dzisiaj twoi klienci niechętnie kupują, więc co mogą zrobić ludzie zajmujący się marketingiem produktów, aby pomóc? Możesz edukować swoich Kupujących. Gdy tylko będą gotowi do zakupu, zapamiętają cię.Forrester SiriusDecisions twierdzi, że 67% podróży kupującego odbywa się cyfrowo. Zapewnia to doskonałą platformę dla strategii przychodzenia, aby edukować rynek docelowy za pomocą wysoce ukierunkowanych wiadomości i narzędzi związanych z produktem.
- Co To jest Mikrostrona produktu?
- Przykład Mikrostrony Produktu:
- Przykład Strony Produktu:
- po co zawracać sobie głowę Mikrowiturą produktu?
- niektóre wymagania wstępne Mikrowitryn
- Poznaj swój produkt głęboko, zanim zaczniesz
- Get the Marketing Team ’ s Buy In
- kluczowe sekcje, aby Twoja Mikrostrona produktu była Zabójcza
- strony według Persony i / lub kluczowych korzyści i / lub Verticals:
- sekcja FAQ
- Kalkulator zwrotu z inwestycji
- historie klientów
- zabezpieczenie produktu
- zbiór CTA
- wniosek
Co To jest Mikrostrona produktu?
Mówiąc najprościej, jest to zbiór połączonych ze sobą stron internetowych, które mówią o Twoim produkcie. Jest to podzbiór Twojej głównej strony internetowej. Możesz mieć mikrostrony dedykowane dla różnych potrzeb, takich jak:
- Promuj produkt.
- rejestruj się na dorocznej konferencji użytkowników.
- Uruchom konkurs…
w tym artykule omówimy co, dlaczego i jak z mikrostronami produktów, opierając się na moich doświadczeniach z projektu, który z pasją prowadziłem podczas pracy w CallidusCloud.Mikrostrona produktów może być podstawą twojej strategii przychodzenia. Aby odnieść sukces, powinien być dobrze przemyślany i wyczerpujący pod względem zasięgu. Staraj się edukować nabywcę docelowego na temat tego, dlaczego kupować i dlaczego kupować od Ciebie. Jeśli dobrze wykonane, może pomóc zmniejszyć czas wewnątrz sprzedaży i sprzedaży wydać na kwalifikację ołowiu i dema produktów. Spójrzmy na kilka przykładów.
Przykład Mikrostrony Produktu:
mikrostrona Salesforce Sales Cloud oferuje kompleksowe informacje mikrostrona Salesforce Sales Cloud ma duży wpływ na strony poświęcone funkcjom platformy, różnym personelom kupujących, cenom, historiom klientów, często zadawanym pytaniom i nie tylko. Dodatkowo jest przyjemny dla oka dzięki atrakcyjnym zrzutom ekranu, ujmującym maskotkom i wystarczającej ilości białej przestrzeni.
Przykład Strony Produktu:
MindTickle korzysta ze strony produktusplatforma umożliwiająca sprzedaż, MindTickle używa strony produktu do prezentacji swoich aplikacji, co prowadzi do strony z prośbą o demo. Istnieją oddzielne strony dla integracji, cen, partnerów itp. ale nie wszystkie są tak misternie dobrze połączone, jak byłaby mikrostrona.Przyjrzyjmy się, jak mikrostrona produktu różni się od strony produktu. Oto kilka kluczowych różnic:
Strona produktu | ||
User Experience | płaskie i krótkie | wielowarstwowe i bogate |
zawartość | jedna strona, która skacze po powierzchni | kilka stron, które są ze sobą połączone i wyczerpujące |
osoby kupujące | mogą rozmawiać tylko z jedną osobą kupującą. Jeśli rozmawiasz z wieloma osobami na jednej stronie, najprawdopodobniej nie będzie to rezonować z żadną z nich | może rozmawiać z wieloma osobami kupującymi docelowo za pośrednictwem oddzielnych stron i odrębnego języka |
cel | Stwórz świadomość leadów | dwa razy: – Stwórz świadomość leadów-Przekształć leady w aktywne perspektywy |
mierzalność odbiorców | mierzalność jest często ograniczona do: – czasu spędzonego na stronie – # pobrań | istnieje kilka kamieni milowych, które można zmierzyć, takich jak:- # oglądanych stron- # oglądanych filmów – # pobrań-Korzystanie z kalkulatora ROI itp.- Ścieżka Nawigacji dla odwiedzających-czas spędzony na każdej stronie |
zawsze zaczynaj od strony produktu i działaj z nią, aż z niej wyrośniesz. Jeśli masz zbyt dużo treści i chcesz rozmawiać z wieloma odbiorcami, powinieneś rozważyć mikrowitrynę produktu.Jeśli jesteś jedną firmą produktową, możesz nie potrzebować mikrowitryny produktu, chyba że masz dość złożony produkt z szybką innowacją i/lub Wiele osób kupujących, które chcesz kierować. Należy jednak pamiętać, że nawet jedna firma produkcyjna, taka jak Slack, ma mikrowitrynę produktów, która łączy się z ponad dziesięcioma stronami funkcji.
po co zawracać sobie głowę Mikrowiturą produktu?
czy to dla wszystkich? Nie. Jakie są czynniki wyzwalające, aby sprawdzić, czy mikrostrona produktu jest odpowiednia dla Twojej firmy? Sprawdź, czy któraś z tych sytuacji Ci odpowiada:
- chcesz porozmawiać z wieloma osobami kupującymi.
- nie otrzymujesz wystarczającej ilości potencjalnych klientów.
- Twoi docelowi klienci nie rozumieją Twojego produktu i jego wartości.
- Twoja sprzedaż napotyka te same zastrzeżenia od potencjalnych klientów, raz po raz.
- masz kilka produktów, ale chcesz zwrócić uwagę na produkt B.
jeśli napotkasz jeden lub więcej z tych powszechnie spotykanych problemów marketingowych,mikrostrona produktu może być właśnie Twoja. Mikrostrona produktów pomoże Ci:
- zwiększ świadomość swojej kategorii produktów i swojego produktu
- popraw wykrywalność organiczną
- edukuj kupujących, aby sprzedaż mogła spędzać mniej czasu na sprzedaży
poza tym, w dzisiejszej sytuacji, gdy klienci nie zawsze są gotowi na zakup, jest to świetna długoterminowa inwestycja, aby edukować kupujących na temat ich problemów i dlaczego jesteś najlepszym rozwiązaniem w mieście.
niektóre wymagania wstępne Mikrowitryn
mikrowitryna to duża Winda, angażująca nie tylko cały zespół marketingowy, ale nawet sprzedaż. Przygotuj się na długą podróż. To zajmie ćwierć lub dwie, aby zakończyć, jak to wymaga dokładnych badań, rygorystyczne planowanie, i sumienne wykonanie.Aby uzyskać skuteczną mikrowitrynę, która konwertuje przypadkowe potencjalnych klientów w aktywnych potencjalnych klientów, których potrzebujesz:
- dokładne badania i spostrzeżenia klientów
- pozycjonowanie produktu na miejscu
- wiarygodne informacje i autorytatywny punkt widzenia
- atrakcyjny, nowoczesny design
- plan aktualizacji treści w cyklu 6-miesięcznym lub 12-miesięcznym
- skrupulatny pomiar wydajności
chcesz być absolutnie na pewno potrzebujesz mikrowitryny produktu, zanim rozpoczniesz ten projekt o wysokiej widoczności.
Poznaj swój produkt głęboko, zanim zaczniesz
jeśli jesteś nowy w marketingu produktów lub nowy w firmie, nie polecam budowania mikrowitryny produktu od razu. To duży projekt. Chcesz mieć pewność, że znasz swój produkt, rynek, klientów i konkurentów.Powinieneś wiedzieć:
- dlaczego twoi klienci kupują cię nad konkurencją.
- jaką wartość i korzyści klienci czerpią z twojego produktu.
- kluczowe osoby kupujące i na czym im zależy.
- twój produkt i mocne strony firmy.
- słabości konkurencji.
jeśli dobrze znasz swoich klientów, struktura mikrowitryn i wiadomości łatwo do ciebie dotrą.
Get the Marketing Team ’ s Buy In
mikrostrona produktów to wspólny projekt między marketingiem produktów, treścią, projektowaniem, marketingiem cyfrowym i generacją popytu. upewnij się więc, że wszyscy są na pokładzie, zanim przejdziesz pełną parą.Opracuj plan wysokiego poziomu różnych elementów mikrostrony, w tym wiadomości wysokiego poziomu, grupy docelowej i celów. Aby zacząć, stworzyłem szablon planowania mikrostrony produktu jako darmowy Pobraniaprezentuj plan swojemu szefowi i całemu zespołowi marketingowemu. Skontaktuj się ze specjalistami ds. marketingu cyfrowego i projektowania, aby zapoznać się z najnowszymi trendami w marketingu cyfrowym i projektowaniu oraz najlepszymi praktykami. Zdobądź ich czas i przekup się na projekt. Jeśli istnieją sprzeczne priorytety, Uporządkuj to z zespołem prowadzi w pokoju.
kluczowe sekcje, aby Twoja Mikrostrona produktu była Zabójcza
strony według Persony i / lub kluczowych korzyści i / lub Verticals:
decydowanie o tym, jak zorganizować swoją mikrowitrynę i podzielić strony, może być najtrudniejszą częścią. Czy chcesz podzielić je według persony kupującego, kluczowych korzyści lub według branż. Możesz wybrać ich kombinację, w zależności od tego, do kogo chcesz trafić. Zaplanuj to z zespołem ds. marketingu produktów i zobacz, co działa na twój produkt.Nie bój się poświęcać na to czasu. Tylko wtedy będzie rezonować z docelowych odbiorców/ S. chcesz uzyskać to absolutnie prawo. Zmiana w połowie drogi będzie oznaczać wiele zakłóceń dla wszystkich zaangażowanych, od autorów treści po projektantów.Porozmawiajmy na przykładzie. Powiedzmy, że sprzedajesz produkt do coachingu sprzedaży online małym firmom. Szef sprzedaży jest twoim kluczowym nabywcą. Dyrektor finansowy jest kluczowym czynnikiem wpływającym. I oboje mają oddzielne problemy. W takim scenariuszu chcesz mieć dla nich osobne strony. Używaj odpowiedniego języka i podkreślaj korzyści, na których zależy każdej osobie. Więcej szczegółów w tabeli poniżej:
Key Buyer Persona | Problem z Klientem | Key Message |
kierownik sprzedaży | słabe osiągnięcie kwot | twój produkt zapewnia większe osiągnięcie kwot sprzedaży |
dyrektor finansowy | wysokie koszty podróży i szkolenia osobistego | twój produkt online zapewnia znaczne oszczędności |
Załóżmy teraz, że oprócz tych korzyści na wysokim poziomie twój produkt zapewnia również kilka innych korzyści, takich jak:
- łatwość obsługi
- zwiększona odpowiedzialność
- doskonała analityka…
ustalanie priorytetów korzyści często może być wyzwaniem. Oto bardzo prosty sposób, aby o tym myśleć – po prostu skup się na korzyściach, na których zależy Twoim klientom most.So w tym przykładzie, oprócz stron opartych na postaci, możesz mieć strony zorientowane na korzyści poświęcone każdej z kluczowych korzyści z odpowiednią treścią i wspierającymi zrzutami ekranu.
sekcja FAQ
pamiętaj, że nawet kupujący zwykle szukają odpowiedzi za pomocą wyszukiwarki Google. A kiedy to zrobią, Twoja strona pojawi się. Dzięki dobrze zbadanym FAQ sprzedaż może spędzać mniej czasu na odpowiadaniu na pytania. Plus, to jest Świetne dla SEO.Utwórz sekcję FAQ z pytaniami i zastrzeżeniami, z którymi wielokrotnie napotykasz swoją sprzedaż, takimi jak korzyści, integracja, raportowanie, ceny itp. Ściśle współpracuj ze sprzedażą, aby ją rozwijać i wdrażać. Upewnij się, że sprzedaż używa go do odpowiadania na pytania i pozyskuje pomoc, aby ją utrzymać.
Kalkulator zwrotu z inwestycji
być może masz już Kalkulator zwrotu z inwestycji oparty na arkuszu kalkulacyjnym, którego używa twój zespół sprzedaży, aby zaprezentować potencjalnym klientom korzyści ilościowe. Zmień jego przeznaczenie. Uczyń go zrozumiałym i wystarczająco prostym, aby prowadzić mógł być używany bez żadnych wskazówek.Utwórz kalkulator na stronie HTML, aby Twoi kupujący mogli poznać swoją specyfikę i zobaczyć wymierne korzyści, które uzyskają. Nie tylko sprawia to, że Twoje korzyści są bardziej „realne”, ale także dodaje interaktywny kąt do Twojej mikrostrony.
Kalkulator ROI firmy Hubspot wypluwa wizualne wyniki, aby utrzymać zaangażowanie publicznościhubspot ma atrakcyjny wizualnie kalkulator ROI, który pokazuje, o ile Twoje roczne przychody wzrosną, korzystając z ich produktu przez rok. Perspektywa, która wykonuje obliczenia zwrotu z inwestycji, jest dość zaawansowana w dół lejka, więc Hubspot nie pozostawia ich wiszących. Hubspot zabiera ich dalej w dół lejka ze studiami przypadków, co prowadzi mnie do następnego punktu…
historie klientów
mamy nadzieję, że masz bogatą bibliotekę studiów przypadków klientów przed rozpoczęciem pracy nad mikrowitryną produktu. W przeciwnym razie może to być osobny projekt sam w sobie, od kierowania i zasięgu do realizacji. Pracuj ze sprzedażą i sukcesem klienta, aby opracować bibliotekę studiów przypadków klientów na swoich zadowolonych klientów. Poszukaj rozpoznawalnych logo, docelowych branż i klientów, którzy są z tobą od ponad roku. Studia przypadków to również świetny sposób na to, aby Twoi klienci czuli się wyjątkowo.Wykorzystaj analizy przypadków klientów, referencje wideo, cytaty klientów i zdjęcia na swojej mikrostrony, aby ożywić historie klientów. Kiedy klient mówi coś o Tobie, niesie to o wiele większą wagę niż wtedy, gdy mówisz to o sobie.
zabezpieczenie produktu
kiedy ostatnio wszedłeś na stronę produktu firmy i po prostu nie mogłeś się skupić na tym, co robią? Widzę to zbyt często, jak na mój gust. Nie możesz utrzymać swojego produktu i kategorii w tajemnicy, jeśli chcesz, aby ludzie kupowali od ciebie. Musisz to wykrzyczeć Z dachów.Zaprezentuj swoje kluczowe materiały produktowe, takie jak:
- filmy demonstracyjne
- wycieczki po produktach
- broszury
- Arkusze funkcji
- mnóstwo atrakcyjnych zrzutów ekranu
- białe księgi produktów
Zachowaj większość materiałów źródłowych produktów, aby ludzie mogli się o nich swobodnie dowiedzieć. Im więcej kupujący wiedzą o Twoim produkcie, tym mniej czasu sprzedaży będzie im potrzebne do edukacji.
zbiór CTA
nie zostawiaj swoich gości na microsite. Na dole każdej strony daj odwiedzającym coś, co pogłębi zaangażowanie,coś do pobrania i zapamiętania. Możesz zdobyć wiele z tych zasobów i zgarnąć w wypełnieniach formularza.Nie tylko podawaj odwiedzającym swoje treści, podawaj im bezstronne raporty z badań rynkowych z renomowanych badań firms.In oprócz przycisków Click To Action (lub CTA) oferujących bezpłatne wersje próbne i wycieczki po produktach, Utwórz kompleksową listę wszystkich treści do pobrania i śledzenia, takich jak:
- Whitepapers
- ebooki
- infografiki
- nagrania webinarów
- raporty analityczne
wiele z nich może już istnieć w różnych częściach witryny lub w folderach udostępnionych. Jeśli są datowane, odśwież je świeżą warstwą farby. Skonsoliduj wszystkie istotne aktywa i przenieś je pod parasol mikrostrony. Stworzy to znacznie bardziej efektywne doświadczenie edukacyjne dla klientów i prawdopodobnie poprawi twoje SEO po drodze.
wniosek
mikrostrona produktu to ciężki projekt, który zajmie ćwierć lub dwie, aby zakończyć od planowania do realizacji. A czy zapomniałem wspomnieć o recenzjach i zatwierdzeniach? Zanim spróbujesz sterować tym statkiem, upewnij się, że dobrze znasz swój produkt i masz solidne pozycjonowanie na miejscu. Staraj się wykorzystać wiele istotnych, pozycjonujących dokumentów i zasobów treści, które już istnieją. Jest to wysiłek zespołowy, więc chcesz mieć kupno całego zespołu marketingowego in.To spraw, aby Twoja mikrostrona produktu była zabójcza, Uczyń ją bardzo wyczerpującą, podkreślając kluczowe korzyści dla kluczowych osób kupujących. Dodaj wiele bogatych treści, które pogłębiają zaangażowanie odbiorców. Odpowiedz na swoje pytania w sekcji FAQ. Zademonstruj wartość za pomocą kalkulatora ROI. Bądź człowiekiem i opowiadaj historie klientów. Daj im bezstronną opinię dzięki raportom analityków innych firm.Mam nadzieję, że to doświadczenie pomogło. Tutaj życzymy powodzenia z microsite produktu! Napisz do mnie, jeśli masz konkretne pytania lub chcesz omówić strategię swojego projektu.