 Kb / s na połączenie, ale musi konkurować z innym ruchem, takim jak surfowanie po Internecie, strumieniowanie wideo i e-maile. W rezultacie połączenie internetowe musi mieć wystarczającą przepustowość lub przepustowość, aby pomieścić różne typy ruchu. W przeciwnym razie ucierpi jakość usług VoIP (QoS).
oto kilka wskazówek:
- dodając VoIP, zarezerwuj o 50 procent więcej przepustowości Internetu niż zwykle używasz, aby uwzględnić skoki ruchu.
-
- jeśli masz jedno połączenie internetowe, rozważ dodanie drugiego połączenia do przełączania awaryjnego w przypadku awarii.
- rozważ dodanie urządzenia brzegowego SD-WAN, aby wykorzystać oba połączenia jednocześnie, aby uzyskać najlepszy QoS.
Twoja sieć LAN
jakość twojej sieci LAN ma również kluczowe znaczenie dla wydajności VoIP. Może działać dobrze dla najlepszego ruchu danych, takiego jak e-mail i dostęp do Internetu. Jednak może być na wpół upieczony, gdy zaczniesz nad nim uruchamiać ruch głosowy. Dobrą wiadomością jest to, że łatwo jest uaktualnić sieć LAN, aby zapewnić wymaganą obsługę VoIP.
zwykle wymaga optymalizacji dowolnego z pięciu kluczowych komponentów: zapory sieciowej, przełącznika Ethernetowego, połączeń Wi-Fi i kablowych, punktów końcowych i portów przelotowych. A Proces jest łatwiejszy niż mogłoby się wydawać, zwłaszcza gdy masz partnera takiego jak Broadvoice u boku.
Czy Twoja Sieć VoIP Jest Gotowa?
sprawdź naszą białą księgę, aby poznać wszystkie tajniki przygotowania sieci do VoIP. Lub skontaktuj się z nami lub przedstawicielem Broadvoice, aby uzyskać pomoc w zapewnieniu gotowości sieci VoIP. Skontaktuj się z nami pod numerem 866-697-9112.
