Děkujeme, že jste navštívili web Property Repression Scheme.

jak mohou nájemní agenti přilákat nové pronajímatele a udržet stávající pronajímatele?

turbulentní časy pro pronájem agentů

Jedná se o turbulentní časy pro pronájem agentů; tradiční operátoři čelí mnoha výzvám spojeným s chaotickým trhem s bydlením, zvýšenou legislativou a rostoucí online konkurencí. Kromě toho plány na zákaz nájemních poplatků účtovaných nájemcům v roce 2019 pravděpodobně ještě více zúží ziskové marže některých nájemních agentů. A nyní nový výzkum zdůrazňuje to, co mnozí již předpovídali-nárůst prodeje pronajímatelů.

pronajímatelé opouštějící trh

několik nedávných studií prokázalo, že počet pronajímatelů, kteří v tomto odvětví žijí, roste. Podle společné zprávy společností Reapit a Dataloft, poradenské společnosti zabývající se zpravodajstvím trhu s rezidenčními nemovitostmi, trh s pronájmy zaznamenává značnou aktivitu a nárůst poptávky nájemců, přesto nabídka klesla o 6,9 procenta.

po zavedení vyššího poplatku za kolkovné pro druhé domy v roce 2016 byl problém s dodávkami umocněn stažením úlevy na dani z hypotéky pronajímatele, která byla postupně zavedena od dubna 2017. To, mnozí argumentují, spolu s řadou daňových a regulačních změn, povzbuzuje pronajímatele, aby buď prodali, jakmile jejich zisky začnou klesat, nebo zvýšit nájemné.

navzdory turbulentním časům existují potenciální příležitosti pro pronájem agentů?

vzhledem k přísnějším maržím pro pronajímatele, kteří se rozhodnou zůstat v soukromém sektoru pronájmu (PRS), se může volba samosprávy jevit jako atraktivní a nákladově efektivní řešení, jak čelit klesajícím ziskům.

s řadou regulačních změn, které je třeba sledovat, však budou pronajímatelé stále více povinni zaujmout profesionálnější přístup k pronájmu nemovitosti. Budou muset zajistit, aby měli dobré znalosti o tom, jak mohou právní předpisy ovlivnit jejich podnikání a dopad na ně i na jejich nájemce. Pro dobré nájemníky tato situace představuje příležitost.

většina pronajímatelů vlastní pouze jednu nebo dvě nemovitosti a mnoho z nich jsou „náhodní pronajímatelé“ s prací na plný úvazek a málo času na správu svých nájemních nemovitostí. Přidejte k tomu skutečnost, že nájemci zůstávají déle ve vlastnostech, které jsou plně spravovány agentem pronájmu, minimalizují neplatné období a že nájemci často raději jednají s pronajímateli, spíše než s pronajímateli, a není těžké vidět hodnotu, kterou může dobrý agent pronájmu přidat k nákupu, aby nechal zkušenosti.

ale v PRS charakterizované klesající nabídkou pronajímatelů, jak mohou pronajímatelé přilákat nové pronajímatele a udržet stávající pronajímatele?

Paul Shamplina, ředitel Hamilton Fraser a zakladatel Landlord Action, má více než 25 let zkušeností s jednáním pro pronajímatele a pronajímatele. Ve svém nedávném webináři pro správný pohyb, Paul poskytl několik tipů, jak nechat agenty, kteří chtějí uspět v dnešním náročném klimatu, a prozkoumali, jak mohou přilákat nové pronajímatele a udržet stávající pronajímatele.

Nejlepší tipy, jak pomoci nájemní agenti přilákat nové pronajímatele a udržet stávající pronajímatele:

1. Pochopte motivaci a obavy pronajímatelů

je důležité, aby se agenti dostali pod kůži pronajímatelů, stávajících i potenciálních zákazníků. Proč chtějí být pronajímatelem? Mohou být například náhodný pronajímatel pouze vlažnou touhou být pronajímatelem, nebo penzijní pronajímatel, který chce použít svůj nákup k pronájmu jako dlouhodobou investici. Co je udržuje v noci vzhůru? Je pravděpodobné, že jsou nejvíce znepokojeni otázkami, jako je pozdní / neplacení nájemného, financování údržby a oprav nemovitostí, neplatné doby, daňové změny a dodržování právních předpisů. Udělejte si čas na rozhovor s pronajímateli, klást jim otázky, poslouchat a vcítit se do jejich konkrétních okolností. V poslední době existuje mnoho nových právních předpisů, přesto mnoho pronajímatelů stále nedokáže chránit vklad svého nájemce (který se stal povinným před více než deseti lety). Identifikace motivací a obav pronajímatele vám pomůže efektivněji přizpůsobit vaše zasílání zpráv jejich potřebám,což by zase mělo zvýšit udržení zákazníků i nábor.

2. Buďte odborníkem

ať už si udržujete stávající zákazníky nebo přitahujete nové pronajímatele, aby kontaktovali vaši společnost, je důležité, abyste byli informováni o tom, co se děje v PRS. Přihlaste se k odběru webových stránek, jako jsou rightmove a landlordzone, abyste pochopili, co se děje na trhu. Také je třeba mít na dosah ruky informace pro potenciální klienty o tom, jak rychle se pronájem nemovitostí a co mohou udělat pro zvýšení potenciální výnos a trh pro jejich konkrétní pronájem nemovitostí. Rozvíjejte vztah s místními novinami, abyste byli agentem „go-to“, pokud jde o odborný pohled na místní trh s pronájmy. Síť na průmyslových akcích. Napište blogy pro své webové stránky a sociální média. Zúčastněte se schůzek pronajímatelů a fór místní rady. Prozkoumejte přidružené podniky, s nimiž se můžete spojit se vzájemným přínosem pro obě strany. Nabídněte zdarma semináře pro pronajímatele, aby se zúčastnili, aby je vzdělávali. Především nezapomeňte, že pronajímatelé doporučují jiné pronajímatele; slovo z úst je pravděpodobně nejmocnějším nástrojem ze všech.

3. Turn let only instructions into full management

je uznávanou skutečností, že nábor nových zákazníků je mnohem nákladnější a časově náročnější než udržení stávajících zákazníků. Přeměna letových instrukcí na plnou správu by proto měla být prioritní strategií pro pronajímatele, kteří chtějí maximalizovat svůj příjem v turbulentní době a udržet stávající pronajímatele.

pokud jste investovali čas, abyste pochopili důvody svého klienta pro to, že jste pronajímatelem, máte jasný smysl pro jejich konkrétní obavy a solidní pochopení PRS, budete mít dobrou pozici, abyste co nejlépe využili všech příležitostí k prodeji. Například náhodný pronajímatel, který zdědil nemovitost, který má práci na plný úvazek a mladou rodinu, si může myslet, že se může dostat s dohodou o pronájmu, a tak platit nižší poplatek, ale možná nepřemýšlel o realitě, jak řídit nezaplacení nájemného a neplatných období, natož jak dodržovat stále přísnější právní předpisy. Pro tento typ klienta, který je časově chudý, by se agent pronájmu měl zaměřit na čas a potenciálně peníze, které by mohly být ušetřeny pomocí služby plné správy. Chtěl by tento zákazník přijímat hovory ve 4 hodiny ráno od svého nájemce, který ztratil klíče?

je zřejmé, že efektivní řízení „přechodu“ z pronájmu pouze na plně spravovanou službu je zásadní pro jeho úspěch. Pečlivé zvážení pobídek pro zaměstnance a časových rámců Komise je zásadní, aby bylo zajištěno, že jsou v souladu s celkovými cíli agentury.

4. Ujistěte se, že vaše správa vyniká

ve stále více konkurenčním prostředí, pokud chcete přilákat nové pronajímatele a udržet stávající pronajímatele,je nezbytné zajistit, aby vaše služba správy vynikla. Co můžete nabídnout, že vaši konkurenti ne? Některé oblasti, které je třeba zvážit, jsou:

jaký online přístup poskytujete pronajímatelům, abyste jim pomohli udržet krok se správou jejich majetku?

– nabízíte pravidelné kontroly s podrobnými zprávami včetně fotografií a videozáznamů o stavu nemovitosti (hlášení je velmi důležité pro pronajímatele, kteří se rozhodnou pro plně spravovanou službu)

– poskytujete specializovaného správce účtu?

– nabízíte pojištění pronájmu v případě, že nájemce nesplní nájem?

– jak rychle obdrží pronajímatel nájemné – je váš účetní systém až do nuly?

– jak podrobné je vaše odkazování-udržujete krok s potenciálně měnícími se okolnostmi nájemce?

– jakou službu check out nabízíte-když nájemce uvolní, řešíte zásoby a vyřizujete případné spory o vklady?

– nabízíte alespoň dvě posudky od jiných pronajímatelů, kteří jsou spokojeni s vaší službou, kterou mohou potenciální pronajímatelé kontaktovat?

5. Buďte připraveni na prvních pět otázek, které se pronajímatel zeptá

Chcete – li odpovědět na tyto otázky, musíte se sami zamyslet nad tím, co je pro vaši oblast realistické-nemá smysl vyhrávat instrukce, ale není možné pronajmout nemovitost. Při citování pravděpodobných výnosů z pronájmu / času, který bude trvat, než najdete dobrého nájemce, vezměte v úvahu další zásoby v oblasti, se kterou soutěžíte. Ujistěte se, že máte připravené uklidňující a realistické odpovědi a čekáte na následující otázky:

1. Kolik nájemného mohu získat za svůj majetek?

2. Jak rychle si ho můžete pronajmout?

3. Máte nájemníky, kteří čekají na rychlé nastěhování?

4. Kolik si účtujete?

5. Co konkrétně je součástí vaší plně spravované služby vs let only?

6. Poznejte své jedinečné prodejní body (USPs)

pokud jde o udržení stávajících pronajímatelů a přilákání nových pronajímatelů, je důležité mít v rukávu „výšku výtahu“; některé užitečné USPs, které můžete rychle sdělit, když je čas krátký a sázky jsou vysoké. Zde je několik příkladů, které můžete přizpůsobit vaší firmě:

1. Máme znalosti oblasti a můžeme dosáhnout nejlepšího možného nájemného s kvalitními nájemci (zahrnout některé anekdoty o oblasti, přizpůsobené dotyčnému pronajímateli, například místní školy, dopravní spojení atd.)

2. Chápeme, že neplatná období ovlivňují peněžní tok pronajímatelů, Naše průměrná neplatná doba je jen xxx (je na vás, abyste se ujistili, že je nízká, a proto USP)

3. Jsme členy systému nápravy, jako je PRS (to znamená, že máme eskalovanou reklamační službu)

4. Máme pojištění ochrany peněz klientů, jako je Client Money Protect, což znamená, že pokud se nám něco stane, dostanete své peníze zpět

5. Naše Poplatky za let only jsou xxx, to bude zahrnovat xxx, ale pouze za extra xxx % nebo xxx částku za měsíc, postaráme se o nemovitost při plné správě. Budete muset prozkoumat místní trh, nastavit konkurenceschopné ceny a vysvětlit, co to zahrnuje. Nezapomeňte, že je daňově uznatelná. Pokud váš pronajímatel pracuje na plný úvazek, má to úplný komerční smysl, ale je na vás, abyste jim ukázali, jak.

6. Ujistěte se, že váš pronajímatel si je vědom toho, že nyní existuje více než 150 pravidel a předpisů zapojených do pronájmu vašeho majetku. Je jen na vás, abyste svému pronajímateli porozuměli a vysvětlili, proč by pro ně bylo samospráva těžká a že riskují například pokutu 3000 liber za nedodržení právního předpisu o pronájmu

7. Vysvětlete přesně, co váš úplný seznam služeb obnáší – například odkazování na nájemce, korespondence nájemce, dodržování vládních pravidel a nařízení …

8. Už jste mystery nakupovali? Udělejte si čas na výzkum svých konkurentů, abyste mohli identifikovat svůj vlastní odlišný USP

9. Vysvětlete, že provádíte pravidelné kontroly, abyste se ujistili, že je nemovitost v dobrém stavu a že budete řešit případné opravy a spory jménem pronajímatele

7. Buďte dobrým komunikátorem

laťka byla zvýšena pro všechny zúčastněné strany v PRS. Pronajímatelé a pronajímatelé musí zajistit, aby se chovali stále profesionálnějším způsobem v souladu s očekáváními a zákonnými povinnostmi, které se na ně nyní vztahují. Dobrá komunikace je nejdůležitějším prvkem vztahu pronajímatele / nájemce / agenta. Property Repression Scheme, vládou schválená organizace, která se zabývá vyhrocenými stížnostmi na realitní agenty, řadí mezi důvody stížnosti nedostatečnou komunikaci. Mnoho pronajímatelů si stěžují, že pronájem agenti jsou velmi pozorní při schvalování počáteční nechat, ale méně, když tam jsou problémy dále v řadě. Pokud se vyskytnou problémy, sdělte je včas svému pronajímateli a, pokud mají pojištění pronajímatele, pomozte jim v případě potřeby uplatnit nárok.