Startups van StockX tot thredUP zijn in staat geweest snel te groeien door zich te concentreren op specifieke verticals zoals luxe handtassen of sneakers waar historisch veel vraag naar wederverkoop is geweest, en door te beloven goederen te authenticeren voordat ze naar kopers worden verzonden als een manier om klanten te overtuigen die sceptisch waren over het kopen van tweedehands goederen via internet. EBay probeert een paar pagina ‘ s uit hun draaiboek te halen.
veel van deze tweedehandsmarkten hebben nog steeds een fractie van de verkopen die eBay doet. EBay genereerde $10.7 miljard aan omzet in 2018, terwijl de RealReal, die in juni openbaar ging, vorig jaar $207 miljoen aan omzet rapporteerde. Maar eBay ’s groei is vertraagd in de afgelopen jaren dankzij Amazon’ s toenemende dominantie, en als zodanig, kan niet veroorloven voor een andere kleinere concurrenten om groter te groeien.”Veel bedrijven zijn gestart door het nemen van een categorie van eBay en het bouwen van een markt rond het,” zei Juozas Kaziukenas, de CEO van retail data analytics bedrijf Marketplace Pulse.
wat nieuwere startups voor wederverkoop goed hebben gedaan, krijgt het proces van het kopen van tweedehandsgoederen een make-over, volgens Jessica Ramirez, retail research analist voor Jane Hali & Associates. StockX en TheRealReal huurden authenticators om elke aankoop te bekijken en ervoor te zorgen dat het item authentiek is voordat het naar kopers wordt verzonden. Ondanks meldingen dat sommige nep-items nog steeds glippen door het authenticatieproces, het geeft een grotere air van legitimiteit aan deze marktplaatsen. Bovendien, ze hebben geprobeerd om het zo gemakkelijk mogelijk te maken voor individuele verkopers om te beginnen op hun platform.
ThredUp, bijvoorbeeld laat verkopers items rechtstreeks naar het bedrijf sturen, en dan behandelen ze het fotograferen, opsommen en verzenden van het item naar de koper. Ondertussen, terwijl verkopers op eBay kunnen kiezen voor eBay om een verzendkosten te berekenen voor hen, kunnen ze ook kiezen om de koper pick-up van het item direct van hen, of om te proberen en vinden van een goedkopere verzendkosten op hun eigen. eBay geeft verkopers meer vrijheid om te kiezen hoe ze willen een item verzonden met de hoop dat ze dan meer geld uit de aankoop kunnen maken. Maar het gaat ten koste van het gemak.Daarnaast heeft eBay, in een poging om gelijke tred te houden met Amazon, zijn inspanningen gericht op nieuwe initiatieven waarvan het hoopt dat ze grotere verkopers zullen aantrekken, zoals het opbouwen van een fulfillment network en het toevoegen van meer advertentieopties voor verkopers die willen dat hun advertenties hoger in de zoekresultaten verschijnen. eBay heeft ook geprobeerd om het gemakkelijker te maken om te zoeken naar producten op haar website door het toevoegen van meer manieren om resultaten te filteren. Bijvoorbeeld, mensen die zoeken naar nike sneakers kunnen zoeken naar resultaten op al dan niet het item op prijs, model, kleur, en of het item is nieuw.
maar het feit blijft dat het gemakkelijker is om te zoeken naar bepaalde items zoals sneakers op een site als bijvoorbeeld StockX, die alleen sneakers, verzamelobjecten, handtassen, horloges en streetwear kleding verkoopt, in vergelijking met eBay. Maar eBay wedden dat zijn schaal meer kopers zal overtuigen om naar eBay te komen, met de hoop dat ze meer kans zullen hebben om het exacte product te vinden dat ze willen. En, dat het laten vallen van de verkoper kosten voor duurdere sneakers zal de markt overspoelen met meer kwalitatief hoogwaardige inventaris. Kaziukenas is er niet van overtuigd dat dat genoeg zal zijn. Hij wijst erop dat als meer verkopers lijst sneakers op eBay, is er een groter risico dat verkopers zullen proberen om te verzenden inauthentic goederen. En vanaf nu, eBay ‘ s authenticate programma dekt geen sneakers.
“EBay’ s probleem blijft dat het een algemeen platform, ” Kaziukenas zei. “Het is een oplossing voor alles en toch een oplossing voor niets.”
