Hvordan Skrive Overbevisende Produktbeskrivelser Som Selger

hvor mye påvirker produktbeskrivelser salg?

Det er ikke så mange case-studier der ute om produktbeskrivelser, så det er vanskelig å si definitivt.

en e-handel studie fant at 20% kjøp feil er potensielt et resultat av manglende eller uklar produktinformasjon.

men noen produkter ser ut til å selge helt fint med en tittel og et bilde. Så betyr det egentlig noe?

Ja, det gjør det.

jeg mener, du må si noe om produktene dine, ikke sant?

Folk har en tendens til å bevege seg mot bestemte ord når de handler på nettet.

så ja, en dårlig produktbeskrivelse kan potensielt slå noen bort fra et salg. Men hvis du for øyeblikket har dårlige produktbeskrivelser, er det ikke for sent.

du kan enkelt slå en dårlig beskrivelse av et produkt til en som selger med noen mindre tweaks.

forskjellen mellom en god og dårlig produktbeskrivelse

hva gjør en produktbeskrivelse «dårlig?»

Det har egentlig ikke så mye å gjøre med lengden på tekst eller ordgyteri som du bruker. I det minste er disse aspektene ikke så viktige som du kanskje tror.

hovedmålet er ganske enkelt å forklare hva produktet gjør og hvorfor noen bør kjøpe det.

når et produkt er selvforklarende, for eksempel, trenger du ikke å være fancy.

Ta dette eksemplet på en grunnleggende, hvit t-skjorte:

det er ganske åpenbart hva dette produktet er og hvem det er for.

produktbeskrivelsen trenger ikke å gå inn i for mye detalj.

Jada, det forklarer At det er en «myk, lett mannskap» og at det er «laget av en blanding Av Pima Bomull Og Lyocell.»Men det er bare bonusinformasjon for shopper.

faktisk vil de fleste sannsynligvis ikke gjøre mye mer enn å skumme det.

salgsfaktoren for denne skjorten dreier seg mer om ting som bildekvalitet( det ser bra ut på modellen), størrelse, tilgjengelighet, fargespekter og pris.

Alle disse tingene er der, så teksten er mindre viktig.

Selv om det ikke inneholder mye detaljer, er det en god produktbeskrivelse.

ta Nå en titt på dette produktet:

vet du hva Det er bare ved å se på det?

du kan sikkert gjette at det er en maske av noe slag.

og hvis du noen gang har brukt snorkel før, kan du kanskje gjenkjenne designet.

her er produktbeskrivelsen:

Fordi dette produktet er noe unikt, krever det litt mer informasjon.

dette selskapet gjør en god jobb med å skissere hva produktet gjør, hvorfor det er bedre enn en tradisjonell snorkel, og hvordan det kan forbedre dykking/svømming opplevelse.

Det er en flott produktbeskrivelse for et noe forvirrende produkt.

Begge disse eksemplene har beskrivelser som:

• forklar Tydelig hva produktet gjør eller dets tiltenkte bruk.
• Tilby merverdi eller fordeler.
• Inkluder all relevant informasjon.

ta nå dette eksemplet Fra Nalgene:

Det har ikke bare en beskrivelse,men det har også faner med tekniske spesifikasjoner og utvidede detaljer på produktet. Ja, alt dette er for en vannflaske.

er det nødvendig? For kundene er det det. Så det er en god produktbeskrivelse.

alle eksemplene ovenfor oppnår det samme målet. De gir shopper det de trenger å vite-ingenting mer – ingenting mindre.

en dårlig produktbeskrivelse, derimot, gjør det motsatte av det.

Tenk på det på denne måten: Hvis du leser en produktbeskrivelse og du fortsatt har spørsmål om det, så gjorde det ikke jobben sin.

Men jeg vil ikke at du skal skrive dårlige produktbeskrivelser.

så her er noen tips for å sørge for at kundene får alle detaljene de trenger.

Definer kjøperpersonene dine før du skriver beskrivelsene dine

en god produktbeskrivelse starter med en solid kjøperpersona.

hvis du ikke vet hvem som skal kjøpe produktet ditt, vet du ikke hvilken informasjon som skal inkluderes eller utelates i beskrivelsen.

Ta dette eksemplet på et skjeggoljesett fra Mountaineer Brand:

Over brettet finnes det bare tittelen «Complete Beard Care Kit» og en stjernerangering.

men hvis du blar ned, finner du en blokk med informasjon:

mens et beard oil kit ikke er det mest «der ute» produktet jeg noensinne har sett, er det noe som kan være nytt for noen mennesker.

hvis du aldri har brukt skjeggolje før, vil du vite hvordan du bruker den riktig?

dette selskapet gjør en god jobb med å ikke bare beskrive hva du får i settet, men også gi relevante detaljer om hvordan du bruker det og hvorfor hvert produkt er gunstig.

Sikkert, det er lenge.

beskrivelsen er for kjøpere som kanskje faktisk trenger all denne informasjonen.

deres kjøperperson er sannsynligvis » en person med skjegg som kanskje eller kanskje ikke vet hvordan man skal stelle det, og som kanskje eller kanskje ikke vet at dette produktet eksisterer.»

her er et eksempel på omvendt situasjon:

den eneste beskrivelsen som den inneholder Om Apple MacBook er de tekniske spesifikasjonene.

Men det er to grunner til at dette fortsatt fungerer.

For Det Første Er Apple et stort, internasjonalt merke. Hvis Jeg sier «Apple MacBook», vet du sannsynligvis allerede hva det er, hvordan det ser ut, og hva det kan gjøre.

For Det Andre Har Apple en hel (lang, rullbar) side dedikert til å forklare fordelene med deres produkt:

Den har til og med produktvideoer og en mer robust produktbeskrivelse:

så når det gjelder selve shopping siden selv, det er ikke mye mer informasjon du trenger.

det er selvfølgelig mange forskjellige mennesker som kjøper Apple MacBooks av forskjellige grunner. Men det er trygt å si at de fleste av dem er sannsynligvis datakyndige.

deres produktbeskrivelser har en tendens til å inneholde mange tekniske detaljer fordi deres kjøpere er tekniske personer (vanligvis).

det fungerer for dem.

når du ser på en tredjepartsforhandler for produktet, ser du en lignende tilnærming:

Liten beskrivelse med teknisk fokus.

når du selger dine produkter, vil du holde kjøperne i tankene.

er de sluttbrukeren-kunder som kjøper for seg selv eller andre-eller er de engroskontoer?

hva er deres demografi, alder og interesser?

hvis du selger en jakke til en tenåringspike, vil du sannsynligvis bruke forskjellige typer beskrivelser enn om du solgte en jakke til en eldre mann, ikke sant?

Men så igjen, kanskje du ikke.

The North Face markedsfører mye av utstyret på samme måte. Her er produktbeskrivelsen for deres Kvinners Apex jakke, for eksempel:

Og her er deres beskrivelse av deres Menns Apex jakke:

det er selvfølgelig noen forskjeller.

de fremhever damejakkene som «myke» sammenlignet med «tørre» med fokus på lagdeling versus dekning. Men generelt gjør de grunnleggende beskrivelsene det samme.

deres kjøperpersoner har en tendens til å falle inn i kategorien» aktiv, utendørs», som inkluderer både menn og kvinner i ulike aldersgrupper.

Husk ting som:

• Sted
• Alder
• Kjønn
• Interesser
• Utdanningsnivå
• Inntektsnivå
• Språk

dette vil gi deg en indikasjon på hvilke ord som kan selge bedre for målgruppen

bruk funksjoner Og fordeler for å motivere Kjøp

Du Vil Også Tenke På Kjøperpersonas Er Deres Kjøpsmotivasjoner Og Bekymringer.

dette vil diktere hvilke funksjoner eller fordeler du liste i produktbeskrivelser.

Sjekk ut denne produktbeskrivelsen for Et Par Sperry sko Fra Zappos:

dette beskriver ikke bare skoens merke og passform, Men det inkluderer også fordelene ved hvert stilvalg:

du får ikke bare hjorteskinn. Du får hjorteskinn for en bedre følelse i skoen.

DET er ikke bare EN EVA-mellomsåle. Det er for komfort og fleksibilitet.

Kan denne produktbeskrivelsen nettopp ha sagt: «Brune hjorteskinn skinnsko?»Ja, det kunne det.

Men det ville ikke vært nesten like effektivt.

hvis jeg selger denne skoen mot andre lignende sko på markedet, og hvis jeg vet at kundene mine er bekymret for passform, følelse og komfort, vil jeg gi dem en grunn til å velge skoen min.

Å Legge til fordeler sammen med produktfunksjoner er en fin måte å gjøre det på.

her er et annet eksempel Fra Gillette:

det kunne nettopp sagt at det var en presisjonstrimmer, men å lese om den ekstra fordelen (for nøyaktig kanting) er nyttig hvis jeg kjøper Den Fordi jeg sliter med kanting.

Å Legge til fordelen svarer på spørsmålene mine før jeg selv tenker å spørre dem.

vil dette gi meg en jevnere, bedre barbering? Ja, det står der. Det vil selge.

når du skriver beskrivelser som inneholder funksjoner og fordeler, må du huske på følgende:

• du trenger ikke å liste fordelene med hver funksjon. Plukk de tre høyeste verdi funksjoner.
• Beskriv fordelene med funksjonene og hva de bringer til bordet.
• Forklar hvordan det vil løse et problem eller hjelpe kunden.

Hold kjøperpersonas i tankene når du viser fordeler. Hvis du vet at de kjøper for passform eller komfort, fortell dem at produktet ditt har passform og komfort.

pass på å liste opp funksjonene som vil appellere til målgruppen din.

Gjenspeiler tonen i merkevaren

du kan legge merke til at tonen i noen av disse eksemplene varierer basert på merkevaren.

Det er en god ting.

en god produktbeskrivelse skal høres ut som deg.

er merkevaren din konverserende eller profesjonell? Liker du å bruke tunge-og-kinn humor, eller gjør du holde ting mer rett-laced?

Sjekk ut denne produktbeskrivelsen Fra Missguided:

Det er veldig tilfeldig.

det er noen spesifikasjoner der inne som størrelse og materialtype, men de er der for å beskrive følelsen av kjolen i stedet for detaljene.

Iført dette vil få deg til å føle deg kul og sexy. Det har » party vibes.»

du vil også legge merke til at teksten er små bokstaver.

det er en del av deres merkevarebygging. Du kan se det andre steder på deres nettsted, inkludert deres meny:

Og det er hvordan de skriver teksten på SINE cta knapper:

Det er alt sammenhengende og troverdig.

det er det du vil at tonen din skal høres ut som.

Sammenlign eksemplet ovenfor med denne av En $ 3000 pose Fra Versace, derimot:

tonen handler om kvalitet. De har fremtredende ord som «eksepsjonell», «ikonisk» og » one-of-a-kind.»

Jeg ville ikke forvente Noe mindre Fra Versace.

uansett hva tonen din ender med, er poenget at du må være konsistent med det.

Se på denne ganske uvanlige produktbeskrivelsen Fra Palace Skateboards:

hvis du ser gjennom deres online katalog, vil du se at hvert produkt har en lignende beskrivelse, selv om noen er mer frekke enn andre.

Ingen av dem er virkelig relatert til produktene, men de er alle like i holdning.

selv om det ikke gir konkret informasjon om produktet, liker jeg det fortsatt fordi det passer perfekt til merkets tone (og deres kjøperpersonas).

Se på deres hjemmeside bunntekst, for eksempel:

når du lister det meste av informasjonen på nettstedet ditt som «kjedelige ting», kan du sannsynligvis komme unna med disse produktbeskrivelsene.

og hei, i det minste holdt de dem i et punktformat, slik at besøkende enkelt kan skanne dem.

det fører meg til mitt neste punkt.

Opprett skannbarhet med punkter

hvis mulig, inkluder punkter.

Hvorfor? Folk elsker å skumme.

i denne informasjonsalderen har få mennesker virkelig tid til å lese alt de finner på nettet. De vil ha de viktigste detaljene først.

Kulepunkter gir en klar og konsis måte å vise den viktigste informasjonen på.

du er sikkert kjent med produktbeskrivelser som ser slik ut:

de enkle kulepunktene er en god start, spesielt hvis produktet ikke trenger mye beskrivende tekst.

Men det finnes andre måter du kan bruke dem på.

Amazon legger faktisk kulepunkter til blokkteksten. Tenk på dette eksemplet på deres produktside for Echo:

det er egentlig ikke skummel tekst, men kulepunktene lure deg til å tro at det er.

de fleste av deres produktsider ser slik ut til en viss grad.

Amazon skjuler også de tekniske detaljene for dette produktet i en annen del av siden, noe som er rart for et produkt som dette.

men deres kjøpere er ikke nødvendigvis teknisk kunnskapsrike mennesker, så de er sannsynligvis ikke så interessert i spesifikasjonene. De vil heller lese om funksjonene og fordelene.

hvordan Forbedrer Echo livene til sine kunder? Kulepunktene vil fortelle deg.

du kan også bruke punktlister til å legge til et visuelt element på en ellers kjedelig side.

ta en titt på dette eksemplet For En Fersken Og Aprikoser Smoothie, og du vil se at de erstatter «kuler» med haker:

jeg liker dette fordi det føles som om det forteller meg hvordan dette produktet vil løse mine problemer.

selv om jeg ikke tar deg tid til å lese hele beskrivelsen, føles det som om jeg krysser noe av listen min. Jeg føler meg bra å se på dette.

når du er i tvil, legg til noen punkter.

Bruk innflytelsesrike ord for å øke overbevisning

Husk Hvordan Versace brukte setninger som «one-of-a-kind» for å selge vesken sin?

Ifølge David Ogilvy kan visse innflytelsesrike ord faktisk forbedre overbevisningen av beskrivelsene dine.

de 20 mest innflytelsesrike ordene inkluderer følgende:

• Plutselig
• Nå
• Kunngjøring
• Vi Presenterer
• Fantastisk
• Sensasjonell
• Revolusjonerende
• Mirakel
• Magi
• Rask
• skynd

Vil Du Bruke $200 For Denne Kjolen?

Du kan hvis du leser produktbeskrivelsen som følger med den:

Før du leser beskrivelsen som bruker ord som «sensasjonell», «ny» og «elegant», lurer du kanskje på hvorfor en grunnleggende rød kjole er så kostbar.

Når du vet at det er et «villedende enkelt nummer», kan du kanskje ombestemme deg.

Ord har makt til å gjøre det.

Jon Morrow har en liste over kraftord som kan selge nesten alt.

Legge til noen av dem til produktbeskrivelser kan du ta noe enkelt og gjøre det pop.

her er et annet eksempel på det i aksjon:

denne klokken er ny, Så Nixon er «innføre» det som en top-of-the-line produkt.

du vil legge merke til ord som «raffinert», «fet», «slank» og «sporty» som beskriver klokken, men de bruker også disse ordene for å beskrive kjøperen.

hvis du kjøper denne klokken, er du en «eventyrer», ikke bare en gjennomsnittlig Joe.

jeg kan nesten se for meg en selger som forteller noen at de ser ut som en eventyrer.

Og det er ikke nødvendigvis en dårlig ting.

Optimaliser kopien for søkemotorer

ordene du bruker, påvirker ikke bare kjøperen.

DE er også viktige FOR SEO.

ifølge salgseksperter som jobber Med Amazon, er det noen anekdotiske bevis på at plassering av søkeord i produktbeskrivelser — spesielt i kulepunkter — øker søkerangeringen.

jeg gjorde et lite søkeordeksperiment av meg selv for å se hva jeg kunne finne.

her er en av de beste resultatene for et søk På Amazon for flokefrie støvsugere.

Når jeg skriver de samme søkeordene I Google, vises det også som et topp søkeresultat:

betyr det at det kommer til å fungere hver gang? Nei, sannsynligvis ikke.

denne tilnærmingen fungerte ikke for alle søkeordene jeg prøvde, så det er vanskelig å si definitivt.

det virker som plassere søkeord strategisk gjort mer av en forskjell enn bare å sette dem i punkter.

Søkeord i produkttitlene, for eksempel, syntes Å påvirke SEO mer enn å ha dem i beskrivelser.

men mange av søkeresultatene hadde også søkeord i beskrivelsene.

som jeg sa, er det vanskelig å fortelle hvordan disse søkeordene påvirker SEO.

Shopify foreslår å legge til søkeord på fire hovedsteder:

• sidetitler
• Meta descriptions
• ALT-tagger
• en sides hovedinnhold (produktbeskrivelser)

Ideelt sett vil du bruke de samme søkeordene i meta beskrivelser som du gjør i produktbeskrivelser.

Men hvis du føler at du kan lage bedre produktbeskrivelser ved å bruke kreativ tekst enn ved å oppgi søkeord, så prøv det. Det kan være en bedre tilnærming for deg.

som helhet, men inkludert søkeord i titlene dine og bruk av produktbeskrivelsene dine for å selge kunder, er absolutt en god tilnærming.

Bruk flere bilder og blandede medier

det er mye mer du kan gjøre med produktbeskrivelsene enn bare å beskrive produkter med ord.

som jeg nevnte tidligere, vil mange kunder bare hoppe over å lese beskrivelsene helt til fordel for å se på bilder eller videoer.

Studier viser at 63% av forbrukerne mener at gode bilder er viktigere enn produktbeskrivelser uansett.

i noen situasjoner er det viktigere å vise enn det er å fortelle.

de sier at et bilde er verdt tusen ord, ikke sant?

du kan bruke dette prinsippet til produktbeskrivelser.

det kan være til nytte for deg å holde tekstbeskrivelsene korte og bruke ikoner, bilder og blandede medier som video for å vise frem et produkt.

her er et godt eksempel på en produktside som inneholder en beskrivelse sammen med bilder:

det er et diagram over produktet i aksjon. Og i stedet for kulepunkter, er det små ikoner øverst som viser sine beste funksjoner.

Du vil også finne massevis av standard produktbilder og et par videoer som viser produktet i aksjon.

selv om dette kan være overkill for visse produkter, fungerer det veldig bra i dette tilfellet.

her er et eksempel på en produktbeskrivelse som bruker video av produktet:

Den har en kort, men detaljert beskrivelse, punktlister MED SEO søkeord, en morsom, men profesjonell tone, et klart bilde, og et flott produkt video.

Egentlig, Hva annet kan du be om?

når det gjelder å lage produktbeskrivelser, trenger du ikke å begrense deg til det jeg kaller «Amazon-formatet» (med mindre du selger På Amazon).

Du kan armen ut og bruke ulike medier for å selge produktet.

hvis grunnleggende punkter fungerer for deg og dine kunder, så er det flott.

men du kan også prøve andre visualer som dette:

Husk at en «god» produktbeskrivelse er en som kommuniserer riktig informasjon til kundene dine.

hvis det betyr at du må lage produktvideoer, legg deretter de foran og midt og begrens beskrivelsene dine til enkle punkter.

hvis det betyr å ha en hel side med tekst som forklarer hvordan du bruker produktet, gå for det.

Fokuser på de tingene som vil snakke med publikum og gi dem den informasjonen de trenger.

og hvis det ikke virker, hold A/B-testing til du finner noe som gjør det.

Konklusjon

selvfølgelig vil det alltid være unntak fra reglene(Jeg ser på Deg, Palace Skateboards).

men for det meste bør en produktbeskrivelse være kort og rett på sak.

Prøv å inkludere søkeord som er søkemotor vennlig. Men hvis du ikke kan passe dem i beskrivelsen, legg dem i produkttittelen i stedet.

hvis ikke noe annet, fokuser på å bruke kraftord i beskrivelsene dine for å få produktet til å skille seg ut.

Til Slutt vil du lage en produktbeskrivelse som gir kundene informasjonen de trenger.

hvis det er klart og konsist og skummbart, er det sannsynligvis bra. Så ikke bekymre deg så mye.

hvis Det fungerer, fungerer det. Hold deg til den formelen.

hva har vært din største utfordring når det gjelder å skrive produktbeskrivelser?