jak opracować strategię biznesową

istotą strategii jest wybór tego, czego nie robić

– Michael Porter

uwielbiam cytat Michaela Portera tutaj, ponieważ jest to tak prawdziwe, a tym bardziej im bardziej kopiesz w linii frontu prawdziwego biznesu, takiego jak małe firmy i startupy.

strategia jest tym, czego nie robisz. Moją ulubioną metaforą jest rzeźbiarz z blokiem marmuru—sztuką jest to, co zrzuca z bloku, nie to, w czym pozostawia. Michał Anioł zaczął od dużego kawałka marmuru i odłamał z niego kawałki, aż stał się jego Dawidem.

Strategia biznesowa to skupienie

na poziomie rzeczywistym (moim ulubionym), strategia jest jak jazda i seks: wszyscy uważamy, że jesteśmy w tym całkiem dobrzy. Ale upraszczanie, Robienie dziś tego, co jutro wyda się oczywiste, jest genialne.

mówię, że najlepsze strategie wydają się oczywiste, gdy tylko je zrozumiesz. Co więcej, wydaje mi się, że jeśli nie wydają się oczywiste po fakcie, nie działają.

strategia musi być łatwa do zdefiniowania. Podoba mi się prosta metoda LivePlan, którą wyjaśniam tutaj. Ale poza tym, pracowałem również dogłębnie, podczas moich lat konsultingowych, z kilkoma konkurencyjnymi ramami strategii, i każdy z nich działa dobrze, jeśli jest prawidłowo zastosowany i wykonany. Co więcej, możesz zdefiniować strategię za pomocą prostego podsumowania, historii lub małego zbioru opowiadań, które również wyjaśnię tutaj.

prosta metoda strategii LivePlan

pomyśl o niej jak o sercu biznesu, jak o sercu karczocha. To grupa podstawowych pojęć, których nie można oddzielić: problem, Rozwiązanie, rynek i tożsamość. Nie rozsuwaj ich. To wzajemne powiązania między nimi napędzają twój biznes. Każdy wpływa na pozostałe trzy.

problem, który rozwiązujesz

zbyt często zapominamy, więc zacznij od tego: twój biznes Nie dotyczy ciebie, tego, co lubisz robić lub czego od niego chcesz. Chodzi o twoich klientów. I, co najważniejsze, problem, który rozwiązujesz dla swoich klientów.

Theodore Levitt zmienił marketing swoim kluczowym utworem „Marketing Myopia”, który zawiera to ważne przypomnienie:

ludzie nie chcą kupić ćwierć-calowej wiertarki, chcą ćwierć-calowej dziury.

i ten też słynny cytat, o kolejach:

pozwalali innym odbierać im klientów, ponieważ zakładali, że są w branży kolejowej, a nie transportowej.

prawdziwe firmy rozwiązują problemy i aby opracować skuteczną strategię biznesową, muszą wiedzieć, jaki problem rozwiązują. W przypadku firmy zajmującej się mediami społecznościowymi, która publikuje aktualizacje dla swoich klientów, problemem, który rozwiązuje, nie są media społecznościowe—to rozsyłanie wiadomości i informowanie ludzi o firmach swoich klientów.

zapraszamy do sklepu rowerowego. Może to rozwiązuje prosty problem, gdzie kupić rowery dziecięce i rodzinne, serwis i akcesoria, co jest jednym z problemów. Ale może to rozwiązuje problemy rowerzystów górskich i zawodników, którzy chcą dużo wiedzy, specjalistycznych rowerów, sprzętu i know-how, co jest innym problemem.

musisz również zrozumieć, w jakiej branży jesteś. Sklep rowerowy może pomagać rodzinom z rowerami dla dzieci, gdy rosną, lub może oferować prawdziwą wiedzę poważnym rowerzystom. To różne firmy.

rozwiązanie: twój produkt lub usługa

Twoim rozwiązaniem tego problemu jest twój produkt lub usługa. Skup się na prawdziwym pożądanym efekcie końcowym dla swoich klientów—także otworach, a nie tylko wiertarkach.

Weźmy na przykład sklep rowerowy. Jednym z rozwiązań jest sklep rowerowy przeznaczony dla rodzin z dziećmi i zwykłych rowerzystów. Innym bardzo odmiennym rozwiązaniem jest sklep rowerowy przeznaczony dla miłośników rowerów, takich jak poważni rowerzyści górscy i wyścigowcy. To nie tylko sklep rowerowy; to ogólny Sklep rowerowy, lub taki dla rodzin i hobbystów, lub taki, który obsługuje poważnych rowerzystów.

to strategia w pracy.

rynek: kto kupuje Twoje rozwiązanie

Twoja tożsamość wpływa na wybór rynku docelowego.

Sklep rowerowy skupia się na przyciąganiu entuzjastów, oferując drogie wysokiej klasy rowery i sprzęt. Rodzinny sklep koncentruje się na przyciąganiu rodziców z dziećmi, koncentrując się na rowerach średniego poziomu, przyczepkach i akcesoriach przyjaznych rodzinie.

skup się na konkretnych rynkach docelowych. Właściciel sklepu bike racer musi wiedzieć, że jego produkty są zbyt drogie dla rodzin, a rodziny niepokoją entuzjastów high-end w sklepie. Podobnie, rodzinny sklep rowerowy nie powinien odstraszać swojego rynku docelowego bardzo drogimi rowerami wyścigowymi.

Twoja tożsamość biznesowa (dlaczego my)

każda firma ma swoją podstawową tożsamość. Czym się różnisz od innych? Jakie są Twoje mocne i słabe strony? Jakie są Twoje główne kompetencje? Jakie są Twoje cele? Co Cię wyróżnia?

mamy powyższe przykłady różnych problemów, rozwiązań i rynków związanych ze sklepem rowerowym. Aby zrozumieć tożsamość jako część strategii, pomyśl o różnicy między sklepem rowerowym należącym i zarządzanym przez byłego zawodowego kolarza, a innym sklepem należącym i zarządzanym przez parę z dziećmi, które lubią jazdę na rowerze jako aktywność rodzinną.

pierwszy z nich będzie skłaniał się ku magazynowaniu i sprzedaży drogich, wyrafinowanych rowerów dla entuzjastów wyścigów i ekstremalnych długodystansowych lub górskich kolarzy. Druga zapewne podkreśli rowery dla dzieci, przyczepy rowerowe, Bagażniki i akcesoria dla rodzin.

mam nadzieję, że przykład ilustruje, jak tożsamość właścicieli wpływa na strategię w zakresie mocnych i słabych stron, wiedzy i skupienia, a także wyboru produktu i rynku docelowego.

książka Setha Godina „the Dip”jest o byciu najlepszym w jednym. To jest punkt twojego skupienia. Ponieważ nie możesz zrobić wszystkiego, a nawet gdybyś mógł, twoi klienci nie uwierzą Ci, musisz skupić się na czymś, co robisz dobrze, czego ludzie chcą.

częścią twojej tożsamości jest to, czego chcesz od swojej firmy. Niektóre firmy dotyczą Twojego stylu życia lub realizowania swojej pasji. Niektórzy ludzie chcą, aby ich firmy rosły tak duże i tak szybko, jak to tylko możliwe i chętnie współpracują z inwestorami jako właścicielami. Inni chcą posiadać własny biznes, nawet jeśli musi rozwijać się wolniej z powodu braku kapitału obrotowego.

Jaka jest twoja sprawa? Jeśli jesteś zaangażowany w drugi dochód w biurze domowym, włącz to do swojej tożsamości. Nie szukaj uogólnionych formuł; niech Twoja firma będzie wyjątkowa.

zwiń je razem

te cztery rzeczy, problem, Rozwiązanie, rynek i tożsamość, są Twoją strategią biznesową.

Nie rozsuwaj ich. Nie bierz ich pojedynczo. Nie przestawaj o nich myśleć. Pamiętaj, że w planowaniu—jak i we wszystkich biznesach-rzeczy się zmieniają. Wypatrujcie reszty.

Twoja historia jako strategia

wszystkie istoty ludzkie mają wrodzoną potrzebę słuchania i opowiadania historii oraz posiadania historii do życia.

– Harvey Cox

historie są najstarszym i prawdopodobnie najlepszym sposobem komunikowania idei, prawdy i przekonań. Historie są potężne.

pomyśl o kluczowych historiach, które są fundamentalne w wielkich religiach. Albo pomyśl o historiach kryjących się za zwrotami „kwaśne winogrona”, „lis w kurniku” i ” nowe ubrania cesarza.”Oni wszyscy mają władzę, ponieważ się komunikują. Rezonują. Rozpoznajemy ich prawdy.

Korzystanie z historii biznesowych

historie to świetny sposób na zdefiniowanie i przekazanie strategii biznesowej.

strategia, której nie można opowiedzieć jako historii, jest skazana na zagładę. Może to być tak proste, jak historia określająca problem Twoich klientów, rozwiązanie oferowane przez Twoją firmę i czynniki, które sprawiają, że Twoja firma szczególnie nadaje się do zaoferowania rozwiązania.

strategia powinna być elastyczna. Wiele udanych prezentacji pitch zaczyna się od problemu i jego rozwiązania.

opowiadanie swojej podstawowej historii biznesowej

Strategia zaczyna się od podstawowej historii biznesowej. Wyobraź sobie moment zakupu. Ktoś kupuje to, co sprzedajesz. To się zdarza w każdej firmie.

na przykład:

• Grupa wchodzi do Twojej restauracji.
• rodzic szuka roweru dla swojego sześciolatka.
• ktoś przeglądający internet subskrybuje Twoją stronę członkowską.
• klient w Twoim sklepie odbiera jeden lub więcej produktów, wkłada je do koszyka i podchodzi do kasy.
• potencjalny klient decyduje się na twoje doradztwo w zakresie zarządzania lub marketing w mediach społecznościowych.

w każdym przypadku jest historia. Przemyśl to. Kim jest ta osoba? Jak znalazł ciebie, twój sklep, restaurację lub stronę internetową? Odpowiadając na maila, oglądając reklamę, rozmawiając ze znajomym, a może szukając w aplikacji Yelp na urządzeniu mobilnym? Jaki mieli problem i jak rozwiązała go Twoja firma?

więc rozwiązanie musi pasować do problemu, ale powinno pokazać, czym różni się jedna firma w porównaniu do wszystkich jej konkurentów.

na przykład, aby stworzyć historię sklepu rowerowego opartą na sprzedaży rowerów rodzinom, musisz dodać, w jaki sposób Twój sklep będzie się różnił od lokalnego sklepu pudełkowego i dowody na to, że rozumiesz ten rynek docelowy. W przykładzie firmy programistycznej musi istnieć poczucie, że ta firma jest wykwalifikowana do dostarczania użytecznych treści w tym obszarze tematycznym. To przenosi nas z powrotem do składnika tożsamości biznesowej, ale można go również nazwać po prostu sekretnym sosem lub dlaczego jesteśmy inni i prawdopodobnie lepsi.

plan biznesowy jako podsumowanie strategii

jednym ze sposobów na zbudowanie strategii jest tak proste i proste, jak opracowanie planu biznesowego.

nie ma potrzeby długich wyjaśnień dotyczących strategii, a pitch definiuje problem, który warto rozwiązać, i Twoją ofertę, która rozwiązuje problem, plus rynek, konkurencyjne pozycjonowanie i kluczowe punkty dla produktu i marketingu, a także twoją tożsamość.

używałem formatu pitch dla klientów. To jest wysokość na ilustracji tutaj, i możesz kliknąć na link poniżej, aby uzyskać więcej szczegółów.

możesz pobrać darmowy szablon business pitch tutaj również na Bplans.

patrząc w przyszłość: strategiczne wyrównanie

pamiętaj, podczas opracowywania strategii, aby pamiętać o realizacji.

pamiętaj, aby pomyśleć o tym, jak strategia jest bezużyteczna bez wykonania. Bez względu na to, jak genialna jest strategia, jej wartość będzie mierzona w decyzjach, działaniach, wynikach i kondycji biznesu.

więc potrzeba wykonania, które obejmuje taktykę i konkretne szczegóły (kamienie milowe, takie jak daty, terminy, zadania, budżety itp.), aby to urzeczywistnić.

wniosek: najlepsze strategie wydają się oczywiste

więc proszę, zachowaj to proste. Najlepsze strategie wydają się oczywiste po ich pomyślnym wykonaniu.

spójrz na firmy, które lubisz i często się nimi zajmujesz, a założę się, że zobaczysz nie subtelną lub wyrafinowaną strategię, ale dobre połączenie dopasowania tożsamości, celu i oferty. Albo prosta, oczywista historia o kimś, kto czegoś potrzebuje lub chce.

jeśli to działa, wiesz o tym.

Czy wiesz, że ten artykuł jest częścią naszego Przewodnika po boisku Bplans? Wszystko, co musisz wiedzieć o tworzeniu swojego boiska, wszystko w jednym miejscu.