- zou het niet geweldig zijn als u precies wist wie uw website bezocht? “Tom Jones from ABC, Inc., kijkt naar de pagina over het maken van content. Hier is zijn e-mailadres en telefoonnummer. Verkoop, bel hem.”
- er is slechts één probleem: u kunt niet precies zien wie uw website bezoekt.
- manieren om websitebezoeken bij te houden & websitebezoekers identificeren
- Bezoekersidentificatiesoftware
- Google Analytics
- Marketing Automation Software
- conclusie: kunt u zien wie uw Website bezoekt?
zou het niet geweldig zijn als u precies wist wie uw website bezocht? “Tom Jones from ABC, Inc., kijkt naar de pagina over het maken van content. Hier is zijn e-mailadres en telefoonnummer. Verkoop, bel hem.”
misschien kunt u zelfs een spreadsheet exporteren van wie precies elke pagina leest, ongeacht of u ooit contact met hen hebt gehad of niet. Zou zo ‘ n Excel-bestand niet goud zijn?
er is slechts één probleem: u kunt niet precies zien wie uw website bezoekt.
er zijn tal van softwareoplossingen die zeggen dat ze u de exacte identiteit van uw websitebezoekers kunnen tonen. Ze beloven u te vertellen welke termen anonieme gebruikers zochten om naar de site te komen, welke pagina ‘ s ze zagen, en zelfs hoe ze in contact te komen met hen.
dat is een fantasie.
de realiteit is dat er geen manier is om op betrouwbare wijze elke anonieme bezoeker van uw B2C-of B2B-website te identificeren en te contacteren.
Bedenk hoe waardevol die informatie zou zijn.
als er een systeem bestond om die gegevens te verkrijgen, zou u dan niet honderden telefoontjes en e-mails per dag krijgen van verkopers die precies wisten wat u gelezen had?
besteden de mensen die bezoekersidentificatiesoftware verkopen hun tijd aan prospectie? Of zouden ze in hun geweldige huizen geweldige Champagne drinken?
nu is het niet hopeloos. Er zijn manieren om te zien wie uw website bezoekt. Maar het gaat niet om een lijst van elke anonieme bezoeker, wat ze deden en hun contactgegevens.
manieren om websitebezoeken bij te houden & websitebezoekers identificeren
er zijn een paar verschillende manieren om te zien wie uw website bezoekt. Sommigen zullen zelfs krijgen u contactinformatie! Hier is een lijst, met de voor-en nadelen van elk.
Bezoekersidentificatiesoftware
er zijn tonnen softwareproducten voor websitebezoekers op de markt. De meeste van hen werken door het identificeren van het IP-adres van de bezoeker, dan proberen te koppelen aan een database van bedrijven of individuen.
deze kunnen vrij goede resultaten opleveren, afhankelijk van de kwaliteit van de dataset die ze gebruiken. Maar ze zijn zeker niet van plan om u een lijst van iedereen die uw site bezoekt.
wat u kunt verwachten is een lijst van enkele van de grote bedrijven die uw site hebben bezocht, samen met een behoorlijk aantal internet service providers voor kleinere bedrijven. Afhankelijk van de service, je zou kunnen krijgen een aantal individuele contacten, maar het is niet in de buurt uitgebreid.
Is de identificatiesoftware voor bezoekers de moeite waard? Ervoor. Als u een actieve sales team en u kunt veroorloven de kosten (figuur $ 50- $ 500, afhankelijk van wat je kijkt naar), dit soort IP-gebaseerde bezoeker identificatie is geweldig. Maar denk niet dat het gaat om u een lijst van elke gebruiker te geven.
Google Analytics
Google Analytics geeft u geen lijst van alle gebruikers op uw site. Het kan niet en het zal niet. Als je gewoon kon inschakelen de” identificeer alle bezoekers ” functie in GA, zou je het niet al hebben gedaan?
Google Analytics geeft u geaggregeerde demografische informatie. U kunt dit vinden onder het tabblad “publiek” in de linkerbalk “rapporten”:
met Google Analytics kunt u heel wat zien over uw gebruikers – alleen niet op individueel niveau. Je krijgt toegang tot:
- demografische informatie, inclusief leeftijd en geslacht
- hun interesses, inclusief affiniteitscategorieën en marktsegmenten
- locaties en talen van gebruikers
- hun gedrag, zoals de vraag of ze terugkeren naar de site en hoe waarschijnlijk ze
- de apparaten en browsers die ze gebruiken om uw site te bezoeken
- waar ze vandaan kwamen, zoals de vraag of ze u gevonden hebben via organisch zoeken of een displayadvertentie
ook hier biedt Google Analytics geaggregeerde gegevens. U krijgt geen lijst van elke gebruiker op uw site, noch elk IP-adres dat u heeft bezocht.
Marketing Automation Software
Marketing automation platforms zoals Pardot en HubSpot kunnen u vertellen wie er op uw website, maar er is een addertje onder het gras.
om een gebruiker te identificeren en u zijn of haar gedrag te laten zien, heeft een marketing automation platform een record van die gebruiker nodig.
met andere woorden, Pardot zal je geen popup geven waarin staat ” Tim is on your site! Hier is zijn telefoonnummer!”Je moet die informatie zelf vastleggen.
dit is een belangrijke reden waarom er tegenwoordig zoveel formulieren zijn die newsletteraantekeningen, guide downloads, white papers en andere “premium activa” op het web aanbieden. Marketeers proberen contactgegevens te koppelen aan een browsercookie of IP-adres.
dergelijke “loodmagneten” zijn waarschijnlijk de meest consistente manier om te vertellen wie er op uw website is en wat ze doen. U zult slechts 1-2% van de gebruikers vastleggen, maar u zult rotsvaste gegevens hebben over wie ze zijn en waar ze in geïnteresseerd zijn.
hier is een voorbeeld:
- Sue leest een pagina over B2B marketingstrategie
- ze ziet een formulier om een checklist voor marketingstrategie te downloaden
- ze vult het formulier in en krijgt haar checklist
voor het formulier hadden we geen idee wie ze was. We wisten dat iemand op haar locatie de pagina had gelezen, maar niet wie. De download veranderde Sue van een anonieme, niet identificeerbare gebruiker in een benoemde prospect in uw automatiseringssysteem.
u weet dat de gegevens goed zijn, omdat ze een echt e-mailadres moest invoeren om te krijgen wat ze wilde. En je weet met zekerheid wat ze wilde. Met andere woorden, het aanbieden van downloads gekoppeld aan marketing automation systemen is een geweldige manier om te zien wie uw website bezoekt.
conclusie: kunt u zien wie uw Website bezoekt?
Nee, U kunt niet precies zien wie uw website bezoekt Als u nog geen contact met het verleden heeft gehad. Het bijhouden van websitebezoekers is niet eenvoudig. Je bent zeker niet van plan om hun e-mailadressen automatisch te krijgen.
Sorry, maar dat is de realiteit.
dat gezegd hebbende, er zijn manieren om te zien wie uw site bezoekt. Bezoekers identificatie software, Google Analytics en marketing automation tools kunnen allemaal geven u goede gegevens. Samen, kunt u een goed begrip van uw bezoekers te krijgen, wat ze doen en hoe ze om te zetten in leads.
