Kan Jeg Se, Hvem Der Besøger Min Hjemmeside? (Nej … men du kan komme tæt på)

ville det ikke være dejligt, hvis du vidste præcis, hvem der besøgte din hjemmeside?

” Tom Jones fra ABC, Inc., ser på siden om oprettelse af indhold. Her er hans e-mail-adresse og telefonnummer. Salg, giv ham en ring!”

måske kan du endda eksportere et regneark med præcis, hvem der læser hver side, uanset om du nogensinde har været i kontakt med dem eller ej. Ville en fil som denne ikke være guld?

der er kun et problem: du kan ikke se præcis, hvem der besøger din hjemmeside.

der er masser af programmelløsninger, der siger, at de kan vise dig den nøjagtige identitet af dine besøgende. De lover at fortælle dig, hvilke vilkår anonyme brugere søgte for at komme til siden, hvilke sider de så, og endda hvordan man kommer i kontakt med dem.

det er en fantasi.

virkeligheden er, at der ikke er nogen måde at pålideligt identificere og kontakte alle anonyme besøgende på din B2C eller B2B hjemmeside.

tænk over, hvor værdifuld denne information ville være.

hvis et system eksisterede for at få disse data, ville du ikke få hundredvis af telefonopkald og e-mails om dagen fra sælgere, der vidste præcis, hvad du havde læst?

ville de folk, der sælger besøgsidentifikationsprogrammer, bruge deres tid på efterforskning? Eller ville de være i deres fantastiske huse, der drikker Fantastisk Champagne?

nu er det ikke håbløst. Der er måder for dig at se, hvem der besøger din hjemmeside. Men det kommer ikke til at være en liste over alle anonyme besøgende, hvad de gjorde og deres kontaktoplysninger.

måder at spore besøg på hjemmesiden & Identificer besøgende

der er et par forskellige måder at se, hvem der besøger din hjemmeside. Nogle vil endda få dig kontaktoplysninger! Her er en liste med fordele og ulemper ved hver.

Besøgsidentifikationsprogram

der er tonsvis af hjemmesidebesøgende ID-produkter på markedet. De fleste af dem arbejder ved at identificere den besøgendes IP-adresse og derefter forsøge at matche den til en database over virksomheder eller enkeltpersoner.

disse kan give ret gode resultater, afhængigt af kvaliteten af det datasæt, de bruger. Men de vil bestemt ikke give dig en liste over alle, der besøger din hjemmeside.

hvad du bør forvente at se er en liste over nogle af de store virksomheder, der ramte din hjemmeside, sammen med en hel del internetudbydere for mindre virksomheder. Afhængigt af tjenesten kan du få nogle individuelle kontakter, men det er ikke i nærheden af omfattende.

er besøgsidentifikationsprogrammet det værd? Sikker. Hvis du har et aktivt salgsteam, og du har råd til omkostningerne (figur $50-$500, afhængigt af hvad du kigger på), er denne form for IP-baseret besøgsidentifikation stor. Men tro ikke, at det vil give dig en liste over hver bruger.

Google Analytics

Google Analytics giver dig ikke en liste over alle brugere på din hjemmeside. Det kan ikke-Og det vil det ikke. Hvis du bare kunne tænde funktionen” identificer alle besøgende ” i GA, ville du ikke have gjort det allerede?

hvad Google Analytics vil give dig er samlede demografiske oplysninger. Du kan finde dette under fanen “publikum” i venstre” rapporter ” bar:

med Google Analytics kan du se en hel del om dine brugere – bare ikke på det individuelle niveau. Du får adgang til:

• demografiske oplysninger, herunder alder og køn
• deres interesser, herunder affinitetskategorier og markedssegmenter
• brugerens placeringer og sprog
• deres adfærd, som om de vender tilbage til siden, og hvor sandsynligt de er at konvertere
• de enheder og bro.sere, de bruger til at besøge din side
• hvor de kom fra, som om de fandt dig via organisk søgning eller en displayannonce

igen, Google Analytics leverer samlede data. Du vil ikke få en liste over hver bruger på din hjemmeside, eller hver IP-adresse, der besøgte dig.

Marketing Automation programmer

Marketing automation platforme som Pardot og HubSpot kan fortælle dig, hvem der er på din hjemmeside, men der er en fangst.

for at identificere en bruger og vise dig hans eller hendes adfærd har en marketingautomatiseringsplatform brug for en registrering fra den bruger.

med andre ord vil Pardot ikke give dig en popup, der siger “Tim er på din side! Her er hans telefonnummer!”Du er nødt til at fange disse oplysninger på egen hånd.

dette er en stor grund til, at der er så mange former tilbyder nyhedsbrev tilmeldinger, guide overførsler, hvidbøger andre “premium aktiver” på nettet i disse dage. Marketingfolk forsøger at matche kontaktoplysninger til en cookie eller IP-adresse.

sådanne “blymagneter” er nok den mest konsekvente måde at fortælle, hvem der er på din hjemmeside, og hvad de laver. Du fanger kun 1-2% af brugerne, men du har bundsolide data om, hvem de er, og hvad de er interesseret i.

her er et eksempel:

• Sue læser en side om f.eks. B2B marketingstrategi
• hun ser en formular til at hente en marketingstrategi tjekliste
• hun udfylder formularen og får sin tjekliste

før formularen anede vi ikke, hvem hun var. Vi vidste, at nogen i hendes placering havde læst siden, men ikke hvem. Overførslen gjorde Sue fra en anonym, uidentificerbar bruger til et navngivet Prospekt i dit automatiseringssystem.

du ved, at dataene er gode, da hun havde brug for at indtaste en rigtig e-mail-adresse for at få det, hun ønskede. Og du ved med sikkerhed, hvad hun ønskede.

med andre ord, tilbyder overførsler bundet til marketing automation systemer er en fantastisk måde at se, hvem der besøger din hjemmeside.

konklusion: kan du se, hvem der besøger din hjemmeside?

Nej, du vil ikke kunne se præcis, hvem der besøger din hjemmeside, hvis du ikke har haft kontakt med fortiden. Sporing besøgende er ikke let. Du får bestemt ikke deres e-mail-adresser automatisk.

Undskyld, men det er virkeligheden.

når det er sagt, er der måder at se nogle af, hvem der besøger din hjemmeside. Besøgsidentifikationsprogrammer, Google Analytics og marketingautomatiseringsværktøjer kan alle give dig gode data. Tilsammen kan du få en god forståelse af dine besøgende, hvad de gør, og hvordan man konverterer dem til kundeemner.