Takk for at du besøker Nettstedet For Oppreisning.

hvordan kan agenter tiltrekke seg nye utleiere og beholde eksisterende utleiere?

Turbulente tider for utleieagenter

dette er turbulente tider for utleieagenter; tradisjonelle operatører står overfor flere utfordringer knyttet til et kaotisk boligmarked, økt lovgivning og økende online konkurranse. I tillegg til dette vil planer om å forby utleie avgifter til leietakere i 2019 sannsynligvis begrense fortjenestemarginene til noen utleie agenter enda mer. Og nå ny forskning fremhever hva mange allerede spådd-en økning i utleiere selge opp.

Utleiere forlater markedet

Flere nyere studier har produsert bevis for at antall buy-to-let utleiere eksisterende sektoren er på vei oppover. Ifølge En felles rapport Fra Reapit Og Dataloft, et boligmarkedet etterretningsrådgivning, utleie markedet ser betydelig aktivitet og en økning i leietaker etterspørsel, men tilbudet har falt med 6.9 prosent.

etter implementeringen av høyere avgift på stempelavgift for fritidsboliger i 2016, har forsyningsproblemet blitt forsterket av tilbaketrekking av utleier boliglån skattelette, som har blitt faset inn siden April 2017. Dette, mange hevder, sammen med en flåte av skatte-og regulatoriske endringer, oppfordrer utleiere til å enten selge opp etter hvert som fortjenesten begynner å synke, eller øke leieprisene.

Til tross for turbulente tider, er det potensielle muligheter for utleie agenter?

i møte med strammere marginer for utleiere som velger å forbli i den private leiesektoren (PRS), kan det å velge selvforvaltning virke som en attraktiv og kostnadseffektiv løsning for å motvirke minkende fortjeneste.

men med en rekke regulatoriske endringer for å holde styr på, vil utleiere i økende grad bli pålagt å ta en mer profesjonell tilnærming til å leie en eiendom. De må sørge for at de har en god forståelse av hvordan lovgivning kan påvirke deres virksomhet og innvirkning på både dem og deres leietakere. For gode utleieagenter presenterer denne situasjonen en mulighet.

flertallet av utleiere eier bare en eller to eiendommer, og mange av dem er ‘utilsiktede utleiere’ med heltidsjobber og lite tid til å bruke på å administrere leieboligen. Legg til at det faktum at leietakere bo lenger i eiendommer som er fullt administrert av en utleie agent, minimere eventuelle ugyldige perioder, og at leietakere ofte foretrekker å forholde seg til utleie agenter, snarere enn utleiere, og det er ikke vanskelig å se verdien som en god utleie agent kan legge til kjøp å la erfaring.

men i EN PRS preget av en avtagende tilførsel av utleiere, hvordan kan la agenter tiltrekke seg nye utleiere og beholde eksisterende utleiere?

Paul Shamplina, Direktør I Hamilton Fraser og grunnlegger Av Landlord Action, har over 25 års erfaring med å handle for utleiere og utleieagenter. I sitt siste webinar For Right Move ga Paul noen tips for å la agenter som ønsker å lykkes i dagens utfordrende klima og utforsket hvordan De kan tiltrekke seg nye utleiere og beholde eksisterende utleiere.

Beste tips for å hjelpe agenter tiltrekke nye utleiere og beholde eksisterende utleiere:

1. Forstå utleiere motivasjon og frykt

det er viktig for agenter å komme under huden av utleiere, både eksisterende og potensielle kunder. Hvorfor vil de være utleier? De kan for eksempel være en tilfeldig utleier med bare et lunkent ønske om å være utleier, eller en pensjon utleier som ønsker å bruke kjøpet til å la som en langsiktig investering. Hva holder dem våken om natten? Sjansene er at de er mest opptatt av problemer som sen / manglende betaling av leie, finansiering av vedlikehold og reparasjoner av eiendom, ugyldige perioder, skatteendringer og overholdelse av lovgivningen. Ta deg tid til å snakke med utleiere, stille dem spørsmål, lytte og føle med sine spesifikke omstendigheter. Det har vært mye ny lovgivning nylig, men mange utleiere unnlater fortsatt å beskytte leietakerens innskudd (som ble obligatorisk for over ti år siden). Identifisere en utleier motivasjon og frykt vil hjelpe deg å skreddersy meldinger mer effektivt til deres behov, som igjen skal øke både kundelojalitet og rekruttering.

2. Være en ekspert

enten du beholder eksisterende kunder eller tiltrekke nye utleiere å kontakte din bedrift, er det viktig at du er oppdatert med hva som skjer I PRS. Abonner på nettsteder som rightmove og landlordzone for å sikre at du forstår hva som skjer i markedet. Du må også ha på fingertuppene informasjon for potensielle kunder på hvor raskt du leier ut eiendommer og hva de kan gjøre for å øke potensialet yield og markedet for deres spesifikke leie eiendom. Nurture et forhold med din lokale avis slik at du er ‘gå til’ la agent når det gjelder en ekspert syn på det lokale leiemarkedet. Nettverk på industri hendelser. Skriv blogger for nettstedet ditt og sosiale medier. Delta på landleiermøter og lokale rådsfora. Undersøke affiliate bedrifter som du kan samarbeide med gjensidig nytte for begge parter. Tilby gratis seminarer for utleiere å delta for å utdanne dem. Fremfor alt, husk at utleiere anbefaler andre utleiere; jungeltelegrafen er trolig den mektigste verktøyet av alle.

3. Slå la bare instruksjoner i full ledelse

det er et akseptert faktum at rekruttere nye kunder er mye dyrere og tidkrevende enn å beholde eksisterende kunder. Slå la bare instruksjoner i full ledelse bør derfor være en prioritet strategi for utleie agenter som ønsker å maksimere sine inntekter i turbulente tider og beholde eksisterende utleiere.

hvis du har investert tid til å forstå kundens begrunnelse for å være utleier, ha en klar følelse av deres spesifikke bekymringer og en solid forståelse AV PRS, vil du være godt plassert for å få mest mulig ut av eventuelle muligheter til å selge. For eksempel kan en utilsiktet utleier som har arvet en eiendom, som har en heltidsjobb og en ung familie, tro at de kan komme forbi med en la bare ordning, og dermed betale en lavere avgift, men kan ikke ha tenkt på virkeligheten av hvordan man skal håndtere manglende betaling av leie og ugyldige perioder, enn si hvordan man skal overholde stadig strengere lovgivning. For denne typen klient, som er dårlig tid, la agenten bør fokusere på tid og potensielt penger som kan lagres med en full management service. Ville denne kunden ønsker å motta samtaler på 4 am fra sin leietaker som har mistet sine nøkler?

det Er Klart at effektiv styring av ‘the switch’ fra utleie til en fullstendig administrert tjeneste er avgjørende for suksess. Nøye vurdering av ansatte insentiver og provisjon tidsrammer er viktig, for å sikre at de er på linje med de overordnede målene for byrået.

4. Sørg for at ledelsestjenesten din skiller seg ut

i et stadig mer konkurransedyktig klima, hvis du vil tiltrekke nye utleiere og beholde eksisterende utleiere, er det viktig å sikre at ledelsestjenesten skiller seg ut. Hva kan du tilby som konkurrentene dine ikke gjør? Noen områder å vurdere er:

hva online tilgang gir du til utleiere å hjelpe dem å holde seg oppdatert med forvaltningen av deres eiendom?

– tilbyr dere regelmessige inspeksjoner med detaljerte rapporter, inkludert bilder og videobevis av eiendommens tilstand (rapportering er svært viktig for utleiere som velger den fullstendig administrerte tjenesten)

– tilbyr dere en dedikert kontoadministrator?

– tilbyr dere leieforsikring i tilfelle leietaker misligholder leien?

– hvor raskt vil utleier motta sin leie – er ditt regnskapssystem opp til grunnen?

– hvor detaljert er referansen din – holder du deg oppdatert med leietakerens potensielt skiftende omstendigheter?

– Hvilken utsjekkingstjeneste tilbyr du – når leietaker forlater, håndterer du inventar og håndterer eventuelle innskuddstvister?

– tilbyr du minst to attester fra andre utleiere som er fornøyd med tjenesten som potensielle utleiere kan kontakte?

5. Vær forberedt på de fem beste spørsmålene en utleier vil spørre

for å svare på disse spørsmålene må du tenke selv om hva som er realistisk for ditt område – det er ikke noe å vinne en instruksjon, men ikke å kunne leie eiendommen. Ta hensyn til andre aksjer i området du konkurrerer med når du citerer sannsynlig leieavkastning / tiden det tar å finne en god leietaker. Sørg for at du har betryggende, realistiske svar klar og venter på følgende spørsmål:

1. Hvor mye leie kan jeg få for min eiendom?

2. Hvor raskt kan du leie den?

3. Har du leietakere som venter på å flytte inn raskt?

4. Hvor mye tar du betalt?

5. Hva er spesielt inkludert i din fullstendig administrerte vs let only-tjeneste?

6. Know Your Unique Selling Points (USPs)

når det gjelder å beholde eksisterende utleiere og tiltrekke seg nye utleiere, er det viktig å ha en ‘elevator pitch’ opp ermet; noen nyttige USPs som du kan formidle raskt når tiden er kort og innsatsen er høy. Her er noen eksempler som du kan skreddersy til din bedrift:

1. Vi har kunnskap om området og kan oppnå best mulig leie med god kvalitet leietakere (inkluderer noen anekdoter om området, skreddersydd til utleier i spørsmålet, for eksempel lokale skoler, transportforbindelser etc)

2. Vi forstår at ugyldige perioder påvirker utleiere kontantstrøm, vår gjennomsnittlige ugyldige periode er bare xxx (det er opp til deg å sikre at dette er lavt og derfor EN USP)

3. Vi er medlemmer av en klageordning som PRS (dette betyr at vi har en eskalert klagetjeneste)

4. Vi har Client Money Protection forsikring som Client Money Protect, noe som betyr at hvis noe skjer med oss, vil du få pengene tilbake

5. Våre avgifter for let only er xxx, dette vil inkludere xxx, men for bare en ekstra xxx % eller xxx beløp i måneden, vil vi ta vare på eiendommen på full ledelse. Du må undersøke ditt lokale marked, angi priser konkurransedyktig og forklare hva dette inkluderer. Husk at det er fradragsberettiget. Hvis utleier jobber heltid, gir dette total kommersiell mening, men det er opp til deg å vise dem hvordan.

6. Sørg for at utleier er klar over at det nå er over 150 regler og forskrifter involvert i å leie din bolig ut. Det er opp til deg å forstå utleier og forklare hvorfor, for dem, selvledelse ville være vanskelig, og at de risikerer, for eksempel en £3000 bot for manglende overholdelse Av Rett til Leie lovgivning alene

7. Forklar nøyaktig hva hele listen over tjenester innebærer-for eksempel leietaker referanse, leietaker korrespondanse, samsvar med offentlige regler og regulering …

8. Har du mystery shopped? Ta deg tid til forskning konkurrentene slik at du kan identifisere din egen distinkte USP

9. Forklar at du utfører regelmessige inspeksjoner for å sikre at eiendommen er i god stand, og at du vil håndtere eventuelle reparasjoner og tvister på utleierens vegne

7. Vær en god kommunikator

baren er hevet for ALLE interessenter I PRS. Utleiere og utleieagenter må sørge for at de oppfører seg på en stadig mer profesjonell måte i tråd med de forventninger og juridiske forpliktelser som nå gjelder for dem. God kommunikasjon er det viktigste elementet i utleier / leietaker / agent forholdet. The Property Redress Scheme, en statlig godkjent organisasjon som omhandler eskalerte klager mot eiendomsmeglere, rangerer en mangel på kommunikasjon høyt blant årsakene til en klage. Mange utleiere klager over at utleie agenter er svært oppmerksomme når enige den første la, men mindre så når det er problemer lenger ned linjen. Hvis det er problemer, kommuniser dem tidlig til utleier, og hvis de har utleier forsikring, hjelpe dem med å gjøre krav om nødvendig.