Gjengitt fra BankRate.com med tillatelse.
Jada, du er bak på noen regninger, men ingen fortjener å bli behandlet som dette…
Plage telefonsamtaler og trusler, fornærmelser og direkte løgner—dette er bare noen av de urettferdige og ulovlige taktikkene som noen gjeldssamlere frigjør på forbrukerne. Disse rogue samlere representerer ikke hele bransjen, men de er ikke uvanlig.
«det er bare trusler og trusler, men du holder det vakt,» sier Michael Flannagan, en tidligere inkassoveileder I Tacoma, Wash. «Mange ting bill samlere gjør er rett og slett skitne og ulovlige.»
tredjeparts samlere, byråer ansatt av kreditorer for å samle ubetalte regninger, er noen av de mest fornærmende.
bare spør Angela m., en mor til to, I Denton, Texas. Hun falt bak pa fire kredittkort regninger i slutten av 2001.
«Da det gikk til samlingsbyråene, ble det veldig personlig,» Sier Angela.
ikke bare er denne typen trakassering uhøflig og uoppfordret, det er ulovlig.
» De kalte meg en deadbeat. De kalte meg kriminell. Jeg hadde perfekt, plettfri kreditt før dette skjedde.»
Angelas omtrent $ 40.000 i forfalt gjeld stammer fra en liten bedrift. Hun åpnet en barnebutikk i 1998.
en gjeldssamler anklaget henne for å kjøre opp hennes kredittkortbalanser uten å ha tenkt å betale.
en samler fortalte henne å selge huset hennes. En annen truet henne hjem. En gjeld samler kjeftet henne for å ta sine barn Til Chuck E. Ost til pizza. En annen samler fortalte Angela, som forventer et annet barn, at hun ikke hadde noe å være gravid.
samtalene var konstante og fornærmelsene virket uendelige.
«De ringte hele tiden, og jeg fortalte dem at jeg ikke kunne betale, og de ville bare fortsette å ringe,» Sier Angela.
» jeg var livredd. Jeg trodde jeg skulle ende opp i skyldnerens fengsel eller i det minste miste hjemmet mitt.»
Trusler fungerer vanligvis. Og det er akkurat slik en gjeldssamler vil at du skal føle. De finne hvis de trakassere deg nok, du vil betale opp.
«samlingsindustrien er noen ganger så motivert til å samle at de vil gjøre noe, og jeg mener noe for å oppnå det,» sier Peter Barry, en advokat for forbrukerrettigheter i St. Paul, Minn.
det spiller ingen rolle at du ikke har penger eller at du har viktigere regninger å betale først. Det spiller ingen rolle om du var syk eller hadde en ulykke eller mistet jobben din.
«Du er bare et kontonummer de trenger for å få penger ut av,» sier Mary Fons, en forbrukervern advokat I Stoughton, Wisc.
Er Det Din Regning?
det kan ikke engang saken at det ikke er din regning.
» mange ganger fortsetter misbruket uansett, selv om det ikke er personens regning, » Sier Fons. «De forventer bare at folk lyver for dem, og det er hvordan de behandler folk.»
ikke bare er denne typen trakassering uhøflig og ubegrunnet, det er ulovlig.
Kjenn Reglene
Fair Debt Collection Practices Act ble vedtatt i 1977 for å beskytte forbrukerne mot fornærmende gjeldsinnkrevere. Det er en hel liste over regler tredjeparts gjeld samlere må følge når samle en gjeld.
alle de brutale fornærmelsene og truslene skal ikke skje. Men dessverre for forbrukerne bryter noen gjeld samlere loven regelmessig.
de vil true å garnere lønnene dine eller ta bort bilen eller hjemmet ditt når de ikke har rett eller hensikt å gjøre det. De vil true med å trykke kriminelle anklager.
» de truer med å få politiet involvert som om ikke å betale en sivil gjeld er en kriminell sak, » Sier Fons.
en skitten gjeldssamler vil ringe deg til alle tider på dagen. De vil true med å fortelle en arbeidsgiver eller ektefelle eller slektning om gjelden din. De vil ringe deg på jobb etter at du fortalte dem ikke å kontakte deg mens du arbeider.
» selv om de fortalte deg ikke å ringe dem på jobb, hvordan kan du bevise at de fortalte deg?»Flannagan sier. «Du bøyer reglene når de ikke kan bevise det.»
de vil ringe arbeidsgiveren din flere ganger på en enkelt dag for å frustrere og skamme deg.
» jeg hadde en sak der de ringte 16 telefonsamtaler på 10 minutter til en dame på jobb,» sier Jerry Jarzombek, en forbrukeradvokat I Fort Worth, Texas.
en gjeldssamler kan til og med blåse opp beløpet du skylder. Hvor mye kan en gjeldssamler opp regningen din? En familie sendte en sjekk På 12 dollar Til Papa John’ s, og en gjeldsinnkrever krevde 140 dollar.
en gjeldssamler kan til og med blåse opp beløpet du skylder. Hvor mye kan en gjeldssamler opp regningen din? En familie sendte en sjekk På 12 dollar Til Papa John’ s, og en gjeldsinnkrever krevde 140 dollar.
«Det er bare tøylesløs åger,» sier Rob Treinen, en forbruker advokat I Albuquerque, Nm » de prøvde å samle mye mer enn tillatt ved lov, mer enn 10 ganger beløpet .»
hvorfor bryter noen gjeldsinnsamlere Fair Inkasso Practices Act så ofte? Fordi de vet at de kan komme unna med det.
«oddsen er veldig liten at du kommer til å bli fanget,» Sier Flannagan.
Få forbrukere er klar over sine rettigheter, så de tar det misbruk en gjeldssamler bestemmer seg for å skille ut.
«De vet ikke bedre,» Sier Flannagan.
og mange forbrukere føler seg så stresset og demoralisert at de holder rett på å ta misbruk.
«De tror» jeg betalte ikke regningene mine, så jeg fortjener å bli behandlet på denne forferdelige måten, » sier Fons. «De vet ikke at de kan få hjelp.»
hva med loven…? De vet ikke at loven er på deres side, og de kan kjempe tilbake.
Fair Debt Collection Practices Act gir forbrukerne makt til å slå tilbake mot fornærmende gjeld samlere.
Retten Til Å Stoppe Kontakten
hvis du ikke kan ta det lenger, kan du stoppe en inkassokontakt fra å kontakte deg ved å skrive et brev til inkassokontakten og be dem om å stoppe.
det er en god ide å sende brevet sertifisert post, så du har bevis på at gjeldssamleren mottok den. Når samleren mottar brevet, kan de ikke kontakte deg igjen, bortsett fra å si at det ikke vil være noen ytterligere kontakt eller å varsle deg om at inkassatoren eller kreditor har til hensikt å ta noen spesifikke tiltak.
vil avfyring av et brev til gjeldssamler som forteller dem å slutte å kontakte deg, faktisk jobbe? Vil de truende telefonsamtalene stoppe akkurat slik?
«mer enn halvparten av tiden, ja, for da har du laget en papirspor,» sier Fons, hvis håndterte inkassosaker for forbrukere i 15 år. «Noen gjør det ikke fordi de ikke bryr seg. Noen gjør det ikke fordi de er uorganiserte.»
Husk at å sende et brev til en samler ikke vil gjøre en gjeld gå bort hvis du skylder pengene. Gjeldssamleren eller din opprinnelige kreditor kan fortsatt saksøke deg.
Retten Til Å Bestride En Gjeld
under loven må en gjeldssamler sende deg skriftlig varsel som forteller deg hvor mye penger du skylder og navnet på kreditor. Hvis du innen 30 dager etter å ha mottatt denne meldingen sender en gjeldssamler et brev som sier at du ikke skylder pengene, kan gjeldssamleren ikke kontakte deg.
en samler kan bare fornye inkassovirksomheten dersom bevis på gjelden, for eksempel en kopi av en regning, blir sendt til deg.
Retten Til Å Saksøke
hvis en gjeldssamler har overtrådt loven, har du rett til å saksøke en samler i en statlig eller føderal domstol innen ett år fra datoen loven ble overtrådt. Hvis du vinner, kan du få tilbake penger for skader du led pluss et ekstra beløp opp til $1000. Saksomkostninger og advokatsalærer kan også bli gjenvunnet. En gruppe mennesker kan saksøke en gjeldssamler og gjenopprette penger for skader opp til $500 000 eller 1 prosent av samlerens nettoverdi, avhengig av hva som er mindre.
Etter å ha kontaktet en advokat og lært om hennes rettigheter, Begynte Angela M. å ta opp samtaler fra gjeldssamlere.
det er mange måter å kjempe tilbake mot gjeldssamlere, men uansett hvilken strategi du velger, er det viktig å få bevis på trakassering.
» jeg forteller folk hele tiden ,» hvis du ikke kan bevise det, skjedde Det ikke,» Sier Jarzombek. «Det er min linje av linjer.»
hvis en gjeldssamler bryter loven og plager deg, trenger du bevis.
-
Fil alle samlingsbrev og holde detaljerte notater av samling samtaler.
Legg merke til dagen og tidspunktet for hver samtale, navnet på inkassobyrået, for-og etternavnet til den som ringer og hva som ble sagt. -
Lag en tape av hver samling telefonsamtale.
Flicking på en båndopptaker er en fin måte å svinge tilbake på en fornærmende gjeldssamler. Trettifem stater og District Of Columbia tillate deg å hemmelighet tape telefonsamtaler.
I de andre 15 statene kan du tape med den andre partens tillatelse. Og hvis du forteller gjeldssamleren du skal tape og han eller hun fortsetter å snakke, anses det å gi tillatelse.
«Bare å ha den opptakeren på vil holde en regning samler på opp og opp,» Sier Flannagan.
Etter å ha kontaktet en advokat og lært om hennes rettigheter, Begynte Angela M. å ta opp samtaler fra gjeldssamlere. Hun vil ikke engang snakke med en gjeldssamler hvis båndopptakeren ikke går.
«Ni ganger av 10 sier de ting de ikke burde,» Sier Angela.
«hvis du ikke har det tapet, er det bare ditt ord mot deres.»
selv ved hjelp av en båndopptaker, går tå-til-tå med en inkassator er ingen enkel oppgave. Disse menneskene er eksperter på trusler.
» Det kan være utmattende først. Det kan være stressende når du snakker med folk som er så slem og så brutal, » Angela sier.
«etter en stund føler du deg som en korsfarer. Du er der ute, og du lar ikke folk slippe unna med trakassering.»
hun oppfordrer andre folk som føler seg trakassert av gjeldssamlere til å kjempe tilbake. «Stå opp til dem,» Sier Angela.
«Se på det når du står opp for de små menneskene.»
