waarom u een merkidentiteit moet creëren om te groeien

als iemand die in marketing werkt, bent u gewend om een groot aantal problemen op te lossen — van inhoudsproblemen tot struikelblokken met uw SEO. Echter, er zijn een aantal kwesties die kunnen blijken een beetje lastiger om te komen tot het reine te komen met, zoals merkidentiteit.

sommige marketeers negeren zelfs regelmatig merkidentiteit, omdat ze het belang ervan gewoon niet begrijpen. Dus, waarom doet merkidentiteit vormen een dergelijk probleem?

een van de grootste problemen is dat veel marketeers hun zuurverdiende budget niet willen inzetten om het te verbeteren. Anderen geloven dat het correct volgen van je vooruitgang bijna onmogelijk is en zullen zelfs grappen maken dat je een gedachtenlezer moet zijn om het goed te krijgen.

als je ooit zo over merkidentiteit hebt gedacht, dan is dit artikel iets voor jou. Lees verder om erachter te komen waarom de merkidentiteit van uw bedrijf cruciaal is.

Wat is merkidentiteit?

als het gaat om het definiëren van merkidentiteit, zijn we gedeeltelijk aan dit citaat door 99 designs:

“merkidentiteit is de verzameling van alle elementen die een bedrijf creëert om zijn consument het juiste imago te geven.”

als voorbeeld, laten we eens kijken naar Airbnb. Ten eerste hebben ze een sterke missie waar mensen mee te maken hebben: “Belong Anywhere”. Wat meer is, ze echt werken aan het zorgen dat deze boodschap komt over in al hun communicatie.

neem de” A “in het Airbnb — logo-het vertegenwoordigt vier belangrijke concepten die betrekking hebben op Airbnb’ s merkidentiteit: “een hoofd om mensen te vertegenwoordigen, een locatiepictogram om plaats te vertegenwoordigen, een hart voor liefde en vervolgens een A Voor Airbnb.”

hun lichtrode kleurenpalet zet dit warme en fuzzy gevoel voort, en het gebruikte lettertype is leuk en vriendelijk. Het belangrijkste is dat hun merkidentiteit werkt. Hoe weten we dat? We namen een kijkje in de merkbekendheid van Airbnb.

waarom u een merkidentiteit moet creëren om te groeien

vervolgens zullen we kijken naar een paar redenen waarom u een sterke, herkenbare merkidentiteit nodig hebt om uw bedrijf te laten groeien.

zonder een goede merkidentiteit zult u nooit herkenbaar zijn

uw logo ontwerp en kleuren zijn enkele van de belangrijkste componenten die uw merk zeer herkenbaar maken. Iedereen kent het blauw en geel van Ikea en het iconische rood van het merk Coca-Cola. Zodra iemand uw kleurenpalet naast uw logo ziet, moeten ze onmiddellijk beseffen dat ze op zoek zijn naar uw merk.

maak je geen zorgen over het grote publiek krijgen ziek van het zien van uw merk overal. Dit is eigenlijk iets om omarmd te worden, omdat voortdurende erkenning zal leiden tot meer vertrouwen.

dus, hoe meer mensen uw merk zien en herkennen, hoe eerder u in staat zult zijn om vertrouwen in uw bedrijf op te bouwen. Voor je het weet, word je een begrip!

als u denkt dat uw merk momenteel geen goede herkenning heeft, zijn hier enkele dingen die u kunt veranderen:

• Train je team: iedereen moet op één lijn zitten als het gaat om merkidentiteit. Als uw medewerkers blijven krijgen het verkeerd, dan zullen uw klanten nooit herkennen uw branding.

• Maak een nieuw logo: uw logo moet de boodschap en waarden van uw merk weerspiegelen. En neem uw merkkleuren ook niet voor lief — heldere kleuren die bij uw bedrijf passen, kunnen een enorme impact hebben.

• kom met een nieuwe bedrijfsnaam: weet u zeker dat uw huidige merknaam zijn steentje bijdraagt? Ontdek hier meer over het kiezen van een nieuwe naam.

merkidentiteit bouwt loyaliteit en vertrouwen op

om jezelf te onderscheiden van de concurrentie, heeft uw merk iets nodig om het te onderscheiden — iets unieks.

als je eenmaal weet wat dat is, waarom focus je je dan niet op dit als je belangrijkste USP?

een sterk, uniek merkimago is een essentieel onderdeel van het opbouwen van een goede relatie met klanten. Als ze het gevoel dat je beide delen dezelfde waarden, ze zullen worden aangetrokken tot uw merk en zal waarschijnlijk voelen comfortabel kiezen u over de concurrentie.

Als u deze verbinding levend kunt houden, zult u in staat zijn om een langdurige relatie te cultiveren-wat uiteindelijk kan leiden tot een sterkere klantenbinding en een hogere levenslange waarde (LTV).In feite melden klanten die een emotionele band hebben met een merk een 306% hogere LTV.

een slechte merkidentiteit zal de omzet verlagen

sterke merkidentiteit leidt tot meer erkenning en merkbekendheid, wat hopelijk zal helpen om de mond-tot-mondaanbevelingen van uw bedrijf te verbeteren.

als uw merk top-of-mind is voor uw klanten, zullen ze geen twee keer na te denken wanneer een kennis vraagt hen om een aanbeveling — de naam van uw bedrijf zal rollen recht uit hun tong!

maar hoe zou deze zelfde situatie zich afspelen als een klant uw merk onmemorabel zou vinden?

als iemand hen benadert voor een aanbeveling, zullen ze niet erg waarschijnlijk uw merk suggereren — omdat ze u helemaal vergeten zijn. Het verliezen van de mogelijkheid van mond-tot-mond verkoop is een deel van uw omzet gaat rechtstreeks in de afvoer.

houd onze vorige tips in gedachten om ervoor te zorgen dat u geen inkomsten mist.

terwijl een goede merkidentiteit de omzet kan verhogen

wanneer men denkt aan een ongelooflijk sterke merkidentiteit, komt Apple bijna onmiddellijk in gedachten. Het hoge prijspunt van Apple is een direct gevolg van het sterke, betrouwbare merk dat het in de loop der jaren heeft opgebouwd.

ondanks het feit dat de kwaliteit van Apple producten vrijwel op hetzelfde niveau liggen als de concurrentie, kan Apple een premiumprijs in rekening brengen. In de hoofden van haar klanten, zijn haar producten meer waard dan de vele andere technologie merken. Dit heeft veel te maken met merkidentiteit.

dus wat kunt u leren van Apple? Door het geld uit te geven dat nodig is om een sterke, unieke merkidentiteit te creëren, kunt u ook goed betalende klanten aantrekken.

hoe uw merkidentiteit op te bouwen

de eerste stap is te weten wat u wilt dat uw merkidentiteit is. Dan, het echte werk begint-je nodig hebt om uw merkidentiteit op te bouwen van de grond af.

Er zijn vele manieren waarop u kunt doen, zoals:

• Online en offline reclame

• Social media marketing

• Influencer marketing

• e-Mail marketing

• Visual branding

• Evenementen

De lijst gaat maar door.

houd er echter rekening mee dat het niet mogelijk zal zijn om uw merkidentiteit op te bouwen met al deze kanalen tegelijk. In plaats daarvan, beoordelen welke zijn de beste passen bij uw huidige strategie. Dan, opnieuw de andere opties in de toekomst om te zien of je nodig hebt om het te mengen.

zodra u uw nieuwe merkidentiteit hebt aangemaakt, moet u ervoor zorgen dat er over de hele linie consistentie is. Om ervoor te zorgen dat al uw teamleden goed worden geïnformeerd, moet u branding richtlijnen die ze kunnen gebruiken als referentie met al uw merk activa bij de hand te maken.

als iemand besluit om te gaan rogue en negeren van uw merk Stijl Gids, uw merkidentiteit zal lijden aan grote inconsistenties — die uw klant vertrouwen en loyaliteit in gevaar kan brengen.

wilt u een geheim weten dat uw merkidentiteit zal helpen consistent te blijven in alle contactpunten van de klant? Definieer uw doelgroep.

zodra u weet bij wie uw merk een beroep moet doen, maakt u een publiekspersoon aan. Door het delen van deze persona met uw marketing team, iedereen is zich bewust van wie ze spreken met toekomstige campagnes, strategieën, en publicaties.

haal inspiratie uit deze drie merken

vervolgens laten we u zien hoe drie van onze favoriete merken benijdenswaardige bewustwording hebben bereikt met hun doelgroep via een sterke merkidentiteit.

Opmerking: alle onderstaande gegevens werden verzameld met behulp van onze eigen geavanceerde merktrackingsoftware — die ons hielp de inzichten te genereren die we hier met u delen. Foot Locker

Foot Locker

retailgigant Foot Locker is een bekende naam die 79% bekendheid geniet onder de algemene bevolking. Dat is best goed, vind je niet?

van die 79% die op de hoogte zijn van het merk, zou 74% het gebruik ervan overwegen en bijna de helft (44%) zou Footlocker als hun favoriete sportmerk kiezen.

dus, wat heeft Foot Locker gedaan om resultaten als deze te bereiken? Ten eerste is dit merk in harmonie met zijn publiek. Tijdens de pandemie vorig jaar lanceerde het merk een campagne die zich richtte op het omarmen van individualiteit. Er werd gemeld dat de nieuwe campagne featured “toonaangevende changemakers die opkomen voor individualiteit en een meer progressieve toekomst voor hun gemeenschappen en daarbuiten.”

volgens een enquête van 2018 verklaarde meer dan 23% van de respondenten tussen 18 en 29 jaar dat zij in de afgelopen 12 maanden persoonlijk naar schoenen hadden gewinkeld bij Foot Locker.

deze 2020-campagne is een goed voorbeeld van hoe Foot Locker werkt om verder te verbinden met deze demografische door middel van waarden en bewegingen die ermee resoneren.

Airbnb

iedereen heeft gehoord van Airbnb — als je dat niet hebt gedaan, heb je misschien onder een rots geleefd?

dus, waarom weet iedereen van Airbnb? Ja, ze adverteren vrijwel overal-TV-advertenties, social media-advertenties, Betaalde zoekadvertenties. Echter, in eerste instantie, hun grote bestuurder was mond tot mond.

het merk realiseerde zich al snel dat verwijzingen goed waren voor miljoenen dollars aan verkopen. Onderbouwd door hun slogan “Belong Anywhere” is een verblijf in een Airbnb een persoonlijke ervaring. Consumenten voelen zich meteen op hun gemak, wat blijkt uit de onderstaande statistieken over merkbekendheid.

kijk eens hoe hoog die getallen zijn! Het lijkt erop dat mensen, ongeacht hun leeftijd, meer dan bereid zijn om Airbnb te gebruiken.

bij het boeken van een Airbnb, het proces is als volgt: vind de beste locatie, Lees door de beoordelingen, en kies de optie die het beste past bij uw behoeften.

door gebruikers gegenereerde reviews zijn een buitengewoon krachtige en betrouwbare vorm van marketing. Zo betrouwbaar, in feite, dat 79% van de consumenten zegt dat ze vertrouwen online reviews zo veel als persoonlijke aanbevelingen van vrienden of familie.

dus, als je probeert een merkidentiteit te creëren waar mensen dol op zullen zijn, neem dan een pagina uit het boek van Airbnb — investeer in een referral-programma, richt je dan op het verrukken van je klanten om mond-tot-mondaanbevelingen en online reviews te verhogen.

waarom? Omdat beoordelingen boekdelen spreken en gebruikers in staat stellen om snelle beslissingen te nemen over uw merk.

JBL

JBL produceert hoogwaardige audio-apparatuur, die iets meer een nichemarkt is dan Airbnb of Foot Locker. Het is dus niet verwonderlijk dat het merkbewustzijn van de algemene bevolking momenteel 27% bedraagt — een stuk lager dan de anderen die we bespraken.

van de 27% die hiervan op de hoogte zijn, zou 74% echter overwegen het merk te gebruiken. Zoals we kunnen zien, hoewel hun publiek klein is, is het machtig betrokken!

als we kijken naar de demografische make-up, kijkt het publiek van JBL naar mannen — met mannen die een hogere merkbekendheid vertonen van 30%. Als we kijken naar het vrouwelijke publiek, zien we een aanzienlijke daling van de naamsbekendheid tot 19%.

wat zegt dit ons? Het lijkt erop dat de merkidentiteit van JBL meer gericht is op een mannelijk publiek. Misschien heeft het merk ze gevonden Als een meer ontvankelijk publiek?

wat maakt JBL ‘ s merkidentiteit zo sterk? Het wordt geprezen om zijn hoogwaardige, betaalbare apparatuur. Hoewel JBL concurreert met premium merken zoals Apple, resoneert zijn merkidentiteit beter met een jongere generatie Z — wat blijkt uit het soort content dat ze online delen.

laatste gedachten

zoals u kunt zien, is de merkidentiteit van uw bedrijf uiterst belangrijk. Wanneer u er tijd en moeite in investeert, kan het tastbare resultaten opleveren.