het selecteren van uw volgende ERP software systeem kan een complexe beslissing worden. Het gebruik van een ad-hocbenadering in uw ERP-selectieproces kan leiden tot aanzienlijke onnodige kosten en onderbrekingen van de bedrijfsproductiviteit. In veel gevallen, bedrijven vinden zichzelf beoordelen ERP-systemen op basis van marktreputatie, verwijzing van een vriend, of collega ‘ s ervaringen met een ERP-systemen, maar wat de neiging om zich voor te doen zijn; onvolledige vereisten verzamelen, generieke leverancier demo’ s, over-nadruk op de totale kosten, werknemer bias, poging tot zelf-implementatie, en onbegrip van de eisen door de ERP-leverancier.
we hebben allemaal ten minste één of meer van deze gebeurtenissen meegemaakt en de financiële impact kan aanzienlijk zijn, waardoor de kans op een succesvolle selectie van ERP-software aanzienlijk kan afnemen. Het belang van een gestructureerde aanpak zal de kans op succes vergroten – hier zijn een paar punten om rekening mee te houden:
1. Het uitvoeren van een business process review en analyse
om de belangrijkste valkuilen in een ERP software selectie te voorkomen vereist een gestructureerde aanpak. De eerste en belangrijkste taak die een bedrijf moet vervullen is een Business Process Review (BPR) en behoeftenbeoordeling/analyse (NAA). Door te presteren door BPR en NAA, intern of door een professionele dienstverlener in te schakelen, kunt u de specifieke zakelijke en eindgebruikers-eis definiëren en de impact van het bedrijfsproces bepalen. U vindt mogelijkheden om de efficiëntie te verhogen, de overheadkosten te verlagen en waarschuwingen en rapportagevereisten te verzamelen in belangrijke stadia van de bedrijfsworkflow. Door uw bedrijfsproces en systeemvereisten duidelijk te definiëren, kunt u uw bevinding delen met de leverancier om een oplossingspresentatie uit te voeren die relevant is voor uw bedrijf in plaats van een generieke demo van hun software.
door een volledige behoeftebeoordeling/analyse uit te voeren, kunt u de financiële impact van elk bedrijfsproces berekenen om de harde en zachte kosten voor uw bedrijf te bepalen. Bij het selecteren van een nieuwe ERP-software, zal het veel gemakkelijker zijn om een return on investment (ROI) te bepalen door de hoeveelheid inspanning die nodig is om de inefficiënties en hiaten in uw huidige systeem aan te pakken.
2. Evalueer ERP-technologieplatforms die
worden ondersteund omdat het aanbod van technologieplatforms varieert, zoals on-premise, cloud en managed services – het selecteren van een juiste ERP-oplossing voor uw bedrijf moet in de eerste plaats in uw besluitvormingsproces zijn. Technologieplatforms zijn een belangrijk onderdeel van uw ERP-software, maar elk aanbod heeft zijn voor-en nadelen. Het gebruik van cloud-gebaseerde ERP-systemen is vandaag acceptabeler geworden in onze bedrijfscultuur, maar cloudoplossingen bevatten nog steeds een zeer klein percentage van de totale ERP-systemen die in Noord-Amerika worden verkocht. Managed Services biedt outsourcing service van servers en back-ups en worden meestal gebruikt door grotere bedrijven om de kapitaalkosten te beheersen en zijn gebaseerd op een huurmodel. On-premise is de traditionele methode waarbij u het ERP-systeem koopt om te worden geïnstalleerd op servers van het bedrijf. U moet het ERP-systeem evalueren dat het beste bij uw bedrijf past en het technologieplatform gebruiken dat door het ERP-systeem wordt ondersteund.
3. Inzicht in TCO
zoals alle bedrijfseigenaren doen, leggen we te veel nadruk op de kosten van een nieuw ERP-systeem en bijbehorende technologieplatforms. Veel bedrijven evalueren hun ERP-vereisten tussen vijf en zeven jaar, afhankelijk van veranderingen in het bedrijfsklimaat. Hoewel veel bedrijven al meer dan 10 jaar hetzelfde ERP-systeem onderhouden, is inzicht in de Total Cost of Ownership (TCO) een belangrijke factor in uw beslissing. We hebben de neiging om te kijken naar de investering in het eerste jaar als de impact op het bedrijf, maar kijken naar de initiële investering plus extra ondersteuningskosten over een periode van 5, 7 en 10 jaar geeft u een beter gevoel van de totale kosten van een nieuwe ERP-software. Tegenwoordig zijn er verschillende ERP-software-uitgevers die een op abonnementen gebaseerd prijsmodel aanbieden. De totale initiële investering is veel lager, maar de totale toekomstige kosten kunnen voldoende hoger worden. Onder een prijsmodel voor abonnementen moet u de totale eigendomskosten over 5, 7 en 10 jaar bepalen in vergelijking met andere prijsmodellen, inclusief leasingopties.
4. Bepaal de potentiële zakelijke voordelen van het nieuwe systeem
inzicht in de potentiële zakelijke voordelen van een nieuw ERP-systeem voor uw bedrijf moet worden gemeten op een kwantitatieve, kwalitatieve en financiële manier. Het voordeel kan eenvoudig worden gedefinieerd door de belangrijkste functionele gebieden van uw bedrijf te beoordelen om de impact te bepalen die het zal hebben op alle stakeholders, inclusief klanten, leveranciers en werknemers. Veel ondernemers geloven dat ze een intuïtief gevoel van de impact op alle stakeholders, maar om echt te begrijpen van de meetbare voordelen een behoeftenanalyse moet worden uitgevoerd om de investering die nodig is om een rendement te maximaliseren te valideren en te bevestigen.
5. Bepaal de impact op personeel
laten we de impact van een nieuw ERP-systeem op uw personeel niet onderschatten, vooral als ze niet betrokken zijn bij het besluitvormingsproces. Uw medewerkers hebben een gedetailleerd inzicht in de vereisten die nodig zijn om hen te helpen bij het uitvoeren van hun dagelijkse job verantwoordelijkheden en empowerment van degenen in het selectieproces zal zeker helpen bereiken van de betrokkenheid die nodig is tijdens het implementatieproces om succes te bereiken.
6. Het selecteren van de juiste zakenpartner
waarbij een professionele dienstverlener wordt ingeschakeld die gespecialiseerd is in het ERP-systeem dat het beste bij uw bedrijf past, zal de implementatie van de oplossing helpen versnellen. U zult de diensten en expertise van de business partner buiten het ERP-systeem moeten bepalen, aangezien veel technologieën invloed hebben op uw gehele IT-infrastructuur. Je moet samenwerken met een professionele service bedrijven die een one-stop-shop aanpak die CRM-oplossingen, Enterprise Content Management, infrastructuur oplossingen, en Web oplossingen om een paar te noemen biedt. Het professionele servicebedrijf kan u helpen bij het bepalen van de beste platforms voor meerdere aanbiedingen die het beste het door u geselecteerde ERP-systeem ondersteunen en rechtstreeks namens u kunnen samenwerken met leveranciers en uitgevers wanneer dat nodig is.
het selecteren van een nieuwe ERP-software voor uw bedrijf kan een ontmoedigende en tijdrovende taak zijn. Door samen te werken met een professioneel servicebedrijf dat ervaring en kennis heeft in de sector van de selectie van ERP-systemen, minimaliseert u de impact van uw bedrijf en medewerkers en maximaliseert u de efficiëntiewinsten en het rendement op uw investering.
