9-min lezen
door Shaifali Agrawal
1 maart, 2021
Budget is een van de weinige kritische factoren bij de beslissing of een PR-bureau is de juiste pasvorm voor u. In deze blog laten we u de verschillende opties zien die u hebt bij het inhuren van externe hulp voor uw communicatie, welke factoren de kosten beïnvloeden en waarom. Dit zal u helpen geïnformeerd en voorbereid te zijn wanneer u vergaderingen met potentiële PR-professionals houdt, de prijzen aan interne stakeholders op uw werkplek rechtvaardigt en zich meer op uw gemak voelt te weten waarom het kost wat het kost. De onderstaande gegevens zijn van de Britse markt.
Lees meer: het juiste PR-bedrijf kiezen
- PR opties: in-house vs freelancer vs agency
- * In-house
- * Freelancer
- • PR-bedrijven
- • Boutique-bedrijf
- * grote PR-onderneming
- hoe rekenen PR-bureaus hun diensten aan
- vergoedingsstructuur
- * Pay-per-placement
- * projectgebaseerde
- • Retainers
- anciënniteit van het team
- diensten
- Sector
- Scope of work
- Minimum pricing
- bijkomende kosten
- belasting over de toegevoegde waarde (BTW)
- uw tijd
- conclusie
PR opties: in-house vs freelancer vs agency
u hebt vier opties voor wie de service uitvoert — een in-house professional, een freelancer, boutique bedrijf of een grote PR-bedrijf. Elk kost anders en heeft zijn voor-en nadelen.
* In-house
wanneer u een in-house professional inhuurt, krijgt u een persoon die fulltime aan uw bedrijf is gewijd. Dit betekent dat deze persoon begrijpt uw bedrijfscultuur, het merk en zijn sterke en zwakke punten intiem, die zorgen voor merk afstemming van de communicatie.
hoewel het inhuren van een in-house professional zijn voordelen heeft, kan één persoon zich overbelast voelen en de vaardigheden missen om het hele spectrum van PR, marketing en branding te bestrijken — daarom helpt het om een combinatie van interne en externe PR-hulp te hebben.
volgens de laatste salarisgegevens aangeboden door Reuben Sinclair, is de typische salarisrange voor een PR executive voor het jaar 2019/2020 £25-35k per jaar. Een PR executive is een persoon met meestal 1-3 jaar ervaring. Als u huren voor meer senior en leidinggevende rollen, de salarissen natuurlijk te verhogen. Of u nu een senior of junior rol aanneemt, hangt af van uw budget en de aard van het vereiste werk. Het kan worden beschouwd als een uitdaging om een junior in te huren en van hen te verwachten dat ze alle aspecten van PR en marketing beheren wanneer ze de steun missen van ervaren PR-professionals in hun team die in een positie zijn om hen te onderwijzen.
bron: Public Relations and Communications 2019/2020 Salary Guide door Reuben Sinclair
* Freelancer
terwijl freelancers vaak meer kosten dan een interne bron, zijn ze aanzienlijk minder dan het inhuren van een PR-bedrijf. , Ze hebben de neiging om specialisten in één domein, ervaren en hebben vaak een tactische focus. Ze worden meestal ingehuurd in aanvulling op in-house teams uit te voeren en te leveren van de strategie die een in-house team heeft gemaakt. Freelancers hebben specialiteiten en niches, dus het kan nodig zijn om een freelancer in te huren om uw sociale media te behandelen, terwijl een andere voor mediarelaties, bijvoorbeeld. Het typische bereik voor een freelance PR manager is £150-280 per dag voor 2019/2020, volgens gegevens van recruitmentbureau Reuben Sinclair.
• PR-bedrijven
het inhuren van een bureau, ongeacht groot of boetiek, geeft u vaak toegang tot een team van deskundigen over het volledige spectrum van communicatiediensten van mediarelaties, events management, change management, crisiscommunicatie, public affairs, SEO en meer. In tegenstelling tot een freelancer, agentschappen bieden meestal strategische planning, meting en evaluatie samen met tactische levering en uitvoering.
PR-bureaus kunnen worden onderverdeeld in twee soorten, afhankelijk van hun grootte: large en boutique.
• Boutique-bedrijf
een boutique-bureau heeft gewoonlijk een personeelsbestand van minder dan 50. Hun maandelijkse retainer kosten variëren meestal van £ 5.000- £ 10.000 voor een in Londen gevestigde corporate PR-bedrijf en zijn vaak minder dan een grote PR-bedrijf. De waarde ligt in het krijgen van toegang tot oprichters en senior PR counsel om direct te werken op uw account en beschikbaar zijn voor consultaties. Boutique bedrijven hebben ook de neiging om zich te specialiseren in specifieke sectoren en diensten binnen het PR-en marketingspectrum. In grotere bedrijven zijn de meest senior medewerkers vaak meer gericht op de activiteiten van het runnen van een grote onderneming en hebben de neiging om de zeer grootste van hun cliëntenportefeuille om het risico van potentieel verlies van cliëntenrekeningen te beheren.
* grote PR-onderneming
grote agentschappen hebben doorgaans meer dan 50 personeelsleden en hebben kantoren over de hele wereld. Enkele van de merknamen zoals Edelman, Weber Shandwick en Hill en Knowlton vallen onder deze categorie. Deze agentschappen kosten de hoogste met typische retainers van meer dan £ 25.000 per maand. Deze agentschappen zijn het meest geschikt voor grote bedrijven en overheden, vooral die die PR-ondersteuning nodig hebben voor multinationale lanceringen en campagnes.
Lees meer: an insider ‘ s guide to engageing with a PR agency
hoe rekenen PR-bureaus hun diensten aan
Als u besluit met een PR-bureau te gaan, dan zouden de volgende factoren van invloed zijn op de tarieven.
vergoedingsstructuur
er zijn hoofdzakelijk drie verschillende soorten contracten — pay-per-placement, retainer en projectgebaseerd. Elk heeft zijn voor-en nadelen.
* Pay-per-placement
bij het aanbieden van mediarelaties bieden sommige bedrijven een pay-per-placement optie aan. Het betekent dat je betaalt voor elk artikel of media-interview dat een PR-bedrijf kan beveiligen. De tarieven voor dekking in top-tier media zijn hoger dan in mid-tier of low-tier media. Het wordt beschouwd als een gunstige optie als u sceptisch bent over het agentschap krijgt u pers dekking.
maar Curzon CEO Farzana Baduel zegt dat ” Pay-per-placement optie eindigt in een nummerspel omdat dat is wat je betaalt voor. Het is uiterst tactisch met een focus op het krijgen van het meeste aantal pers noemt-er is geen strategie.”Mediarelaties gaat niet alleen over het krijgen van BBC om uw merk te dekken, maar over het krijgen van BBC om uw merk te dekken op de manier die u wilt met de juiste positionering en belangrijke boodschappen. Daarom is onderzoek, strategie, planning, meting en evaluatie een cruciaal aspect dat in dit soort contracten wordt genegeerd.
* projectgebaseerde
Projectpercentages zijn voor projecten met een korte looptijd van één of drie maanden. Specifieke diensten zoals strategie, crisiscommunicatie en branding zijn projectgebaseerd, want als het werk klaar is, heb je de diensten niet meer nodig. U kunt bijvoorbeeld een PR-bedrijf inhuren om een onmiddellijke crisis aan te pakken, maar zodra de crisis is opgelost, wordt het project beëindigd. Op dezelfde manier kunt u een PR-bedrijf huren voor branding en strategie, die eenmaal ontwikkeld kan worden uitgevoerd door uw in-house team.
Projectcontracten zijn hoger geprijsd dan jaarlijkse retainers, omdat agentschappen veel tijd besteden aan het winnen van uw bedrijf, onboarding, onderzoek naar uw bedrijf, enz. Het korte – termijnaspect zet ook veel druk op het Agentschap om binnen het tijdsbestek te leveren. Maar de tijd doorgebracht in de leercurve kan niet worden hersteld zes maanden na de lijn als het project is beëindigd.
• Retainers
in tegenstelling tot projectgebaseerde contracten lopen retainers langer en hebben ze doorgaans een looptijd van 12 maanden. Deze kosten vaak lager dan project-gebaseerde contracten, omdat de tijd besteed en het onderzoek gedaan in de eerste paar maanden door het Agentschap op uw account worden afbetaald op de lange termijn.
diensten zoals mediarelaties worden op contractbasis aangeboden omdat zij op lange termijn de beste resultaten opleveren. Een eenmalige vermelding in de pers in top-tier media kan leiden tot een korte piek in de verkoop, maar alleen consistente berichtgeving in de pers over de lange termijn zal helpen bij het opbouwen en verbeteren van uw reputatie.
in een contract betaalt u maandelijks een vast maandtarief aan het Agentschap op basis van een bepaalde omvang van het werk of een vast aantal uren. Sommige maanden kan het werk langzamer zijn, maar het wordt meestal gecompenseerd door maanden wanneer de werkdruk hoger is.
omdat jaarlijkse retainers de PR-bedrijven een soort van financiële stabiliteit brengen, is er ruimte voor onderhandelingen en zijn de prijzen beter dan een projectgebaseerde vergoeding.
anciënniteit van het team
PR-prijzen zijn recht evenredig met de tariefkaart van de persoon of het team die op uw rekening werkt. Een agentschap tarief kaart is het uur-of dagtarief voor professionals die een agentschap huurt. Het uurtarief van een Account executive is lager dan dat van een account manager, wat lager is dan dat van een Account director.
daarom is het het beste om te werken met een agentschap waarvan de typische klant van dezelfde grootte en budget is als de jouwe. Als je uiteindelijk met een low-cost retainer contract in vergelijking met de typische klant van het bedrijf, moet je jezelf afvragen waarom. Is het omdat ze stagiaires en juniours in plaats van ervaren professionals omgaan met uw PR en communicatie als je niet een belangrijke klant van het bedrijf?
diensten
strategische diensten zoals crisisstrategie, branding en public affairs kosten begrijpelijkerwijs hoger omdat ze senior expertise vereisen. Ook diensten zoals mediarelaties waar een professional zijn relaties met journalisten brengt die in de loop der jaren zijn opgebouwd, kosten hoger. Crisiscommunicatie kost veel meer omdat de PR-professional 24X7 beschikbaar moet zijn om te kunnen reageren op de crisis naarmate deze zich ontwikkelt.
Lees meer: waarom bedrijven vóór een crisis zouden moeten investeren in crisiscommunicatie
aan de andere kant kosten diensten zoals sociale media en blogs minder omdat ze met succes kunnen worden uitgevoerd zonder dat er jaren ervaring of tientallen jaren aan het opbouwen van relaties nodig zijn.
uit de salarissen blijkt dat het agentschap betaalt aan de professionals met expertise in de verschillende diensten. Bijvoorbeeld, in 2021, terwijl het startsalaris in sociale media en content £20.000, het startsalaris in strategische consulting of interne communicatie is £25.000, volgens het laatste rapport van staffing agency Hanson Search.
Sector
het inhuren van een PR-bedrijf met een specialisatie in uw branche kost meer dan het inhuren van een generalistisch bureau dat over de hele linie werkt. Het is omdat sector gespecialiseerde bedrijven brengen hun waardevolle relaties met Sector journalisten en andere contacten die kunnen worden gebruikt voor partnership kansen. Bovendien, sector gespecialiseerde agentschappen kunnen de hele leercurve van de industrie jargons en trends overslaan, bespaart u veel ponden in factureerbare uren.
PR-kosten verschillen van sector tot sector. Consumentensectoren zoals Mode en kunst kosten lager, terwijl financiën en tech kosten hoger. Dit prijsverschil in de sector komt rechtstreeks tot uiting in de typische salarissen die het agentschap betaalt aan zijn werknemers in verschillende sectoren.
bron: Public Relations and Communications 2019/2020 Salary Guide door Reuben Sinclair
Scope of work
the scope of work helpt het Agentschap te bepalen hoeveel uren werk voor elk teamlid nodig zou zijn om te leveren. De kosten die u in rekening brengt zijn recht evenredig met de uurtarieven van elk lid van het team vermenigvuldigd met het aantal uren dat van elk respectievelijk vereist is. Een voorstel met slechts een paar deliverables zal minder tijd in beslag nemen voor het agentschap, dus zou lager in rekening worden gebracht dan een ander voorstel dat meer diensten biedt.
Read more: the ultimate guide on writing PR briefs
Minimum pricing
agentschappen hebben vaak minimum pricing. Het betekent dat als je budget lager is dan het minimum van het agentschap, dan zul je niet goed bij elkaar passen.
de minimumprijs is vastgesteld om ervoor te zorgen dat het Agentschap een typische winst maakt van 15-25% op elke klant om financieel houdbaar te zijn. Als er iets lager is, loopt het Agentschap het risico verlies te lijden.
de minimumprijs zou worden beïnvloed door de hoogte van de overheadkosten van een PR-onderneming. Verschillende agentschappen van verschillende grootte zouden verschillen in de grootte van hun overheadkosten. Grote PR-bedrijven hebben bijvoorbeeld kosten in verband met de huur van grote kantoren, terwijl andere afgelegen PR-bedrijven geen last hebben van het betalen van de huur. Ook agentschappen die op de toekomst gericht zijn en investeren in de nieuwe tools en software hebben tech-en licentiekosten. Bijvoorbeeld, PR-bedrijven groot op data-analyse hebben maandelijks terugkerende abonnementen van social listening tools. Sommige van de gemeenschappelijke uitgaven voor PR-bedrijven worden besteed aan salarissen van werknemers die niet werken aan projecten van klanten, media databases zoals Gorkana, social media management tools zoals Hootsuite, customer relationship management software (CRM) zoals HubSpot, video productie tools, podcasting hosting service, marktonderzoek, conferentiezalen, enz.
bijkomende kosten
dit zijn de kosten tijdens het werken aan uw merk. Dit kunnen reiskosten zijn, kosten om een evenement of een persreis te organiseren, betaalde advertenties zoals Facebook of Google-advertenties, enz. Ofwel het Agentschap zou nemen deze in uw belangrijkste contract kosten of vermelden dat het een extra kosten niet gedekt in het voorstel vergoeding zou zijn.
kosten voor dit soort zaken hebben meestal een 10% opslag. Als het agentschap bijvoorbeeld £100 heeft uitgegeven aan het kopen van een ontwerpsoftware namens u voor uw branding, brengen ze u 10% meer in rekening dan het tarief van £110. Dit komt omdat het maken van de aankoop is een financiële verantwoordelijkheid voor het bedrijf, waarbij het Agentschap om concurrenten te onderzoeken of te praten met sales teams om de beste optie voor uw merk te begrijpen en contracten en betalingen te beheren.
belasting over de toegevoegde waarde (BTW)
BTW wordt toegevoegd bovenop uw voorstel vergoeding. Als uw bedrijf buiten de EU is geregistreerd of een geregistreerd goed doel is, kunt u misschien wat geld besparen op BTW. Wij raden begeleiding van Her Majesty ‘ s Revenue and Customs (HMRC), dat is de belastingdienst van de Britse regering, en uw accountants.
uw tijd
net zoals de tijd van PR-professionals wordt gewaardeerd, gemarkeerd en berekend in wat ze u in rekening brengen, moet u onderscheid maken tussen de tijd die u nodig hebt om de relatie tussen PR-bureaus en uw bedrijf te beheren.
het interne aanspreekpunt van uw bedrijf zou ons helpen met bedrijfsonderzoek, wekelijkse of maandelijkse oproepen, vragen beantwoorden, ons helpen offertes van de CEO te krijgen op verzoek van journalisten, enz.met tijdige antwoorden.
interne PR-professionals die in het verleden ervaring met het Agentschap hebben opgedaan, zijn meestal goed in het beheer van de relatie met het agentschap, omdat zij begrijpen hoe agentschappen werken. Ze realiseren zich dat ze de waarde van hun PR-bedrijf kunnen maximaliseren door tijdig te reageren en hen proactief te voorzien van interne ontwikkelingen die potentiële nieuwshoeken kunnen zijn voor mediacampagnes. Het beste team in onze ervaring is een in-house PR professional die werkt samen met een PR-bedrijf als je het beste van beide wereld, een diep begrip van het merk en de cultuur samen met een dynamisch team met een breed scala van vaardigheden in meerdere diensten en het aanbieden van een gewaardeerd extern perspectief.
conclusie
PR-kosten moeten recht evenredig zijn met de door een PR-onderneming verstrekte waarde. Daarom moet de beslissing om een PR-bedrijf in te huren gebaseerd zijn op waarde, niet op kosten. Tegelijkertijd is het goed om te weten hoe uw geld wordt besteed, zodat u in staat bent om beter te onderhandelen en de betrokken kostenstructuren te begrijpen.Curzon PR is een in Londen gevestigde PR-onderneming die wereldwijd met klanten werkt. Als u vragen heeft, neem dan gerust contact op met onze business development consultant Jimi Suarez [email protected]